第一篇：oa客戶能力提升訓練
管理能力提升訓練】
1課程介紹
【培訓對象】：中層干部、一般管理人員
【培訓時間】：3天(18課時)上午：8：30-11：30下午：14：30-17：30
第二篇：學習能力提升訓練
有些孩子的家長，在孩子學習上所花的時間和精力不比別的家長少，課也補了，家教也請了，可就是效果不大。家長往往會抱怨孩子腦子笨不用功，學習態度不端正，學習習慣未養成。其實孩子并不笨，孩子也想好，可就是聽、說、讀、寫的學習能力未達到他實際年齡應有的水平，從而影響了學習興趣和學習效果。如果及時對孩子進行針對性的學習能力訓練，是可以改善與解決孩子上述學習問題的。通過對小學生學習能力訓練，可以提高孩子的學習能力，讓家長不再為孩子的學習而犯愁!
學習能力主要包括注意力、記憶力、觀察分辨能力和思維推理能力等。 注意力是指一個人能將焦點或意志集中在某一件事物或活動上而不被外界刺激所干擾的能力。如果要想很好地學習，就必須集中注意力。上課的時候，如果對老師所講解的知識不注意聽，就很有可能什么也記不住，更不會真正理解;看書的時候，如果不能集中注意力就不會知道書中的內容是什么。在生活和學習中，任何時候都離不開注意力。只有在注意力的引領下，我們才能正常地完成各種任務。
注意力不足的孩子，會表現出經常性的丟三落
四、總是記不住剛說過的話或做過的事情、不能對同一件事情保持長時間的關注、需要被叫很多次才能聽到，而且手腳總是喜歡不停的亂動，總是安靜不下來等現象。
記憶是過去的經驗在人腦中的反映。記憶包括識記、保持和回憶三個基本環節，這三個環節是互相聯系、不可分割的。識記和保持是回憶的前提和基礎，回憶是識記和保持的結果，并能夠加強識記和保持。記憶力是智力活動信息的存儲能力，只有記憶當中的信息豐富充足，智力才能更好地進行工作。學生在學校學習，從某種意義上講就是在學習記憶，學課程，學技能，并能夠長期地儲存起來作為經驗，以便為以后的學習、工作和生活服務。
記憶力不足的孩子，通常會表現出對某些事物有印象，但不能獨立回憶、剛聽過或者說過的話轉眼就忘記、對新事物的學習比較吃力、見過的東西再次出現也很難想起、好多事情要家長叮囑多次才能記住等。
我們學習主要是通過聽覺和視覺，這里的聽覺和視覺不是我們通常意義的聽力和視力，而是通過聽和看獲取信息的能力。聽覺和視覺能力的強弱，直接影響到孩子上課聽講、做作業和考試成績。在訓練中，我們從聽覺和視覺能力兩個方面來訓練，讓孩子專注學習，提升效率，提高成績，更重要的是提高孩子的學習能力，培養良好的學習習慣。
聽覺能力主要包括：聽覺分辨力、聽覺記憶力、聽覺理解力、聽覺編序力和聽說結合力。
一、聽覺分辨力：指接受和分辨各種聲音的能力，即對各種不同的聲音之間差異辨別的能力。是聽覺能力的基礎。在只依靠耳朵的情況下聽覺分辨力落后的孩子無法正確分辨出不同聲音之間的差異，也無法分辨出一組或一對詞之間的差異，如不能區分“回”與“會”、“百”與“白”等。一般而言，聲音和語音較大的聽覺刺激，孩子較易分辨。如果聲音接近、差別較小，則分辨較難。孩子聽覺分辨力低下，就會對相差不大的語言或語音產生混淆，從而使語言的接收出現錯誤。如孩子無生理原因的發音不準;孩子聽不清或記錯了老師留的作業;對聲
音反應遲鈍，難以聽清環境中的聲音;缺少傾聽的態度。
二、聽覺記憶力：指孩子能保持并復述所聽到的信息的能力。無法正確儲存和回憶所聽到的信息就表示聽覺記憶力的落后。記憶是學習的基礎，聽覺記憶力直接影響到孩子上課聽講的效果。比如，聽到口頭指示“關窗、開門并拿起書”，孩子執行了兩個指令后，第三個指令竟然忘記了。因此，聽覺記憶力將直接關系到孩子學習的效果。聽覺記憶力差的孩子，往往表現在：聽覺記憶的廣度小，記不全較長的信息;難以復述以前聽的聽到的信息;由于忘得快，孩子難以將新舊知識聯系起來。因此，理解力水平低，學習成績差。
三、聽覺理解力：指孩子能辨識聲音以及了解說話的能力，它能夠使孩子在聽的過程中較快理解說話內容的核心意義，理解老師講課內容，提高其聽覺理解、分析、綜合判斷能力，還能在一定程度改善孩子上課注意力不集中的狀況。有些孩子雖然智力水平、知識結構具備了聽棵聽棵能力，但對老師講課內容聽而不聞，原因之一就在于聽覺理解力差。聽覺理解力差的孩子往往聽不懂詞意、句意，聽不懂老師的講課內容;注意力分散;難以確定兩個聽覺概念之間的關系。
四、聽覺編序力：指孩子將過去聽覺獲得的資料以詳細的先后順序回憶出來，以及將聽覺信息加以組織使其有意義的能力。如老師說“小紅、小明、小東、小強”，要求孩子按順序回憶，他們往往前后顛倒。聽覺編序力對孩子所學的知識有系統、有組織的保留下來是非常有幫助的。聽覺編序力是以聽覺記憶力為基礎的。孩子聽覺編序力低下主要表現在：說話缺少邏輯，常常是丟三落
四、語無倫次。
五、聽說綜合力：指孩子能聽懂別人所說并做出較復雜而有意義的語言反應的能力。在現實生活中，聽說總是密不可分的。聽說結合是一項復雜的活動，它涉及孩子對詞匯的聯想、推理及判斷等多種能力。因此，聽說結合力差的孩子往往會缺少基本的口述技能，經常是話到嘴邊卻不知如何表達;詞匯貧乏，常用動作、手勢來替代說話，
視覺能力主要包括：視覺分辨力、視覺記憶力、視覺跟蹤能力和手眼協調能力。
一、視覺分辨力：孩子的學習離不開對人、物、圖形和文字的分辨能力，這種視覺分辨力隨著年齡的增長而不斷提高。但是這一能力的發展水平是不平衡的，同一年齡的孩子，常有不同的分辨能力，有的孩子能迅速辨別較復雜的圖形，有的孩子則不能。我們經常會聽到老師和家長抱怨孩子是多么粗心，明明是“6”，他卻看成了“9”;明明是“肉”，卻看成了“內”。對于這些現象，許多老師和家長認為是因為孩子不仔細，態度不端正，但不管對孩子強調過多少遍要仔細，孩子下次還是照犯不誤。其實我們很有可能冤枉了孩子，他已經很努力地要自己細心了，但實在是力不從心，這種孩子就是我們要說的視覺分辨力落后者。視覺分辨力是影響孩子學習的重要因素，它不僅會影響孩子的文字辨認，還會進一步影響到他們對事物的分類、比較、分析等抽象能力的發展。一些孩子到了入學年齡卻沒有正常孩子的視覺分辨力，當從事抄寫、閱讀課文的學習活動時，自然是力不從心了。尤其是現在的孩子，整天看電視節目，被動地接受電視的信息，為電視節目中的情節所吸引，而很少主動地運用和開發視覺分辨能力。
二、視覺記憶能力：指大腦對眼睛所見到的事物印象保留的能力，也就是能準確回憶視覺經驗的能力。有的孩子視覺記憶力很強，對所經歷的事物過目不忘，對黑板上和教材中的文字和圖形，在看過一遍之后能保持很長的時間。這對孩子的辨認、思維、理解都有很大的幫助。而有的孩子對所見之物很快忘記，對
老師在黑板上的板書不善記憶，故而影響了他們的聽課效率。
三、視覺追蹤能力：指以協調的眼動跟隨和追蹤物體的能力，這一能力是閱讀文字材料的基本前提。如果您的孩子在閱讀時容易疲勞，一看書就嚷頭疼，看黑板時注意的時間很短，或者視覺跟不上老師在黑板上寫字的速度，那么很有可能是視覺追蹤能力落后，要對其進行視覺追蹤能力上的訓練。
四、手眼協調能力：視與動總是密不可分的?？匆妼W習材料之后必有所反應，或是書寫、或是語言表達。目前在課堂環境中要求小學生抄寫黑板上的板書，抄寫課本上的生字等都是這種能力的體現。如果這方面能力不過關，也會影響到孩子的聽課效率。例如，有的孩子抄寫板書特別慢，就會因此跟不上老師講課的步驟。
心理學家和教育專家的研究表明，兒童的聽覺能力和視覺能力的發展是不均衡的，有些孩子這方面發展快，另一些孩子那方面成熟早，不論哪一方面能力的落后，都會影響孩子的學習成績。我們根據每個孩子的具體情況，有針對性地進行訓練，使孩子的學習能力全面提升。訓練主要針對孩子的下列現象：
(1)孩子很聰明，但學習成績不好; (2)上課注意力不集中，喜歡做小動作;
(3)難以按時完成課堂作業，不愿寫作業或經常少做、漏做; (4)寫字特別磨蹭，邊寫邊玩，不多的作業要做到很晚; (5)寫字經常丟三落四，多一點少一橫;
(6)字跡潦草，字形難看，大大小小，歪歪扭扭; (7)學過的字容易忘，默寫成績差，錯別字特別多; (8)不愛讀書，讀的時候添字、漏字、讀錯字，跳行; (9)讀速慢，讀后對所讀內容不太了解，閱讀理解成績差; (10)粗心大意，把“+”看成“-”，把96寫成69，題目做對了，答案抄錯了;
編制訓練題目的原則：
1、結合課本內容，在訓練過程中鞏固課堂學習內容。
2、根據孩子的具體情況，有針對性地編制，能力差的方面多訓練，要量體裁衣，對每個孩子制定個性化訓練方案。
3、訓練題目要接近孩子的能力水平，讓孩子“跳一跳能夠得著”，以增加孩子的興趣和成就感。
目前，互聯網上有許多訓練軟件，可以幫助小學生提高學習能力，訓練軟件以游戲的形式，寓教于樂，學生在游戲過程中就能輕松提升學習能力，效果非常好。
這里給大家介紹一組在平板電腦上的游戲，主要訓練小學生的視覺和聽覺的注意力及記憶力，訓練科目比較廣泛，家長可根據孩子的具體情況，有選擇地每天讓孩子玩半小時，會有明顯的效果。平板電腦上的游戲訓練，比PC機上的效果要好，真正是腦、眼、耳、手協調運動。
大家可上“機鋒”網，點擊“游戲更多》 ” ，搜索“學習能力提高” ，就能找到像“猜紙牌”、“挑數字”、“黑白顛倒”等等一系列的游戲，下載后安裝到平板電腦上，或者用平板電腦直接下載。
第三篇：聯通客戶經理精準營銷能力提升
課程介紹
培訓老師：林慶堂
【課程目的】
鄉鎮客戶具備分布廣，數量多等特性，該客戶群體的存量占有是一個區域內通信產品市場優勢的關鍵因素。
然而客戶經理日常銷售模式多為依賴人脈資源的介紹或推薦而發展新用戶，并沒有采取主動走訪陌拜的方式擴大潛在客戶的資源。這種局面的產生，多為因為客戶經理害怕陌拜銷售被反復拒絕而導致。而害怕被拒絕的原因，均源于客戶經理沒能預見客戶會對自己的陌拜行為給予何種反應，對于該反應又將如何應對。
制定一套簡單化、規范化的營銷話術，并通過反復的情景演練，讓客戶經理形成成熟的營銷套路，將從心理維度及技能維度為客戶經理陌拜行為提供足夠的支撐。
【課程對象】
營服中心經理，客戶經理
1 / 8
【課程時長】2天(12課時)
【本課程成功案例】
福建聯通全省輪訓、廣西聯通全省輪訓、南寧聯通復訓、黑龍江聯通全省輪訓、河北聯通全省輪訓……
【課程關鍵詞】
產品賣點梳理、陌生拜訪、營銷管理、需求探尋、異議處理
【設計思路】
以拜訪客戶的營銷技能為點，網格內客戶信息管理為面，點面結合地設計出營銷管理的課程框架。
結合流程指引，關鍵動作，應對話術等高可操作性的模塊，制定出學員短期內即能掌握的知識內容，并詳細列舉出成功案例，讓課程內容能具備落地性及長效性。
【課程大綱】
第一部分 【行業篇】中小企客戶市場占比對電信的戰略意義
一、 新形勢下三家運營商的各自優劣勢與市場環境分析
1. 三家運營商的SWOT解析
2. 新時期三家運營商全業務競爭優劣勢與營銷策略解析
2 / 8
3. 電信移動聯通于集團客戶市場的差異化優勢 4. 小組討論：三家優劣勢對比
二、 新形勢下的三家運營商的集團客戶競爭
1. 新時期電信集團客戶的拓展與管理策略 2. 競爭對手的主要打法及爭奪焦點
三、 新形勢運營商集團客戶營銷管理的轉型重點
1. 新形式下運營商集團客戶市場發展的五大趨勢 2. 四個方面強調集團客戶的拓展與管理 第二部分 【產品篇】公司產品的競爭優勢分析
一、 移動網產品優勢
1. 3G產品對比： CDMA2000 vs TD-SCDMA vs WCDMA 2. 資費對比 3. 質量對比 4. 服務對比
5. 視頻：三家運營商的惡搞視頻
二、 固網產品對比
1. 我國對出口帶寬及服務器的相關知識 2. 電信寬帶 vs聯通寬帶 3. 電信寬帶 vs 鐵通寬帶
三、 小組討論：電信產品的八大優勢
第三部分 【實戰篇】中小企客戶營銷管理技巧
3 / 8
一、 客戶經理如何從容面對客戶
1. 集團客戶營銷的核心 2. 關系是風 3. SOP管理是太陽
4. 傳統銷售與企業客戶營銷模式的差異
5. 思考：為什么客戶經理面對企業客戶會缺乏自信6. 讓客戶經理從容面對客戶的絕招
a) 游戲體驗：交換原理
b) 游戲總結：獲得超級自信的語言格式
二、客戶信息搜集分析與計劃制訂
1、客戶信息搜集
a) 客戶信息匯總十條關鍵法則 b) 客戶需求分析五大關鍵 c) 競爭對手分析六大因素
d) 精確定位客戶決策層及關鍵人物因素
2、 客戶分析
a) 這是我們的機會嗎 b) 我們能贏嗎 c) 值得我們贏嗎
d) 客戶需求及相應價值鏈提煉 e) 我們的方案與產品的匹配 f) 我們的銷售機會
4 / 8
3、 銷售計劃的制訂
a) 制訂有效策略七步法 b) 如何制訂有效行動計劃
三、 三大經典情景案例分析
1. 用戶策反(1)——根據客戶的消費水平及關注點打破銷售僵局 2. 用戶策反(2)——通過挖痛處的方式獲引導對方對的認可 3. 廣西來賓案例——競爭對手也無法保證對客戶無縫服務 4. 總結：銷售難往往是觀念及自我設限的問題
四、 知道“賣給誰”
1. 客戶細分，分析成交幾率高的客戶群體 2. 長尾理論——成功率高的客戶群體來源及成因 3. 信息不對稱導致客戶沒選擇購買產品 4. 大數法則的應用
5. 基數不大導致運氣成分的構成 6. 拜訪量導致了營銷人員的個體差異
7. 通過大數法則，為學員建立愿景，勤拜訪就有客戶 8. 合理時間安排提高拜訪效率及成交率
五、 知道“怎么賣”
1. 拜訪接觸
a) 創造有吸引力的開場 b) 開場三結構話術演練
5 / 8
c) 四句話輕松切入主題 d) PMP法則及話術演練 e) 寒暄的五大結構話術演練 f) 11個常見場景剖析及話術演練
2.需求探尋
a) 探尋需求才會有更多機會 b) 影響采購的八大因素
c) 遵循兩多一少：多問多聽少說 d) SPIN升級提問，發掘需求 e) 魔術啟發：“問”的核心
3.談判殺手簡——“聽”的智慧
? 點頭、微笑、用心傾聽都已經過時 ? 新時代“聆聽”的絕招 ? 如何用聆聽讓客戶瞬間喜歡你
4.“說”的技巧——產品介紹
a) 案例：當客戶“迷路”時，你如何“指路”?b) 客戶要的產品是什么?
6 / 8
c) 客戶都非常專業嗎?
d) 案例：銷售員非常聰明地教會了客戶，客戶最后選擇了競爭對手 e) 客戶的需求是什么?
f) 案例演練(顧客的九型人格與銷售關注點場景剖析及話術演練) g)
案例研討：FABE的市場上的使用誤區 h) “三句半”產品介紹法 i) 產品賣點提煉
j) 情景式銷售：六大場景剖析及話術演練
5.異議處理
a) 如何用提問來了解客戶想要什么 b) 出現異議的五大原因及化解方法 c) 客戶常見的五種異議
d) 價格異議方面案例(從價格到價值)
e)
銷售談判策略：讓步、配套、交換、打破僵局…… f) 有效化解價格異議十種方法及話術演練 g) 常見20大異議場景剖析及話術演練 6.獲取承諾
7 / 8
a) 承諾就是目標，給他好印象 b) 成交時間來臨的前提條件 c) 終場策略案例評析 d) 促成三大關鍵
e) 促成的時機(語言和非語言信號把握)f) 促成十大策略及話術演練 7.客情維護
a) Pareto(80/20)原則
b) 客戶分析和決策的方法——AA/BB c) 大客戶維護十種武器
d) 締造專業客情，開展關系營銷 e) 如何讓客戶轉介紹
f) 轉介紹語言格式及話術剖析演練
8 / 8
第四篇：商業銀行客戶經理綜合能力提升
課程背景：
客戶經理是現代商業銀行市場拓展的主要人力資源，其素質及技能的高低直接關系到銀行的市場銷售的成敗，如何建立起一支高素質的客戶經理隊伍，提升客戶經理的各項業務素質和個人綜合能力已成為各家商業銀行的共識，如何在激烈的銀行業務競爭中取勝，有效實現銷售目標，達成銀行經營業績，全員學會主動營銷是關鍵。但在網點管理中，我們發現了這樣的現象：
1、服務人員缺乏營銷的基本意識和觀念，采取的還是守株待兔式的銷售
2、服務人員不知道如何去發現目標，找到高端客戶
3、服務人員不善于了解客戶需求，產品推薦比較盲目
4、服務人員介紹的產品缺乏針對性，缺乏重點，不能有效打動客戶
5、服務人員對于客戶提出的疑義不知道如何應對
6、服務人員不善于做現場促成
7、服務人員不善于做客戶追蹤
8、服務人員銷售業績不佳
課程收益：
1、明晰角色定位，樹立以客戶為中心的銷售理念
2、掌握優質客戶識別技巧，實現業績突破
3、掌握客戶溝通與客戶信息收集的技巧
4、掌握金融業務與產品的顧問式銷售技巧
5、了解優秀客戶經理應該具備的素質以及常用知識和技巧
6、以專業化的客戶開發流程，提高銷售效率和贏率
7、通過業務針對性實戰模擬，快速掌握銷售實戰技巧
培訓對象：商業銀行支行行長，營業經理，網點主任及有關基礎管理員人員 培訓形式：講授、案例分析、角色扮演、互動游戲、分組討論，實景訓練 課程時間：旗艦版2天、精品版1天(根據客戶需求均可調整) 課程大綱：
第一章：我是誰?做什么?怎么做?
一、你喜歡做銷售嗎?
二、你的目標(人生/職業)是什么?
三、“專業”、“專家”
四、忠誠于客戶、忠誠于銀行、忠誠于事實、忠誠于信用
五、SMART目標
六、經驗分享：個人目標的設定
第二章：金牌客戶經理塑造
一、“良師益友“——行為習慣 1>善于計劃的習慣 2>堅持學習的習慣 3>勤于思考的習慣 4>珍惜時間的習慣 5>團結協作的習慣 6>及時總結的習慣
二、“諸葛孔明“——知識結構 1>國際國內時政知識 2>市場和客戶知識 3>銀行和產品知識 4>綜合金融知識 5>法律法規知識
三、“技高一籌“——綜合能力 1>敏銳的洞察能力 2>嫻熟的社交能力 3>機警的應變能力 4>得體的表達能力
四、“彬彬有禮“——職業形象塑造 1>精神要飽滿 2>表情要情切 3>手勢要標準 4>坐姿要端莊 5>站姿要挺拔 6>行姿要從容 7>言語要和諧 8>違規形式呈現展示
第三章：轉型中的銀行業邁入服務營銷時代
一、國內銀行業存在的形式與轉型模式 1>大型國有股份制商業銀行 2>股份制商業銀行 3>城市商業銀行 4>中國郵政儲蓄銀行 5>農村信用社 6>外資銀行 7>村鎮銀行
二、銀行邁入服務營銷轉型時代 1>基本點：儲蓄結算業務 2>延伸點：各類銀行卡業務 3>立足點：個人貸款業務 4>交叉點：個人理財業務 5>虛擬點：電子銀行服務
第四章：銀行潛在客戶開發技巧
一、“天龍八部“——客戶開發 1>甄選目標客戶 2>拜訪準備
3>接近客戶建立信任 4>溝通并發掘客戶需求 5>產品價值呈現 6>異議處理 7>締結成交 8>優化客戶關系
二、“六脈神劍“——甄選客戶 1>內部挖掘 2>外部發掘 3>人脈拓展 4>陌拜拓展 5>結盟拓展 6>網絡拓展
三、甄選潛在客戶金牌MAN法則 1>Money 2>Authority 3>Need
四、拜訪客戶前必須做哪些準備 1>形象準備 2>心態準備 3>銷售工具準備 4>客戶信息準備„„
五、接近客戶的細節和技巧 1>電話預約 2>郵件/信函 3>直接陌拜 4>走進社區 5>客戶沙龍„„
案例：某銀行開展社區營銷的步驟
六、洞悉客戶心理需求
1>馬斯洛需求層次論、金牌原理與牧羊犬原理、羊群效應 2>四大客戶性格分析 3>十大客戶購買心理分析
七、我們為銀行客戶提供什么 1>儲蓄結算業務 2>銀行卡業務 3>個人貸款業務 4>個人理財業務 5>電子銀行業務
話術：不同業務的營銷技巧與實戰案例解析
八、產品價值呈現于營銷技巧 1>活化演示VS體驗營銷 2>銀行產品推銷技巧 ①直接推銷 ②引導式推銷 ③一對一推銷 ④廣告式推銷 ⑤促銷
3>銀行產品分類及銷售技巧 ①個人理財業務推銷技巧 ②個人消費信貸業務營銷技巧 ③公司業務營銷技巧 ④銀行卡業務營銷技巧 練習：利益展示的FABE法則
九、如何處理銀行客戶異議
挖掘QBQ→感同身受→贊美→澄清事實/轉移話題→反問提方案 案例練習：不喜歡用信用卡、不喜歡用電子銀行
十、如何做好踢好臨門一腳 1>投石問路法 2>利益綜述法 3>案例成交法 4>假定成交法„„
第五章、銀行顧問式銷售技巧(SPIN)
一、無中生有：隱含需求→明確需求
二、瞞天過海：背景問題實戰演練
三、打草驚蛇：難點問題實戰演練
四、欲擒故縱：暗示問題實戰演練
五、反客為主：需求Vs利益問題實戰演練 案例：信用卡分期購車等
第六章：銀行真實案例情景模擬演練實訓(準備、演練、點評、每個團隊大約需要20—30分鐘)
第五篇： 拓展訓練感想-- 提升團隊協作能力
當今的企業靠的是團隊的力量，而一個人要想在當今的企業立足于不敗之地，就必須在一個團隊中相互協作，體現自我的價值的同時，盡量融入到團隊中去。在這一次廠里組織的明陽天下拓展訓練讓我深刻的明白了這一點。
首先，要不斷地挖掘自己的潛力，挑戰自我。就像這次訓練中的攀巖項目，面對仰頭都難看到頂的一面墻，不禁讓人覺得這簡直是不可能完成的任務，但隨著一位又一位隊友爬了上去，歡呼聲，吶喊聲已淹沒了剛開始的恐懼。其實這攀巖好似工作中的困難，俗話說“眼睛是賴蛋手是好漢”，我們只要有足夠信心和決心，遇到問題盡量想辦法克服，用我們的智慧，用我們的毅力一步一步的前行，就一定能達到自己想要的終點。
其次，不要做一鍋湯里面的老鼠屎。團隊里的每一個都擰成一股繩，那樣的團隊的力量才會無窮大;若一個團隊是盤散沙，沒有凝聚力，那么在工作中遇到一點挫折就無法戰勝，若大家都很積極而偏偏有個人消極待工，便會影響整個團隊的工作進程。就像“齊心協力”這個活動一樣，只有當每一個人的步調都一致了，大家才能向前走，只要有一個人的步伐亂了，那么大家基本上都無法前行。因此我們不要去做一鍋湯里的老鼠屎，要始終和團隊的目標保持一致，齊心協力的完成企業交給我們的各項生產任務。
面對穿越電網時，剛開始的我們便暴露出了一些平時經常遇到的問題，大家意見不統一，你一言我一語，沒有統一的方案，當過“電網”時就會“觸電”，當我們經過一番討論每一個人應該穿的是哪一個洞并認真的執行時，我們便很順利的通過了。這不禁讓我領悟到了科學的工作方法的重要性，就像我們教練要求的那樣，每一個活動項目開始時都要求我們討論方案和行動計劃，并努力去實施，并根據實際情況進行調整，活動結束后呢，每個人都要進行總結。這種“計劃、行動、總結”的工作方法，也應該應用到我們日常的生活中去。
最后，學會了感恩。當教練說出那句“也許連他們的父母都沒有踩過他們的肩膀，而今天，為了大家最后的勝利，他們寧愿讓你踩著肩膀前進”時，我真的被感動了，“感恩”對于許多人來說，或許已經開始陌生了，在這樣的一個社會里，我們不停的走、不停的前進，不停的為了自己的生活打拼，但當得到了自己想想要得到的時候，卻似乎忘記了一點——感恩，父母給了我們生命，把我們養大，我們要感恩;朋友帶給我們友誼，同甘苦共患難，我們要感恩;企業給我們一個施展才華的空間和舞臺、為我們提供了經濟物質基礎，我們要感恩。
在這次明陽天下拓展訓練中，不僅是對我體能的拓展訓練，激發了自身潛能，更使我的身心得到了前所未有的鍛煉。 體會到了團隊的力量是無窮大的;體會到遇事不能慌張，要冷靜對待;體會到了人與之間應多一些感恩少一些猜疑，在今后的工作中，我也會將這些體會和感受付諸于行動，并帶到工作中去，和同事們并肩作戰，共同去面對工作中的挑戰。
本文轉自明陽天下拓展公司轉載請注明出處