護理不良事件魚骨圖范文第1篇
提倡使用
激素等應用 嚴格評估用藥 指證不明確 家屬護理不清潔 環境因素 科室管理不到位 專人負責，定期通風 通風不足 家屬改進項目 探視頻繁 定期，有污染時及時更換
增強責任心自覺性
掃床手衛生實施不及時 被服、床單不夠整潔 溫濕度不適宜 抵抗力弱
病程長
存僥幸心理
培訓質控管理
責任心缺失
不重視
手衛生不到位
訓練快速完整手衛生
工作繁忙 強化培訓 頻繁更換引流袋 潔污概念薄弱 醫院感染規范操作防護用品 無菌操作無保障定期評估，及時拔管 泌尿系插管 規范化操作
護理不良事件魚骨圖范文第2篇
魚骨圖定義
魚骨圖又名特性因素圖是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。魚骨圖原本用于質量管理。
問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，并標出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖(以下稱魚骨圖)，它是一種透過現象看本質的分析方法，又叫因果分析圖。 同時，魚骨圖也用在生產中，來形象地表示生產車間的流程。
頭腦風暴法(Brain Storming——BS)：一種通過集思廣益、發揮團體智慧，從各種不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。BS有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。
魚骨圖的三種類型
魚骨圖基本結構
A、整理問題型魚骨圖(各要素與特性值間不存在原因關系，而是結構構成關系,對問題進行結構化整理)
B、原因型魚骨圖(魚頭在右，特性值通常以“為什么……”來寫)
C、對策型魚骨圖(魚頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來寫) 魚骨圖制作
制作魚骨圖分兩個步驟：分析問題原因/結構、繪制魚骨圖。
分析問題原因/結構
A、針對問題點，選擇層別方法(如人機料法環測量等)。
B、按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因(因素)。
C、將找出的各要素進行歸類、整理，明確其從屬關系。
D、分析選取重要因素。
E、檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。
分析要點：
a、確定大要因(大骨)時，現場作業一般從“人機料法環”著手,管理類問題一般從“人事時地物”層別，應視具體情況決定;
b、大要因必須用中性詞描述(不說明好壞)，中、小要因必須使用價值判斷(如…不良);
c、腦力激蕩時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限于自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析;
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策;
e、如果某種原因可同時歸屬于兩種或兩種以上因素，請以關聯性最強者為準(必要時考慮三現主義：即現時到現場看現物，通過相對條件的比較，找出相關性最強的要因歸類。)
f、 選取重要原因時，不要超過7項，且應標識在最未端原因;
魚骨圖繪圖過程
魚骨圖做圖過程一般由以下幾步組成[：
1.由問題的負責人召集與問題有關的人員組成一個工作組(work group)，該組成員必須對問題有一定深度的了解。
2.問題的負責人將擬找出原因的問題寫在黑板或白紙右邊的一個三角形的框內，并在其尾部引出一條水平直線，該線稱為魚脊。
3.工作組成員在魚脊上畫出與魚脊成45°角的直線，并在其上標出引起問題的主要原因，這些成45°角的直線稱為大骨。
4.對引起問題的原因進一步細化，畫出中骨、小骨……，盡可能列出所有原因
5.對魚骨圖進行優化整理。
6.根據魚骨圖進行討論。完整的魚骨圖如圖2所示，由于魚骨圖不以數值來表示，并處理問題，而是通過整理問題與它的原因的層次來標明關系，因此，能很好的描述定性問題。魚骨圖的實施要求工作組負責人(即進行企業診斷的專家)有豐富的指導經驗，整個過程負責人盡可能為工作組成員創造友好、平等、寬松的討論環境，使每個成員的意見都能完全表達，同時保證魚骨圖正確做出，即防止工作組成員將原因、現象、對策互相混淆，并保證魚骨圖層次清晰。負責人不對問題發表任何看法，也不能對工作組成員進行任何誘導[3]。
圖2 魚骨圖示例
魚骨圖使用步驟
(1)查找要解決的問題;
(2)把問題寫在魚骨的頭上;
(3)召集同事共同討論問題出現的可能原因，盡可能多地找出問題;
(4)把相同的問題分組，在魚骨上標出; (5)根據不同問題征求大家的意見，總結出正確的原因;
(6)拿出任何一個問題，研究為什么會產生這樣的問題?
(7)針對問題的答案再問為什么?這樣至少深入五個層次(連續問五個問題);
(8)當深入到第五個層次后，認為無法繼續進行時，列出這些問題的原因，而后列出至少20個解決方法。
魚骨圖案例分析
案例一：利用魚骨圖對某煉油廠市場營銷問題的分析
魚骨圖分析法是咨詢人員進行因果分析時經常采用的一種方法，其特點是簡捷實用，比較直觀?，F以某煉油廠情況作為實例，采用魚骨圖分析法對其市場營銷問題進行解析，具體如圖所示：
圖中的“魚頭”表示需要解決的問題，即該煉油廠產品在市場中所占份額少。根據現場調查，可以把產生該煉油廠市場營銷問題的原因，概括為5類。即人員、渠道、廣告、競爭和其它。在每一類中包括若干造成這些原因的可能因素，如營銷人員數量少、銷售點少、缺少宣傳策略、進口油廣告攻勢等。將5類原因及其相關因素分別以魚骨分布態勢展開，形成魚骨分析圖。
護理不良事件魚骨圖范文第3篇
一、護理不良事件的分級：
根據不良事件是否發生以及發生后在病人或醫務人員身上所造成的傷害將護理不良事件分為三級。
1、 一級：
指已發生，造成病人死亡、殘疾、組織器官損傷導致功能障礙、加重病情、延遲康復的事件，對患者造成中度以上的傷害;或有以下情形之一者：
⑴護理過錯行為引發的有效投訴或糾紛;
⑵醫院感染暴發;
⑶手術病人身份或部位識別錯誤;
⑷體內遺留手術器械或敷料等; ⑸病人因意外事件死亡; ⑹輸錯血;
⑺抽錯備血及血型鑒定標本; ⑻不做皮試用藥; ⑼重要管道意外滑脫; ⑽跌倒有嚴重后果;
⑾高危藥物外滲有不良后果; ⑿院內壓瘡(難免壓瘡除外)。
2、二級：
指已發生并增加了病人的痛苦，但對病人病情及治療效果無影響的事件。以下10類情況中除8類及9類情況外，其他已發生并涉及病人而還未達到一級護理不良事件的情況都納入此級別范圍，無傷害、輕度傷害為二級護理不良事件。
3、三級:
指隱患事件，是由于不經意或實時的介入，不良事件未真正發生或事件未涉及病人，或者是非護理行為造成的事件(如公共設施事件、醫療設備器械事件)。
二、 護理不良事件的分類：
1類，不良治療：包括給藥錯誤、輸血錯誤、醫院感染暴發、手術身份部位識別錯誤、體內遺留手術器械、輸液輸血反應;
2類，意外事件：包括跌倒、墜床、走失、燙傷、燒傷、自殘、自殺、火災、失竊、咬破體溫表、約束不良;
3類，護患溝通事件：包括護患爭吵、身體攻擊、打架、暴力行為;
4類，飲食、皮膚護理不良事件：包括誤吸/窒息、咽入異物、院內壓瘡、醫源性皮膚損傷等;
5類，不良輔助診查、病人轉運事件：含身份識別錯誤、標本丟失、檢查或運送中或后病情突變或出現意外;
6類，管道護理不良事件：含管道滑脫、病人自拔; 7類，職業暴露：含針刺傷、割傷;
8類，公共設施事件：包括醫院建筑毀損、病房設施故障、蓄意破壞、有害物質泄露;
9類，醫療設備器械事件：包括醫療材料故障、儀器故障、器械不符合無菌要求;
10類，供應不良事件：包括消毒物品未達到要求、熱原試驗陽性、操作中發現器械包器械物品不符、漏消器械包影響科室運轉等。
不是以上所列內容則注明是其他情況。
三、護理不良事件所造成的后果：
根據事件造成的后果，將護理不良事件的傷害分為： ⑴無傷害：事件發生在患者身上，沒有造成任何的傷害;
⑵輕度傷害：事件雖然造成傷害但不需或僅需稍微的處理或觀察;如擦傷、皮膚小撕裂傷;
⑶ 中度傷害：需額外的照護、評估或觀察，但僅需要簡單的處理;如縫合、夾板固定、冰敷、抽血檢查、包扎或止血治療;
⑷重度傷害：除需要額外的照護、評估或觀察外，還需要住院或延長住院時間或會診等特別處理;
⑸ 極重度傷害：造成患者永久殘障或永久功能障礙。
四、護理不良事件上報討論分析：
發生護理不良事件后應在第一時間通知主管醫師(或值班醫師)，配合醫師及時采取相應處理措施，最大限度地減少對患者的傷害程度，并在護理記錄單上真實記錄相關病情變化、處理及護理措施。同時報告護士長。
1、一級
24小時內逐級上報，科室24小時內組織討論，護理部3天內進行討論分析。
2、二級
24小時內逐級上報，科室3天內組織討論，護理部1月內進行討論分析。
3、三級
護理不良事件魚骨圖范文第4篇
(一)定義
護理不良事件是指傷害事件并非由原有疾病所致，而是由于醫療護理行為造成患者死亡、住院時間延長，或離院時仍帶有某種程度的失能，分為可預防性不良事件和不可預防性不良事件。
(二)護理不良事件相關等級概念
1. 護理不良事件一般 分為事故、差錯(一般差錯、嚴重差錯)、護理缺陷三個等級。
( 1 )醫療(護理)事故：在醫療活動中違反醫療衛生管理法規、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，過失造成患者人身損害的事故。
( 2 )護理一般差錯：是未對患者人身造成影響，或對患者有輕度影響，未產生不良后果者。
( 3 )嚴重差錯：由于護理人員失職行為或技術過失，給患者造成一定痛苦，延長了治療時間。
( 4 )護理缺陷：為在臨床護理工作中，某一環節有錯誤，但被發現后得到及時糾正，未在患者身上發生不良后果。
2. 按事件的嚴重程度分四個等級(中國醫院協會分類)： 警告事件、不良事件、未造成后果事件和隱患事件。
( 1 )警告事件：非預期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。
( 2 )不良事件：在疾病醫療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害。
( 3 )未造成后果事件：雖然發生的錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害。
( 4 )隱患事件：由于及時發現錯誤，未形成事實。
(三)護理不良事件類型
護理不良事件的類型主要包括以下幾個方面：
1. 患者在住院期間發生跌倒、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷以及其他與患者安全相關的護理意外。
2. 診斷或治療失誤導致患者出現嚴重并發癥、非正常死亡、嚴重功能障礙、住院時間延長或住院費用增加等醫療事件。
3. 嚴重藥物或輸血不良反應。
4. 因醫療器械或醫療設備的原因給患者或醫務人員帶來的損害。
5. 因醫務人員或陪護人員的原因給患者帶來的損害。
6. 院內感染。
7. 門急診、保衛、信息等其他相關不良事件。
(四)不良事件常見原因 1. 查對制度落實不到位
因不認真執行各種查對制度而在實際護理工作中出現的不良事件仍占較高比例。具體表現在用藥查對不嚴，有時憑借主觀印象，如給病人進行治療時只喊床號，不喊姓名，更換液體時未做到姓名、藥名、輸液卡三對照，致使給患者輸錯液體或發錯口服藥。 2. 執行醫囑不正確
表現在盲目地執行錯誤的醫囑，違反口頭醫囑的規定，錯抄漏抄醫囑，有時憑借主觀印象，未能及時發現患者用藥劑量的更改而對患者造成影響。對醫囑執行的時間不嚴格，包括未服藥到口或給藥時間拖后或提前 2 小時，錯服、漏服、多服藥，甚至擅自用藥。有的漏做藥物過敏試驗或做過敏試驗后，未及時觀察結果，又重做者，搶救時執行醫囑不及時等。
3. 未嚴格執行護理規章制度和違反護理技術操作流程
由于低年資護士較多，工作經驗不足，對一些?？浦R、基本常識、操作規程掌握不牢固，工作流程不熟悉。造成病情觀察不仔細，護理措施不到位;臥床患者翻身不及時造成壓瘡;違反手術安全查對制度，造成器械、紗布遺忘在手術切口中;違反護理操作規程，讓家屬給患者鼻飼造成窒息。
靜脈注射藥液外滲引起局部組織壞死;各種檢查、手術因漏做皮膚準備或備皮劃傷多處而影響手術及檢查者;洗胃操作不當造成胃穿孔;給患者熱敷造成燙傷或冷敷造成凍傷等。
4. 未嚴格執行護理分級制度
沒有嚴格按照分級護理制度對病人觀察和巡視，沒有認真落實病人交接班制度，健康教育宣教不到位，對有可能發生的不良后果無預見性，如未向病人反復強調潛在的安全隱患(跌倒、墜床)。
5. 護理人員對患者的評估能力不足
未對壓瘡高危因素患者評估，造成 患者 壓瘡。未對墜床、跌倒高危因素患者評估及采取預防措施， 造成患者 墜床、跌倒。
6. 護士消極倦怠心理極易引起護理不良事件發生
由于護理工作平凡瑣碎，技術與服務要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護士的消極倦怠心理，表現出思想不集中，工作缺乏熱情，對待病人冷漠(病人投訴)。
7. 藥品管理混亂
表現在藥品混放，毒麻藥與一般藥品混放，注射藥與口服藥混放，內用藥與外用藥混放，藥品瓶簽與內裝藥品不符，藥品過期，需冷藏藥品未放冰箱保存，特別是高濃度藥品未有標識和單獨放置等管理失誤引起護理不良事件發生。
8. 護理人員安全防范意識差
缺乏護理安全相關知識，對新上崗人員的培訓、對本學科疾病的護理常規培訓不到位，護士由于經驗不足，對有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解，對發生的病情變化不能及時判斷和反應，應急能力差，出現一些不應發生的錯誤。
9. 后勤保障系統不完善
醫院后勤工作是整個醫院管理工作的基礎，是醫院正常運營的重要支持和保障系統。隨著醫院學科建設的不斷發展、現代化技術的進步、設備規模的擴大，后勤工作涉及的范圍和知識面越來越廣，后勤管理工作的難度越來越大，后勤管理專業化程度越來越高。 藥品不能及時送到病房。 不能一站式服務。物品報修報送。
(五)預防護理差錯事故的措施 1)嚴格執行護理三查十對制度
2)嚴格執行護理分級制度，密切觀察病情變化，對老.幼，昏迷病人按需要加防護欄，躁動病人應用安全約束帶防止墜床，精神異常和有自殺傾向病人應密切觀察動態，防止因護理人員疏忽大意而發生意外。 3)加強各種藥品管理，注射藥與口服藥，內服藥與外用藥分開放置，藥品瓶簽與內裝藥品相符，藥品定時檢查，使用時做好標記，近期先用，及時調整確保無過期，毒劇麻藥專柜上鎖，專人管理，嚴格交接班。
4)定時檢查各種急救藥品，物品，急救設備，嚴格交接，保證功能良好齊全，使搶救順利進行。
5)各種護理措施實施到位，健康教育達到預期效果，防止燙傷，凍傷和褥瘡的發生，降低護理風險。
6)嚴格執行消毒隔離制度，防止因護理操作造成醫源性感染。
7)定期檢查科室的用電，用氧情況做好防火，防盜宣傳，氧氣應有“煙火勿近”字樣，保證病人安全。
8)嚴格執行護理不良事件報告制度，護士在工作中出現不良事件，應立即通知醫生和護士長，并逐級上報，討論后制定整改措施，防止類是事件再次發生。 9)提高護士綜合素質，包括醫德，專業，技術，身體和心理等各方面素質，是做好護理工作的保證。
10)學習相關護理法規，了解護理工作中潛在的法律問題和自我護理的指導失誤，疏忽大意，侵權行為，瀆職護理文件等。 11)護理人員積極調整心態，合理安排作息時間減輕緊張和焦慮，提高承受各種壓力的能力，以積極樂觀的心態做好護理工作。
六)總結
護理不良事件魚骨圖范文第5篇
關鍵詞：精神科護理;不良事件;護理安全
護理不良事件是指在護理過程中發生的、不在計劃期間發生的跌倒、用藥錯誤、走失、燙傷及其他與患者安全相關的、非正常的護理意外事件[1，2]。近年來，患者護理安全已成為衛生系統和社會大眾最為關注的問題之一，不良事件報告分析已成為安全管理的一項重要內容。由于精神科患者的特殊性，院內常有不良事件的發生，但站在保護醫院和護士的角度，常隱瞞不報導致嚴重后果。為保障患者安全，2013年以來在評審三級甲等醫院的基礎上，鼓勵主動報告護理不良事件，增加了護士自我質量控制環節，取得了較好的效果，現報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 資料來源于2013年1～12月某二級甲等?？漆t院各臨床科室上報到護理部的不良事件，共計78例。
1.2統計學處理 應用spss17.0統計軟件，采用構成比、百分比進行統計分析。
2 結果
2.1不良事件的類型分布 見表1。
2.2不良事件根本原因分析 見表2。
3 討論
3.1重視患者安全問題 一直以來護理管理存在零差錯零缺陷的要求，導致不良事件發生時更多的是減免醫護人員的責任，所以隱瞞問題多上報少。2013年醫院實施鼓勵不良事件主動報告的激勵機制，表1可以看出上報的不良事件發生在護理過程的方方面面，監測"錯誤"的信息共享，使每位護士在正確的理念下規范自己的行為，努力減少不良事件的發生。美國醫學研究所(IDM)的研究認為，有些差錯并非由于個體行為造成的，而是由包括診療過程的系列行為和眾多因素造成的可預見的系統差錯[3]。為根本解決不良事件，已建立全院范圍內的不良事件管理系統，包括人員的配置、醫療設備、環境、后勤保障等，每周院內多部門聯合行政查房及時解決問題，解決安全隱患。
3.2加強護理人員培訓，提高其業務素質和能力 加強法律法規的教育，樹立安全意識，組織護理人員學習《護士條例》、《精神衛生法》、《患者安全目標》、《護理核心制度》、《精神科護理規范》、《精神科安全管理制度》、《醫院感染管理規范制度》等，認識到執行規章制度的重要性，尤其強調安全管理在精神科的重要性。
3.3健全護理安全制度，規范護理工作流程 本資料中風險意識差20例(25.6%)，責任心缺失11例(14.1%)，因此督促護理人員學習勢在必行!護理部通過護理部、護士長二級質量控制組織進行，病區實行護士長、質控小組進行，并且護士參與檢查，提高了護士的積極性與主動性。結合《精神衛生法》的出臺，認真學習各種流程。如“保護性約束的處理流程”、“出入院流程”、“巡視流程”、“醫囑處理流程”、“搶救工作流程”等，讓護士有章可循。病區安裝了電子病歷系統中的護理模塊，加大了護士人力資源的配置，在發生醫療糾紛時，也可以保護護理人員。
3.4做好重點人群的監控 由于精神病患者疾病的特殊性，他們大多不能正確認識自己的疾病，時常出現拒絕治療和護理的行為。對患者的特殊表現如妄想、幻覺、自殺言行、沖動傷人等要特別觀察，詳細記錄。這些癥狀的存在、發展、消失是評估病情好轉或惡化的重要標志。對接受藥物治療的患者，重點觀察有無藥物不良反應?？咕癫∷幬锏牟涣挤磻缧袆哟舭?、震顫、視物模糊、反應遲鈍或行走不穩等[4]是精神疾病患者發生跌倒的一個重要因素。封閉式管理比較擁擠，加上有的患者自我保護能力下降，容易受到興奮躁動患者的攻擊或互相爭斗[5]。重點人群還包括：自殺自傷、外出返院、出走、合并軀體疾病的患者等，所以對新入院、外出返院患者，應嚴格進行安全檢查(有無藏匿藥品、銳器、打火機、刀剪、腰帶等)。護士要密切觀察患者的病情變化，及時給與處置，并做好家屬的健康宣教;有糾紛苗頭的家屬，護士要規范自己的言行舉止，解決不了的問題及時上報病區領導。重點時段包括夜間、凌晨、交接班、集中做治療護理時，病區開飯、洗澡時，護士都要明確自己的職責范圍，力爭將不良事件降到最低。
4 小結
綜上所述，精神科護理服務復雜，任務重，責任大，多種因素都可導致護理不良事件的發生。因此提示護理管理者要轉變觀念，真正認識到護理不良事件的根本原因及發展趨勢，進行科學管理。加強病區的自查互查工作，規范護理工作行為，增強護士工作的自律性和工作責任心。充分調動了護士的自我管理意識，提高了護士參與質量安全管理的積極性，明顯減少了護理差錯的發生，提高了患者滿意度，營造了健康的護理安全文化環境。
參考文獻：
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[2]李漓，劉雪琴.我院護理不良事件報告制度的建立與實施[J].中國護理管理，2007，7(11)：54-55.
[3]王瑞敏.護理不良事件管理存在問題及對策[J].中國誤診學雜志，2012，12(20：)2212-2213.
[4]沈漁?.精神病學[M].3版.北京：人民衛生出版社，1995：185-186.
護理不良事件魚骨圖范文第6篇
2009年全院護理不良事件共8例，其中給藥錯誤3例，給藥途徑錯誤1例，燙傷2例，其他(皮試陽性給藥)1例。
二、原因分析 分析：
1、護士責任心不強，年輕護士缺乏護理經驗，不及時巡視病房，工作時思想不集中，而造成嚴重后果;例如四內科燙傷事件。另外，護士由于年輕經驗不足，對有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解，對發生的病情變化不能及時判斷和反應，出現一些不應發生的錯誤。由于護理工作平凡瑣碎，技術與服務要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護士的消極倦怠心理，表現出思想不集中，工作缺乏熱情，與醫生和病人缺乏交流而造成不良事件發生。
2、不嚴格執行護理規章制度和護理技術操作規程。不嚴格執行護理分級制度，觀察病情不仔細，護理措施不到位;違反護理操作規程，查對制度不嚴格，不認真執行各種查對制度，而在實際護理工作中出現的不良事件仍占較高比例。具體表現在用藥查對不嚴，只喊床號，不喊姓名，如三骨科給藥錯誤。只看藥品包裝，不看藥名，查藥名看字頭不看字尾，對藥品劑量查對不嚴，對用法查對不嚴，對濃度查對不嚴，在臨床上引起不良后果。
3、未嚴格執行醫囑，違反口頭醫囑的規定，錯抄漏抄醫囑，有時憑借主觀印象，未能及時發現病人用藥劑量的更改而對病人造成影響。對醫囑執行的時間不嚴格，包括未服藥到口或給藥時間拖后或提前2小時，錯服、漏服、多服藥。有的漏做藥物過敏試驗或做過敏試驗后，未及時觀察結果，例如一外科的給藥錯誤。
三、整改措施
1、 嚴格執行護理三查七對制度。
2、嚴格執行護理分級制度，密切觀察病情變化，對老、幼、昏迷病人按需要加防護欄，躁動病人應用安全約束帶防止墜床，精神異常和有自殺傾向病人應密切觀察動態，防止因護理人員疏忽大意而發生以外。
3、 加強各種藥品管理，注射藥與口服藥，內用藥與外用藥分開放置，藥品瓶簽與內裝藥品相符，藥品定時檢查，使用時做好時間標記，遠期先用，及時調整確保無過期，毒劇麻藥專柜上鎖，專用賬冊，嚴格交接班，做到帳物相符。 定時檢查各種急救藥品、物品，急救設備，嚴格交接，保證功能良好齊全，使搶救順利進行。
4、 各項護理措施實施到位，健康教育達到預期效果，防止燙傷、凍傷和褥瘡的發生，降低護理風險。 嚴格執行消毒隔離制度，防止因護理操作造成醫源性感染。
5、 嚴格執行護理不良事件報告制度，護士在工作中出現不良事件，應立即通知醫生和護士長，并逐級上報，討論后制定整改措施，防止類似事件再次發生。提高護士綜合素質，包括醫德、專業、技術、身體和心理等各方面素質，是做好護理工作的保證。 嚴格執行護理規章制度，在原有護理規章制度的基礎上，相繼補充護理常規、操作規程、護士各班工作程序、崗位職責及考核標準、各種應急預案等，不定時對全體護士進行護理核心制度的抽考和督查，要求全體護士嚴格按操作流程進行各項護理工作，每月對各科室護理質量進行評比和反饋，對做得好的科室給予獎勵。
6、組織全體護士學習《醫療事故處理條例》、《護士條例》、《病歷書寫規范》、各種制度和各班職責等相關知識。通過學習使護士更加明確護患雙方的責、權、利，從而加強了護士法律意識和護理安全意識。培養護士知法、懂法、守法，以嚴謹的工作作風及優良的服務，有效地維護患者的生命健康和安全。