企業倫理心得感悟范文第1篇
分析員工流失與流動的原因發現，大部分員工因為是80/90后年輕人，均認為餐飲服務員沒有前途，同時大部分也是學習一般，出來工作只是為了長些見識，或掙些錢自己花，沒有什么職業發展或個人要承擔什么家庭負擔的責任感。同時服務工作有時會受客人的氣。工作閑時也沒有什么其它可以吸引他們的。因此，對于他們來講，在哪里工作都一樣，只要聽誰講哪里的工資高一些，就會離職，受一點客人的氣也要走，同事間有鬧些小矛盾也會成為導火索。
因為工作性質，經常出差在外用餐，曾發現許多餐飲企業做企業文化管理，在大廳會有一些企業自己的報紙，宣傳企業如何搞好員工的業余生活，包括類似工作價值觀的東東，文章均是服務員自己寫得，從中能夠感受員工在這類企業工作心情相當愉快，有一種積極向上的心態。還有良子的也是，當時不以為然，現在細細想來，才感受到企業的用心良苦。
讓服務員對工作產生一種價值感，將它看做是自己進入社會的歷練，看做是回報父母，行孝的體現（讓家人放心，自己在成長，能夠自己養活自己，就是在行孝），看做是積累人生財富，增長個人工作技能的途徑。這樣一來，對服務工作，員工就不會再輕視與輕易放棄了。同時，企業創造了一個積極向上的工作氛圍與環境，也會對員工產生吸引力。
企業倫理心得感悟范文第2篇
一、內容要求
(一)題目
題目應是整個畢業設計(論文)內容的高度概括，一般控制在25字以內。
(二)中英文摘要及關鍵詞
中文摘要應將畢業設計(論文)要點簡明扼要地表達出來，是一篇具有獨立性和完整性的短文。內容應包括工作目的、研究方法、成果和結論。關鍵詞是為了文獻標引工作從論文中選取出來用以表示全文主題內容信息款目的單詞或術語，畢業設計(論文)中文摘要一般300字左右，關鍵詞3-5個。英文摘要和關鍵詞應與中文對應。
(三)目錄
目錄要求標題層次清晰。目錄中應包括緒論、論文主體、結論、參考文獻、附錄、致謝等。
(四)正文
正文是畢業設計(論文)的核心部分，占主要篇幅。一般包括緒論、主體及結論等部分。
1.緒論
緒論應包括選題背景、目的及意義，國內外研究現狀及存在問題，提出研究方法和要解決的主要問題。
2.主體
根據課題的性質，主體應參照以下一般性要求撰寫：
(1)理工類一般包括理論分析，總體方案設計及選擇論證，設計計算，試驗方案設計的可行性、有效性以及實驗(試驗)數據處理及分析，結果分析等。
(2)管理和人文類學科一般包括對研究問題的系統分析，比較研究，模型的建立，實驗方案設計，案例論證或實證分析，模型運行的結果分析或建議、改進措施等。 (3)凡引用他人觀點、方案、資料、數據等，無論曾否發表，無論是紙質或電子版，均應詳加注釋。
3.結論
結論是畢業設計(論文)的總結，應準確、完整、明確、精練地闡述自己的創造性工作或新的見解及其意義、作用，以及進一步需要討論的問題、建議或研究設想等。
(五)參考文獻
1.產品說明書、各種報紙上刊登的文章及未公開發表的研究報告等通常不宜作為參考文獻引用。
2.引用網絡參考文獻時，應注明該文獻的準確網頁地址。
(六)附錄
附錄一般包括冗長公式推導、輔助性數學工具、符號說明(含縮寫)、計算程序及說明等。
(七)致謝
對給予各類資助、指導和協助完成畢業設計(論文)工作的單位及個人表示感謝。
二、書寫要求
(一)語言表述
1.畢業設計(論文)須簡明扼要、重點突出，對同行專業人員已熟知的常識內容，盡量減少敘述。
2.畢業設計(論文)中如出現一些非通用性的新名詞、新術語或新概念，須在首次出現時做出解釋。
(二)中英文摘要及關鍵詞
1.“中文摘要”用黑體小三號字居中。
2.中文摘要正文用宋體小四號字，1.5倍行間距。
3.“關鍵詞”用黑體小四號字，在摘要下方另起一行，與摘要正文左對齊。 4.關鍵詞用宋體小四號字，各關鍵詞之間空2個字距，且不加標點符號。 5.“Abstract”用黑體小三號字居中，正文用TimesNewRoman小四號字，1.5倍行間距。
6.“Keywords：”與摘要要用同一號字號，加黑，左對齊。各關鍵詞之間空2格，不加標點符號。
(三)目錄
1.“目錄”用黑體三號字居中，字與字之間空4個字距。下空兩行為章、節標題及其開始頁碼。
2.目錄內容按三級標題編寫(即：1„„、1.1„„、1.1.1„„)，用宋體小四號字。
3.標題序號一律左對齊，頁碼右對齊，中間用小黑點連接。
(四)標題和層次 1.格式要求如下： 第一章××××(居中) 1.1×××× 1.1.1××××
2.畢業設計(論文)正文分章節撰寫，每章應另起一頁。
(五)篇眉和頁碼
1.篇眉自正文第一章開始，采用宋體五號字居中書寫。奇數頁為畢業設計(論文)題目，偶數頁為“河北工程大學畢業設計(論文)”。
2.頁碼自正文第一章開始，到畢業設計(論文)的最后一頁，采用阿拉伯數字連續編排頁碼，摘要、目錄等前置部分采用羅馬數字連續編排頁碼，宋體五號字居中書寫。
(六)圖
1.圖中的術語、符號、單位等應同文字表述一致。
2.圖序按章順序編號，例如，圖3-2即為第三章第二圖。圖序和圖名之間空一格，采用宋體五號字居中置于圖的下方。 3.繪圖必須工整、清晰、規范。其中機械零件圖按機械制圖規格要求;示意圖應能清楚反映圖示內容。
(七)表
1.表的編排。內容或項目由左至右橫讀，數據按內容或項目依序對齊豎排。統一采用三線表，建議表格的頂線、底線采用粗線1磅，欄目線、輔助線采用細線0.5磅。表格中的文字采用宋體五號字。
2.表序按章順序編號，例如，表3-2即為第三章第二表。表序和表名之間空一格，采用宋體五號字居中置于表的上方。
3.表內的縮寫詞和符號等，必須與文字段落中的一致。各符號的單位應盡可能標出。表內不得用“同上”、“同左”等類似詞，一律填入數字或文字。表內空白處代表無此項內容。
(八)公式
1.公式在正文中另起一行。公式的序號按章順序編排，例如，(3-2)表示第三章的第二式，并標注在該式所在行(當有續行時，應標注于最后一行)的最右邊。
2.較長的公式，另行居中橫排。如果公式必須轉行，只能在+、-、×、÷、<、>處轉行。序號用括號括起寫在右邊行末，其間不加虛線。
(九)參考文獻
1.按正文中參考文獻出現的先后順序用阿拉伯數字在方括號內連續編號，同時，所列的參考文獻都應在正文中出現。
2.正文中的參考文獻序號采用上標進行標注。
3.參考文獻中每條項目應齊全。文獻中的作者不超過三位時全部列出;超過三位時只列前三位，后面加“等”字或“etal”;作者姓名之間用逗號分開，在“等”字或“etal”前加逗號;中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。名可以縮寫為首字母(大寫)，但不加編寫點“.”。 4.參考文獻的第一頁編排時先空一行、采用小三號黑體居中打印“參考文獻”，再空一行，左起、懸掛縮進、依次列出參考文獻，中文參考文獻采用宋體五號字，西文用TimesNewRoman五號字。
(十)量和單位
1.要嚴格執行GB3100—3102-93有關量和單位的規定(具體要求請參閱《常用量和單位》.中國標準出版社，2002)。
2.單位名稱的書寫，可采用國際通用符號，也可用中文名稱，但全文應統一。
(十一)附錄
附錄中的序號采用“附錄1”、“附錄2”等。附錄中的圖表公式另編排序號，與正文分開。
三、打印要求
(一)封面
采用河北工程大學統一制式封面。
(二)畢業設計(論文)字體、字號要求 一級標題 黑體三號 二級標題 黑體四號 三級標題 黑體小四號 正 文 宋體小四號
(三)段落及行間距要求
1.正文段落采用1.35倍行距，段前、段后均為0行。
2.標題采用單倍行距，按照標題的不同，采用不同的段前、段后間距： 標題級別 段前、段后間距 一級標題 1.5倍行距 二級標題 1倍行距 三級標題 0.5倍行距
(四)打印規格 1.畢業設計(論文)一律要求采用A4幅面的紙張打印。頁邊距:上3cm，下2.5cm，左2.5cm，右2cm，裝訂線0.5cm，選擇“不對稱頁邊距”，頁眉1.8cm，頁腳1.5cm。
企業倫理心得感悟范文第3篇
一、內容要求
(一)題目
題目應是整個畢業設計(論文)內容的高度概括，一般控制在25字以內。
(二)中英文摘要及關鍵詞
中文摘要應將畢業設計(論文)要點簡明扼要地表達出來，是一篇具有獨立性和完整性的短文。內容應包括工作目的、研究方法、成果和結論。關鍵詞是為了文獻標引工作從論文中選取出來用以表示全文主題內容信息款目的單詞或術語，畢業設計(論文)中文摘要一般300字左右，關鍵詞3-5個。英文摘要和關鍵詞應與中文對應。
(三)目錄
目錄要求標題層次清晰。目錄中應包括緒論、論文主體、結論、參考文獻、附錄、致謝等。
(四)正文
正文是畢業設計(論文)的核心部分，占主要篇幅。一般包括緒論、主體及結論等部分。
1.緒論
緒論應包括選題背景、目的及意義，國內外研究現狀及存在問題，提出研究方法和要解決的主要問題。
2.主體
根據課題的性質，主體應參照以下一般性要求撰寫：
(1)理工類一般包括理論分析，總體方案設計及選擇論證，設計計算，試驗方案設計的可行性、有效性以及實驗(試驗)數據處理及分析，結果分析等。
(2)管理和人文類學科一般包括對研究問題的系統分析，比較研究，模型的建立，實驗方案設計，案例論證或實證分析，模型運行的結果分析或建議、改進措施等。 (3)凡引用他人觀點、方案、資料、數據等，無論曾否發表，無論是紙質或電子版，均應詳加注釋。
3.結論
結論是畢業設計(論文)的總結，應準確、完整、明確、精練地闡述自己的創造性工作或新的見解及其意義、作用，以及進一步需要討論的問題、建議或研究設想等。
(五)參考文獻
1.產品說明書、各種報紙上刊登的文章及未公開發表的研究報告等通常不宜作為參考文獻引用。
2.引用網絡參考文獻時，應注明該文獻的準確網頁地址。
(六)附錄
附錄一般包括冗長公式推導、輔助性數學工具、符號說明(含縮寫)、計算程序及說明等。
(七)致謝
對給予各類資助、指導和協助完成畢業設計(論文)工作的單位及個人表示感謝。
二、書寫要求
(一)語言表述
1.畢業設計(論文)須簡明扼要、重點突出，對同行專業人員已熟知的常識內容，盡量減少敘述。
2.畢業設計(論文)中如出現一些非通用性的新名詞、新術語或新概念，須在首次出現時做出解釋。
(二)中英文摘要及關鍵詞
1.“中文摘要”用黑體小三號字居中。
2.中文摘要正文用宋體小四號字，1.5倍行間距。
3.“關鍵詞”用黑體小四號字，在摘要下方另起一行，與摘要正文左對齊。 4.關鍵詞用宋體小四號字，各關鍵詞之間空2個字距，且不加標點符號。 5.“Abstract”用黑體小三號字居中，正文用TimesNewRoman小四號字，1.5倍行間距。
6.“Keywords：”與摘要要用同一號字號，加黑，左對齊。各關鍵詞之間空2格，不加標點符號。
(三)目錄
1.“目錄”用黑體三號字居中，字與字之間空4個字距。下空兩行為章、節標題及其開始頁碼。
2.目錄內容按三級標題編寫(即：1„„、1.1„„、1.1.1„„)，用宋體小四號字。
3.標題序號一律左對齊，頁碼右對齊，中間用小黑點連接。
(四)標題和層次 1.格式要求如下： 第一章××××(居中) 1.1×××× 1.1.1××××
2.畢業設計(論文)正文分章節撰寫，每章應另起一頁。
(五)篇眉和頁碼
1.篇眉自正文第一章開始，采用宋體五號字居中書寫。奇數頁為畢業設計(論文)題目，偶數頁為“河北工程大學畢業設計(論文)”。
2.頁碼自正文第一章開始，到畢業設計(論文)的最后一頁，采用阿拉伯數字連續編排頁碼，摘要、目錄等前置部分采用羅馬數字連續編排頁碼，宋體五號字居中書寫。
(六)圖
1.圖中的術語、符號、單位等應同文字表述一致。
2.圖序按章順序編號，例如，圖3-2即為第三章第二圖。圖序和圖名之間空一格，采用宋體五號字居中置于圖的下方。 3.繪圖必須工整、清晰、規范。其中機械零件圖按機械制圖規格要求;示意圖應能清楚反映圖示內容。
(七)表
1.表的編排。內容或項目由左至右橫讀，數據按內容或項目依序對齊豎排。統一采用三線表，建議表格的頂線、底線采用粗線1磅，欄目線、輔助線采用細線0.5磅。表格中的文字采用宋體五號字。
2.表序按章順序編號，例如，表3-2即為第三章第二表。表序和表名之間空一格，采用宋體五號字居中置于表的上方。
3.表內的縮寫詞和符號等，必須與文字段落中的一致。各符號的單位應盡可能標出。表內不得用“同上”、“同左”等類似詞，一律填入數字或文字。表內空白處代表無此項內容。
(八)公式
1.公式在正文中另起一行。公式的序號按章順序編排，例如，(3-2)表示第三章的第二式，并標注在該式所在行(當有續行時，應標注于最后一行)的最右邊。
2.較長的公式，另行居中橫排。如果公式必須轉行，只能在+、-、×、÷、<、>處轉行。序號用括號括起寫在右邊行末，其間不加虛線。
(九)參考文獻
1.按正文中參考文獻出現的先后順序用阿拉伯數字在方括號內連續編號，同時，所列的參考文獻都應在正文中出現。
2.正文中的參考文獻序號采用上標進行標注。
3.參考文獻中每條項目應齊全。文獻中的作者不超過三位時全部列出;超過三位時只列前三位，后面加“等”字或“etal”;作者姓名之間用逗號分開，在“等”字或“etal”前加逗號;中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。名可以縮寫為首字母(大寫)，但不加編寫點“.”。 4.參考文獻的第一頁編排時先空一行、采用小三號黑體居中打印“參考文獻”，再空一行，左起、懸掛縮進、依次列出參考文獻，中文參考文獻采用宋體五號字，西文用TimesNewRoman五號字。
(十)量和單位
1.要嚴格執行GB3100—3102-93有關量和單位的規定(具體要求請參閱《常用量和單位》.中國標準出版社，2002)。
2.單位名稱的書寫，可采用國際通用符號，也可用中文名稱，但全文應統一。
(十一)附錄
附錄中的序號采用“附錄1”、“附錄2”等。附錄中的圖表公式另編排序號，與正文分開。
三、打印要求
(一)封面
采用河北工程大學統一制式封面。
(二)畢業設計(論文)字體、字號要求 一級標題 黑體三號 二級標題 黑體四號 三級標題 黑體小四號 正 文 宋體小四號
(三)段落及行間距要求
1.正文段落采用1.35倍行距，段前、段后均為0行。
2.標題采用單倍行距，按照標題的不同，采用不同的段前、段后間距： 標題級別 段前、段后間距 一級標題 1.5倍行距 二級標題 1倍行距 三級標題 0.5倍行距
(四)打印規格 1.畢業設計(論文)一律要求采用A4幅面的紙張打印。頁邊距:上3cm，下2.5cm，左2.5cm，右2cm，裝訂線0.5cm，選擇“不對稱頁邊距”，頁眉1.8cm，頁腳1.5cm。
企業倫理心得感悟范文第4篇
早在18世紀中期亞當·斯密就已開始研究企業倫理問題, 但是, 馬克斯·韋伯率先提出了企業倫理的概念。進入20世紀70年代, 中國企業倫理開始作為一門學科確立并快速發展。企業倫理學和管理哲學博士后歐陽潤平認為, “企業倫理是企業生產、經營及生活運行過程中的倫理關系、倫理意識、倫理準則和倫理活動的總和。”企業倫理關系指企業與員工、股東經營者、消費者、合作者、競爭者、社區及政府社會、自然環境的倫理關系等等。企業倫理意識指的是在經濟活動中企業處理善惡價值取向的觀念意志。企業倫理準則是指導和評估企業行為價值取向的善惡標準。企業倫理活動是企業在一定的倫理觀念、倫理準則和規范指引下進行的具有善惡意義的行動。
二、企業倫理建設的意義
日本“株式會社”企業組織方式的創辦者澀澤榮一, 曾經在企業經營方面提出了著名的“論語+算盤”的理論, 即“撥算盤是利, 讀論語是道德。論語、算盤二者, 應該相伴隨, 相一致。”他根據這一理論, 使企業得到了長遠發展, 自己也成為日本企業界成功企業家的楷模。“論語+算盤”理論啟示我們從倫理學角度理解企業的經營發展。
企業的基本關系是經濟關系, 經濟關系包括利益關系、契約關系和責任關系三個層面, 這些關系實際上是受一定的道德意識、道德原則的規范和支配, 社會主義市場經濟實質上是一種以和諧、互利為基本特征的利益整合機制, 講求效率、公平、秩序、道德。
實踐得知, 不講倫理的企業不但不會取得好的經濟效益, 而且會斷送企業的前途。企業經濟目標以利潤最大化為原則, 重物輕人重利輕義。經濟目標競爭性本質使企業利己排他。發達國家企業運行的歷史經驗指出經濟目標缺陷不能自身克服, 需要倫理目標的調節與制約。
綜上所述, 推進企業倫理建設是具有非常重要意義。
三、我國企業倫理運行現狀
目前, 發達國家企業倫理處于勃興階段, 有專門的企業倫理活動, 制定規范的倫理準則, 設置專門的倫理機構, 倫理主管, 以及進行多種形式的倫理培訓等。
我國企業倫理在運行上還處于萌芽狀態, 學術界于20世紀80年代開始研究, 絕大多數企業倫理理論性的著作, 也只是涉及各種企業倫理關系以及其對企業的倫理道德要求, 極少涉及企業倫理的具體運行操作。
據調查, 只有37%的人聽說過“企業倫理”這種說法, 且多將“企業倫理”與職業道德等同視之, 約16%的企業經營者能較全面地將企業倫理理解為經營哲學、行業規范等綜合概念, 也開始意識到企業中的倫理道德問題, 一些大中型企業開始關注企業倫理, 承擔社會責任, 樹立企業良好社會形象等。但是, 大部分企業企業倫理準則是不完全的條文化的, 也沒有正式的倫理規范制度, 更不用說設置專門的倫理機構, 倫理主管等。對于潛在的倫理問題解決完全取決于企業高層管理者對其的關注程度和處理態度, 屬于非正式、主觀性的管理范疇。
企業倫理深入我國企業, 發揮積極作用仍需時日。
四、我國目前存在的企業倫理問題
我國企業倫理問題集中反映在企業與內部或外部利益相關人之間的倫理問題。
在企業外部, 主要是企業與消費者之間, 表現在產品定價不公正, 欺騙性的營銷, 產品質量以次充好, 消費者投訴不正當對待等現象。企業與企業之間, 表現有搞不正當競爭, 打價格戰, 偷竊競爭對手機密信息等。企業與政府社會, 表現有:偷稅漏稅, 破壞自然環境, 不關注社會弱勢群體, 不支持有益的社會活動, 并將社會責任看為負擔。
在企業內部, 主要表現企業與員工之間, 一方面是員工過分考慮自己利益, 不能很好地履行崗位職責, 不關心企業、團隊協作不力、對客戶不耐心等;另一方面企業為了降低成本, 逃避責任, 不履行或消極規避勞動合同法的有關規定, 不為員工購買社會保險, 拖欠工資, 逃避承擔員工工傷治療費用等。企業與投資者之間, 表現有做假賬, 偷逃國家稅收和規費, 從而無償或廉價地使用國有資產和社會資源;或暗中抽走、挪用投資者的資金或財物, 減少投資回報。
企業的這些倫理問題造成了內部交易成本、社會交易成本惡性增長;搞不正當競爭, 暗箱操作, 真正好的項目難以實施, 先進的企業制度難以建立, 先進的生產營銷方法難以運用, 經濟市場難以健康發展。
五、推進企業倫理建設的對策
目前企業倫理問題令人擔憂, 企業倫理推行僅限于少數大中型企業, 為使經濟社會和諧發展, 在各行各業推進企業倫理建設顯得格外地重要, 建議對策如下:
(一) 制定多贏競爭戰略
現代企業經營是一種合作活動, 企業不可能離開利益相關者甚至競爭者而存在, 而競爭者或利益相關者也希望從與企業的合作中獲得利益, 企業必然考慮雙贏甚至多贏競爭戰略, 多贏競爭的倫理內涵, 就是要使企業與利益相關者建合力創造價值, 它強調以國家、公眾利益為出發點, 顧客至上, 尊重員工, 質量就是企業生命。
(二) 加強倫理性領導
倫理領導是管理者通過自身品德去影響員工, 其對利益相關者的重視, 對社會高度負責的態度和誠實待人的做法, 都表現出高尚的品格和巨大的個人魅力, 因而受到員工的愛戴, 從而在公司中具有非凡的號召力, 倫理領導是當今卓越企業的一個重要特點。
(三) 制定企業倫理準則
倫理準則所規范的主要內容是企業與其利益相關者——員工、顧客、股東、政府、社區、社會大眾等的責任關系。在主體規范上, 倫理準則對企業自身的約束遠重對于員工的規范, 因此, 倫理準則固然有些是強制性的公司規定, 例如員工面對利益沖突時所應有的準則;但倫理準則同時也包含公司的經營理念與道德理想。雖然倫理準則對公司未必具有法律上的約束力量, 但是可以反映并影響公司的文化與行為。
公司在制定倫理準則時可以從兩個面向考慮:一是公司的利益相關者;二是企業與各利益相關者所可能產生的倫理議題, 如環保問題、產品安全、尊重財產權、職業安全、遵守法律、不賄賂、誠實行為、利益沖突、以及和諧進步的勞資關系等。公司對這兩個面向所產生議題的基本態度是什么, 應該盡量在倫理準則中說明清楚。對企業而言, 制定企業倫理準則比企業策略還重要, 因為倫理準則反映企業生存的基本意義、企業行為的基本方向, 而企業策略應該在公司的基本意義與方向下執行。
(四) 加強企業倫理訓練
目前我國企業的員工培訓偏向管理技能方面, 關于企業倫理道德方面并不多, 大家對企業倫理能否被訓練持懷疑態度, 但是, 一些發達國家的企業經營管理經驗顯示, 企業倫理是可以被訓練的?，F在有不少國外的大企業, 在員工的教育訓練課程中加入積極心理暗示、職業道德方面課程, 但這種倫理訓練不能僅憑借著正式教育訓練, 平時企業運作的方式以及企業文化對企業倫理的影響更是重要。
另外, 企業應該將日常發生的典型倫理問題作為培訓討論案例, 教導員工做出正確的判斷。例如, 由于工作原因可不可以招待或賄賂客戶、政府官員。有時候, 這些問題并沒有標準答案, 這與企業的價值理念以及社會風俗環境有密切的關系, 但是, 只要企業愿意正視這個問題, 進行建設性討論并交換意見, 這會逐步提高員工對倫理的敏感度。
(五) 建立企業倫理監督考核機制
在企業倫理實際運行中, 經營者對企業倫理重要性的認識的同時, 對現實中非道德商業行為的還有很高的容忍度。他們期待誠信、公正、以人為本的企業倫理關系, 但是利益和現實往往使人對道德視而不見。這是由于缺乏倫理監督和倫理考核獎懲造成的。因此, 建立倫理監督考核機構有利于倫理準則的執行。倫理監督考核機構的職能含有:定期進行日常會議討論公司倫理問題;宣傳倫理準則, 使組織中所有成員對此都能理解;監督執行準則, 結合公司情況對很可能違反準則的情況進行重點監督;年度考核員工、企業執行倫理準則的情況, 評定出倫理經驗和教訓引致的企業經濟效益和損失;表彰高尚和懲罰違反;修訂和更新準則;匯報其年度內進行的倫理活動。
摘要：在日益激烈市場競爭中, 追求利潤指標的同時, 企業發現作為社會關系主體還應承擔道德責任, 于是在企業內部推行倫理建設的重要性突顯。本文首先界定了企業倫理的概念, 并闡述企業倫理建設的重要意義;其次, 介紹我國企業倫理發展的現狀, 闡明我國目前存在的倫理問題, 最后, 給出相應的對策和建議。
關鍵詞：企業倫理,倫理問題,倫理建設
參考文獻
[1] 歐陽潤平.義利共生論-中國企業倫理研究[M].湖南:湖南教育出版社, 2000.
[2] 千高原.企業倫理學[M].北京:中國紡織出版社, 2000.
[3] 張英英, 于瑞卿.企業倫理問題淺議[J].經濟研究導刊, 2011 (34) .
[4] 田雨平.我國企業經濟運行過程中倫理問題的思考[D].沈陽師范大學, 2013.
企業倫理心得感悟范文第5篇
摘要：企業倫理常常以其特殊價值和難以模仿性，而成為企業的核心競爭力。但是，不少企業卻沒有相應的倫理制度和具體規范，其倫理行為僅為即興之舉。而一些較成熟的企業，則將企業倫理制度化，并在企業內部穩步推行。那么，企業倫理制度化與否，對企業履行社會責任的效果，進而又對組織的績效是否會產生影響上的差異呢？本文通過實證研究的方法，探討和驗證倫理制度對組織績效的影響效應，并引入企業社會責任行為作為中介變量，構建了倫理制度、企業社會責任行為和組織績效三者之間的研究模型。以企業中高層管理者為調查對象，通過167份有效數據分析發現，倫理制度對組織績效并未產生直接正向影響，但倫理制度對企業社會責任行為具有顯著的正向影響，企業社會責任行為對組織績效有顯著正向影響，并且企業社會責任行為在倫理制度與組織績效關系之間起中介作用。因此，企業的發展和倫理道德建設應該是相輔相成、缺一不可，企業必須通過對各個利益相關者的倫理管理，才能帶來整個組織績效的提升。
關鍵詞 倫理制度；企業社會責任行為；組織績效；利益相關者
本文作者在調查中曾經發現，有一些企業老板為加入“獅子會”等慈善組織，動輒捐款幾十乃至上百萬元，但卻不愿為員工購買基本的“五險一金”，履行社會責任常常成為老板們的即興之舉。另有一些企業，在組織文化策劃中，明確地寫上了企業要對員工負責，對社會負責，對環境負責等等，但是卻沒有相應的倫理制度和倫理規范。這些現象表明，相當一部分企業，對于企業倫理和社會責任等議題，并非一無所知，而是缺乏長久的規劃和制度化的安排，履行社會責任在企業經營過程中僅僅是偶然事件、即興之舉，或者其社會責任理念與行為是分離的。那么，企業倫理制度化與否，對企業履行社會責任的效果是否會產生差異？制度化的企業倫理又能否為組織提供持久的動力呢？我們發現，當前學者們對企業倫理的研究，更多側重于理念、規范和宏觀對策領域，而較少涉及倫理的制度層面和相應的影響路徑?；谏鲜霈F實問題和理論局限，本研究擬展開相應研究，以厘清倫理制度、企業社會責任行為與組織績效之間的關系和影響路徑。
1 文獻綜述和研究假設
1.1 倫理制度與組織績效的關系
有學者指出，卓越倫理以其有價值、稀缺性和難以模仿性，成為可持續競爭優勢的一個來源[1]。企業倫理是其它企業難以模仿的核心競爭力，能夠提升企業的公眾形象，帶來整個人力資源管理能力的提升，使企業實現道德和經濟的雙贏，因此企業的倫理道德逐漸成為企業生產實踐管理運作和投資的資本[2]。王小錫認為倫理道德是一種能力，這種能力是能夠將之投入到生產過程中并且進一步創造出財富的能力[3]。佩因強調建立在合乎情理的倫理準則基礎之上的企業價值體系能為企業帶來多項收益，企業倫理是高績效的基石[4]。
Verschoor研究發現，在年報中公布倫理規范的企業其財務績效明顯高于未報告其倫理規范的企業[5]。Gregory等人研究發現企業對倫理重要性的認知程度與組織的績效成果是顯著相關的[6]。Weaver等人指出企業的倫理道德實踐能夠很好反映企業的社會績效[7]，組織的倫理行為也會影響員工的公平感知[8]。Hunt通過研究倫理制度與企業倫理價值的關系，發現倫理制度會影響到員工的組織承諾和員工工作滿意度，倫理制度能夠更加全面以及值得信任的話，那么往往企業更可能公平對待員工[9]。對此，Vitell通過實證研究證實倫理制度對員工的工作滿意度、團隊合作精神以及組織承諾產生顯著影響[10]?？偨Y近年來一些代表性學者的觀點，發現倫理制度對企業的經營績效會產生一定影響，這為本文的研究提供了相應的理論基礎。但是到目前為止，關于倫理制度與組織績效的研究多數側重規范性研究，較少文獻實證分析兩者之間的關系。本文將重點探討倫理制度對組織績效的影響和作用機制。
1.2 企業社會責任行為與組織績效的關系
企業社會責任行為與組織績效的關系研究一直是學術界研究的熱點，隨著學者對兩者之間關系研究的不斷深入，研究已從單純的理論爭論逐步轉向了更具有說服力的實證研究領域。李紀明統計國外1972年至2009年關于企業社會責任與組織績效的實證研究文獻，結果表明接近一半的研究是支持企業社會責任與組織績效正相關的理論，而只有8篇研究表明負相關關系，20篇研究結果沒有得出明確結論[11]。張劍總結國外90年代以來企業社會責任與企業財務績效之間關系的主要國外文獻，結果為正相關的文獻為18篇，負相關的為3篇，不相關或者無固定關系的為7篇[12]。本文統計了09年到10年的20篇實證研究，其中16篇研究結果顯示企業社會責任與組織績效呈正相關，4篇研究沒有得出結論或者認為不相關。本研究認為樣本的規模和內在構成也在一定程度上對研究結論造成影響。
1.3 倫理制度與企業社會責任行為的關系
Frederick等人指出，企業的社會分析和倫理選擇對于企業整體發展具有重大貢獻，在倫理決策的過程中采用一定的倫理分析工具能夠幫助企業做出更有效的決策，同時也為履行對各利益相關者的社會責任提供更堅實的理論基礎[13]。Lussier認為社會責任是為所有關系人創造一個雙贏情況的自覺及努力，而遵循企業倫理的企業行為也常是善盡社會責任的表現，所以二者存在著某種程度的因果關系[14]。王鳳生和蔡豐隆研究發現企業的關懷與企業倫理行為存在相關性，企業倫理行為與企業履行社會責任和響應社會需求也存在高度相關[15]。佘溪水通過對臺灣企業調查研究證實，企業通過建立明確的道德標準與行為準則，可以提升企業的社會責任感，進而它們愿意更積極履行對各個利益相關者的責任[16]。制度因素是促使或改變企業社會責任活動的重要影響因素[17] 。通過不同學者的實證分析結果可以看出，企業的社會責任行為受到企業倫理管理的影響。倫理制度是企業倫理管理的體現，企業的倫理制度必然影響企業的社會責任行為。
1.4 倫理制度、企業社會責任行為與組織績效的關系
Sean 研究認為公司提供倫理道德規范的培訓能夠引導員工的倫理行為，進而提高員工的滿意度，同時發現企業的社會責任在倫理道德規則與工作滿意度之間起中介作用[18]。有學者指出，企業的倫理道德實踐能夠很好的反映企業社會績效[6-7]，影響員工的滿意度和公平感知[8]。企業對倫理制度的關注程度，與組織績效成果有顯著相關性。也有學者從體現倫理制度的道德標準[16]、行為準則、企業倫理行為[15]等內容出發，研究它們與社會責任行為的關系，發現企業倫理制度與企業社會責任行為存在高度相關。從企業倫理的視角看，企業倫理影響企業社會責任行為，同時又對組織績效產生影響作用，可見企業倫理在社會責任行為和組織績效中起著重要作用。
基于上述理論研究，結合制度——行為——績效這種邏輯影響關系，我們將企業倫理、企業社會責任行為、組織績效這三個變量結合起來，提出如下研究模型，如圖1所示。
在本研究中，企業社會責任行為分為四個維度，分別是企業對員工、消費者、股東、環境的責任；組織績效包括財務績效及非財務績效兩個維度。
根據上述文獻和模型，本文提出以下假設： H1：倫理制度對組織績效有顯著的正向影響；H2：倫理制度對企業社會責任行為有顯著的正向影響；H3：企業社會責任行為對組織績效有顯著的正向影響；H4：企業社會責任行為在倫理制度與組織績效關系之間起中介作用。
2 研究設計
2.1 研究對象的選擇及數據收集
此次正式問卷主要是通過紙質問卷和網絡問卷兩種形式收集，問卷發放地區主要集中在珠三角地區、環渤海地區和長三角地區及其他地區。共回收167份有效問卷。樣本組織特征分布情況分別是：民營企業占樣本總量的56.3 %，國有企業25.1%，外資獨資企業占8.4%，其他類型占10.2%，與我國目前以民營經濟為主，多種經濟形式并存的現狀相符。
2.2 問卷設計及變量測量
倫理制度：主要是反映企業管理者將商業倫理以及社會責任納入管理決策并制度化的程度，本文主要采用Vitell等人開發的倫理制度量表[10]。利用Brenner的倫理制度研究框架[19]，Jose和Thibodeaux開發了組織內可能執行制度化倫理的方式[20]，具體包括倫理決策意識、倫理獎勵、倫理懲罰以及倫理問題溝通、倫理守則、道德培訓、倫理管理委員會等。
企業社會責任行為：本文將探討企業對員工、消費者、股東和環境的社會責任行為，并借鑒晁罡 “企業社會責任取向的結構及其效應”中的企業社會責任行為量表[21]，并作了簡化。
組織績效：組織績效包括了財務績效和非財務績效，財務績效是企業的經濟目標，是企業生存和發展必須要完成的任務，例如企業的市場占有率、市場擴張速度、盈利能力以及整體的競爭實力。非財務績效主要是體現在企業的人力績效方面，也就是員工的工作積極性、對企業目前經營現狀的整體滿意度，對企業提供的薪酬、工作環境的滿意度，以及對未來的發展預期如何。測量量表借鑒劉善仕開發的組織績效量表[22]。
3 數據分析
3.1 變量測量的信度和效度評價
本文使用SPSS17.0統計分析軟件對變量測量進行信度和效度的檢驗，首先進行了探索性因子分析。在分析之前，對樣本的KMO測試和Bartlett測試表明，原始數據非常適合做因子分析。倫理制度、企業社會責任行為、組織績效各測量變量的Cranach’s α系數分別為0.888、0.942、0.887，均大于0.7，表明各個測量條款具有非常好的內部一致性。
3.2 路徑分析
在模型檢驗之前，對問卷各個分維度之間進行了相關分析，結果顯示，這些變量之間的相關系數均未超過0.75，表明這些變量之間沒有共線性問題。AMOS軟件分析結果顯示，卡方與自由度之比小于3，表示模型可以接受。另外，RMSEA小于臨界值0.08，本模型的擬合指數CFI和TLI都接近0.9，說明該模型擬合結果可以接受。路徑分析結果如圖2所示。
路徑分析結果顯示，倫理制度對組織績效沒有直接的顯著正向影響（β=0.28，p>0.05），倫理制度對企業社會責任行為呈顯著正向影響（β=0.81，p<0.001），企業社會責任行為對組織績效呈顯著正向影響（β=0.57，p<0.001）。假設H1未得到實證支持，假設H2和假設H3成立。
從表1可以看出，倫理制度對組織績效的總效應等于倫理制度對組織績效直接效應與間接效應的總和，間接效應與直接效應之比為0.815×0.570/0.279=166.51%，說明間接效應遠大于直接效應，而在此起中介作用的為企業社會行為變量，假設H4得到實證支持。
3.3 全模型檢驗
為了進一步分析倫理制度對組織績效的影響，本研究將倫理制度、企業社會責任行為與組織績效的兩個維度進行模型構建。第一次運行部分路徑未達到顯著，故對模型進行修正，得到修正后的模型如圖3。
由圖3可以看出，倫理制度對企業社會責任行為、企業社會責任行為對財務績效、企業社會責任行為對非財務績效的路徑系數分別為0.78、0.47、0.81在P<0.001水平達到顯著。因此假設H2、假設H3、假設H4進一步得到部分驗證，假設H1未獲得驗證。
4 結果討論及建議
4.1 結果討論
（1）倫理制度對組織績效的影響。通過全模型檢驗可以看出，企業倫理制度對組織績效的并沒有顯著正向影響，但是倫理制度通過企業社會責任行為這一變量的間接效應卻是顯著的。這表明企業倫理制度的建設與管理并不能直接影響企業的績效。按照“價值觀-行為-結果”這一理論框架，倫理制度屬于組織的價值系統，而績效屬于企業行為帶來的結果，在二者之間應有企業社會責任行為等中介。因此，企業只是有一些想法或制度是不夠的，還要落實到相應的行為方式。
（2）倫理制度對企業社會責任行為的影響。由全模型檢驗可知，倫理制度對企業社會責任行為的正向影響是顯著的。這說明企業倫理制度建設愈完善，企業的社會責任行為才能更加彰顯，這與佘溪水的研究結果一致。目前，企業社會責任行為一般由企業領導者引發，具有一定的隨意性，但是通過倫理制度的建設可推動企業社會責任行為的落實，使后者更具有長期性、穩定性。企業在倫理制度管理中，通過道德領導及決策，將倫理理念貫
徹到日常的管理活動中，企業整體的道德意識和倫理認知水平得到很大提升，那么必將促進全體員工積極履行和監督企業對各個利益相關者的社會責任行為，而且能有效規避企業的非倫理道德決策及行為的發生。
（3）企業社會責任行為對組織績效的影響。由全模型檢驗可知，企業社會責任行為對組織績效具有顯著的正向影響，企業社會責任行為與組織績效的兩個維度均顯著正相關，這一研究結果與田虹等人的研究結論是一致的，即企業社會責任行為越好，組織績效越高，反之亦然。從實際情況分析，企業社會責任行為的確會對組織績效產生顯著的正面影響，但是，企業社會責任行為對組織績效的影響是一個長期積累的過程，對企業短期績效的影響有一定的滯后性。如果企業能夠通過倫理制度的建設，使企業社會責任行為更加規范化和制度化，保持其履行的長期性，那么對組織績效即可形成長期而持續的影響。
（4）企業社會責任行為在倫理制度與組織績效關系之間起中介作用。由全模型檢驗得知，企業社會責任行為在企業倫理制度與組織績效的關系中起完全中介作用，企業倫理制度對企業社會責任行為的影響是直接，而對組織績效的影響是間接的，需要通過企業社會責任行為這一中介。這一結論證明“倫理制度—企業社會責任行為—組織績效”一路經的成立，同時也驗證了Sean、佘溪水的研究。因此，作為企業的管理者，應該充分認識到企業的倫理制度的建設與完善，企業的發展和倫理道德建設應該是相輔相成、缺一不可，企業必須通過對各個利益相關者的倫理管理才能帶來整個組織績效的提升，即倫理制度對組織績效的影響作用需要依靠企業的社會責任行為表現才能發揮，企業的倫理制度建設要求企業的管理者必須充分重視企業對各個利益相關者的企業社會行為。
4.2 管理建議
（1）企業應加強倫理制度的建設。根據本文的上述研究，我們發現，在倫理制度、企業社會責任行為與組織績效這三者之間的關系中，倫理制度發揮著重要的作用，它對企業社會責任行為，并進而對組織績效均產生著顯著影響，而并非僅僅是一些可有可無的擺設。一家企業若經過倫理精神的塑造，必然對企業產生重要影響，特別是中高層管理人員，他們心目中會有一定的道德底線。如若能夠將倫理精神制度化、規范化，使相關倫理精神在企業運營中得到切實地執行，各級員工的行為均可依據相關的倫理條款，做到有章可依，有據可循，那么企業制定戰略方案和項目策劃，開展流程管理或客戶服務時，行為將會更加規范，不會輕易逾越社會倫理的要求。這最終對于企業的績效和長期發展，將產生長期和持續的正向影響。
孔子曰：“禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節也?！保ā蹲髠鳌罚┳袷貍惱碇贫纫孕械懒x，履行道義則可帶來利益，進而可以安定百姓，這是為政管理的重要法度。在現代企業管理中，亦為同樣道理，遵守禮義道德和社會責任，最終將有利于企業的績效和持續發展。因此，倫理建設和經濟訴求是相輔相成，不可偏廢的，企業應樹立義利統一、誠信為本的經營理念。正所謂君子愛財，應取之有道；相反，惟股東利益最大化的觀點，已為越來越多的學者和經營管理者所摒棄。
（2）倫理制度只有落實到對多個利益相關者的社會責任，方可最終提升組織績效。根據上述實證數據可知，倫理制度對組織績效并未產生直接顯著影響，而是要借助企業社會責任行為這一重要中介，才能最終帶來組織績效的提升。因此，企業在構建倫理制度時應具體明確，特別是要落實到對多個利益相關者的責任，落實到具體的行為，如為員工購買法定保險，滿足基本的福利，為消費者開展良好的售后服務，保護環境，不排放污染物等。這說明，僅有精神和制度是不夠的，還力行踐履。惟如此，員工、消費者和社區等利益相關者才可能與企業進行良性互動，互利合作，并最終推動組織績效的提升。
（編輯：劉呈慶）
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企業倫理心得感悟范文第6篇
一、項目監理機構應建立完善監理文件資料管理制度，宜設專人管理監理文件資料。
項目監理機構應做到“明確責任，專人負責”。監理人員應及時分類整理自己負責的文件資料，并移交由總監理工程師指定的專人進行管理，監理文件資料應準確、完整。
二、監理文件資料內容
1、監理文件資料應包括下列主要內容：
(1)勘察設計文件、建設工程監理合同及其他合同文件。 (2)監理規劃、監理實施細則。 (3)設計交底和圖紙會審會議紀要。
(4)施工組織設計、(專項)施工方案、施工進度計劃報審文件資料。 (5)分包單位資格報審文件資料。 (6)施工控制測量成果報驗文件資料。
(7)總監理工程師任命書，開工令、暫停令、復工令，工程開工或復工報審文件資料。
(8)工程材料、構配件、設備報驗文件資料。 (9)見證取樣和平行檢驗文件資料。
(10)工程質量檢查報驗資料及工程有關驗收資料。 (11)工程變更、費用索賠及工程延期文件資料。 (12)工程計量、工程款支付文件資料。
(13)監理通知單、工作聯系單與監理報告。
(14)第一次工地會議、監理例會、專題會議等會議紀要。 (15)監理月報、監理日志、旁站記錄。
(16)工程質量或生產安全事故處理文件資料。 (17)工程質量評估報告及竣工驗收監理文件資料。 (18)監理工作總結。
2、監理日志應包括下列主要內容： (1)天氣和施工環境情況。 (2)當日施工進展情況。
(3)當日監理工作情況，包括旁站、巡視、見證取樣、平行檢驗等情況。 (4)當日存在的問題及處理情況。 (5)其他有關事項。
3、監理月報應包括下列主要內容： (1)本月工程實施情況。 (2)本月監理工作情況。
(3)本月施工中存在的問題及處理情況。 (4)下月監理工作重點。
監理月報應包括以下具體內容： (1)本月工程實施情況：
A、工程進展情況，實際進度與計劃進度的比較，施工單位人、機、料進場及使用情況，本期在施部位的工程照片。
B、工程質量情況，分項分部工程驗收情況，工程材料、設備、構配件進場檢驗情況，主要施工試驗情況，本月工程質量分析。 C、施工單位安全生產管理工作評述。
D、已完工程量與已付工程款的統計及說明。 (2)本月監理工作情況：
a工程進度控制方面的工作情況。 b工程質量控制方面的工作情況。 c)安全生產管理方面的工作情況。
d工程計量與工程款支付方面的工作情況。 e合同其他事項的管理工作情況。 f監理工作統計及工作照片。
(3)本月施工中存在的問題及處理情況：
A、工程進度控制方面的主要問題分析及處理情況。 B、工程質量控制方面的主要問題分析及處理情況。
C、施工單位安全生產管理方面的主要問題分析及處理情況。 D、工程計量與工程款支付方面的主要問題分析及處理情況。 E、合同其他事項管理方面的主要問題分析及處理情況。 (4)下月監理工作重點：
A、在工程管理方面的監理工作重點。
B、在項目監理機構內部管理方面的工作重點。
4、監理工作總結應包括下列主要內容： (1)工程概況。
(2)項目監理機構。
(3)建設工程監理合同履行情況。 (4)監理工作成效。
(5)監理工作中發現的問題及其處理情況。 (6)說明和建議。
監理工程總結經總監理工程師簽字后報工程監理單位
三、監理文件資料歸檔
1、項目監理機構應及時整理、分類匯總監理文件資料，并應按規定組卷，形成監理檔案。
2、工程監理單位應根據工程特點和有關規定，保存監理檔案，并應向有關單位、部門移交需要存檔的監理文件資料。
3、監理文件資料的組卷及歸檔應符合相關規定。
4、工程監理單位應按合同約定向建設單位移交監理檔案。