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教育品牌營銷策略論文題目范文

2023-10-09

教育品牌營銷策略論文題目范文第1篇

2、淺談微信在奢侈品牌推廣中的作用

3、簡析Daniel Wellington的微博品牌傳播策略及效果

4、加強體驗職能 打通線上線下

5、桂龍藥業的網絡營銷實踐

6、“寒地黑土”文化品牌傳播策略研究

7、新媒體視角下文化品牌傳播創新策略研究

8、互聯網思維下河北文化創意產業園區品牌傳播策略

9、高職院校品牌傳播:問題與策略

10、大型節事活動舉辦城市的城市品牌傳播策略研究

11、融媒體時代新聞短視頻品牌傳播策略分析

12、中華老字號品牌傳播策略研究

13、基于5W模式的微信公眾平臺出行軟件品牌傳播策略分析

14、深度營銷的品牌傳播策略

15、領先品牌與追隨品牌差異初探

16、奢侈品品牌傳播策略探析

17、新媒體營銷策略對服裝品牌傳播的影響

18、新媒體環境下快速消費品的品牌傳播策略

19、鮮活有愛就是“愛鮮蜂”

20、安徽衛視品牌傳播策略探析

21、淺析基于女性消費心理的品牌傳播策略

22、電商主播的個人品牌建設研究

23、基于微信公眾平臺的公交一卡通品牌傳播策略研究

24、論旅游景區強勢品牌的塑造與管理

25、服裝品牌跨界現象探析

26、從《云南映象》看融媒品牌傳播策略

27、傳統媒體在SNS生態圈中的品牌傳播

28、自媒體時代商品營銷策略研究

29、基于微博平臺的品牌傳播策略轉型研究

30、南京歷史文化街區品牌傳播的媒介策略

31、新舊媒體融合下家用電器行業品牌傳播策略

32、淺探品牌傳播中的廣告創意策略

33、“頤和路”品牌傳播的整合策略

34、從《后浪》出圈看視頻網站的品牌傳播策略

35、笨NANA品牌傳播策略簡析

36、產品、品牌與企業:三位一體

37、基于新媒體的服裝品牌傳播策略研究

38、社交媒體時代的品牌傳播策略研究

39、消費升級背景下“國潮”品牌傳播策略研究

40、金六福:廣傳中國福文化

41、路易十三:奢華洋酒的中國路線

42、本土咨詢公司的低成本傳播之道

43、優衣庫的品牌傳播策略

44、“一帶一路”倡議下連云港城市品牌傳播策略研究①

45、汽車品牌傳播策略研究

46、數字化場景下品牌傳播的設計策略研究

47、新媒體環境下教育品牌傳播策略探究

48、產業化背景下蔚縣剪紙的品牌傳播策略研究

49、基于ISMAS模型的貴州城市品牌傳播策略探究

教育品牌營銷策略論文題目范文第2篇

2、信息化背景下的企業品牌管理提升策略分析

3、中國營銷 重新進入直復營銷時代

4、國內啤酒業品牌營銷的誤區及對策探析

5、我國鄉村旅游品牌營銷中存在的問題與對策分析

6、鄉村振興戰略下農產品品牌營銷的策略分析

7、分析我國品牌營銷的管理及發展問題

8、基于我國外貿中品牌營銷的實施與探討

9、電視娛樂節目的品牌營銷

10、我國高爾夫俱樂部品牌營銷戰略研究

11、李光斗新著《品牌拜物教》揭開上層社會的消費密碼

12、對企業品牌營銷管理的認識與思考

13、戴維·阿克:塑造成功品牌的四大法則

14、淺談我國企業國際營銷中的品牌管理策略

15、新時代集團期刊業務的品牌營銷

16、互聯網+時代的品牌定位及營銷戰略分析

17、韓都衣舍品牌營銷策略探討

18、物聯網技術在家庭農場品牌營銷中的應用

19、移動互聯時代企業市場品牌營銷的創新路徑選擇

20、企業形象建設與品牌營銷分析?

21、基于保險行業的品牌營銷

22、關于企業品牌營銷的探討

23、提高國產運動品牌營銷隊伍素質的作用與途徑

24、中小型婚紗攝影企業的品牌營銷策略研究

25、淺析我國農產品品牌營銷策略

26、企業市場營銷中的品牌營銷

27、淺析社會化媒體時代的品牌營銷之道

28、提升企業品牌核心價值的營銷路徑研究

29、體育品牌營銷要點淺析

30、創新營銷,讓品牌與受眾更“親近”

31、副品牌營銷過程中的注意事項分析

32、陜西蘋果品牌建設存在問題及建議

33、新時期品牌營銷在市場銷售中的作用

34、試析企業品牌營銷管理

35、從消費者心理解讀移動互聯下品牌營銷心理技術

36、我國企業品牌營銷存在的問題和改進策略

37、運動服裝品牌營銷PEST分析與營銷策略研究

38、中小型餐飲企業品牌營銷研究

39、淺談企業的品牌營銷戰略

40、網絡環境下煙草企業營銷創新

41、品牌營銷傳播的“理智與情感”

42、楊小華的第三種營銷哲學

43、關于網絡廣告“品牌營銷”策略的幾點思考

44、紡織企業品牌營銷問題研究

45、淺析微博在企業品牌營銷中的應用

46、城市品牌形象內涵性特征再認識

47、基于品牌管理探究市場營銷模式

48、微博在企業品牌營銷策略中的嵌入與實踐

49、清華IT培訓華南區品牌營銷策略研究

教育品牌營銷策略論文題目范文第3篇

教育品牌營銷策略論文題目范文第4篇

一、學而思在線教育平臺現狀

學而思是一個美股上市公司,其教育發展由2009年的定位于6~18周歲的青少年名師名校模式,到網絡課程B2C模式,再到今天的定位與0~24歲全產業鏈規模的在線教育系統,涵括了育兒、幼教、奧數等各個領域教育,學而思在線教育平臺的成長,與其教育戰略、營銷戰略密不可分。學而思在線教育平臺發展至今天,不斷擴大規模,利用互聯網的優勢,積極開發各種在線課程產品,在提高產品質量的同時,其服務質量也得到提升,特別面對價格敏感的群體,提供了更多的教育渠道,甚至率先提出了面向全國用戶的免費直播課程。在學而思在線教育平臺搶占市場份額的同時,也必須要有配套的營銷策略。然而,當前的學而思在線平臺營銷策略還存在一定的問題,直接制約了學而思在線平臺的進一步發展。

二、學而思在線教育平臺營銷策略存在的問題

(一)學而思在線教育平臺產品策略存在的問題

課程產品是學而思在線教育平臺的重要內容。當前學而思在線平臺的課程產品策略中主要存在以下幾方面的問題:第一,課程產品帶有一定的功利性。對于大多數學生而言,選擇在線教育的目的是為了升學。學而思在線平臺抓住消費者的心理特點,積極開發各種與升學密切相關的課程產品,因此,其課程產品大部分傾向于升學,對一些激發潛能性的課程開發還不夠;第二,在課程產品組合中,學而思在線平臺主要采取了直播和錄播課程相結合的形式,講課的時間為45分鐘,學生可以利用碎片化的時間去學習錄播的內容,其錄播的知識點缺乏總結,沒有做相應的時間壓縮;第三,缺乏微課、慕課方面課程的開發。由于學而思在線教育平臺中直播課程大多數是面向小學高中學生而開設,由于學生心理的特點,不同年級學生的學習能力也不一樣,純粹的直播和錄播的學習方式并不能滿足學生自主學習能力的提高;第四,在直播過程中,為了更好地促進“教”與“學”,因此在教學中采取搶答的互動環節。這一環節在一定程度上增加了課堂的趣味性,提高了學生學習的熱情,但是太多的搶答環節限制了學生的思考空間,影響教學效果。

(二)學而思在線教育平臺價格策略存在的問題

在當前在線教育平臺激烈的競爭形勢下,學而思在線教育平臺一直采用低價策略,推出“1元課”、免費直播等課程,堅持以低價和高質量的服務占領在線教育平臺市場,取得了顯著的成效,在業界取得較好的口碑。注冊在線的人數也不斷上漲,但是,長期的低價策略,容易使家長對在線平臺的教育質量產生懷疑,不利于在線平臺教育的長遠發展。此外,低價使平臺的收益與在線人數不成正比,平臺值得依靠其他手段來增加利潤,打擊了教師的積極性,直接影響教學效果。產品低價銷售一段時間后,若想上調價格,增加利潤,用戶量必然會受到影響。

(三)學而思在線教育平臺渠道策略存在的問題

學而思在線教育平臺營銷渠道主要分為與自建網絡營銷與O2O的營銷渠道。這樣的渠道在發展過程中存在一定的局限性:其一,自建網站受眾主體限定在教育行業中,以免費的網頁、博客、論壇等來獲取流量,互聯網合作資源也比較狹窄,缺乏一些高質量和高效的營銷宣傳,例如百度競價等,不利于長遠的推廣和宣傳;其二,學而思在線教育平臺是為了把線上優質的用戶資源,投放到線下課程中,讓用戶通過相關的課程體驗,樹立良好的口碑,為學而思線下教育奠定基礎,然而在這樣的渠道下,用戶容易被流失和過濾,其三,學而思在線教育平臺的目的是利用軟件以及線上業務打開線下市場,作為學而思教育機構業務的補充和引流,然而由于線下課程價格昂貴,很多用戶不得不回歸線上課程,難以為線下市場增量;其四,學而思在線教育平臺利用各種社交平臺和跨界合作進行引流,用戶只要通過二維碼掃描關注就可以登錄平臺,方便快捷,然而,這樣的操作也容易使用戶信息泄露,對用戶的生活和學習造成一定的影響。

(四)學而思在線教育平臺促銷策略存在的問題

低價和廣告營銷是學而思在線教育平臺應用比較普遍的促銷策略。廣告營銷一般采用線上和線下相結合的廣告方式,常見的線下廣告以廣告牌為主,分布于公交、地鐵等區域中,線上廣告主要分布在各大門戶網站、社交網絡平臺等互聯網資源中,樹立了良好的公眾形象。但是這樣的促銷方式僅限于比較發達的一二三線城市,對于具有在線教育平臺發展潛力的四五線城市并沒有或者很少涉及,沒有根據不同的地域定位不同的目標的促銷策略。此外,學而思在線教育平臺主要依據在線低價來吸引用戶,屬于“自投羅網”式的引流和促銷方式,并沒有明確的促銷目標。加上盲目的折扣會造成老用戶的反感,影響了學而思在線教育平臺市場的進一步擴大。

三、學而思在線教育平臺營銷策略優化建議

(一)學而思在線教育平臺產品策略的優化建議

學而思在線教育平臺要想得到更長遠的發展,那么有必要在課程產品上下功夫。首先,針對不同層級的學生設計不同的課程,利用課前測評的方式,根據不同的測評結果,把不同的課程推送給學生,注重引導,積極開發學生的潛能;然后,加強對課程重要知識點的總結,壓縮課程時間,盡可能地做到精講,使學生能夠利用更少的碎片化的時間掌握更好的知識;其次,針對不同心理和年齡的學生,積極開發各種合適的微課、慕課課程資源,形成有特色的教育資源,為學生拓寬知識面,提供更加高效的服務;最后,為了營造良好的教學氛圍,促進教師與學生的互動交流,多留給學生一些思考和自主學習的空間,關注于學生的個性評價,增加課堂教學的有效性

(二)學而思在線教育平臺價格策略的優化建議

針對學而思在線教育平臺低價營銷的弊端,科學合理定價是關鍵。在打開市場的初期,對價格敏感的客戶以及對于經濟不發達的四五線城市,可以采取低價策略,在搶占市場份額的同時,促成注冊和交易;而從平臺的從長遠來看,有針對性地定價,為了提高用戶對產品和服務的認可,可以附加一些個性化的服務價值,如年卡、積分等形式;針對不同的直播和錄播課程設計不同的價格,增加課程的威望,肯定產品的價值。面對市場的不良競爭,堅決不盲從、不惡意競爭,根據淡旺季節來定確定課程價格,以鞏固和穩定消費人群。

(三)學而思在線教育平臺渠道策略的優化建議

引流是學而思在線教育平臺渠道營銷的重要手段。一方面,借助互聯網的優勢,加強與互聯網站資源的聯盟與合作,做好線上與線下的雙向引流,對于已經開拓的線下市場做好用戶調查,對于線下的課程如果在線上同樣也能達到相同的效果,那么可以直接把這部分用戶直接引流到線上,減少用戶的流失與過濾,降低學而思教育機構的線下運營成本;另一方面,做好在線平臺渠道的維護和管理,提高網絡的安全級別,保障用戶信息安全,提高用戶體驗。

(四)學而思在線教育平臺促銷策略的優化建議

針對學而思在線教育平臺促銷的不足,首先應該做好市場調查,明確用戶學習的目標,在促銷廣告中注入一些創新型的教育觀念,提升學而思在線平臺的認知度和品牌形象;其次,積極開發和投入具有潛力的四五線城市的線教育平臺資源,有針對性地制定促銷方案,通過跨界合作助學計劃,例如滴滴等,獲得公眾好感;最后,針對學而思在線平臺用戶指定優惠策略,例如注冊享低價課程,積分兌換課時、獎勵及時完成課程的優秀學生等,加大對課程的推廣程度。

結束語:

總之,學而思在線教育平臺作為新興的教育手段,其應用范圍越來越廣泛,緩解了新形勢下教育面臨的最大困境。要想更好地實現營銷戰略,那么必須根據市場環境和消費需求,積極完善和優化器營銷策略,才能促進其持續健康發展。

摘要:隨著互聯網技術不斷地成熟,以及受各種信息化因素的影響,在線教育逐漸成為時代發展的重要趨勢。在線教育平臺作為在線教育的重要載體,各大教育機構瞄準市場,紛紛開始了在線教育平臺的探索,其中營銷策略是其探索的重要的時代課題之一。本文以學而思在線教育平臺為例,在分析其現狀的基礎上,提出其平臺營銷策略中存在的問題,并提出相關的優化策略,為在線教育平臺營銷提供借鑒與參考。

關鍵詞:學而思,在線教育平臺,營銷策略

參考文獻

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[2] 劉敏.K12在線教育領域的營銷策略分析[J].商業經濟,2018.

教育品牌營銷策略論文題目范文第5篇

摘要:經濟的全球化推動著我國企業進行品牌營銷。本文從品牌營銷的內涵入手,提出我國企業品牌營銷策略:品牌聯盟、行動本土化、追求附加值、營銷網絡化;實施品牌營銷應注重強化內功、誠信至上和法律保護。

關鍵詞:品牌;企業;品牌營銷;營銷策略

近一、二十年來,特別是進入本世紀以來,世界經濟環境發生了深刻的變化。各種經濟組織,特別是世界貿易組織將各國緊密地聯系在了一起。產業、市場、顧客、競爭日趨全球化,這些作為外因條件正一步步的促成國際化營銷的產生和發展,進而對品牌營銷也產生了深刻的影響。

品牌作為一種新的國際語言,進入全世界的千家萬戶,超越民族文化的障礙,吸引全球人的共同消費。中國企業剛剛踏上品牌營銷之旅,在我們企業的運籌策劃中如何建立一套行之有效的以建立品牌資產之路為先導的營銷戰略,其觀念和方法還是比較模糊的。

一、品牌營銷解析

品牌是一個名稱,術語,符號,圖案,或是這些因素的組合,它可用來辨識一個賣者或賣者集團的產品,以便同競爭者的產品相區別。美國現代的一位企劃Stenphen King曾說過一句耐人尋味的話:“產品是工廠所生產的東西,品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿,品牌卻是獨一無二的。產品會過時的,但成功的品牌卻能持久不衰?!?/p>

品牌營銷,對于品牌經營者來說,就是如何創造、培育、利用和擴大品牌資產的一系列基本決策。它的目標不僅是提高企業的銷售收入和利潤,而且還包括提高品牌無形資產的價值。它是在商品營銷基礎之上的一種高級營銷方式。品牌營銷關注和樹立企業良好的信譽,立足企業長遠發展。所以品牌經營不僅要關注顧客,尋求顧客持續的忠誠度,而且還要建立與關聯企業和社會分別相融、共同發展的良好關系。

二、經濟全球化的契機

加入世界貿易組織以來,中國市場已經成為世界市場的一部分,開始真正地融入經濟全球化的潮流中。美國《財富》雜志有調查顯示:被調查對象中多達92%的跨國公司計劃在中國設地區總部。毋庸諱言,這些在市場經濟瀚海中搏擊了幾十、上百年的跨國公司在資金、技術、經營管理和服務等諸多方面具有明顯的競爭優勢,在品牌營銷的運用上已達爐火純青的地步。這些都給我國企業的國內經營和國外業務造成嚴重的沖擊和壓力。

目前國外消費者的品牌意識也早已達到了很高的水平。譬如60年代的美國人以擁有一部名牌汽車為榮,而今天他們連一只平底鍋,一條內褲都想買名牌的。同時,我國經濟發展日益受世人矚目。2002年底,我國人均國內生產總值已達1000美元,營銷整體從物質層面走向精神層面。企業、家庭和個人生活的不斷發展與進步也給國內市場造就了巨大的品牌訴求空間。

因此,在現實條件下,不論是直接參與國際市場競爭,還是先占領和保全國內領地,再開拓國外市場,中國企業首先要創立自己的品牌。美國廣告研究專家萊利•萊特有一句名言:擁有市場將會比擁有工廠更重要,擁有市場的唯一辦法是擁有占有市場主導地位的品牌。對于追求做強做大的企業而言,走品牌營銷之路,正當其時。

三、我國企業的品牌營銷策略

如何在當今的新環境下恰當地運用品牌營銷的策略參與競爭,是擺在每個企業和企業家面前的最新最大的課題。我們必須從一個戰略的高度,結合自己的實際情況,制定出切實可行的品牌營銷策略。

1.品牌聯盟,借船出海

品牌聯盟經常是為了增加銷售,擴大影響或提升品牌形象而采用的一種策略。結對雙方可以是強強聯手,也可以強弱聯手,為的都是實現雙贏的結局。特別是對品牌聯盟的弱者來說借助強勢品牌,擴大自己的國際影響,是提高自身良好品牌形象的一種有效手段。但是若當強勢品牌進入一個新市場時,也經常采用這種策略,以降低它的營銷成本,盡快實現“本土化”??傊?,只要能夠借助對方的良好的知名度、信任度或關注度,把對方的一些優勢合理地移到自己品牌身上,就可以嘗試此種方法。例如光明牛奶和樂百氏與世界知名公司達能的合作極大地提升了他們的名牌形象。大連萬達與世界頭號零售企業沃爾瑪的合作不但提升了品牌而且得到不少實惠。不僅局限于同行,不同行業間的結盟也能更好的優勢互補。如可口可樂與方正電腦的合作??煽诳蓸吩谒陌b、海報和廣告上推出“喝可口可樂,中方正電腦大獎”的促銷主題,方正把銷量驚人的可口可樂當作一種廣告媒體,可口可樂也省去自己掏獎品的錢。品牌聯盟是經濟全球化背景下的一種雙贏策略。但在雙贏的背后,也承擔著一定的風險,這要求雙方要認清自己的目標和潛在的風險,靈活地做到趨利避害。

2.思考全球化,行動本土化

在產品同質化程度越來越高的今天,實行本土化的品牌營銷策略,不失為一種以守為攻的策略。伴隨著中國入世,中外間的品牌大戰會愈演愈烈,中國必須抓住有利于品牌競爭的關鍵點,為我國商品品牌賦予其物質和文化內涵。品牌的外形是物,其內在的精神和靈魂則是一種獨特的文化積淀。只有民族的才是最好的。茅臺酒作為國酒而聞名于世,不僅在于它獨特的釀造方式和高品質,還有中國悠久而獨特的酒文化在背后做支撐??煽诳蓸窞槭裁茨茱L靡世界?可口可樂自己認為的答案是:“我們賣的不是商品,我們賣的是一種文化,是一種美國精神?!笔墙洕蚧内厔?,讓“本土化”的東西更加突顯,更加引人注目,也更容易讓企業走上差異化之路。要想用本土化的商品,打開全球消費者的錢包,還要我們企業能夠思考全球化。從渠道鋪設、宣傳推廣到市場劃分等各方面都要著眼于全球市場,研究全球的消費趨勢。因為不管是正在起步的弱勢品牌,還是耳熟能詳的強勢品牌,面臨的競爭對手都不再局限于國內的企業,而是全球的企業。例如,作為全自動化套桶洗衣機和雙桶洗衣機全國冠軍的“小天鵝”,為彌補滾筒洗衣機的缺憾,繼前幾年與德國西門子公司合資成立無錫博西威股份有限公司,定牌生產“小天鵝”滾筒洗衣機之后,又陸續與松下、惠而普、羅蘭.梅洛尼、P&G等同行業的世界名牌企業結成戰略聯盟。這些國際知名企業將為小天鵝生產系列新產品,并以小天鵝的品牌向世界各地銷售。這種方式將有助于小天鵝迅速完善產品結構,打開國際市場。

3.追求附加值,建立忠誠消費

中國企業要參與世界市場競爭,品牌要走向世界,就必須提升產品的附加值。因為高附加值必然造就難以模仿的商品和營銷方式,企業可以利用獨特銷售點(usp)傳播和品牌定位,降低營銷成本,贏得競爭優勢。在附加值方面最為顯著和常用的莫過于服務了。如著名的IBM公司,以“IBM就是服務”的口號,一改過去就產品賣產品的做法,使這一跨國公司一直位于強手之林。該公司經理華特先生曾說:“隨著時間的推移,良好的服務幾乎已經成為IBM的象征”。而在國內企業中,這方面比較優秀的非“海爾”莫屬了。近年來海爾的成績是有目共睹的,營業收入從1995年的43.3億元一躍為2002年的720億元,品牌價值從1995年的42.61億元增長到去年的489億元,一舉超過紅塔山登上中國最有價值品牌的冠軍寶座。細讀它的成功相信其“五星級服務” 的品牌特色應該是贏得了不少消費者的“芳心”。所以當其他家電品牌在大打“價格戰”的時候,它可以坐山觀虎斗,保住元氣。

此外,提高附加值另一個砝碼是技術。知識經濟的到來,使得全世界人格外注意產品的技術含量。在普通的消費者眼里,領先的技術預示著時尚、安全和方便等品牌特色。如韓國著名電子產品三星將在中國構筑以移動通信產品、電腦等IT產品、數字多媒體產品等高附加值產品為主的事業框架。通過對市場的周密調查關注,研發領導數字時代生活方式的數字化產品,為用戶提供新的具有附加價值的解決方案,把自己的技術、產品和解決方案推向市場。因此,三星成功的實現了品牌超越,樹立起“高檔感、時尚感與超前的數字技術”的品牌形象,使品牌有較高的溢價能力,在高端消費電子、通訊產品與IT產品領域占有了一席之地。

4.品牌營銷網絡化

互聯網技術的出現帶給現實世界的是天涯咫尺間,是自由溝通無限域。人與人,組織與組織之間的溝通消失了距離,消失了邊界??梢哉f互聯網在一定程度上促進了經濟全球化趨勢的發展。反過來經濟全球化也給互聯網提供了更為廣闊的發展舞臺。在網絡社會,信息交換以網際速度展開,交換成本大幅度降低,競爭由原先的地理競爭時代轉入全球化發展無邊界競爭時代。因此,品牌網絡化也將不可避免。品牌網絡化意指新生成品牌或已生成品牌如何適應網絡化社會中消費者的需求,如何借助網絡這一全新的難以把握的媒介,一如繼往地服務于自己的目標消費者。但是可以說大多本土品牌僅僅做到了“品牌網頁化”,它們只是把網絡當作一個時尚的宣傳媒體來看待,把一些產品說明、品牌介紹之類的文字或圖片登錄到網上,在傳統媒體上刊載自己的網址,似乎在此表明自己已經登上了網際列車,呼吸著網絡的新鮮空氣。但是網絡之于品牌營銷的影響和作用,絕不僅僅止于一種傳播方式。品牌網絡化應該是在堅持傳統品牌營銷策略的同時積極介入在線運營,兩相并舉,相得益彰。傳統的品牌是寒窗十年修成正果,而網絡化的品牌是速度制勝,一朝成名天下驚。比如,網絡站點的即時服務性,可以使品牌的內涵得到有效的擴充。世界嬰兒營養學的權威——加拿大享氏,以往通過設立800號免費客戶服務熱線,支持贊助“寶貝俱樂部”等活動來樹立、提升和維系品牌形象,現在則通過在自有站點中為世界各地的顧客提供豐富的嬰幼兒營養學的知識、父母須知等資訊,使顧客學到照顧嬰幼兒常識的同時,建立起對亨氏品牌的好感,培養了潛在顧客,提升了品牌忠誠度。亨氏作為嬰幼兒營養學專家的品牌形象也更為豐滿,更被廣泛認可。

四、品牌營銷應注重的主要問題

1.實施可持續發展

雖然我國已加入WTO,但我國的社會主義市場經濟制度還遠遠沒有完善。我們的企業經營體制還需要改革。這些內容都是和企業品牌營銷健康而有長遠的發展密切相關的。因此我們應盡快建立現代企業制度,這是企業實施品牌營銷戰略的根本前提,也是國際競爭的要求,我們要在管理體系中設專門負責品牌營銷戰略與規劃的人員,重新規劃和整合已有的品牌構架,導入品牌管理體系。對已有的品牌架構和體系在視覺結構和組織管理方面進行新的規劃和資源整合,加強對品牌美譽度和知名度的推廣宣傳。同時,建立并形成適應品牌營銷的企業文化,凝聚員工,形成品牌意識與觀念。只有搞好了這些“內功建設”,品牌營銷才有可能持久地進行下去,為企業的可持續發展打牢基礎。

2.堅持誠信至上

企業信譽是各國公司刻意塑造的文化形象,是人類共同追求的文明成果。世界上一些著名的跨國公司之所以能夠在國際舞臺上長盛不衰,重要的原因之一就是恪守商業信譽和公認的道德規范,講究維護本企業的良好形象,并把它看成是企業價值和企業競爭力的重要標志。同時,隨著市場經濟的成熟,今天的消費者變得比以往任何時候都要理智和成熟??靠用晒镇_,雖能牟取一時不義之財,但絕不是一個希望做大做強做優品牌的選擇?!叭藷o信不立”,品牌失去誠信,終將行之不遠。誠信是奠定品牌營銷的基礎,也是決定一個品牌能否贏得市場的重要砝碼。

要做到誠信,最重要的一點就是要樹立以高質量的產品參與競爭意識。要知道產品1%的缺陷,對買到產品的消費者來說,就是100%的損失。沒有嚴格的質量管理做后盾,就沒有優秀品牌的誕生,也就沒有品牌的信譽,更不可能積累起品牌資產。但要注意的是,質量概念是一個相對的概念,是在該價位,該檔次的產品中屬于優質,是被消費者認可的。

3.運用法律維權

在經濟全球化趨勢下,我們面臨的是國際市場游戲規則,有許多規定對我們來說完全是新的,是陌生的。這就需要我們進行認真研究并付諸實施,建立起我們的品牌保護法屏障,謹防對手鉆我們的漏洞,搶注我們的商標,從而造成我們被動挨打的局面。我們要從品牌的反傾銷、知識產權保護等方面與國際市場規則相對接,推進企業品牌營銷和國際經濟更快發展。學會拿起法律的武器來維護自己的權益,確保品牌營銷的順利發展。

作者單位:廣州市廣播電視大學

參考文獻:

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教育品牌營銷策略論文題目范文第6篇

圣火傳遞百年夢想  梁錫崴

從戰略的角度來思考,“奧林匹克公司”的勝利實質上是來芻于體驗營銷的深層把握。對于奧林匹克運動,人們的注意力主往只放在其產品——奧運會本身,但其實競技體育運動項目只是傳播奧林匹克精神的一個載體,真正的品牌宣傳和品牌推廣依靠的則是賽場外一系列以圣火采集及火炬傳遞為代表的體驗營銷活動??梢哉f,“奧林匹克公司”精確地把握了客戶(各國政府、運動員及普羅大眾)的心理,巧妙運用了客戶體驗模式,精心設計了產生體驗的方法、手段和舞臺,讓客戶共同體驗奧林匹克精神,并由此鎖定市場,從而獲得了很大的成功。其中對體驗營銷的運用之妙,直接體現在圣火傳遞這一環節上。

圣火傳遞,客戶體驗管理最經典的實操案例

從品牌傳播的角度來看,圣火傳遞是一場人類歷史上持續時間最長、參與人數最多的“體驗營銷活動”。1936年以來,這個“活動”上演了18次,活動的編劇是顧拜旦、卡爾·迪姆等奧運先驅,導演是各屆奧運會的組委會,演員是由社會名流、運動健將等意見領袖擔任的火炬手和共同參與傳遞儀式的蕓蕓眾生。仔細解剖圣火傳遞的歷史淵源及發展道路,認真分析這一活動對奧運品牌經營的巨大意義,無疑能給我們的營銷人以更大的啟發。

體驗,根據管理學家Pine Ⅱ和Gilmore的定義,便是“使每個人以個性化的方式參與其中的事件”,“是當一個人達到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時,他意識中所產生的美好感覺”。體驗營銷正是通過讓顧客體驗產品、確認價值、促成信賴后自動貼近產品,成為忠誠客戶。而奧運,正體現出奧委會對客戶體驗管理的深層把握。

學者Schmitt認為,客戶體驗管理是“戰略性地管理客戶對產品或公司全面體驗的過程”,只有通過精密的客戶體驗管理,才能全方位指導客戶體驗管理實施過程的流程和策略,一個完善的客戶體驗管理系統的建立應該遵循五個步驟:分析客戶體驗世界、建立顧客的體驗平臺、設計品牌體驗、建立與客戶的接觸、致力于不斷創新。而這五個步驟與奧委會對圣火傳遞的儀式設計驚人的相似。

Schmitt認為,客戶體驗管理首先要分析客戶的體驗世界,精確定義體驗內容。而奧委會的開創者們,首先做的就是對體驗內容進行定義和提煉。

顧拜旦在柏林奧運會圣火采集現場的演講中說:“以奧運圣火傳遞為形式,在開創體育新紀元的雄心壯志下,世界長久和平當能實現。在此,我希冀匯聚于柏林的年輕人繼承并最終實現我奮斗一生的事業,凝聚身體與智慧的力量,促進人類的進步與輝煌?!彼€說:“從現在起,火炬手接受了火炬,也接受了傳遞奧運火炬的神圣使命。讓奧運圣火在青年一代的手中相互傳遞,讓全世界的青年都時刻準備著,將奧運圣火傳遍全球?!边@就賦予了圣火傳遞的獨特體驗意義:奧林匹克圣火象征著光明、團結、正義,奧運火炬象征著和平、友誼、進步、和諧,圣火傳遞這一儀式,也具有了神圣的光輝。

schmitt強調客戶體驗管理要建立客戶體驗平臺,構建品牌與消費者的互動溝通舞臺。而奧運火炬傳遞這個客戶體驗平臺的建立首先要歸功于1936年柏林奧運會的組委會秘書長卡爾·迪姆教授。作為奧林匹克運動歷史的專家,他深知圣火傳遞就是要讓更多的人們感受神圣的奧林匹克精神。為此,他設計了圣火傳遞這個體驗活動的主題和規則,根據他的提議,《奧林匹克憲章》中對圣火傳遞進行了細致的規定,并沿用至今,卡爾·迪姆教授的努力使這個客戶體驗平臺建立起來并保持核心的穩定。

依據Schmitt的理論,客戶體驗管理的核心是品牌體驗的設計和客戶接觸點的管理,應基于受眾的心理建立品牌與消費者的價值交流,建立與客戶的接觸從而實現與客戶的良性互動,并通過消費者的互動參與實現品牌營銷傳播效果的擴散。而這正是每屆奧運委竭盡全力索要達到的目標。

每屆奧運會,圣火傳遞主題和口號、路線的設計、人員的組織、儀式的安排都是社會的熱點?;鹁娼恿魉吐肪€上的每個城市而言,都是一個盛大的節日。而通過火炬傳遞,普羅大眾得到了一次參與奧運的機會和體驗,滿足的是受眾對奧運參與的心理需求,這本身就是一種深刻的價值交流。圣火傳遞既是奧運品牌與受眾的接觸點,也是品牌傳播的端口,它以邀請代替灌輸,以互動代替單向溝通,實現消費者的互動參與。通過受眾的品牌卷入和對這一活動的持續關注,利用社會熱點和受眾的關注點,巧妙地實現受眾參與體驗和品牌擴散完美統一的營銷目的,從而實現了受眾對品牌的深度認同。當奧林匹克的品牌理念、品牌代表的生活態度和生活方式引起受眾的心理共鳴的時候,消費者的品牌消費行為和品牌忠實行為就成為了一種自我昭示行為,消費者也自覺成為品牌強大號召力維系的品牌忠實支持者。

最后,Schmitt認為客戶體驗管理要不斷創新。而幾十年來,圣火傳遞也在不斷進行著創新和整合:蒙特利爾奧運會是利用衛星激光技術復制奧運圣火、悉尼奧運會將圣火進行水下傳遞、雅典奧運會火炬首次傳遍了全世界的五大洲,首次到達了非洲和南美洲、北京奧運會是奧運史上傳遞路線最長、傳遞范圍最廣、參與人數最多的一次火炬接力。此外,奧運圣火首次抵達世界最高峰——珠穆朗瑪峰……正是這一次次的持續改善,讓圣火傳遞這個體驗營銷活動永葆青春,不斷吸引著世人的眼球與熱情!

圣火傳遞,承載著奧運的光榮與夢想

最初,奧運圣火傳遞只是被視為可有可無甚至是勞民傷財的一個附屬儀式,在雅典會議上,只有希臘、保加利亞、南斯拉夫,匈牙利、奧地利、捷克斯洛伐克和德國奧委會贊同,而其他國家的奧委會都認為在漫長路途中進行精確、規模浩大而又似乎沒有實際效益的火炬接力,實在是沒有必要,只是在顧拜旦等人的堅持和推動下才將圣火接力列入奧運會的儀式。但時至今日,蓋棺論定,我們不禁為顧拜旦等前輩的遠見卓識深深嘆服。

從品牌傳播的角度上看,奧運圣火和奧運火炬是不同國家、不同語言、不同信仰、不同種族的人們共同追求世界和平和最高體育境界的獨特象征。圣火和火炬,形象具體地把奧林匹克精神表達了出來:圣火點燃和傳遞的過程,也是奧林匹克理念深入人心的過程。正如國際奧委會主席羅格所說:“還有什么比這次圣火傳遞更能表現全世界團結凝聚的景象呢?……奧運圣火的世界之旅清晰地傳達和平與友誼的信息……無論我們的性別年齡如何,無論我們是身體健康還是罹患殘疾,無論我們是優秀的運動員還是業余體育愛好者,無論我們是雇主還是雇員,無論我們是名揚天下還是默默無聞,無論我們是身處富強之邦還是貧弱之國,奧運圣火都將把我們凝聚在一起!”

從公司績效的角度上看,隨著圣火傳遞的進行,奧運會擺脫了以往蹣跚學步的頹勢,由苦苦掙扎的生存期快速步入了穩定發展、繁榮昌盛的時期:第一屆雅典奧運會被許多人視為是玩物喪志、不務正業的代名詞,奧運會第一個冠軍的獲得者康

諾利便因參加奧運會被哈佛大學開除了學籍;第二屆巴黎奧運會,完全失控,體育盛會淪為了巴黎博覽會的附庸,只是博覽會的一個助興項目;第三屆圣路易斯奧運會,是參加國和運動員人數最少的奧運會:第四屆倫敦奧運會歷時6個多月才結束,是最拖拉的奧運會……沒有引入圣火之前的奧運會,步履維艱。而隨著第九屆阿姆斯特丹奧運會上的圣火熊熊燃起,第十屆洛杉磯奧運會、第十一屆柏林奧運會堪稱一流,賽事組織達到了前所未有的水平,運動技術和成績也呈現出空前的高度??梢哉f,圣火傳遞,幫助奧運會的品牌深入人心,從而極大推動了奧林匹克運動的發展。圣火傳遞,在照亮了世界的同時,也照亮了奧林匹克運動前進的方向。

圣火傳遞,另類品牌傳播的營銷鏡鑒  劉 佩

當最高女祭司瑪利亞·娜芙普利都誦讀完祈禱詞《致阿波羅》,將手中取火火炬對準神壇前的取火器,成功采取火種,并將采集的火種交由第一名火炬手時,全世界的人們才猛然意識到,北京奧運,真的近了。

從1936年柏林奧運會首創火炬傳遞開始,奧運圣火已成了奧運會最重要標志;從1984年美國洛杉磯奧運會上尤伯羅斯大膽地將商業運作的方法用到了火炬接力活動并帶來可觀收入開始,各大商家便將奧運圣火的采集儀式、火炬接力以及奧運火炬的制作環節,視為自身參與奧運營銷的最佳切入點,集全力參與,獲得了巨大的品牌效應和經濟效益。

2008年北京奧運的主題是“和諧之旅”,口號是“點燃激情,傳遞夢想”?;鹁娼恿顒釉谑澜缥宕笾藓椭袊鴱V泛開展,是現代奧運史上路線最長、范圍最廣、參與人數最多的接力活動。那么,如何理解奧運圣火傳遞的品牌傳播特性與價值,使其暈輪效應得到充分發揮?

一、聚合性

作為動態的品牌傳播,其信息的聚合性,是由靜態品牌的信息聚合性所決定的。品牌表層因素如名稱、圖案、色彩、包裝等,其信息含量尚是有限的,但“產品的特點”、“利益與服務的允諾”、“品牌認知”、“品牌聯想”等品牌深層次的因素,卻無疑聚合了豐富的信息。而它們構成了品牌傳播的信息源,也就決定了品牌傳播本身信息的聚合性。因此,當世界上著名的跨國公司在經營決策、組織調整、產品開發、市場開拓、廣告發布、公關活動等方面有所動作,包含消費者在內的受眾,其接受心理結構便自然地進行信息聚合,聚合于相應的品牌傳播之上。

火,是人類文明發展的原動力,是人類光明的象征,和平的化身?;鹁嫒』?,傳遞的過程,其表層因素僅僅是一些相關活動的儀式:而奧林匹克與火產生聯系,立即賦予了奧運圣火獨特的品牌內質,突出了奧林匹克運動的宗旨:追求和平、友誼、進步、和諧。而“傳遞”二字,更是賦予了這項活動深刻的品牌聯想內涵。奧運火炬接力不是競賽,而是一次快樂的聚會。奧林匹克火炬接力到哪里,奧林匹克的這種精神也就跟著傳遞到了哪里。

奧林匹克火炬接力使更多的人參與到了奧林匹克之中,體驗了奧運精神,體驗了人生的真諦,其主旨是在向人們昭示,奧運賽場屬于運動精英,而火炬接力則為更多的普通民眾提供了參與的機會,奧運屬于世界,屬于每個人。

二、品牌傳播方式的多元性

在傳播技術正得到革命性變更的今天,新媒介的誕生與傳統媒介的新生,則共同打造出一個傳播媒介多元化的新格局。這為“品牌傳播”提供了機遇,也對媒介運用的多元化整合提出了新挑戰。

傳統的大眾傳播媒介,如報紙、雜志、電視、廣播、路牌、海報、DM、車體、燈箱等,在現代社會的受眾來說,依然魅力猶存:對它們的選擇組合本身就具有多元性。而新媒體的誕生,則使品牌傳播的媒介多元性更加突出。如此,品牌傳播在新舊媒介的選擇中,就有了多元性的前提。

與此同時,“火炬傳遞”這一傳統的奧運預熱儀式也在品牌傳播過程中被賦予了新鮮的內涵,從以下兩個案例便可窺見一斑:

1.“線上火炬傳遞”。從2008年3月24日奧運圣火在古奧林匹亞點燃之日起,由可口可樂攜手騰訊發起的“線上火炬”也同時被“點燃”。 截至2008年6月22日晚10點,由該活動的官方網站提供的數據顯示,火炬在線傳遞參加人數達到了5600萬人之多,人數之巨,前所未有。

2.“手機互動按傳火炬”。中國移動發起的系列奧運火炬傳遞活動,都大范圍地使用了手機平臺,從奧運知識競猜到火炬的彩信傳遞,從獲得序列號到抽獎,活動的各個環節都和手機平臺息息相關。

三、系統性

在傳播實務研究者的眼光中,“一個系統是一套相互作用的單元,它在一個現存的邊界范圍內通過對于來自環境的變革壓力做出反應和調整而長時間發揮作用,從而獲得和維持目標狀態”。在品牌傳播中,其系統的構成主要為品牌的擁有者與品牌的受眾,二者由特定的信息、特定的媒介、特定的傳播方式、相應的傳播效果(如受眾對品牌產品的消費、對品牌的評價)、相應的傳播反饋等信息互動之環節,而彼此構成。由于品牌傳播追求的不僅是近期傳播效果的最佳化,而且追求長遠的品牌效應,因此品牌傳播總是在品牌擁有者與受眾的互動關系中,遵循系統性原則進行操作。

1.只能有“一個圣火、一條傳遞路線、一個傳遞活動”是奧林匹克火炬接力的重要禮儀和特征。這體現了現代奧林匹克運動與古代奧運會之間的關系,從而顯示奧運會具有歷史傳統和精神內涵:強調了奧林匹克圣火的唯一性,體現火炬接力的莊嚴和神圣感,并在宣傳上創造萬眾追隨圣火的足跡來到奧運會開幕式主會場的情感效果。這是奧林匹克火炬接力不同于其他火炬接力的獨特之處。這一規定由國際奧委會和希臘政府以協約形式確定下來,成為奧運會火炬接力的傳統。

2.“火炬傳遞”品牌在系統運作過程中,對贊助企業實行“排他性”原則,體現了奧運價值的稀缺性和寶貴價值所在。

1985年國際奧委會創建奧林匹克全球合作伙伴計劃(TOP計劃)時,明確把贊助商的排他性原則確立為基本原則,事實證明,這也成為該計劃成功的關鍵。國際奧委會的全球合作伙伴、北京奧組委的合作伙伴、贊助商和獨家供應商,都享有奧林匹克市場開發的獨家權利。一般情況下,一個類別只有一家贊助企業,高級別贊助的類別不能再用于低級別,這稱為逐級排他權。排他權的原則體現了奧運贊助的稀缺性和寶貴價值所在,為贊助伙伴開辟了獨有的市場營銷空間,有助于贊助企業在競爭中占據優勢。排他權是奧運會贊助商權益回報的核心內容之一。

四、計劃性

奧運會歷時16天,而火炬傳遞活動卻長達100多天,加上前期的火炬手選拔,整個圣火傳遞活動為時長達一年?!盎鹁鎮鬟f”是奧運會的一個預熱階段,雖是預熱,其品牌傳播價值比之奧運品牌,絕無不及。

火炬傳遞活動從時間上來看,大致可分為三個階段,火炬設計階段、選拔火炬手階段與火炬傳遞階段;從空間上來看,2008奧運火炬傳遞將把營銷范圍從6個奧運舉辦城市擴展到國內外100多個城市。由于三個階段內容上的差異,其中蘊含的品牌傳

播戰略也有所不同。三個階段體現了各自的品牌傳播特色,卻由一根主線緊緊相連:

1.火炬設計階段。每屆奧運會的火炬設計都成了主辦國展示獨特民族風采的機會,是傳統品牌符號與主辦國文化和諧共生的巧妙結合;通過這個平臺,火炬品牌與國家營銷品牌達成了品牌聯盟,相融共生,共同發展。

2.火炬手選拔階段。在此階段,為維護火炬傳遞的神圣性,國際奧委會嚴格控制商業化傾向,但與此同時,精心挑選優秀合作伙伴,保護其排他性利益,在品牌契合的前提下充分給予其品牌推廣的個性空間。

可口可樂公司認為,只要是以良好風貌影響周圍群眾的人都可能成為可口可樂選拔出的火炬選手:聯想公司則表示將從今年6月到年底,在全國31個省區市,尋找最具奧運精神的“探索者”,擔任奧運火炬手和火炬形象大使:他們還將在全國各高校選拔護跑手,激勵大眾不斷突破界限,探索超越,實現可能。三星電子則構建“暖性品牌”,以“和諧使者”概念選拔奧運火炬手,倡導積極進取、奉獻社會的和諧主題。各商家在利用選拔做文章時深化與融合了自身的企業精神與品牌價值,而反過來,這樣的舞臺又挖掘和拓展了“火炬傳遞”品牌的價值。

3.火炬傳遞階段。此次2008奧運火炬傳遞是現代奧運史上路線最長、范圍最廣、參與人數最多的接力活動。其意義,正如羅格在致辭中說,北京200B年奧運會火炬接力計劃路線通過穿越具有歷史意義的“絲綢之路”這一象征古代中國與世界聯系的貿易之路,行經世界五大洲,并到訪奧林匹克火種不曾到過的地方。就如其主題“和諧之旅”所詮釋的,將會把友誼和尊重帶給不同民族、不同種族以及不同信仰的人們。而主辦國,更是可以通過路線的安排、城市的選擇,達到國家品牌、城市品牌國際化推廣的目的。

奧運再營銷:從奧運體驗到品牌資產  蔣廉雄

對于投入不菲的奧運合作伙伴和贊助商而言,奧運為它們帶來了什么收益?最可能的答案是品牌資產及其產生的品牌效應。例如通過贊助奧運提高品牌的知名度、塑造強勢品牌的形象,企業的品牌因此增加了消費者和市場的影響力。

但是,品牌資產的獲得并不像擰水龍頭一樣,隨著贊助的啟動源源不斷而來,它取決于企業對奧運的再營銷。這意味著,兩個同時成為奧運贊助商的企業即使投入同樣資金,例如聯想和三星,都是奧運的TOP合作商,也都是奧運火炬傳遞的贊助商,但由于企業對奧運再營銷的理解不同以及策略水平的高低差異,獲得的品牌資產水平將大大不同。

在奧運營銷中,企業往往沉溺于“大收益”的幻想,尤其是不見銀兩聲的所謂“品牌打造之夢”。企業紛紛加入到奧運營銷熱中。但是我們忽略了其中的關鍵問題:參與奧運營銷實現品牌收益需要再營銷的“轉化”?!稗D化”是否成功,決定投入的費用是否得到最大回報,以及奧運營銷是否最終成功。

如何最大化品牌資產

自奧運會與企業聯姻的歷史開始,企業從事奧運營銷的主要方式就是通過贊助奧運使企業及其品牌與奧運建立聯系。這種聯系,就是在消費者心中建立企業或品牌與奧運的聯想,企業因此達到借奧運提升品牌的知名度,強化、改變原有品牌形象,或產生新的品牌形象的目的。

在過去,強化奧運——品牌聯想成為奧運營銷的基本策略,但這種強化聯想(簡單說就是對奧運和品牌的關聯記憶)屬于認知影響策略。在20世紀90年代及以前,認知影響是最普遍使用的品牌和消費者溝通方法,但自20世紀90年代開始,認知影響策略開始退落,通過情感、行為、價值觀等方式影響消費者心理和行為成為更有效的手段。其中,體驗營銷是常用的營銷策略之一。

對于奧運營銷,體驗營銷是更適宜的最大化品牌效應的“轉化”策略。首先,體驗營銷更接近于奧運的本質。奧運超越了全球體育賽事的概念而成為全球社會的盛事,原因之一在于奧運是一場全球大體驗活動。奧運的行業本質就在于它的賽事以及籌辦過程本身所提供的體驗,這些體驗包括期待、驚喜、挫折、榮譽、刺激、驚險、拼搏等。

其次,在當前競爭激烈以及消費者價值多樣化的市場環境下,僅僅通過聯想這一消費者認知影響的途徑營銷品牌已遠遠不夠。對于企業營銷奧運的收益而言,也遠遠沒有實現最大化。較適宜的途徑,是在認知影響基礎上,通過提供體驗以更好滿足消費者的需要來吸引消費者,增加消費者對品牌意義的理解和產品滿意度。

改變觀念:奧運體驗不等于品牌體驗

人們思考問題時常常受制于自身的經驗,奧運營銷也是這樣。決定進行奧運體驗營銷后,容易發生的問題是將品牌體驗等同于奧運體驗。這種現象看起來很崇高和氣派,就是品牌營銷活動“與奧運一起齊歡呼”。

但是,奧運體驗不等同品牌體驗,即使對于那些作為奧運合作商和贊助商的企業也是如此。首先,消費者對奧運的體驗是建立在奧運平臺上的,例如火炬傳遞現場和過程、比賽現場和直播、轉播現場等,體驗都發生在奧運這個平臺上,這樣的情境導致營銷活動與奧運關聯很高但與品牌和品牌消費者的關聯不高。其次,體驗的產生因奧運而發,體驗的過程和情感傾注在奧運本身的賽事、過程、國家、球隊、球員和節目上,品牌本身并沒有激發或獲得消費者對自己的反應。最后,也是很無奈的,奧運的賽事組織、安排、場地環境等均按照奧委會的標準進行,企業贊助奧運的活動只限于奧運內容和流程之內。例如奧運圣火傳遞主題和口號、路線的設計,人員的組織、儀式的安排等屬于既定的安排,企業難以對其產生影響,品牌營銷活動難以利用奧運本身的這一體驗性賽事和活動開展體驗營銷。

避免陷阱:不要“內嵌”

2008北京奧運火炬傳遞,體現了為國爭光,贊美奧運、激發激情、成就夢想的精神,總體上它被認為是中國人力量的體現。但對于營銷而言,奧運的力量如何注入到品牌中來?

對于像奧運這種具有全球影響和感召力的盛會,企業在營銷中由于被巨大的奧運光輝所暈眩,可能不自覺地出現“內嵌”現象:將品牌的營銷策略和活動嵌于奧運平臺上。例如,聯想作為奧運火炬傳遞的合作伙伴之一,接受了參與2008北京奧運火炬設計的任務,聯想公司為此組成了10個專業共34人的火炬設計團隊從事內部設計,其設計的“祥云”方案在全球征集的方案評選中獲得評委高票通過,成為2008北京奧運會火炬。就任務承擔來說,聯想公司完美地完成了項目,但就營銷來看,聯想的“祥云”內部設計模式就陷于了“內嵌”問題,為完成奧運主體任務工作而工作,沒有將該設計過程本身作為增加聯想品牌資產的策略進行再營銷。這樣失去了一個很好的聯想品牌體驗機會。盡管聯想在火炬設計的結果上取得了成功,但作為火炬傳遞贊助商,品牌的營銷效果并為表現得淋漓盡致。類似的例子還有可口可樂的“紅地毯廣告”,牽強地以象征手段表達對圣火傳遞的崇敬和參與,而品牌體驗卻難覓蹤跡。此外,該廣告還以傳統的認知聯想原理試圖在圣火和可口可樂品牌建立品牌與消費者的心理聯系,也不是最大化品牌資產的最佳創

意,尤其在對作為具有體驗本質的奧運進行品牌營銷時仍采用認知原理達成目的,實在有點劃不來。

“內嵌”問題的存在,是將奧運體驗當做品牌體驗的內在原因。在決定奧運的品牌體驗營銷策略時,稍不留神就會掉入這一策略陷阱。

設計“轉化”策略

確定了將奧運體驗轉化為品牌體驗、通過品牌體驗最大化品牌資產的策略后,接下來的工作是進行策略的設計。設計圍繞避免“內嵌”和增強品牌體驗兩個目的來進行,至少有創建、移植、延伸和“神化”四種策略組合可供選擇。

1.創建。創建是指借助奧運設計品牌體驗的新平臺。品牌的奧運體驗平臺是企業為實現營銷目的,圍繞品牌體驗的內容,在奧運主題之光和奧運元素襯映下再造的營銷互動情境,并吸引消費者的關注和參與。通過品牌體驗,將消費者對奧運的認知和情感延伸到企業的品牌上來。

2.移植。體驗平臺的建立雖然可避免“內嵌”問題,但企業還要考慮增強品牌體驗的目標。因此,奧運品牌體驗除了具有一般體驗營銷需提供的感官,情感、思考、行動、關聯等利益外,還需要實現奧運體驗到品牌體驗轉化的具體條件:體驗的對象是產品、品牌而不是運動員、賽亭、奧運活動等;發動消費者對體驗過程的主體參與而不是引發消費者對賽事、明星的關注;將奧運主題或元素置于品牌體驗活動中。例如奧運專門產品上市與推廣、消費者對奧運產品設計與服務的參與、奧運專門促銷、與奧運和消費者關聯的公益活動等都可看做是移植策略的應用結果。

3.延伸。一些奧運贊助活動,例如火炬傳遞,是嚴格要求圍繞奧運主題和安排進行的,難以獲得開展品牌體驗營銷機會。對此的策略是延伸。通過延伸奧運活動以讓更多的消費者參與到與奧運的品牌體驗中。延伸的方法包括空間延伸和時間延伸。例如可口可樂與騰訊合作,連線騰訊舉行網上“在線火炬傳遞”,這個病毒式營銷手段就是通過空間和時間延伸極致地創造了品牌體驗的效果。

4.神化?!吧窕本褪窃隗w驗營銷時將奧運主題或元素轉化為可持久性的情感產品。如三星、聯想、可口可樂的奧運火炬手選擇,紀念版產品,捆綁紀念品等的推出和發布,都可看做是“神化”方式的應用。但是,對于“神化”的體驗營銷,其發展潛力遠遠不止如此,值得營銷者進一步探索和開發。

編輯 袁 航

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