企業文化與cis戰略范文第1篇
一、培訓工作情況
2010年共舉行培訓5期，其中“三種人員”培訓1期，參訓25人次，企業文化CIS培訓1期，參訓47人次，安全技術培訓2期，參訓47人次，“兩票”規范填寫1期，參訓47人次，共計90課時。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績：：
授課內訓師對企業文化的概念，發展歷程、結構、企業文化建設的重要性以及如何把集團公司企業文化創新務實的文化精髓融入到員工的思想和行為中等進行全面闡述。闡
1述后進行每一章節的小結，學員們深刻領會企業文化的真正內涵。并通過一些西方文化底蘊豐厚的著作及人物精神;播放具有企業文化意識的短片。不時穿插日常身邊發生的各所屬企業文化感動人心、催人奮進的事跡和小故事，使課堂深動形象、更通俗易懂，達到事半功倍的效果。同時，培訓以全程開放互動形式進行教學，通過現場搶答問題、設立風采榜、贈送小禮品、使現場學習氛圍濃厚、熱烈。在培訓期間，學員在課堂上嚴于律己，對回答問題主動思考、積極踴躍，學習氛圍濃厚。
同時，增強了職工的自尊心和自信心，從而強化了求知欲。當然，以檢查或考試作為激勵動機的效果是有限的。 2.現行考核內容和方式有利于理論知識的系統掌握，通過考試可以把知識進行分析、概括，并使之條理化、系統化、完整化，使這些知識便于學生記憶和掌握，從而培養職工分析問題和解決問題的能力。3.根據考試結果對職工掌握教學內容的情況做出分析，總之，現行考核方法在促進人的生理和心理由低級到高級、不全面到全面、不和諧到和諧、不充分到充分發展方面具有一定積極的意義。我們在改革時，注意保留了這些積極因素，盲目否定和取消是不切實際的，也是不科學的。
(二)存在的主要問題
1.考試利益過于廣泛。突出表現在過分夸大分數的價值功能，強調分數的能級表現，以考核知識的積累、記憶為目
標，靜態考核，簡單判斷。
2.考試內容過分依附于教材。 教材是對職工進行教育、傳授知識、訓練技能和發展智力的主要工具。但是由于科學技術的發展，知識更新速度不斷加快，但教材本身編寫、出版、發行的周期無法完全適應更新速度，則被要求不斷充實新知識、新科學、新技能，突破教材，豐富課堂教學內容。兩者不相匹配。目前，高職高專教育的考核內容仍依附教材，以課堂、教師、教材為中心命題，助長了不少學生的惰性，也引起部分學生的心理不平衡，傷害學習積極性。
3.考試命題簡單標準化。標準化考試提高了考試的公平性、公正性、有效性，減少了人情分、關系分、誤差分。但由于內訓師命題時并不能完全依照標準化考試的要求，只流于題型的標準化，使得命題只限于知識的檢驗，而忽視了職工分析問題、解決問題能力的培養，不利于學生口頭表達能力、書面寫作能力的培養，不利于學生發散性思維、創造性思維的培養。
4.考試方式單一。 在實際操作中，我們大多已習慣于筆試中的閉卷筆試，而對于開卷筆試、半開卷半閉卷、口試、操作考試、演示考試及筆試與面試相結合等考試形式采用較少，即使采用了其它面試、演示考試等，又不注意和其它方式的結合，做到揚長避短，全面考核，導致職工學習單調、懼考，未能充分發揮主動性和創造性，也不能很好地檢測學生的學習質量起來，
5.考核結果力求精量。 長期以來我們把卷面分數看成能力的具體外在表現，分數越高能力越強。其結果導致學生只注重期末不注重平時，只注重結果不注重過程，只注重分數不注重實施。
(三)培訓的效果
三、《塑造企業文化實現發展目標》廣西水利電業集團有限公司文化CIS培訓課程(標準版)，課程考試方法改革主要針對以下方面展開：
1、基于能力和素質的考試改革的必要性 素質教育是一種具有普遍指導意義的教育思想。在推進職工素質教育的過程中，必須把素質教育思想與職工教育的具體特性緊密地結合起來，才能夠實現素質教育所要達到的目標。能力培養是大學教育的重要特征，具體講就是培養分析研究問題的能力和解決問題的能力，包括以下幾個方面：(1)以分析與綜合、比較與分類、歸納與演繹、抽象與具體的思維能力為內容的邏輯思維能力;(2)以聯想與想象力為內容的形象思維能力;(3)以觀察和實踐為特征的經驗思維能力;(4)以提出問題、解決問題的能力為內容的理論思維能力;(5)清晰地論證和表達問題的能力。 這些能力的培養，主要是開啟職工的智慧和心靈，使職工“通過逐步的積累，通過一種心理過程，通過一種客體的反復觀察，通過許多要領的比較、聯合、相互糾正和不斷適應，通過運用、集中以及多種能力的共同作用和心理訓練培養學生的上述能力”。(1)以分析與綜合、比較與分類、歸納與演繹、
企業文化與cis戰略范文第2篇
一、堅持“以人為本”治行理念，提高全員綜合素質
企業文化是一個企業發展的動力。很多企業都慢慢了解到企業發展的動力，還有凝聚力都來自企業的文化，技術只是一個平臺而已。如果一個企業沒有一套成功的文化的話，它的生命力是有限的。為發展企業文化，提高農業銀行發展動力和凝聚力，增強農業銀行在激烈市場競爭中的綜合競爭力，使社會上各階層人士認識、認知和接受農業銀行這一品牌，讓農業銀行這一品牌走進千家萬戶，在社會上樹立農業銀行良好的社會形象，我行首先重點抓了對員工思想政治素質、業務理論、業務技能、法律法規知識和規范化服務等方面的培訓，提高全員愛崗敬業、遵紀守法的自覺性。
(一)樹立“學習、學習、再學習”的觀念，大行學習之風，形成全行上下注重學習的良好氛圍
隨著社會主義市場經濟的逐步完善和我國加入WTO后，經濟全球化、一體化步伐的加快，思想意識和業務知識、業務技能的更新換代也在不斷加快。為提高全員適應時代發展的應變能力和全員綜合素質，我行重點抓好對全員的學習教育活動。
1、深入持久地開展思想政治教育，全行員工牢固樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀
為使全員樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，增強全行員工明辨是非和抵御腐朽思想的能力，我行重點對全員進行了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”重要思想的學習教育;進行了以劉彥彬、繞才富、董波等先進模范人物事跡的學習活動。開展了以“學身邊先進，向先進看齊”的“學、看”活動?？h行黨委首先成立了由行黨委書記、行長王現喜任組長，黨委副書記、副行長呂宗椿任副組長，其他黨委成員和黨辦、政工等有關部室人員參加的思想政治教育領導小組，下設辦公室，辦公室設在黨委辦公室。辦公室每季度都根據上級行思想政治學習計劃和我行實際，制定下發我行的思想政治學習計劃和理論學習要點。其次，做好學習輔導和督促檢查。辦公室每季度都對基層的思想政治學習活動進行檢查輔導，對學習成效明顯的單位和個人進行通報表彰，對那些對思想政治學習漠不關心，認為思想政治學習可有可無，員工思想渙散，學習成效不明顯，業務工作被動的單位進行通報批評，并勒令主任寫出書面檢查。同時，每季度都組織一次學習筆記評比活動，對學習認真，體會深刻，收效明顯的個人學習筆記，進行展覽。三是定期組織學習測驗。為檢驗員工學習成績和掌握理論知識的程度，辦公室定期根據學習內容進行一次測試，并將測試成績記入本人學習檔案。四是舉行思想政治理論知識和黨的基本知識比賽。辦公室每年都根據思想政治學習重點，組織員工進行知識比賽。幾年來，先后組織了八次思想政治理論知識比賽，三次黨的基本知識比賽，一次信貸新規則知識比賽，一次《工會法》知識比賽，三次法律法規知識和安全保衛規章制度比賽，兩次內控制度比賽。通過深入持久的思想政治教育活動，我行員工的思想政治素質普遍得到提高，明辨是非和自覺抵御資產階級腐朽思想侵蝕的能力得到顯著加強，立足本職，無私奉獻，開拓進取的員工層出不窮。黃集營業所主任殷清銀同志扎根距縣城30多公里，交通不便的沿黃灘區，默默奉獻。為支持該鄉經濟發展，他起早摸黑深入鄉村進行調查摸底，通過調查研究寫出了“黃集鄉經濟發展概括及前景”的調查報告，對該鄉地理位置、經濟現狀、發展前景等做了具體論述，并提交了該鄉黨委，引起了鄉黨委、鄉政府的極大關注。目前，該鄉已發展成以鋼球為主導產業，紡紗、預制件等為從業的工業格局。2001年，該鄉僅鋼球產業一項就實現財政收入76萬元。該同志也因此被菏澤市委、市政府授予“勞動模范”和“五一勞動獎章”等榮譽稱號。
2、貫徹實施“職業道德教育五年計劃”，著力造就一支“愛崗敬業，遵紀守法”的員工隊伍
為造就一支“愛崗敬業，遵紀守法”的員工隊伍，我行積極貫徹執行2000年本行制定的“職業道德教育五年計劃”，不斷把以“愛崗敬業，遵紀守法”為主要內容的職業道德教育活動引向深入。主要是采取揚善、律己、疏導、教育、法紀“五舉并用”之策，配合思想政治教育活動，在全行員工中廣泛、深入、持久地開展“233445”系列教育。即二尊(尊老愛幼、尊師重教);三觀(世界觀、人生觀、價值觀);三德(社會公德、思想道德、家庭美德);四有(有理想、有道德、有文化、有紀律);四職(職業理想、職業紀律、職業道德、職業技能);五愛(愛黨、愛國、愛社會主義、愛科學、愛勞動)。通過教育活動的開展，統一了員工意志，凝聚了員工信念，振奮了員工士氣，培育了一支思想紅、業務精、作風硬、富有奉獻精神的文明之師，為開展文明服務打下了堅定的基礎，提供了可靠的保證。
3、不斷進行形勢分析教育，增強員工的競爭意識、憂患意識、創新意識
我行黨委不斷根據經濟全球一體化進程、外資銀行的登岸以及國內金融機構之間同業競爭日益加劇的實際情況，定期不定期的對員工進行形勢分析教育。新世紀之初，我行在全市農行系統率先組織實施的“競聘上崗，雙向選擇”活動，更是對全行員工進行了一次實實在在的競爭意識和崗位危機意識的現實教育。目前，我行員工的競爭意識、憂患意識、創新意識普遍增強，積極進取，奮勇開拓，全員創利的積極性空前高漲。至4月底，我行僅機關員工就業余攬儲780多萬元，創造利差5.2 萬元。
4、實施“愛心工程”，讓每一個員工感受到農業銀行大家庭的溫暖
我行黨委為讓每一個員工感受農業銀行大家庭的溫暖，除常年在電視臺為員工生日點歌外，還做到了“四必訪，七必談”，四訪即:員工有病必訪，員工家庭遇婚喪事必訪，員工有特殊困難必訪，離退休人員必訪;七談即:員工工作崗位調整必談，服務質量出現問題必談，違反制度必談，違反勞動紀律必談，員工之間產生嚴重不團結必談，員工家庭發生較大問題必談，員工婚姻戀愛發生問題必談。員工李月勤的兒子，去年夏天的一個晚上突然得病，上半身失去知覺，行黨委得知消息,立即派車派人送縣醫院治療;幾天后病情仍在發展，又安排專車專人到濟南省立醫院治療，輾轉數次住院治療，都是縣行安排車接車送。黨委書記、行長王現喜多次親往醫院探視和詢問治療情況及效果。5月中旬，在得知李月勤同志需到北京為期兒子做手術時，縣行工會又組織全行員工為其捐款近萬元。
二、實施“形象工程”，讓農業銀行的金字招牌熘光溢彩
一個企業成功的關鍵是客戶，客戶決定一切。所有的產品都是由客戶決定的。相對于我們農業銀行來說，我們金融產品是否能被客戶接受，很大程度上取決于我行營業網點外在形象的好壞，臨柜員工服務水平和服務質量的高低，通過營業網點服務設施和每一個農行員工的服務來體現。為此，我們在客戶為廣大客戶服務方面做好了三大文章，作為創新企業文化，提高企業形象的核心工程抓緊抓好。
(一)對一線營業網點進行“大手筆”裝修改造
在對一線營業網點進行“大手筆”改造方面，我行首先為基層網點蓋起了高標準的辦公大樓，更換了“中國農業銀行”的統一標示，添置了比較高檔的辦公用具，在社會上豎起了農業銀行的高大形象;其次，對位于我縣繁華金河路上的城區辦事處和臨城路上的臨城路分理處進行了高檔次的裝修改造，同時，為所有的城區營業單位安裝了射燈，每到夜晚，“中國農業銀行”的行徽，便格外耀眼奪目，從而美化、亮化了營業網點，展示了農行形象。三是統一為所有一線網點配備了供客戶休息用的連椅、沙發和飲水機、一次性水杯、雨傘、打氣桶、老花鏡等便民設施。
(二)實施“大策劃”宣傳，讓農行金融品牌走進千家萬戶
為讓社會各界更多地了解農行，認知農行，接受農行，信賴農行，為社會提供更多更好的服務，我行在企業文化方面，對外宣傳更是進行了“大策劃”。
3、通過客戶經理走訪黃金客戶和千家萬戶，擴大文明服務領域。我縣有客戶經理61名，深入企事業單位宣傳聯誼客戶已經跑熟了路。郭屯辦事處客戶經理劉宗卿，患有嚴重關節炎和心肌炎，但他仍然堅持忘我的工作。他經常走村串戶、跑門店，農行人的樂于助人也成了眾口皆碑。陰天下雨，看到老百姓來不及收起來的糧食，他馬上幫助收拾;街頭攤販，趕上卸車、裝貨他都要幫手;周圍的群眾逢人便夸：“農行人的服務就是到家!”
5、開展送農行文化下鄉活動。為活躍農村文化生活，我行每年都在麥收和麥種結束后，為各鄉鎮送電影，每次電影隊一到，村里的男女老幼都會爭相傳告：“農行又送電影來了!”
(三)實行規范化服務，用服務贏得客戶的信賴和支持
為給廣大客戶提供更加優質文明的金融服務，我行始終堅持“以客戶為中心”的經營理念，認真貫徹實施“五個一行動”，用真誠的規范化服務贏得客戶的信賴和支持，為農業銀行贏得更大的生存空間，樹立農行嶄新形象，服務經濟發展。
2、建設一個窗口，讓每個窗口都能集中展示農行的整體形象。為了樹立農行窗口形象，全行上下各“窗口”單位，實行統一著裝，掛牌上崗;在服務過程中做到了“三個站立”、“四個關照”、“五個主動”、“六個一樣”。“三個站立”即：客戶臨(柜)時，站立相迎(送);接待老、弱、病、殘顧客時，站立服務;客戶提意見或建議時，站立虛心聽取。“四個關照”即：開戶時，關照客戶客戶記住存期、賬戶、密碼、保管好存單(折);取款時，關照客戶核對好賬款、利息，收好現金，注意安全;提前支取時，關照客戶各種手續是否完備，對老、弱、病、殘、孕婦等顧客特殊關照，優先辦理。“五個主動”即：客戶走進營業室時主動打招呼;支取現金主動搭配票面;對破損存折主動粘貼或更換;發生差錯時主動向客戶賠禮道歉;客戶遺落物款時主動歸還。“六個一樣”即：存取款一樣對待;金額大小一樣歡迎;殘幣零幣一樣受理;忙時閑時一樣認真;新、老客戶一樣熱情;本行業務和代理業務一樣受理。
在實行了規范化服務后，原玉皇廟辦事處的祝華偉以德報怨，化干戈為玉帛的美德被傳為佳話。一天，祝華偉為客戶陳某辦完一筆到期的4000元存款支取手續，不料10分鐘后陳某找來，說少給了他500元。面對指責，小祝和其他4名在場的員工一直耐心解釋。此后陳某三番五次到營業室謾罵，小祝被罵哭了，但沒有還口，直到陳某鄰居家的孩子把撿到的500元錢交出，事情才真相大白。陳某羞愧難當，寫一道歉書貼在營業室門前。事后，當該鄉鎮的領導問起為什么屢受辱罵自始至終不還口時，小祝說：“挨罵是覺得委屈，因為客戶不理解我們。不還口，是因為我們和客戶一樣著急，理解客戶當時的心情。”為了表彰小祝的作為，縣行為其頒發了委屈獎金100元。
3、實施做一名優秀黨員工程，讓黨旗在農行飄揚。我行在職員工中，黨員數占到78%，為了充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，支行黨委在基層網點的優秀共產黨員中設立了共產黨員示范崗，不僅發揮了黨員的傳、幫、帶作用，而且對前來辦理業務的客戶產生安全感和可依賴性。東門街分理處實行柜員制，黨員示范崗窗口業務明顯高于普通柜員業務量。榮獲中國農業銀行總行“青年文明號”榮譽稱號的支行營業部，設有全縣營業現金大庫，他們充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用，共產黨員帶頭義務攬儲、攬貸，義務加班，黨員的奉獻帶動了全員的工作熱情，現在每逢星期一和星期四的晚上，都會有10多位同志主動加班復點殘幣和從煙草公司等單位收繳上來的零輔幣。
4、讓“一言一行樹農行形象，一心一意為客戶服務”的行訓成為每個員工的自覺行動。如今，在一線員工的臨柜工作中體現了“五突出”的服務準則，即對待客戶突出“禮”字，說話和氣突出“美”字，關心客戶突出“幫”字，認真負責突出“準”字，講求實效突出“快”字。東門街分理處負責全縣離退休老干部的養老金發放，接待的大多是離退休干部，他們有的眼花，有的耳聾，需更大的耐心和細致，但無論是為其辦理業務，還是打電話幫其查詢帳務，該處員工總是熱心、真誠、快捷的接待著每一位客戶，分理處和縣行多次收到離退休干部的表揚信，意見簿上大多記載的也是對該分理處員工工作的肯定、贊賞和表揚?！洞蟊娙請蟆?、中國《新金融》、山東人民廣播電臺等多家新聞媒體都對他們的全方位服務進行了報道。張營營業所員工在辦理存款業務時，發現一位老大娘的300元存款，全是嶄新的假幣。原來老人辛辛苦苦喂養的四支羊全被買羊的騙子騙了去?？吹嚼先藗挠^的樣子，該營業所員工自發地捐款308.6元人民幣，給了老人。感動的老人逢人便講“農行人，心真好!”?！吨袊青l金融報》、山東人民廣播電臺、《菏澤日報》、《曹州晚報》等新聞媒體分別對此事跡作了報道。
5、履行好一個承諾服務，用今天的服務換來明天的效益
在金融競爭日益激烈的今天，只有為客戶提供更優更高的服務，才能贏得客戶，贏得市場。我們在做好“三個延伸”、“汽車銀行”和電話預約上門收款服務的同時，還向社會推出了代收代付、代理和“三包”服務。“三包”即：包企事業單位，包門店、包攤位。在代收代付、代理業務方面，我行在利用傳統的金融工具做好代發工資、代付夏糧收購資金、代收移動手機費、傳呼費、電費、學雜費等業務的同時，還利用現代化的科技手段，實現了與縣財政局、縣人民法院、縣勞動局等部門和單位的網絡連接，讓先進的科技手段為我行的金融服務錦上添花。各處所在做好代發機關企事業單位人員工資的基礎上，對各自服務區域內的個體民營經濟進行調查摸底，提供代發工資、結算、匯兌、信貸等方面服務，代為提供業務咨詢、信息咨詢等。
企業文化與cis戰略范文第3篇
關鍵詞 企業文化 企業 價值 企業發展
企業文化是在一定的社會經濟條件下，企業在長期的生產經營及管理活動中，逐漸形成和發展起來并為絕大多數成員所認可、遵循的企業精神、價值觀、理念、習慣、準則等，它是一個企業以物質為載體的精神現象。市場的多樣化、多元化為企業提供了機遇，也提出了挑戰。如何整合企業文化，最大限度地激發企業的活力，使企業立于不敗之地，成為人們關注的焦點。
一、企業文化與企業價值相關概念解析及特點
(一)企業文化的概念及內涵
所謂企業文化，是指組織在長期的生存和發展中所形成的為組織多數成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規范，是一個企業的經營之道、企業精神、職業道德、企業作風、員工科學文化素質和企業形象的總和。簡單地加以概括企業文化就是企業經營之道、企業精神和企業形象。
企業文化有著十分豐富的內涵它主要包括：
1、指導企業生產經營管理的經營之道。也可稱為經營宗旨、經營理念、經營哲學;
2、體現企業鮮明個性特征的凝聚企業全體人員的企業精神;
3、規范企業全體員工的職業道德;
4、在企業生產經營中形成的企業作風和禮儀;
5、企業員工的科學文化素質;
6、企業形象。
(二)企業文化的功能
作為一種客觀存在，企業文化對企業生產經營管理活動發揮著重要的作 1
用。
1、導向作用
把組織成員的行為動機引導到組織目標上來。為此，在制定組織目標時，應該融進組織成員的事業心和成就感，包含較多的個人目標，同時要高屋建領，振奮人心。
2、示范作用
規章制度構成企業員工的硬約束，而企業的組織道德、組織風氣則構成組織成員的軟約束。這種軟約束，可以減弱硬約束對職工心理的沖擊，緩解自治心理與被治現實之間的沖突，削弱由此因此的心理逆反，從而使企業員工的行為和諧、一致，并符合企業目標的需要。
3、凝聚作用。
文化有一種極強的凝聚力量，企業文化是企業員工的粘合劑，把各個方面、各個層次的人都團結在組織目標的旗幟下，并使個人的思想感情和命運與企業的命運緊密聯系起來，產生深刻的認同感，以至與企業同甘苦共命運;使企業向前發展。
4、激勵作用
企業文化的核心是確立共同價值觀念，在這種群體價值觀指導下發生的一切行為，又都是組織所期望的行為，這就帶來了組織利益與個人利益的一致，組織目標與個人目標的結合。
(三)企業文化的特點
企業文化作為一種文化，他具有以下幾個特點：
1、獨特性
企業文化產生于不同企業，每個企業有他獨特的文化氛圍，企業精神，經營理念，有自己企業里形成的價值觀，因此他所形成的企業文化也是各不相同的，有其特點。
2、難交易性
企業文化是為該企業內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。)比如甲企業優秀的企業文化，是能被甲企業成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業的發 2
展，但他出自甲企業，不一定能被乙企業成員認同，也不一定能適合乙企業，對乙企業未必能起到促進作用。
3、難模仿性
現代企業的核心競爭力，技術創新可以模仿，但企業文化不能模仿。企業文化有其獨特性，是一套非常復雜的價值體系。因此，企業文化成為企業核心專長與技能的源泉，是企業可持續發展的基本驅動力。任何企業都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。
(四)現代企業文化的特征
1、速度文化
由于互聯網的普及，現代企業的競爭越來越表現在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快，新產品的研制時間越來越緊，新產品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產品具有良好的性價比，而且期望通過互聯網得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓練有素。
2、學習文化
近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產品一樣頻繁更新換代，使企業持續運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰。據初步統計，世界上它企業的平均壽命大約為5年，尤其是那些業務量快速增加和急功近利的企業，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓學習和知識更新，就會導致整個企業機制和功能老化，成立兩三年就“關門大吉”!只有通過有目的、有組織、有計劃的培養企業每一位員工的學習和知識更新能力，不斷調整整個企業人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰。
3、創新文化
創新文化就是要讓企業的每一位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優，人優我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規則。從制定企業中長期發展戰略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識，制定和選擇多套應變方案。因為新經濟的特征之一就是創意經濟，根據客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷 3
創新是現代企業的生存發展之道。
4、虛擬文化
新經濟的主要特征之一就是在企業的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監督局、專利局、互聯網和其他媒體使無形資產增值的人文環境，例如企業的知識產權、專利、網頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業帶來大量的有形資產。
融合文化現代企業競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系，要求企業必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業能夠突破看似有限的市場空間和社會結構，實現優勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常?？梢钥吹竭@樣一種情形，某項目如智能化住宅小區的建設項目，由于規模太大，涉及面廣，任何一個企業都無法獨自完成，所以業主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標，再將中標的幾家企業優化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業才能中標做大。企業文化在企業發展中起了巨大的作用，是企業的靈魂。
(五)但是企業文化也會給企業價值方面帶來影響
影響企業價值的因素主要是企業獲利能力、企業環境因素和企業內部因素具體而言:
1、企業獲利能力。獲利能力是決定企業價值的直接和最終決定因素，是從產出的角度來衡量的。獲利能力最直接的表現是企業的經營現金流量的多少和折現率的高低，二者同時決定了企業的價值。
2、企業環境因素。企業面臨的外部環境包括宏觀環境和經營環境。宏觀環境因素包括經濟環境因素、政治環境因素、社會環境因素和科技環境因素。
3、企業內部因素。企業內部因素可通過財務指標來衡量的相關因素外，主要是指企業獲利能力和競爭優勢的真正來源，是企業獨特的資源和能力，它不被其他企業所模仿的核心能力——企業文化。
二、企業文化在企業市場競爭中的重要作用
優秀的企業文化，對于企業的存在和發展有著非常重要的作用。
(一)企業文化對增強企業競爭力的作用具體體現為其所具有的四大功能
1、凝聚功能
企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業凝聚力的形成只能是一種幻想。做好本職工作就是奉獻，踏踏實實地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。正是這種文化的假設系統使全體蘭祥人認同公司的目標，并把自己的人生追求與公司的目標相結合，幫助員工了解公司的政策;調節人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關系。從而形成文化蘭祥為人的行為的牽引和約束。
2、導向功能
導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀與企業精神，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業文化創新尤其是觀念創新對企業的持續發展而言是首要的。以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。在構成企業文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業文化特征的核心和基礎，企業必須對此給予足夠的重視并使之不斷創新，與時俱進。
3、激勵功能
激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創新精神。因此貴州蘭祥公司的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。
4、是約束功能
企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向，對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供“免疫”功 5
能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。 這一活動為實現公司管理水平、生產效率、產品品質的提高做出了突出的貢獻。
5、塑造形象作用
優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。
(二)企業文化在企業市場競爭中的重要作用
1、有利于企業擴大產品知名度，占據市場份額
企業文化在市場競爭中所體現出來的價值是不可估量的，它可以形成企業巨大的凝聚力、親和力和戰斗力，這種效果，是單純的硬件設施和工資福利手段所達不到的。以我現在到貴州蘭祥美業公司為例;這公司雖然小而成立的時間也不是很長，但是他的企業文化做的非常的好，從2008-03-21到2008-10-22為止，該代理商公司到貴州省內不遜色于兩三年的化妝品代理商公司，蘭祥公司的崛起，得益于深入企業每個員工心髓的“末日管理”的企業文化。蘭祥美業公司這幾個月盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每月不定期地從上到下進行反思、自查，變傳統的縱向比較為橫向比較，一但比出危機或者是隱患來;馬上就清除。使顧客的反映和需求在服務上體現出來;從而把人與人之間的錢與物的交流轉化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進行情感銷售，才有可能賣出蘭祥美業公司的信譽，傳播蘭祥美業公司的文化，增加客戶對蘭祥美業公司代理的品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產生名牌效應。
2、有利于樹立良好的企業形象
企業文化決定企業的形象，實施科學的企業形象管理，需要企業文化的支持。企業形象管理的成果又會凝結成企業文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。從蘭祥美業公司成立以來的到了其他公司刮目相看。一直以來蘭祥美業公司都是一教育為主，增強企業文化，不斷推向前發展。
3、有利于提高企業的經營業績
資料顯示：“美國哈佛大學的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業文化與經營業績之間的相關性。他們的研究成果表明：企業文化對長 6
期經營業績有著重大的作用，企業文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結論：企業經營業績與其企業文化之間，存在著一種正比例關系，企業文化對企業的影響程度越大，企業的經營業績越好;反之，則企業的經營業績越差。”
優秀的文化幫助企業取得高績效，這是因為這種文化能產生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。
三、中國企業的企業文化現狀
中國目前的企業文化，各有其自身的特色。只有從實際出發，全面了解企業文化現狀，發現不足之處，才能為建設有中國特色的企業文化提供可靠的出發點，才能使企業被顧客所認同，才能保證企業在激烈的競爭中以特色取勝。據資料了解到：“目前，我國企業的企業文化發展有下列三種情形。
(一)有些企業根本無企業文化可言
我國很多企業起步于簡單的手工作坊，企業生產規模小，機器設備少，生產模式上基本屬于單件、小批量生產類型。很多企業是在經過被消滅的歷史背景下再生出來的;求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產管理，有了效率，那么企業也就擁有美好的未來。殊不知，要想走出作坊，將企業做強、做大，除了生產管理方式外，企業的經營理念也必不可少。
(二)有些企業的文化有了進步，但尚未健全
我國企業，經歷的風風雨雨不多，其企業文化的興起，與中國的改革開放、國際企業的文化潮流涌現相同步。二十世紀八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導致各國相互學習管理經驗，這在當時的中華大地上掀起一股“文化熱”?！吨袊髽I精神》大全記載，“團結、求實、創業、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號?？梢?，他們已經注意到了企業文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產生“作繭自縛”的結果。
(三)對企業文化較為重視，且循序漸進
二十世紀九十年代以后，企業對于企業文化的認識更深刻、更具體。目前，諸如企業價值觀念、企業哲學、企業經營理念、企業形象等內涵已深入肺腑;而 7
且，中國的企業力求個性化發展，努力使自己適合于各自的市場環境。”
例如香港華新國際美容集團有限公司在成長為中國化妝品行業的過程中，很快由公司的締造者雷董事長提升出一套先進的理念，并以此作為公司的無形資產。副總裁兼執行總理劉春林先生，他還是一位禪學者，他認為：物質資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息;思想和文化應該是民主的，必需經過廣泛、持續的討論，通過不斷地推出各種假設系統和目標，我們就能不斷牽引公司向前發展。香港華新國際美容集團有限公司內部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。
此外，我國大多數的企業是家族企業，家族企業的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業成長發展的致命傷。對這些局限性，除了要在產權制度上有所創新外，文化建設更應該是改變這種局限性的重要方法。
四、 打造特色企業文化創造企業價值
企業文化的重要作用已經日益被世界各國企業所承認，隨著我國加入WTO，面對日益激烈的競爭，國內企業要想生存和發展必須建設企業特色的企業文化，提升企業價值。
(一)將企業價值觀和企業精神的確立置于企業文化建設的首位
企業價值理念和企業精神的建設是企業文化的核心和靈魂，是形成企業文化物質層面和制度層面的基礎。企業精神和價值理念的建立過程就是企業精神文化的建立過程。在創建企業價值觀和企業精神時要強調以下幾點：
1、創建特色的企業價值觀和精神
企業價值觀和企業精神應該是在企業整個生產、經營、管理的全過程中提煉出來的具有鮮明性、自主性、獨立性的精神和價值理念，帶有本企業鮮明的特色，具有不易模仿性、不可復制性的特點。
2、兼收并蓄
企業精神的建立要吸收中國傳統文化和民族精神的精華，同時，對西方的文化和價值觀，也要擇優吸取，尤其要學習吸收西方先進的企業管理理念。
3、發展愿景和員工個人的人生追求統一起來，使職工忠誠于企業。
4、企業要有較高的精神追求
新時期的企業精神中要自覺地加進對環境、對社會的責任，把企業的價值觀和經營理念提高到全面建設小康社會與構建合諧社會的高度。
(二)企業制度建設應與企業價值理念和精神建設相輔相成。
企業價值理念和精神是企業文化建設中的軟管理，軟約束，它強調的是價值理念的倡導和信奉，注重對員工思想、心靈的灌輸、培訓、宣傳、倡導，但如果企業的價值理念僅僅停留在灌輸、倡導，流于一堆口號，企業文化是建立不起來的。企業文化建設應該與企業的生產、經營、管理活動融為一體、密不可分，即既要把企業提出的價值理念轉化為員工的價值共識，又要把它轉化為每個員工崗位的行為準則。要建章立制，把企業的價值取向、經營理念、職業道德等形成制度化的東西，并在企業的生產、經營、管理各環節有效地貫徹執行。只有將企業的精神文化與制度文化、行為文化建設密切結合起來，用制度的約束來規范員工的行為，最終形成員工自我約束、自我控制的機制，才能建成成功的企業文化。
(三)發揮企業家在企業文化建設中的核心作用。
企業家處于企業文化建設的核心地位，一方面企業家的思想、行為等對企業文化有很大影響，企業文化的培育在很大程度上取決于企業家的價值觀和職業素質;另一方面，企業文化的確立需要企業家自上而下地推動，用自己的權威去整合企業中的價值觀。
1、企業家要充分認識到企業文化這一無形資產的重要性。企業文化是滲透在企業一切活動中的無處不在的東西，是企業的靈魂所在。21世紀誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。因此，要盡快改變企業家企業文化經營意識淡薄的現狀。
2、企業家要利用各種方式傳播和推行自己已經認同的企業文化。運用企業的核心價值觀來規范指導企業行為，用行動言傳身教，使自己成為企業價值觀的化身。
3、企業家要不斷提高自身素質。企業家要與時俱進，不斷學習，不斷創新;要提高自己的道德素質和文化修養，注重自身形象的樹立，通過各種途徑提高自己的包括管理學在內的綜合素質，起到率先垂范的作用。
4、企業家要積極運用企業文化發展企業。企業家要對內要用企業文化凝聚廣大員工，對外要塑造良好的企業形象，在企業文化建設中要將定型的企業文化 9
外化為企業在公眾中的形象，規范企業行為識別和視覺識別兩大系統，展示優秀的企業文化的獨特魅力。
(四)實施以人為本的企業文化精神
企業文化的本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，要堅持把人作為企業管理和一切活動的中心。對員工的尊重、信任，能激發員工的積極性，提高員工的創新精神。以人為本的企業文化管理要求將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節。
1、充分重視人的因素，將人作為現代管理的中心，其管理的核心是發揮人的主觀能動性。
2、尊重人的人格，重視員工的個性，實現人格化、人性化管理。真正做到理解人、尊重人、啟發人、關心人，為員工營造溫暖、舒心、優美的工作環境，創建和諧的人際關系。
3、創造條件，通過發展、滿足、改變人的需求，激發每個人的發展愿望和動力，幫助每個人實現自我價值和全面發展。
(五)在創建學習型組織中建設企業文化
創建學習型組織是企業文化建設的一個重要組成部分。所謂學習型企業就是以共同的愿景為基礎，以團隊學習為特征，以增強企業的學習力為核心，提高群體智商，使員工自我超越、不斷創新，最終實現企業財富速增、服務超值的目標。創建學習型組織是培育優秀企業文化的有力措施，也是貫徹優良的企業文化的保證。學習型組織是21世紀最具競爭優勢和最具有適應能力的組織形態，它強調員工之間信息和知識的分享，能力和專長的分享，來共同完成一項任務。因此，要求員工有很強的學習能力，強調員工終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習。通過學習型組織的創建，增加知識積累，培養創新和適應能力，培養團隊精神，培養和諧的內部氛圍，提升企業的競爭力。
結束語
企業文化是企業價值的重要組成部分，優秀的企業文化能夠創造并提升企業價值。國內企業在進行企業文化建設時，首先應該積極創建企業核心價值觀和企 10
企業文化與cis戰略范文第4篇
近幾年來，為進一步加快企業發展步伐，不斷增強企業的綜合經濟實力和核心競爭力，中港一航二公司緊密結合企業實際，積極穩妥地實施品牌戰略，把加強企業文化建設，樹立良好的企業形象作為參與市場競爭，求生存、求發展的重要措施來抓，在廣泛深入發動群眾的基礎上，積極導入CIS，隆重推出、注冊并啟用了中國建筑業服務品牌“澆注明天”，有效地提升了公司的形象，收到較好效果。
一、轉變觀念，達成共識，是實施品牌戰略、樹立一流形象的前提條件
古人云凡事預則立，不預則廢。在推出“澆注明天”服務品牌的過程中，黨委一班人帶領廣大員工，經歷了一個不斷學習討論、統一思想、提高認識和樹立新觀念的過程。從1996年到2001年，我們先后就企業形象與企業發展等問題，組織了四輪群眾性大討論活動。
一是從1996年到1997年，針對工程質量出現滑坡現象，組織開展了“生產經營大討論”，使廣大員工充分認識到：質量是企業的生命，優良的質量是企業永恒的追求，也是企業參與市場競爭的準入證。在此基礎上，從1998年到1999年，針對經營工作步履艱難的低谷局面，組織開展了以“內抓經營，外拓市場”為主題的第二輪生產經營大討論。通過大討論，公司上下基本樹立起“放下國企架子。滿足業主需求”、“公共關系也是生產力”等一系列市場經濟新觀念。三是從2000年到2001年，面對建筑市場僧多粥少、競爭激烈的嚴峻局面，針對多數員工認為企業文化與生產經營關系不大的現狀，組織開展了以“企業形象與生產經營”為專題的第三輪大討論活動。四是從2002年到2003年，為推進企業發展開展了創全國同行業一流企業大討論。通過四輪大討論，逐步統一了兩級班子成員和全體員工的思想，大家的思想觀念出現了兩大轉變：一是充分認識到經營與企業發展的關系問題，確立了經營在企業的龍頭地位，二是廣大員工普遍認為越是施工生產忙、越是企業面對困難多，越是要通過企業文化建設，增強凝聚力，推動經濟力，以企業團隊精神，戰勝困難，開創新局面。通過全員討論，員工的思想觀念不斷更新，達成了四個方面的共識，并歸納為四句話，員工形象代表企業形象，產品形象是企業的廣告，服務形象是企業的窗口；文明工地是企業的名片。通過大討論活動，較好地轉變了全體員工的思想觀念，為實施品牌戰略，樹立一流企業形象提供了前提條件。如第三輪大討論之后，結合企業實際，開展了“樹形象”主題活動。從改善員工形象、環境形象入手，制定了《公司員工形象、環境形象標準》規范性文件，使企業員工形象和環境形象真正做到有章可循，改進了員工形象和環境形象，給業主留下了深刻的印象。
二、明確目標，用好載體，是實施品牌戰略、樹立一流形象的有效途徑
2002年3月，公司八次黨代會確定了“創全國同行業一流企業”的奮斗目標，同時號召公司全體員工干一流工作、創一流業績、樹一流形象?？梢哉f，八次黨代會的召開。為公司實施品牌戰略、樹立一流形象吹響了沖鋒號。古人云 上下同欲者，勝。此后，公司以打造中國建筑業第一服務品牌為主線，緊鑼密鼓地開展了“企業品牌用語征集”、“單位、部室、班組形象標準制定和崗位形象格言征集”、“創建文明工地”、“班組星級制管理”、“效益管理年”等一系列特色載體活動，使品牌戰略從“無形”轉變為“有形”。
1、推出“澆注明天”服務晶牌，為公司發展創造新的生機
品牌是無形資產，實施品牌戰略，是公司可持續發展的重要措施。為了做好這方面工作，公司黨委積極調動員工的積極性，注重員工意見的征集和成果的發布，以此來推動活動不斷向縱深發展?；顒影才藕?，在短短兩個月時間里，共收到品牌廣告用語700多條。期間多次對員工來稿進行提煉和升華，并三次聘請專家給公司領導班子和中層干部進行品牌知識培訓，最終確定“澆注明天”為公司服務品牌，并于2002年4月在國家工商總局注冊，同時形成了“澆注溫馨港灣，共創美好明天”的主打廣告語。2002年7月3曰，青島市委副書記張旭升親自為“澆注明天”揭牌，16家中央、省、市級新聞媒體進行了采訪報道，在社會各界引起較大反響?？梢哉f，服務品牌的推出充分展現了公司黨委謀發展的戰略性思維和創一流的決心，企業發展由此步入一個嶄新的階段。
2、導入CIS，使企業形象規范化?？茖W化、系統化
為了使企業文化建設更趨規范、系統、科學，在推出“澆注明天”服務品牌的同時，公司黨委決定在全公司導入CIS。主要做法是從基本原理學習入手，通過群眾性討論學習與專題講座相結合、骨干培訓與外出參觀學習相結合等措施，來提高廣大員工對CIS的認識和認同。然后集思廣益廣泛征集職工意見并反復討論研究，編寫了《CIS手冊》。其后兩次將手冊下發到員工中進行討論修改，使手冊不僅凝聚集體智慧而且取得了廣大員工對企業文化理念的認同?！禖IS手冊》從理念、制度、行為等不同的層面對企業形象進行了規范，明確了企業文化建設的長遠目標和實施步驟。CIS導入后促進了公司形象的煥然一新，使經營管理和施工生產出現了良好的發展勢頭。如公司創建文明工地工作實現了從“要我創”到“我要創”的飛躍。當年年底，一航局綜合檢查組的領導看到公司各工地的文明形象，不無感觸地總結道：“每到一處工地都是眼前一亮、耳目一新?！?/p>
3、制訂標準、格言，充分展示員工自我價值
與此同時，公司黨委號召全體員工制訂不同群體的形象標準和崗位道德格言，并作為員工的規范和追求，展示員工的自我價值。
這項活動分三個層次進行。其一是各基層單位和機關各部室制訂各自的形象標準。其二是各工段、班組制訂各自的形象標準。其三是每一個員工依據崗位責任和精神追求制訂個人形象格言。這項活動不僅喚起員工對自我價值的思考定位，同時也是一次深刻的職業道德教育。這次活動共收到崗位格言1800多條，一條條都發自員工內心，感人肺腑催人奮進，充分展示了廣大員工愛崗敬業的精神風貌和企業的凝聚力。如公司疏浚工程處的一位老船員寫下了“假如給我第二次生命，我還選擇筑港”的感人格言。
2002年和2003年11月，公司先后召開了企業形象成果展示會和品牌推介會。各基層單位用錄像片或幻燈片的形式直觀地層示了各自在“樹形象”主題活動中干一流工作，創一流業績，樹一流形象取得的成果。員工自我價值的展示進一步強化了文明意識，促進了公司員工行為由制度約束向自我追求、展示自我人生價值的轉變，企業文化建設進入更高的階段。
4、把品牌戰略融于生產經營各項活動之中，不斷增強企業的綜合經濟實力和核心競爭力
品牌不是孤立無援的，在實施品牌戰略中。我們將其融于生產經營各項活動之中。如在過去的幾年中，我們將其融于效益管理年活動之中，融于文明工地創建和班組星級管理活動之中，甚至列入公司黨委年終檢查基層領導班子的內容。這樣一來，既使晶牌戰略有了可操作性，又將品牌管理落到了實處。一方面對企業生產經營產生直接的促進作用，另一方面作為公司的無形資產，提高了知名度和美譽度，增強了公司的經濟實力和核心競爭力。公司已連續兩年承攬工程(合同額)達15億元，今年，截止7月底公司承攬的工程額又達到了15億元，年底有望再創歷史新高。由于品牌管理工作有聲有色，今年5月，“澆注明天”服務品牌被青島市命名為服務名牌，再一次樹立了公司良好的形象，為企業持續發展創造了條件。
三、突出重點，嚴格考評，是實施品牌戰略、樹立一流形象的關鍵環節
半個世紀以來，公司承建200多項工程，其中大中型工程近100項，國家有代表性的重點工程60多項。品牌的推出使公司更加珍惜自己所承擔的工程，因為作為施工企業，只有依靠工程才能展示實力，只有在施工中才能塑自身的形象。作為一個推出服務品牌的建筑施工企業，怎樣不斷提升品牌的價值，為此，公司主要抓了兩點。
1、以重點工程為依托，構筑精品，展示實力
在水TT程方面，公司以青島前灣港為重點依托，其中前灣港一、二號泊位以實力筑就精品，創出了目前國內集裝箱碼頭17米水深、18個月建成兩個萬噸級泊位的工期之最，被專家譽為“中國重力式碼頭的典范”，被一航局評為精品工程。在路橋工程方面，公司以國家重點工程——同三線疏港路第十六合同段為重點依托，施工過程中，綜合評比連獲優勝，青島市副市長楊軍同志兩次到現場慰問鼓勵。在市政工程方面，公司以青島市12件大事之一、市長工程仙家寨水廠擴建工程為重點依托，嚴把質量關，提前竣工并獲“泰山杯”優質工程獎。在工民建方面，公司以韓國獨資平度市三和電子廠房工程為重點依托，主動為業主想辦法解決設計困難，以優質的服務和優良的質量贏得業主滿意，一期工程竣工后，業主交二三期工程一次性交給公司施工。品牌與其所標識的產品和服務是分不開的，而賴以提供優質產品和服務的施工能力和技術水平是企業實力的集中展示，重點工程項目恰是對企業實力的考驗，同時也為企業展示實力提供了契機，公司正是運用品牌效應構筑精品展示實力，傳播企業形象取得“名利雙收”的效果。
2、以嚴格考評為手段，精心做事，塑造形象
沒有規矩，不成方圓。在實施品牌戰略的實踐中，公司黨委堅持從大處著眼、小處著手，緊緊抓住嚴格管理。嚴格考評的關鍵環節，保證晶牌戰略扎實推進和健康發展。
從2001年開始，公司結合行業特點，制訂了包括26條員工行為規范、10條環境建設要求、8條會議紀律、22條工作紀律的《員工形象、環境形象標準》的規范性文件。并制訂了相應的《雷區激勵措施》。2002年導入CIS，使企業員工形象和環境形象真正做到了有章可循。
為保證規范性文件的落實，公司實行分級管理、層層負責的方式，嚴格考評管理，加大了督查力度，對違規和觸犯雷區的人和事照章執行，及時通報處罰結果。例如，在規范工作紀律和會議紀律的過程中，采取了不定時查崗、環境形象督查錄像曝光等措施，通過扣分扣獎等手段，杜絕了儀表著裝掛牌上崗不規范、會場手機傳呼機響鈴等現象。全體員工養成了精心做事、誠信做人的良好習慣，并且認識到，個人代表企業，個人行為就是企業行為，塑造個人形象就是塑造企業形象。文明程度和工作效率比以前有了較大提高，各種會議著裝整齊，秩序井然。
總之，公司通過實施品牌戰略，有效地樹立了企業形象，提高了企業素質，增強了企業的綜合實力，公司的發展勢頭蒸蒸曰上，2002年完成總產值7．6億元，2003年突破10億元大關，今年1～6月已完成總產值10.01億元，年底有望達到20億元大關，公司正朝著全國同行業一流的目標大踏步邁進。
企業文化與cis戰略范文第5篇
21世紀是教育新理念發展的時代, 設計教育已越來越受到人們的推崇, 如何在設計教育中富有特色, 獨樹一幟, 為社會培養更多的專業性設計人才。這就需要教師們在進行專業設計教育上要向學生們, 灌輸品牌意識, 樹立品牌思想, 要知道一個品牌是區分于別的同類物品的重要因素, 品牌可以說是設計者的靈魂與思想的重要體現, 他代表著獨特的創造性思維, 代表著一個獨立的個體, 品牌打響了, 知名度便提高了, 每個產品都是通過品牌來擴大影響力, 來提升形象的, 因此在設計教育的教學中, 教師應該向學生們灌輸品牌思想, 讓他們明白樹立品牌的意義, 這樣他們在以后的創作中才會樹立品牌意識, 打造出屬于自身的設計特色。
二、高職設計教育要基于CIS戰略視覺
進行設計教育時要基于CIS戰略進行思考, 讓大家明白設計者的思想, 使得自己的思想更加形象, 更好的展示給大眾, 塑造個性鮮明的品牌形象, 使得品牌設計更加規范化, 更加科學化。要從三個方面進行入手, 第一就是設計者的設計理念, 相當于CIS戰略中的MI, 第二就是設計者的行為的識別, 相當于CIS戰略中的BI, 第三就是設計者的視覺識別, 相當于CIS戰略中的VI。
首先, 要建立符合自身特色的設計理念, 理念識別主要是從設計者的設計想法及設計思路入手, 可以通過學習一些先進的設計理念, 分析其中的設計精髓, 揚長避短, 取其精華去其糟粕, 將其精華運用到自己的設計中去, 加入自己的思想, 將自己的思想融入到設計中去, 升華自身的設計。
其次, 要對將理念付諸于實踐, 也就是說體現在執行層面上, 設計教育要遵循一定的原則, 一定的行為規范, 要遵循設計一個品牌既要全面兼顧, 考慮社會大眾的方方面面的需求, 又要實事求是, 還要以消費者為中心, 切實能滿足其需求, 只有設計出適合消費者的產品, 這個品牌才會在社會上進行推廣, 切記那些華而不實的設計。
再次, 就是要鑄造獨具特色的視覺符號, 它直觀的展現了設計者的特色, 因此, 設計者在進行品牌設計時, 要設計出不同凡響的視覺標志, 給人以眼前一亮的感覺, 這就要求品牌設計者必須有創新意識, 發掘企業獨特的文化觀念, 運用新穎別致的符號展示給大眾, 大眾可能對這些新奇的玩意感興趣, 就情不自禁的去購買該產品。
三、設計教育遵循的理念原則
任正非曾經說過:企業管理最難的工作是如何分錢。在任正非看來, 企業的核心競爭力不是人才, 而是培養和保有人才的能力。企業持續發展的動力不是人才, 而是利益分配。也就是說, 好的利益分配機制才是企業持續發展的動力。培養設計方面的人才也是這個道理, 正確的目標, 共同的價值觀, 有效的激勵, 都能夠為學生們指明前進的道路, 激發其在設計道路上越來越有價值, 有作為。
進行設計設計教育時, 一定要讓學生們明白自己設計的初衷是什么, 需要設計出一個怎樣的作品, 在設計這個作品時需要怎么做才會使得作品更富有心意, 更能滿足大眾需求, 所謂實踐出真知, 只有自己親身嘗試了, 親身實踐了, 自己真正的了解了產品特點, 大眾需求, 才會設計出符合要求的作品。需要明白的是設計作品一定要把握一個主線, 也就是核心價值導向, 那就是以客戶為中心進行創作, 以大眾需求為出發點就行設計創作。
華為將員工分為不同層次, 而不同的層次有著不同的激勵措施, 而我感覺培養學生也是這個道理。學生們因生長環境、先天條件存在著差異, 所具備的設計天分也是不同的, 這就要求教師們在從事設計教育時可以將學生們劃分為不同的層次, 有的設計天分天生就比較高, 老師就可以稍作點撥, 他們就會了, 對于這些天資聰穎的學生, 老師就可以教他們一些設計難度高點的作品設計;有的天資一般, 老師就要制定學習計劃, 按部就班的進行設計教學;而有的學生可能對設計一竅不通, 那么老師就得先從設計的基本功開始講起, 帶領他們入門, 在慢慢的去滲透。因此, 人才的潛能是需要激發的, 不同的教育方法可以激發學生們不同的潛力, 指引他們在設計方面創造自身的價值。
四、加強高職設計教育的CIS管理, 鑄造品牌形象
首先, 突出設計理念, 打造品牌特色
一個好的設計要想在復雜的競爭中脫穎而出, 超越別的同類產品, 就要塑造自身的獨特的品牌形象, 需要著手的就是確定自身的設計理念, 對其作出一個科學的判斷與定位。在設計產品時要樹立以人為本的意識, 切實以社會大眾的需求為中心, 設計出符合大眾需求的產品, 要參照這條標準, 將社會大眾作為自己設計產品的需求客戶, 視大眾為“上帝”, 了解大眾的實際需求, 從大眾的實際出發, 設計符合社會大眾的產品。
其次, 培養設計全能人才, 提升知名度
市場對人才的要求是越來越高, 面對市場上人才越來越激烈的競爭, 復合型人才的需求也越來越多, 因此高職教育設計除了對設計理念進行培養時, 還要注重對設計人才的培養, 不僅要把設計者培養成設計方面的專有人才, 既自身的知識水平以及與崗位相關的技能水平還要注重各方面素質的培養, 還需要培養學生們的創新能力, 實踐能力, 比如還有一些心理素質能力, 只有這樣, 當學生們走出校園, 步入社會時, 才能以不變應萬變, 適應市場的千變萬化, 將來在社會上才能屹立于不敗之地。因為技術過硬, 心理素質夠高, 綜合能力極強的人才是可遇而不可求的, 各個企業都需要這方面的人才。這種設計專業全能人才將會設計出富有特色的設計, 來吸引大眾的眼球, 大眾們就會自然而然喜歡這個設計, 好的設計就會流傳于社會, 提升其知名度, 設計的知名度提高了, 就會有更多的學生想去學習設計, 為設計專業招攬更多的人才。
再次, 結合當地文化特色打造設計教育的品牌特色。
每個地方都有不同的風土人情, 將這些獨具特色的文化體現在設計教育中, 有利于教師們創作出獨特的設計教育理念, 來吸引學生, 使得學生們更好的去學習、去了解設計。設計源于生活, 設計教育相對其他學科而言較為抽象復雜, 一些抽象的概念結合當地的文化特色表達出來, 變成學生們熟知的事物, 使得設計教育也更加生動具體, 將文化特色融入到設計教育中去, 使得設計教育更貼近現實, 也更富于特色, 學生們也會更容易接受。最后, 注重設計人才創造性思維的培養一個設計的特色就是設計者的靈魂, 而設計的靈魂也是需要日常的日積月累, 因此在日常的訓練中要注重培養學生們的創造性思維, 在課堂上創設一定的環境為他們提供一個設計的平臺, 讓他們大膽設想, 共同探討, 交流經驗, 活躍思想, 讓學生們成為設計的主體, 進行創作。也可以帶學生們去一些設計室實地考察, 有種身臨其境的感覺, 去現場體會那種氛圍, 培養其創造性思維。也可以帶學生們去博物館、美術館等地, 帶學生們觀察美的事物, 開拓其視野, 提升審美感, 對思維的開發也有所幫助。
面臨著機遇與挑戰并存的競爭時代, 高職設計教育要想脫穎而出, 就必須在設計中融入CIS元素, 基于CIS戰略打造屬于自身獨特的品牌特色, 將CIS戰略一個基點將設計教育與品牌鑄造聯系起來, 培養學生們獨特的審美觀與設計理念, 設計出個性鮮明的作品, 形成設計者獨特的競爭優勢, 提升自身的知名度, 為自己的發展提供更廣闊的的空間。
摘要：最近三十年, 高校設計教育蓬勃發展, 各大高校設立了設計專業。高校設計教育的質量決定了其發展速度, 注重品牌鑄造, 打造設計教育形象是高校設計教育的價值所在。CIS即企業識別系統, 是一種新型的品牌形象手段。本文將高校設計教育的品牌鑄造, 以CIS戰略角度展開論述, 旨在打造高校設計教育品牌形象, 發展自身, 使得自己立于不敗之地。
關鍵詞：CIS戰略,品牌鑄造,設計教育
參考文獻
[1] 馮曉敏.高職院校的品牌打造[J].職業與教育, 2015 (08) .
[2] 王倩.CIS戰略在高職院校中的應用[M].沈陽:遼寧大學出版社, 2014 (06) .
企業文化與cis戰略范文第6篇
形象設計策劃書
2010年1月
目錄
前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 第一部分 企業簡介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
Honey形象設計策劃案
第二部分 市場現狀分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 一. 宏觀環境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 二. 微觀環境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4 三. 市場需求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 第三部分 目標設定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7 一. 目標市場„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7 二. 市場定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8 三. 需要解決的問題„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9 第四部分 產品策劃„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 一. 產品描述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 二. 特點„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 三. 功能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 四. 包裝„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 第五部分 CIS策劃„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12 一. 理念識別系統„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 二. 行為識別系統„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 三. 視覺識別系統„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 附錄一„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 附錄二„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20
前言
我們正在進入一個歷史的新階段——一個以工作不斷地和不可避免地減少
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為特點的新階段，“慢生活”將是歷史發展的趨勢，越來越多的人將會體驗“慢生活”。“慢生活”不是支持懶惰，放慢速度不是拖延時間，而是讓人們在生活中找到平衡。
要慢下來，是因為“快”讓人錯失了很多美好的事物。在這樣的快節奏中，我們更應該懂得如何享受生活。
不是只有鮮榨的果汁才能給人帶來健康的生活。蜂蜜同樣具有養身的功效，
而添加了蜂蜜的果汁也是具有養身功效的。
第一部分
企業簡介
甜心(Honey)果汁有限公司成立于2010年，是主營果、蔬汁及果、蔬汁飲料的中小型現代化企業集團。它坐落于山清水秀，風景秀美的常熟。以注冊資金300萬成立。目前為止，共有200多名員工，成立了產品開發科研小組。
自成立以來，Honey果汁有限公司就鏈結了500多畝名特優水果、無公害水果、A級綠色水果生產基地和標準化示范果園;也在著手建立遍布全國的營銷服務網絡，構建一個龐大的水果產業化經營體系。
我們企業本著健康，自然的產品品質，學習蜜蜂的勤勞、團結、奉獻、求實精神。堅持“以造福人類健康為使命”為宗旨;精誠團結、勇于拼搏、學習創新、追求卓越、與時俱進的企業精神;顧客為尊、市場為首、人才為源的企業哲學，恪盡職守、誠信相濟的企業道德;精實服務，嚴謹高效的企業作風。
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第二部分
市場現狀分析
一、宏觀環境分析
1、政治環境
國家與公司所在當地鼓勵果汁飲料企業的發展,為果汁飲料企業發展提出了優惠政策。發展果蔬汁及果蔬汁飲料是我國食品工業“十五”規劃的重點發展產業，也是農業產業化的重點支持領域，特別是各個果品生產大省都出臺了相應的扶持政策，結合人們消費觀念的變化，生活水平的提高，及對下代成長的重視等因素，我國果汁市場將從啟動階段進入高速成長階段。
2、經濟環境
中國雖然人口眾多，果汁飲料的消費量卻較低，人均年消費量還不到1公斤，是世界平均水平的1/10，發達國家平均水平的1/40。世界人均果汁飲料消費量已達7公斤，如果按世界平均消費量計算，中國果汁飲料的市場容量應為910萬噸，這表明，果汁飲料在中國仍有巨大的發展空間。國際市場方面，到2020年，全球果汁及碳酸飲料將增至730億升。就我國國民消費經濟基礎來說,我國經濟飛速發展消費水平也有很大的提高購買能力也有所加強。據此推斷，未來中國果汁行業的發展空間非常廣闊與此同時也具備了非常好的投資優勢。
3、文化環境
中國水果資源豐富，其中，蘋果產量是世界第一，柑桔產量世界第三，梨、桃等產量居世界前列。而常熟周邊城市盛產葡萄，水蜜桃等水果。分析我國國民生活方式,近幾年對果汁飲料的需求變大,果汁飲料提倡綠色,天然,營養,成為消費者現在追求的東西，中國果汁飲料市場呈高速發展態勢，果汁市場的迅速崛起與消費者的健康意識增強密不可分，果汁飲料，尤其是純果汁里富含身體必需的維生素和微量元素，也因此，健康美味成為果汁吸引消費者的主因。
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果汁飲料市場品牌、種類非常多，競爭雖然激烈，機會仍然很多，新廠家不斷涌現，很多老牌食品和飲料廠商因看好這個市場而紛紛生產果汁飲料。雖然品牌和品種眾多，各品牌的廣告力度也都很大，看似競爭非常激烈，但因果汁飲料是在近幾年才大規模進入市場的，目前市場仍處于初級階段，還有很大的發展空間，從市場份額來看，還沒有一個品牌占有絕對優勢，成為主導品牌。
二、微觀環境分析
1、市場結構
中國果汁飲料競爭日趨激烈，市場上存在三股競爭力量：一支是臺灣背景的企業，統一和康師傅，以包裝的創新和口味取勝;一支是包括匯源、娃哈哈等國內知名企業;還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。目前市場上集中了娃哈哈、匯源、農夫果園、統一鮮橙多、美汁源果粒橙、酷兒、露露等眾多一線飲料品牌。
還分為兩種種類：一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料,在這一陣營中以統一“鮮橙多”“康師傅”“每日C”和可口可樂“酷兒”為代表,另一類是屈臣氏的“果汁先生”和養生堂的“農夫果園”,他們的特點都是復合型果汁,一般由胡蘿卜和其他幾種蔬菜源汁調和再制成30%濃度的果汁.
2、競爭對手
近年來，國際飲料業的并購活動頻繁，百事可樂在 1998 年并購了純品康納， 2001 年收購了桂格，使百事坐擁世界果汁業的著名品牌，可口可樂與雀巢開始合作開發果汁飲料;與此同時，因為看到中國果汁市場的巨大潛力，海外果汁生產廠商紛紛搶灘中國，如日本的麒麟、英國的亞洲財務集團、原美國施格蘭有限公司(現已與法國威望迪公司合并)等均大舉進軍我國市場。這些大型企業不僅具有生產規模優勢，而且在品牌經營方面也有豐富經驗;國內幾家主要的果汁飲料企業也在走向更大更強，匯源集團一方面在國內擴大企業經營規模，另一方面也積極加強國際合作;露露集團與萬向的合作，使它獲得了強力的資金支持。
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因此，今后國內果汁飲料的品牌競爭格局，將是大品牌競爭時代，一個財團旗下的多個品牌將經過整合參與市場競爭，不同品牌針對不同細分市場，做到最大限度的滲透，無財團在背后支持的品牌將很難有生存空間。由于大品牌的激烈競爭，使得外來品牌很難進入果汁飲料市場，同時果汁飲料的價格日益透明化，廠家和經銷商的利潤在不斷變薄。尋找新的利潤增長點，成為企業的當務之急。
3、供應商
由于甜心(Honey)果汁有限公司是一個中小型企業，企業地處風景秀麗的魚米之鄉蘇州常熟，其原料進購渠道需采取就近原則，原料之中的葡萄，水蜜桃蘋果等水果原料都來自無錫，蘇州等周邊地區，與周邊地區的特優，A級，無公害水果等水果果園，水果生產基地進行鏈接。這樣原料既得到了品質保證，也控制了原料方面的投資。
4、中間商
選擇各大超市，便利店和學校食堂及周邊商店。
在營銷方面，甜心(Honey)果汁有限公司的產品主要針對的是江蘇省的廣大青少年，在校大學生等消費群體，又因為果汁產品適合男女老幼，所以需要不斷擴大其市場。首先在各大超市，便利店和學校食堂及周邊商店進行試吃，促銷等推廣活動，并投入適量廣告，一步步打入競爭激烈的江蘇果汁市場。
5、優勢
果汁市場雖然競爭激烈，但是諸侯紛爭，王者未出，并且地域性品牌在這個市場中相當活躍。江蘇是一個發展迅速，高校云集，年輕人眾多，接受新鮮事物能力較強的省，甜心果汁公司以江蘇市場為依托，有利于在此區域打響品牌。甜心果汁公司推出的富含蜂蜜元素的果汁飲料。首先，蜂蜜有很高營養和保健價值，其次，目前市場上做的比較大的富含蜂蜜的飲料只有康師傅的茉莉蜜茶系列這一款，并沒有其他果汁飲料有特別說明添加天然蜂蜜，具有新鮮感,可吸引消費者的注意力。
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6、劣勢
甜心(Honey)果汁有限公司是果汁市場上的新晉的品牌，沒有財團在背后支持，資金不夠雄厚，市場競爭態勢和的自身資源能力狀況也較薄弱的一個中小型企業。
7、解決方案
采用適合的集中性經營原則，采取“人無我有，人有我優”的創新政策。甜心公司除了需要得到大財團的支持，整合品牌外，更為重要的是根據市場的變化，不斷開發出滿足消費者需求的新產品。推出了富含蜂蜜元素的果汁飲料這款系列果汁包括葡萄，水蜜桃，蘋果等水果的蜂蜜果汁飲料。其中葡萄，水蜜桃作為主打款果汁。
三.市場需求
果汁作為一種天然、低糖的新型健康飲料，正日益受到消費者的青睞。不論是國際市場還是國內市場，果汁消費需求量很大，果汁行業有著廣闊的發展空間。
果汁及果汁飲料是近年發展較快的品種之一，2004年果汁及果汁飲料的年產量已達到500.04萬噸，占整個軟飲料產量的17.17%,從2001年到2004年,4年內增長2.3倍。預計未來果汁及果汁飲料還會繼續保持高速增長的勢頭。
果汁飲料呈大、小品種多樣化，添加功能因子的高附加值飲料發展。純天然、高果汁含量是發展方向，復合果汁及復合果蔬汁大有市場，并且值得期待。
甜心公司之所以選擇葡萄，水蜜桃果汁作為主打產品，是因為現在市場上橘子和蘋果口味雖然仍舊占據優勢，但越來越多的人開始接受其他果味，葡萄、梨、桃口味會后來居上，象酸果蔓、石榴等口味也會受到歡迎?，F在消費者除了選擇口味外，也越來越注重養生，看重果汁中添加的成分，希望從中得到一些除維生素外的營養，如：礦物質，纖維素等成分。所以甜心公司選擇蜂蜜這種天然又富含礦物質營養的成分。
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第三部分 目標設定
一、目標市場
公司之所以推出果汁飲料作為新產品是因為有24%的大學生會選擇果汁這種飲料，這說明果汁飲料具有很大的市場。
眾所周知，在現今的果汁市場，各種品牌的果汁層出不窮，知名品牌已經搶占了大部分的市場份額，如何能讓本公司在果汁這個高強度競爭的市場脫穎而出，如何能讓消費者記住公司品牌，這是公司在制定市場定位時急需解決的問題。
鑒于當前激烈的市場競爭態勢和較薄弱的自身資源能力狀況，本公司決定采用集中性營銷的方式，將所有的資源力量集中進行專業化經營，在較小的市場中占有較大的市場份額。
公司將市場定位在各大高校中。公司之所以選擇大學生作為消費群是因為大學生接受新事物的能力比較強，勇于嘗試新事物。本公司作為一個新品牌，急需得到消費者的認同，追求時尚潮流的大學生是一個很好的選擇?，F今大學中銷售的果汁品種雖然比較多，但是根據調查還是有63%的大學生對果汁的新產品表示感興趣，這說明果汁市場遠沒有達到飽和，還有很大的銷售空間。而根據市場調查，大學生選擇果汁的標準品牌只占到35%，口味才是最重要的，占到62%。這說明公司的競爭者并沒有完全控制市場。針對這一情況，相信只要公司的產品具有良好的口感，一定可以吸引消費者，同時培養自己的忠實客戶。
基于以上情況，本公司根據自己中小型企業的特點，為自己制定了"避實就虛"的營銷戰略，即將目標市場定位于：集中優勢資源和能力更好地滿足在校大學生的需要，扎根于各大高校，爭做"小池塘中的大魚"?；诖硕ㄎ?，本公司在研發新產品時，專注于開發適合現代大學生的口味的產品，力求新產品能夠時尚健康，符合當代大學生的審美觀。
公司根據自身的情況，將銷售區域定在江蘇省。這是因為公司產地在常熟，在公司還因資金問題無法做到將產品進行全國范圍內的銷售時，根據公司的產地進行銷售是一個很好的選擇，這樣可以有效的節約運輸成本，同時盡快地進行資金的回籠。這樣可以將產品的價格根據包裝的不同定位于2-4元，而75%的大學
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生會選擇這一價位的飲料。
二、市場定位
如何能讓消費者將公司品牌與其他品牌進行有效的區分，這是公司能否成功的關鍵。在確定了目標市場是大學生以后，公司決定將自己的形象定位于健康時尚甜蜜。這一定位與現今銷售的果汁飲料有很大的不同，這避免了公司與其他實力雄厚的企業進行惡性競爭。
1.健康
為了體現本公司產品的健康的形象，公司決定在產品中添加蜂蜜。根據調查，有46%的大學生希望新產品中含有礦物質，而蜂蜜含有大量的礦物質，同時還具有美容的功效。公司在宣傳中會著重介紹蜂蜜對人體的益處，同時相比普通糖類而言，蜂蜜不會使人發胖，是時尚愛美的女大學生的首選。公司應努力使消費者相信，果汁中添加蜂蜜會使果汁的口感更好，也更能體現追求健康的消費理念。喝本公司生產的添加蜂蜜的果汁才是對自己身體的負責，蜂蜜果汁才是喝果汁的首選。
2.時尚
公司在追求時尚這一方面首先體現在商標上。公司的商標以紅黃藍三色為主，紅色體現了熱情奔放，黃色體現了華麗燦爛，藍色體現了優雅大方，這都是當代大學生所具有的精神。公司在選擇銷售方式時，除了在超市，便利店，食堂等地方進行銷售，還準備在大學中安置自動售貨機，專賣公司品牌。根據調查，大學生使用自動售貨機的頻率為24%，與其他銷售方式相比屬于較高的。這一方法還沒有被其他果汁產品采用，應該能夠引起大學生的興趣。
3.甜蜜
公司的名稱甜心(honey)給人以溫暖甜蜜的感覺，適合處于熱戀中的情人。大學生中談戀愛的人占了大部分，如果給戀人遞上一瓶代表著健康的蜂蜜果汁，
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一定能使對方感到幸福，從而增進雙方的感情。
三、需要解決的問題
1.公司的目標市場狹小，經營風險較大。
公司主要針對的是在校大學生，如果公司不能得到大學生的認同，公司將失去主要市場，從而失去競爭的能力。
針對這一情況，公司應當努力建立產品與大學生的聯系，多使用報紙和網絡進行宣傳，這倆者是獲得飲料信息的來源中占比率最大的，分別占到26%和28%。同時在宣傳時注重與在校大學生的互動，比如宣傳時發傳單，進行試償都邀請大學生參與。同時在各大學校設立征文比賽，以甜心果汁為主題，編寫感人的愛情故事，以此吸引大學生。
2.公司的產品易于被模仿，不具有競爭性。
公司產品的主要特點是添加蜂蜜，這一特點容易被其他競爭者模仿。一旦出現同樣類型的產品，公司不具有競爭性。
針對這一情況，公司應當在初期就進行大規模的宣傳。在推出蜂蜜果汁的同時，著重突出自己的品牌名稱，在同類產品還沒出現時就使消費者相信只有“甜心”牌果汁才是正宗的添加了蜂蜜的果汁。同時在初期公司應當做好保密措施，努力關注其他果汁產品的信息，避免同類型產品一起上市，使公司陷入惡性競爭。
3.資金不夠充裕，容易造成資金緊缺。
公司屬于中小型企業，而添加蜂蜜的成本較高，根據調查，5元以上的飲料只有4%的大學生會選擇，公司必須控制銷售價格。這一情況容易造成公司的資金緊缺，同時容易使資金鏈斷鏈。
針對這一情況，公司在初期應努力合理地規劃好資金的使用情況，同時預先確定好生產線，保證產品的供應，應做好產品熱賣的準備。寧可賠錢，也要保證產品不缺貨，這與公司的信譽息息相關，只有良好的信譽，公司才能有長遠的發展。
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第四部分 產品策劃
一、產品描述
我們公司應廣大消費者的要求，主要把葡萄、水蜜桃、蘋果這三種口味的果汁作為主打產品推出。 Honey果汁——(葡萄口味)
我們采用無錫有名的乒乓葡萄，個大味甜，只選用第一道壓榨得到的葡萄汁精華進行果汁的制作, 保證消費者喝到最純正的果汁飲料。產品口感新鮮自然、酸甜清爽，富含維生素C，補充身體每日所需，帶來更多舒潤滋養。 Honey果汁——(水蜜桃口味)
同樣采用無錫有名的陽山水蜜桃，此水蜜桃因得天獨厚的自然氣候和火山地質條件，使它較其它水蜜桃果形大、色澤美，香氣濃郁、汁多味甜。我們公司也是才用第一道壓榨工藝，使消費者能喝到最純正的果汁。 Honey果汁——(蘋果口味)
采用獲“中國蘋果20強縣(市)”榮譽稱號的江蘇豐縣蘋果，豐縣紅富士蘋果被“99’昆明世博會”唯一指定無公害蘋果。在全國歷次果品評比中，連獲金獎，曾連續七年奪得第一，兩次榮獲部優稱號。同樣的如此優秀的蘋果我們也是只用第一道壓榨工藝，給消費者最好的營養。
二.特點
最重要的特點是：我們所有的果汁飲料都含有天然的蜂蜜精華，營養分析表明，蜂蜜中含有大約35%葡萄糖，40%果糖，這兩種糖都可以不經過消化作用而直接被人體所吸收利用。蜂蜜還含有與人體血清濃度相近的多種無機鹽，還含有一定數量的維生素B
1、B
2、B6及鐵、鈣、銅、錳、磷、鉀等礦物質。蜂蜜中含有淀粉酶、脂肪酶、轉化酶等，是食物中含酶最多的一種。酶是幫助人體消化、吸收和一系列物質代謝及化學變化的促進物。不僅可以養生，還有美容養顏的功效，適合所有年齡段的消費者，是一種符合現代養身之道的飲料。
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其次，我們的果汁飲料原產地都在就近城市，如無錫，蘇州，徐州等地，在運送過程中避免了過長的路線，使得水果可以在最新鮮的狀態下到達加工基地，進行加工，使得消費者喝的飲料都是最新鮮的。
三.功能
蘋果汁：調理腸胃，促進腎機能，預防高血壓。
葡萄汁：調節心跳，補血安神，加強腎、肝功能，幫助消化。 水蜜桃汁：使人肥美及改善皮膚彈性，使皮膚紅潤等作用對。
蜂蜜：蜂蜜的氣味芳香可口，從營養和保健價值來看，不僅是滋補，又是治病之良藥。此外，蜂蜜還有潤肌白膚的作用，由于蜂蜜營養豐富而多樣化，又易被人體吸收利用，對于皮膚有滋潤作用，尤其是冬季氣候干燥時，多吃蜂蜜能防止皮膚皸裂。很多高級的化妝品，是由蜂蜜提煉而成的，可見它對皮膚有良好的保護作用。如能長期內服及外敷外涂，有助美容，還能益壽延年。
四.包裝
經市場問卷的調查分析，我們知道了廣大消費者喜歡小瓶裝(250-330ML)的果汁飲料。因此，本公司決定為我們的honey果汁打造一個“小身量”的包裝。同時在瓶身印上鮮美的水果，以突出我們品牌果汁的新鮮與甜美。瓶身選用透明塑料作為材料，在瓶子下方印上一些復古花紋，偏上方印上可愛的小蜜蜂商標，以及大紅色的甜心字樣。給整個包裝添加了時尚的元素!
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第五部分CIS策劃
一、理念識別系統
理念識別系統(MI)是甜心(Honey)果汁有限公司企業文化體系的核心部分，主要通過企業的戰略、發展與追求，以及為實現這一戰略所規定的基本思想、信念和價值取向等來表現的。Honey果汁企業的理念識別系統的存在方式和要求制約了行為識別系統(BI)和視覺識別系統(VI)的最終形成。
構建Honey果汁企業的理念文化，關鍵是要解決企業文化和企業戰略的關系，這是基本矛盾關系。一方面，Honey果汁企業的發展戰略規定著企業文化建設的基本方向;另一方面，Honey果汁企業企業文化建設要為戰略目標的實現提供強大的精神動力。
1.企業宗旨：堅持“以造福人類健康為使命”的宗旨。
要點釋義：
倡導以 “健康高于財富”的健康理念，憑借企業的實力，以純天然、無污染、多營養的蜂蜜為原料，使消費者不僅甜到心里，而且健康。
2.企業共同愿景：在環境、社會、經濟等各個方面不斷改善周圍環境，創造一流產品。 要點釋義：
堅持可持續發展，以純天然、無污染、多營養的蜂蜜為原料，使我們的甜心產品受到廣大消費者信賴。
3.企業使命：立志將Honey果汁公司建成以營養健康為主的飲料消費品公司。
要點釋義：
通過以純天然、無污染、多營養的蜂蜜為原料的獨特品牌，將Honey果汁公司建成為首屈一指的主營飲料的消費品公司。
4.企業主導價值觀：以人為本，是時代發展的要求，是企業經營的根本。
要點釋義：
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1)以人為本：‘以人為本’，即以人為中心，是Honey果汁企業最基本的價值理念，構成了Honey果汁企業“勇于創新”文化特征的最重要的前提，順應了時代發展的要求。
2)針對大學生市場的特點，獨辟蹊徑，內外兼修，不斷擴大品牌種類，全面樹立品牌優勢，逐漸走出一條適合企業自身發展的經營之路，形成了企業經營的根本。
5.企業精神 ：精誠團結、勇于拼搏、學習創新、追求卓越、與時俱進
要點釋義：
一心一意，團結一致，不甘落后，勇于拼搏，我們無論開創一番事業，還是提高人生境界，都有賴于不斷地創新、自我超越，爭取做到每天都有新的變化。
6.企業哲學：顧客為尊、市場為首、人才為源
要點釋義：
企業因顧客而得以生存，為顧客而服務。因此，顧客是第一性的，企業是第二性的。企業在某些方面，如廣告宣傳方面可以引導顧客，體現物質的能動性。但不可能決定顧客的意愿，違反了顧客的意愿則會受到相應的懲罰。要重視市場重視外在因素。重視人才，改變內部因素。這樣才可以搞好一個企業。
7.企業道德：恪盡職守、誠信相濟。
要點釋義：
每個員工都做好份內的事，一切經營管理活動，都要符合“誠信”的基本要求，實現道德和信譽的融合，把企業道德和企業信譽當作企業最重要的資產。
8.企業作風：精實服務，嚴謹高效。
要點釋義：
市場競爭是殘酷的，任何品牌或產品要想在這個激烈的市場立足甚至做得非常的好，一定得有自己強勢的地方，尤其是在產品方面。如果一個品牌或產品有了一個非常獨特的、符合市場需求的、競爭對手無法或者很難復制的東西，那么，它的運營成功率就會大大的提高。Honey果汁在這方面就表現得非常的突出。體現了Honey果汁企業的處世風格、職業
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操守和工作態度。
9.企業價值理念體系
1)企業服務觀：倡導服務人性化、產品個性化，盡心盡力，盡善盡美。 要點釋義：
體現自我價值，使產品具有個性化，創造人與果汁的完美和諧。 2)企業營銷觀：打造品牌，營銷文化。 要點釋義：
企業營銷的不是產品，而是品牌。品牌的內涵是文化。 3)企業競爭觀：內外雙贏。 要點釋義：
對內提高自身素質，對外實現互利雙贏。 4)企業管理觀：企業文化是管理的靈魂。 要點釋義：
提倡以人為本的文化管理。
5)企業人才觀：有才有德重用，有才無德少用，無才有德可用，無才無德不用。 要點釋義：
有才有德者，可高薪禮聘;有才無德者，少用，同時加強監督和教育;無才有德，委以小用，可教育培訓，促其發展;無才無德，堅決不用。 6)企業質量觀：質量就是做人。 要點釋義：
Honey果汁企業就是取決于其員工的工作態度、工作精神，質量源于素質，質量取決與我們的生產過程、管理過程、流通過程、服務過程等環節的質量，而最終取決于人的素質，只有把培養高素質的人才放在首位，造就一流的員工隊伍，才能保證有一流的工作質量、一流的服務質量。。 7)企業學習觀：理論與實踐相結合。 要點釋義：
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建立學習型組織。
8)企業危機觀：內憂外患，不自滿。 要點釋義：
俗話說，生于安樂，死于憂患。 9)企業環境觀：保護環境。 要點釋義：
實現企業可持續發展。 10)企業分工觀：分工與合作。 要點釋義：
以團結協作，共同為企業做貢獻。
11)企業成就觀：企業的成功就是我們的成功。 要點釋義：
企業和員工本是一個家，上至公司老總，下到最底層員工，只是分工不同，其它一切平等。
二、行為識別系統 1.行為規范
紀 律 觀： 杜絕自由散漫，做到遵章守紀，提倡嚴以律己;
道 德 觀： 杜絕虛偽欺瞞，做到誠實守信，提倡正大光明; 大 局 觀： 杜絕各自為政，做到溝通協調，提倡默契合作;
學 習 觀： 杜絕不求上進，做到點滴入手，提倡鍥而不舍;
生 活 觀： 杜絕消極處事，做到健康積極，提倡樂觀豁達;
責 任 觀： 杜絕損公肥私，做到共建家園，提倡愛廠如家;
工作作風： 杜絕作風拖拉，做到令行禁止，提倡服從至上;
工作態度： 杜絕工作敷衍，做到認真務實，提倡勤勉敬業;
Honey形象設計策劃案
工作標準： 杜絕粗枝大葉，做到準確高效，提倡精益求精;
人際關系： 杜絕相互猜疑，做到理解信任，提倡彼此欣賞。
2.規章制度
1)公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2)公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3)公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4)公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
5)公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
6)公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7)公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
8)員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
Honey形象設計策劃案
三、視覺識別系統
1.企業名稱
甜心(Honey)果汁飲料有限公司
2.品牌名稱
甜心(Honey)果汁飲料
3.標準字
我們根據企業品牌的名稱精心設計，對于線條的粗細、筆劃的搭配、字距的寬窄和造型的要素均作周密的規劃與嚴謹的制作，通過標準字與標志配合使用，兩者共同推進，通過視覺、聽覺同步運作，可強化企業的形象與品牌的訴求力。
4.標準色
以紅色為主，黃色為輔
紅色：熱情、喜慶、生機、興旺、豪邁、吉祥 黃色：溫暖、光亮、華麗、燦爛、輝煌、富貴
利用合理的色彩設計，給人們帶來豐富的聯想，固定消費者印象，達到吸引視覺的功能，塑造不同的企業形象。
5.宣傳標語與口號
宣傳標語：甜蜜隨心，健康隨行! 口號：甜蜜你我，源于用心!
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6.象征造型及圖案等
我們企業本著健康，自然的產品品質，學習蜜蜂的精神： 勤勞：
——蜜蜂迎著朝霞出，披著余暉歸，既敬業又精業，博采百花之“糖”，百樹之膠，風雨無阻。
——公司人都本著這樣的勤勞的精神，為公司的發展做出貢獻。 團隊：
——蜂群內部機構精細，分工明確，協作高效，文明有序，非常具有團隊精神，一旦發現花朵，即呼朋引伴，播粉采蜜;而一旦個體遭受攻擊，蜂群相擁而至，上下齊心，用足用夠集體的智慧和力量，戰勝對方。
——公司人之間建立起友好、協作、樂群、信任、寬容、適應能力強的特質。 奉獻：
——蜜蜂餐風飲露，采花釀蜜，以苦為樂，樂于奉獻，不計個人得失，在面對強大敵人時，攻擊對方撥出蜂針，即便自己行將結束生命也毫不猶豫。
——公司人為了廣大人民的健康著想，努力研究出有益于身體健康的飲料，為社會奉獻。 求實：
Honey形象設計策劃案
——蜜蜂與花為伴，與花為善，不厭其煩，精益求精，認真采擷每一朵花，每一樹膠，精選能釀造好蜜的新鮮花粉，甘作月下老，使之花開滿樹，青果滿枝，展現了良好的求實精神。
——公司人責任意識強，做事盡責，有始有終，追求完美，一旦答應的事，就必定盡心盡力的做好。
因此，我們企業利用了小蜜蜂作為我們的形象。
附件一
果汁飲料市場調查問卷
各位同學，您好。我們在此作一個有關果汁飲料的市場調查。題目不多，希望您能抽出2分鐘認真填完問卷。您的舉手之勞給我們極大的幫助，在此先謝謝您! (請在選項前打鉤) 發布日期：2009-12-27 結束日期：2010-1-17
1、你的性別?
A、男 B、女
2、您的年齡?
A、20歲以下 B、21～-30歲 C、31～40歲 D、41～50歲 E、51～60歲 F、60歲以上
3、您最常購買的飲料類型?
A、果蔬飲料 B、碳酸類飲料 C、茶飲料 D、包裝飲用水 E、功能性飲料 F、咖啡飲料 G、含乳飲料 H、酒精飲料 I、其它
4、您通常購買什么價位的飲料?
A、2元以下 B、2～3元 C、3～4元 D、4～5元 E、5元以上
5、您經常在哪里購買飲料?
A、便利店 B、自動售貨機 C、飯店 D、百貨超市 E、流動的飲料攤位
F、想喝就買，不在乎在什么地方買 G、運動后就近購買
6、.購買飲料時您最重視的因素?
A、價格 B、品牌 C、口味 D、包裝 E、功能 F、成分 G、安全性 H、生產日期和有效期 I、其它
7、您獲得飲料信息主要來自?
A、電視 B、網絡 C、報紙 D、雜志
E、戶外廣告 F、朋友推薦 G、經?？匆妱e人購買 H、其它
8、你喜歡喝什么口味的果汁?
A、橙子 B、荔枝 C、葡萄 D、蘋果 E、椰子 F、水蜜桃 G、芒果 H、番石榴 I、其他
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9、你覺得果汁使用那種包裝更好?
A、盒裝 B、瓶裝 C、罐裝 D、其他
10、你有沒有興趣購買品嘗市場上新出的果汁? A、有興趣 B、沒興趣
11、對于一個果汁新品種，你最希望的是?
A、添加纖維素 B、添加礦物質 C、新水果口味 D、其他
12、你喜歡的包裝規格是? A、小瓶裝(250~330ml) B、中瓶裝(450~550ml) C、大瓶裝(1.2~2.2L)
實在感謝你的支持!希望你繼續活得精彩!
附件二
關于常熟理工學院對果汁飲料的喜好調查報告
一. 調查背景
為了了解在常熟理工學院內推出一款甜心系列果汁飲料的可行性和便于我們對于這款飲料的理念和整體形象進行設計，我們設計了一份調查問卷進行抽樣調查，本次調查涉及大學生對果汁的購買習慣，口味喜好以及在果汁方面的消費情況等。這次的調查結果為我們對這款甜心系列果汁飲料的形象設計策劃和經營方式有了一定的幫助，這將作為我們的一項依據。
二. 調查方法
本次調查地點主要在常熟理工學院內部，采取隨機抽樣的方法對本校學生果汁飲料的喜好進行調查。被調查者包括各個年齡階段的學生，分析方法主要是定量分析和定性分析。
三. 調查時間 2010年1月4日
四. 調查結果分析及建議 1. 樣本數量：
本次共有100個人參加調查，收回有效問卷100份。
Honey形象設計策劃案
2.經常購買飲料類型的結構構成情況：
果蔬飲料5%10%2%23%碳酸類飲料茶飲料包裝飲用水18%功能性飲料14%咖啡飲料11%17%含乳飲料酒精飲料
3.價格結構構成情況：
4035302520系列11510502元以下2-3元3-4元4-5元5元以上
4.購買地點結構構成情況：
3530252015系列11050店利機店市買買便貨飯位方售超攤購動貨貨地近自百售么就的什后動在動流乎運在不，買就喝想
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5.獲得飲料信息的來源結構構成情況：
454035302520系列1151050視絡紙志告薦買他電網報雜廣推購其外友人戶朋別見看常經6.果汁新品種最希望添加的結構構成情況：
504540353025系列120151050礦物質纖維素新水果口味 其他
7.顧客喜歡的瓶身的結構構成情況：
60504030系列120100小瓶裝(250-中瓶裝(450-大瓶裝(1.2-330ML)550ML)2.2ML)
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從上述這些圖我們可以得出一些解決方案：
消費者的需求包括兩個層面，一個是物質利益層面的，另一個是精神層面的。所以對于混合果汁或果蔬汁，純粹宣傳混合的營養功能并不太容易打動消費者，消費者需要的以物質利益為基礎的精神上的“打擊”。所以，企業在推出種類型的產品時，物質與精神相結合的“概念”創新必為可少。 方案一：多品種出擊
鑒于消費者越來越強烈的對追求綠色、天然和健康巷結合，現在的飲料市場實際上已經進入了大融合階段，各類型產品之間并沒有明顯的區分：如“茶飲料+果汁飲料=水果茶”、“茶飲料+牛奶=奶茶”、“牛奶+果汁=果奶”、“果汁+蔬菜汁=果蔬汁飲料”、“醋飲料+茶飲料=醋茶” 、“果汁飲料+蜂蜜=蜂蜜果汁”等等。 方案二：消費場所的多樣化
我們可以從問卷中分析出，同學們經常購買飲料的地點是不同的，比如便利店、自動售貨機、飯店、百貨超市、流動的飲料攤位等，因此，我們應該應廣大消費者的需求，采取多渠道營銷的方案。其中，便利店的銷售量是最大的，所以，在投放方面就應該考慮把產品竟可能多的投放在便利店，當然其他地方也是要投放的。
方案三：不需要用價格戰做大市場
消費者經常購買的果汁飲料最合適的價格在3-4元的比率最多，占38%;2-3元占得比率為37%;4-5元16%;5元以上4%;2元以下5%。表明消費者對果汁飲料價格的接受程度較高。果汁飲料品牌不需要通過打價格戰來做大市場，做果汁市場需要著重考慮的問題是產品的賣點如何更好地與消費者對果汁飲料的需求對接。