企業文化培訓體會范文

企業文化培訓體會范文第1篇

愿景：成為中國最具好人文化和影響力的企業。

核心價值觀：

好 人 文化：仁、義、禮、智、信、忠、孝。

贏文化：贏文化是好人文化的導向，好人要贏不要輸;贏文化提倡：不妄自菲薄，不畏首畏尾，勇于超越自我，敢于挑戰新高; 低調做人，高調做事，困難只是前進中的考驗，要樂觀對待，成就只是過去了的結果，不自詡自娛;有贏才有未來!中國贏，寶德贏!

結 果 導向：只重結果，不問原因，善于總結，精煉過程。

客 戶 導向：以客為尊，竭誠服務，為客著想，合作共贏。

競爭者導向：向競爭者借鑒學習;同競爭者合作分享;并不斷超越。

學習和創新：學習是創新的基石，創新是學習的結果。

品質與效率：品質是寶德品牌的生命，效率就是珍惜生命而不浪費時間。

.寶德集團員工福利

工作環境

寶德集團持續努力為員工提供舒適良好的辦公和生活環境，積極解決員工工作和生活中的問題困難。寶德工業園設有食堂，為員工提供豐富多樣、營養均衡的餐食;設有員工宿舍，生活設備齊全，便捷;設置5條線路的自有班車，接送員工上下班;午后穿梭巴士，方便員工外出辦事。

薪酬福利

我們遵守法律規定，并參考業內其他企業的薪酬標準，設立了極具競爭力的薪酬福利體系，包括各種補貼、崗位工資，職級工資，年功工資等;為所有員工購買4險1金。

寶德設有薪酬委員會，根據薪酬政策，每年7月對薪酬計劃進行審查和修改， 以保證該項計劃能在市場競爭和成本方面保持平衡。

員工活動

我們深知員工身心健康的重要性，因此對員工工作之余的生活也給予極高的重視。寶德設有員工健身活動中心、圖書室等;組建各種社團，旨在豐富員工生活，提高員工生活品質;定期舉行員工生日會;每年舉行公司年會;員工旅游等。公司鼓勵員工回報社會，比如向紅十字會、受災地區捐款、捐物等。

職業培訓

為了把寶德打造成一個學習型組織，寶德一直努力建立符合寶德風格的培訓體系，為員工及客戶提供眾多培訓課程，包括新員工文化培訓、上崗培訓和針對客戶的培訓等。

為了幫助新員工盡快適應公司文化，寶德對新員工的培訓涵蓋了企業文化、產品知識、營銷技巧以及產品開發標準等多個方面。

企業文化培訓體會范文第2篇

雖然能叫出大多數課程的名稱，但并不能代表能掌握所有課程的要點。在培訓期間對于學習上的總結是，我雖然能做到不遲到早退，上課認真聽講，但是還是會有溜號和犯困的現象，在以后的工作學習中要多多注意避免再犯!

總結出的經驗不僅僅來自學習生活中，豐富多彩的課余生活也給我增添了不少的生活經驗與樂趣。例如乒乓球比賽的失利讓我學會了謙虛使人進步，驕傲使人落后的道理。第一局我以11:2贏得了比賽，心里上有了少許的放松，結果以4:11,6:11誰給了最后的冠軍得主。這場比賽給我上了刻骨銘心的一課!還有通過比賽我發現我的心里素質，有待加強提高，遇事不要慌張，要沉著冷靜呀!

在某次會議上劉金印副校長說過的一句話也讓我深有感觸。他說把簡單的事情做成功就是不簡單，把容易的事情做完美就是不容易!確實在生活中有些我們看起來不起眼的小事兒，往往注定我們的最終結果是否成功，這就是人們常說的細節決定成敗吧!劉副校長還建議我們以后每次開會都要做好會議記錄，因為每次開會都是一次學習的機會，可以學習會議精神、學習主持人開會的語言表達方式、學習會上領導講話的思維邏輯，例如表彰大會怎么說，批評大會怎么說，自己要歸納總結好的方式，注意不好的方式。

參加歡送，軍培訓員的文藝演出也讓我懂得了，付出終有回報的道理。我為了參加演出每天晚上都會在操場上練習王力宏的《龍的傳人》的這首歌，當我完成了精彩的演出后，聽到了臺下的掌聲時，我對自己說這一切的努力都是值得的!通過這件事鼓舞了我，我會不斷的努力去完成我的理想與目標的，就算付出再多的汗水我也不怕，應為我懂得天道酬勤的道理!

五個月的培訓馬上就要結束了，我在這里品味過成功的喜悅，吞下了失敗的苦果，留下過開心的笑聲，也流下了委屈的淚水。我付出過超出常人的汗水，取得過較為滿意的成績。短短五個月可謂是酸甜苦辣都嘗盡，人生百態均閱盡呀!雖然在濟南培訓過一段時間，但是給我印象最深，回憶最多的還是，在這里我更加的了解了我的同學，從而交到了真誠的、可以信賴的、志趣相投的好朋友、好兄弟。在這里我得到了老師們與同學們的無微不至的照顧與幫助，我要感謝劉金印副校長、王青平老師、汪寧老師、閆勝利老師、張貴平老師、王慧霞老師、王冠丁老師、尹世有老師、王建政老師、丁淑萍老師、鹿秀鳳老師、還有好多叫不上名字來的老師，還有食堂的工作人員與同學們，每次打飯時他們都會多給打我一點兒，感謝他們讓我長得白白胖胖的，能夠在高強度、高耗能的實訓中保持精力充沛的體力，能夠較好的完成每次的實訓項目。感謝公寓的管理人員，她們給我們的寢室帶來了干凈整潔的衛生環境，每周給我們倒垃圾、每周督促我們換洗床單、天冷了給我們增添被褥。

在這里我要對電校的領導和全體教職員工說上一句你們辛苦了，你們所做的一切讓我有了回到了家的感覺，從而能讓我把更多的精力投入到培訓學習中去!感謝所有教過我的老師，對我無論是在學習上還是在生活上的耐心教導與幫助，你們所做的一切都讓我感動!

我不會忘記電校校園內的一草一木，每當我心情失落無助時，欣欣向榮的小草告訴我要堅強;每當我情緒低落時，美麗綻放的花朵會讓我很快的忘記了憂傷,心情一下子變得豁然開朗;迎風搖曳的柳枝讓我多了幾分詩意的遐想;晴空萬里的浮云，讓我對名利的腳步逐漸淡忘;校園內的女生宿舍的花園內的六只大花貓外加一只小貓、樹叢里的小刺猬、屋檐下的飛燕、電線桿上的麻雀、地上忙碌的螞蟻、花叢中不停奔波的勤勞的蜜蜂，它們這些可愛的小動物都給我帶來了無法形容的歡樂，有時候看著它們可愛的模樣，看著看著就會情不自禁的會心一笑，讓我疲憊的心靈頓時得到充分的釋放，心情無比的松弛、無比的快樂!

當然了我不會忘記我揮灑過汗水的籃球場、足球場、田徑場、乒乓球館、羽毛球館、健身器場、在那里我的體魄得到了充分的鍛煉，為在實訓中能夠有充足的體能和耐力打下了良好的基礎和有力的保障!

在這里我要說的太多太多，例如這里的技校生們，他們不辭辛苦的為我們服務了四個月，為了保證我們最后一個月的吃飯問題，他們當中有的都沒能回家放假，犧牲了自己的休息時間為我們服務，在與他們的接觸當中，我們成了朋友，我把他們當成了弟弟妹妹來看，他們絕對值得表揚和贊賞!在這里我要忠心的感謝我這些可愛的弟弟妹妹們，希望他們好好學習，學業有成，能夠找到自己理想的工作!

在這里我成長了，我學到了基礎知識、實訓技能，結識了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓果真沒有白來，學到了也懂得了很多很多理論知識和做人的道理。能夠參加這次國網技術學院的集中培訓我很幸運，也很開心!我對我這次培訓的總體表現非常滿意，雖然略微有點美中不足的是沒有拿到專業狀元，但是我也無悔了，因為我真的盡力了!

這次培訓對我的意義非常重大，為我日后的工作學習指明了積極有益的方向，本次培訓成功!呵呵!

企業文化培訓體會范文第3篇

更多信息請訪問周建網站：.cn

周建老師 簡介

? 《君遠7C企業文化突破項目》首席專家，君遠管理咨

詢公司合伙人，企業文化咨詢總監，高級戰略咨詢顧問、高級培訓師。

? 自2001年以來大部分時間和精力均投入到《君遠7C企

業文化突破項目》的研究、咨詢和培訓。

? 擁有10余年企業中高層管理經驗，10年管理咨詢及培

訓經驗，從事過企業文化、戰略、HR及營銷等工作。 ? 文化底蘊深厚，思維敏捷，思路開闊，頗具創新意識與

魄力，在企業文化及戰略方面具備資深綜合實力。 ? 主持了近百個企業文化、戰略及管理體系方面的咨詢、

培訓項目，其高度的責任感和系統的管理創新能力得到了眾多客戶的一致認可。 ? 培訓風格：授課真誠謙和、激情熱忱、語言平實、幽默生動、節奏流暢、互動有序。內容

充實新穎、深入淺出、結構嚴謹、系統高效、實戰適用、貼近企業。

周建老師 企業文化培訓課程目錄

---最專業、最系統、最實效的企業文化培訓解決方案

*更詳細的課程資料請通過電話或郵件索取

部分參課學員課后評價

? 講師充滿激情和感染力，課程內容豐富生動，具有指導和操作性----新柴控股商董事長 ? 課程自成體系，講師真誠有趣，課程中時常能感受到較大啟發----廣州市郵政局鄧局長 ? 課程時間緊驟，內容充分，毫無浪費，課后有酣暢淋漓之感----東方通信人資部周經理 ? 7C企業文化體系能條理清晰、有針對性的貫徹到集團公司、下屬公司、職能部門、業務

部門、乃至于各層次員工，非常難得!---河北天元集團楊立新董事長

? 這是我所聽過的國內最系統、最前沿的企業文化課程，周老師可以說是國內頂尖的真正的

企業文化專家----河南旭陽科技集團公司張董事長

? 課程的深度及廣度讓我切實感到物超所值----普天集團公司人力資源部李總監

? 類似的企業文化問題我們每天都會遇到，老師的總結和剖析相當到位，讓我們耳目一新，

豁然開朗，解決思路也油然而生!----四川投資公司李副總經理

? 除了課程內容帶來的收獲外，還從老師在不經意的話語當中獲得了6條理念，這6條理念

對我來說可謂是沖擊巨大----南京石城稅務師事務所顧副所長

10年來，我們通過培訓和咨詢為2000多家優秀企業(包括200多家上市公司)提供了系統有效的7C企業文化突破解決方案：

? 中國移動、神華集團，中國安防，招商證券、南方電網、建設銀行、中國普天、創維、南

粵物流、美的、騰訊、白沙、TCL、中國郵政、萬家樂、重慶鋼鐵、日立電梯、中石化、中科院、中興通訊、一汽集團、龍大食品、燕京啤酒、鄂爾多斯電力、廣州地鐵、南方航空、白云機場、青銅峽鋁業、東風日產、東方通信、四川省人事廳。。。。。。

周建老師部分授課照片

周建老師聯系方式講師助理：鄧小姐 Tel：020-8232-87558232-7837153-2335-1800Fax：8232-7837-810

Email：QQ：724280333

企業文化培訓體會范文第4篇

張鵬

周三參加了戴經理的公司企業文化培訓之后，我學習到了企業文化是人的文化，公司文化是團隊素質、個體素質的綜合體現，是企業綜合素質的外在表現。

通過戴經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業文化，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵，公司的核心文化是“軍隊文化(服從)+學校文化(學習)+家庭文化(關心)+足球文化”(團隊PK)，即“四化”;凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷。經典理論上說，企業的目標是什么，是實現股東權益最大化，是實現效益最大化。而我們的企業目標與經典理論相悖，卻更好的說明了新學道以人為本的發展理念。公司的經營宗旨是“真抓實干，馬上就辦”。“真抓實干”是工作的一種認真負責的態度，“馬上就辦”不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。公司的精神是“客戶至上、成就員工、艱苦奮斗、誠信雙贏、團隊合作、自我批判”，這是對企業整體的要求，也是對每一個員工的要求，新學道是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，艱苦奮斗、團隊合作是這個組織的基本要求，而成就員工則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風和馬上就干、馬上反饋、馬上學習、馬上實戰、馬上日清的工作態度，為實現公司的長遠發展目標夯實基礎。

企業文化培訓體會范文第5篇

崇尚品質 快樂工作

人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮。企業文化作為企業 長期經營活動中自覺形成的，全體員工集體認同和遵循的價值 觀、信念和行為方式，是企業和員工共同訴求的綜合反映。企業 文化與企業發展戰略具有高度一致性，為發展戰略的實施起到促 進作用，反過來發展戰略作為企業文化的實踐，將使企業文化得 到進一步升華。

公司經近三十年的發展，已逐步成長為陜西省乃至全國獼猴桃蜜餞行業的龍頭企業。面對新形勢、新情況和新戰略，迫切需要我們提煉出一整套與發展戰略高度匹配的、反映企業與員工共同追求的、保持企業青春活力的企業文化理念體系，引領公司走向卓越。

這本《企業文化手冊》，對公司愿景、宗旨和理念進行了系統歸納和深層解讀，提出了員工基本的道德修養、行為規范 和職業要求，是每一名員工都應該了解和掌握的。目的是通過對 員工的陶冶引導和思想洗禮，激發起員工源自內心的激情和動力，藉此達到公司永續經營的宏偉目標。

集團公司將“崇尚品質、快樂工作”確定為核心理念，旨在建立一種快樂的公司文化。在一個快樂的公司中工作，每位員工都相信熱情、心態和信念會帶來更好的工作機會，相信贊美、微笑和尊重會帶來更好的工作環境，相信能和同事成為知心朋友，相信真誠總能打動人。

與時俱進、歷久彌新是優秀企業文化的品質。在企業成長過 程中，需要不斷借鑒、吸收和融合時代精神和文化精髓。我堅信， 如果有一天，集團公司擁有了全體員工高度認同的企業文化，我 們的團隊就會戰無不勝，我們的事業就會基業常青。讓我們大家 齊心協力，使得這一天早日到來。

希望每位員工都能夠工作并快樂著。

總經理：

目 錄

總經理寄語 標識篇

企業標志釋義

產品標志釋義 戰略篇

公司愿景 使命宗旨 戰略目標 理念篇

核心理念 發展理念 管理理念 安全理念 人才理念 廉潔理念 學習理念 服務理念 行為篇

道德修養 職業規范 快樂工作 舒心生活

??標識篇

公司視覺標識就像公司的一張臉，是公司區別于其它企業的個性文化，通過一定的形式準確、生動、有效地傳播給社會，并將企業形象印入公眾心中。主要分為企業標志和核心產品標志兩部分。 ? 企業標志

? 標志說明

? 產品標志

? 標志說明

??戰略篇

戰略是圍繞公司使命宗旨和宏偉愿景，為拓展和維持競爭優勢而做出的有關全局性的重大籌劃和策略，決定著公司目前和未來一段時期內所從事生產經營管理的基本性質以及企業資源配臵與環境建設相互作用的基本模式，是統籌公司未來發展的基本準則。 ?公司愿景

為滿足消費者對營養的需求，創建創新學習型組織，以成為蜜餞行業的領導者。

愿景是公司未來發展的理想境界，猶如燈塔之于航船， 對公司的經營活動和文化行為具有導向作用。

公司以人為本抓管理，尊重人的價值，倡導簡單友好的人際關系，充分調動一切積極因素，齊心謀發展，同心促和諧，讓員工豁達自信、充滿激情，在集團公司發展中，快樂工作，舒心生活，享受工作樂趣，實現人生價值。

公司追求積極快樂的人生觀，著力營造快樂和諧、團結友善、風清氣正、昂揚向上的企業氛圍，努力把企業建設成為 一座學校，給員工以教育;建設成為一個家庭，給員工以溫暖; 建設成為一座樂園，給員工以歡樂;讓員工心氣足，企業人氣旺，處處充滿生機和活力。

公司以科學發展觀為指導，堅持發展成果讓全體利益相關者共享，致力于企業、社會、員工的共同發展，倡導雷厲風 行、只爭朝夕的工作作風，強調行為、步調的協調和內外關系的 和諧，追求發展的高效率與高效益。

公司希望全體員工愛護我們的企業，熱愛我們的事業，為了祖國的富強、社會的繁榮、自身的發展和家庭的幸福，釋放 創新潛能，挑戰人生極限，努力敬業奉獻，實現美好愿景。 ?公司使命

創新美食文化，創造美好生活

使命是公司存在價值、終極目標和社會責任的總定位。 公司以新穎的食品開發作為肩負的責任，通過健康、綠色、精美的各類特色食品服務顧客，滿足市場需求而實現自身價值。

以追求企業、員工與社會的共贏發展、實現公司經濟效益和社會效益的最大化為行為準則，致力于服務陜西蜜餞業的發展為己任，為人民群眾生活的改善提高，致力公司和員工的共同成長，為員工及其家人的幸福營造高品質的生活。 ?戰略目標

通過5年不懈努力，成為獼猴桃果干加工企業的領航者。

以追求永續經營、培育核心競爭力為事業成長的出發點，成為獼猴桃果干加工企業的領航者為奮斗目標，堅持發展綠色、健康獼猴桃果干，形成核心競爭優勢。與此同時，圍繞獼猴桃周邊產品，開發果汁、飲料等產品，優化結構，加強主業支撐，不斷提高集團公司核心競爭力，努力實現公司快速平穩發展。

??理念篇

理念是我們的生存基礎與信念支柱。公司理念就是明確的經營意識和價值導向，是公司文化的基石。它與公司愿景和使命一樣，是我們進行決策、制定政策、建立規章、解決問題以及選擇行為方式的指導方針，是公司生存發展的行動指南，決定著公司的管理規則和形象定位。

公司理念根植于中華文化的文明沃土，傳承著中華文化 的管理精粹，弘揚了農業人的優良傳統，在總結公司三十多年管理實踐的基礎上，吸收現代管理的先進思想，形成了以崇尚品質為核心、以快樂工作為愿景的理念體系。 ??工作理念

積極做好，權責統一。

要求每名聚仙人快樂工作的同時，對待自身責任工作要做到積極、認真、全面、負責的高效完成，各級管理人員賦予的權利和責任，同等對待，權責統一高度集中。

??發展理念

有多大胸懷，做多大事業;

做企業如同做人，胸懷角度決定事業發展，聚仙人要以寬廣包容的胸懷成就事業，在經營、生產、營銷，特別是食品質量方面兼收并蓄，率先執行各類國家最新、最高標準要求，努力提高核心產品競爭力，做大做強公司事業。

?? 質量理念 有質量的人生產優質量的產品

優質是公司以共同的事業為基礎，建設紀律嚴明、管理嚴格、團結進取、務實高效的管理團隊;以公司使命和戰略目標為導向，對公司生產經營活動，實行專業化、集約化、規范化、精細化管理，努力實現管理的高效率和經濟的高效益。 ?? 品牌理念

品牌是心，品牌是手，品牌是臉。

公司品牌是經過精心設計，考究制造，通過精益求精的產品質量反復錘煉而成，因此每位聚仙人要意識到企業品牌的重要性，和價值所在。將公司品牌、產品品牌精心維護，當做我們身體的一部分，去愛護、保護，與員工、企業共同成長。

人才理念：是才站出來，真才干出來;

?? 人才理念

是才站出來，真才干出來;

公司教育員工忠誠敬業，嚴于律己，以科學嚴謹、務實創新的作風，勤奮敬業、認真負責的精神，自信積極、快樂工作的心態，以法律和制度為準繩，主動承擔責任，自覺履行職責，在企業不斷發展壯大的過程中共同進步。 ??安全理念

尊重生命落實責任

安全是生命的第一保障?？茖W發展首先要安全發展。珍惜生 命，必須居安思危，認真貫徹“安全第

一、預防為主”的安全生產方針，嚴格執行企業安全管理制度與生產運行規程，進一步落實安全生產責任制，構建安全管理長效機制，做到遵章守紀、規范操作、超前預防、過程嚴管，全面消除隱患。 ??成本理念

成本靠精細化管理

控制企業成本在于精細化的管理，始于精細計劃、精細執行、精細控制，在于各層級管理人員、各級員工的過程控制，嚴格管理，切身為公司利益著想。 ?? 產品理念

味道更美，健康更多

產品是企業競爭的核心，是企業生存之本。公司的宗旨是圍繞如何研發和生產味道符合顧客要求，又健康、綠色的食品，圍繞健康理念不斷的豐富食品種類，獲得顧客認可。 ??服務理念

更多、更快、更好

市場是我們發展的基礎，客戶是我們生存的保證。我們珍惜 每一次為客戶服務的機會，以感激的心態對待客戶的關注、選擇 和信任，敬業精業，竭誠為客戶提供優質高效的服務，努力把每 一項工作做到優秀卓越。

我們注重每一個服務過程和細節的完美，用心服務，用情感 人，想顧客所想，急顧客所需，力求超越顧客的期望價值，以真 誠贏得客戶，贏得市場，贏得事業發展的永恒。 ?? 競爭理念

快者先、智者贏、勇者勝

市場競爭取決于產品，產品能否征服市場、征服顧客，取決于產品的領先程度，取決于企業把握市場的時機與勇氣，勇氣開拓，不斷進取，在市場競爭中處于不敗之地。

??行為篇 Behavior Chapter 行為是受思想支配而表現出來的活動。行為源于理念，理念 決定管理。管理使企業行為規范，文化使企業基業長青。

公司文化建設的目的，就是要讓我們的理念“行為”起 來，讓我們的行為“習慣”起來，讓我們的習慣“文化”起來， 努力實現知行合一，以此培養和造就高素質的員工隊伍。 ?道德修養

百行德為首，本立而道生。道德的基礎是人的精神自律。加 強道德修養，必須明榮辱、知廉恥、講正氣、樹新風;要不為積 習所弊，不為時尚所惑，做到“吾日三省吾身”;要常懷律己之心，常思貪欲之害，常除非份之想，處處檢點得失，時時修正言行，以德立身，以德服人，以德樹威，始終保持朝氣蓬勃、昂揚向上的浩然正氣，自覺做文明守法、情趣健康、品行高尚的時代楷模。 熱愛祖國

祖國是我們神圣不可侵犯的精神家園。祖國的利益高于一 切。熱愛祖國是我們每位公民應盡的義務。

企業是國民經濟發展的基礎，企業強大了，我們的祖國才能 繁榮富強。我們應愛國先愛崗，把集團公司的發展和祖國的繁榮 緊密聯系在一起，在本職崗位上敬業奉獻，努力為企業強大、民 族振興、國家富強、社會和諧貢獻我們自己的力量。 忠誠企業

公司是我們生存發展的快樂家園。工作崗位是我們創造 價值的事業平臺。企興我榮，企衰我窮。我們與集團公司是互動 發展的利益共同體和命運共同體。

忠誠企業，就是要忠誠于集團公司的事業發展，將個人命運 與集團公司緊密聯系在一起，與集團公司風雨同舟、榮辱與共， 充分發揮我們的聰明才智，一心干事業、齊心謀發展，在集團公 司發展壯大中，努力工作，積極奉獻，成就自我，追求卓越。 孝敬父母

生命源于父母。躬行孝悌是做人最起碼的本份。“百善，孝 為先。”知恩、感恩、報恩，是一個人善心、愛心、良心的基礎; 心存感恩、報答父母的養育之恩是我們每個公民應盡的義務，也 是愛他人、愛企業、愛社會、愛祖國的基本道德要求。 團結同事

一個人的能力是有限的，但發揮眾人的智慧，凝聚眾人的力 量，人心齊則泰山移。

團結就是力量。集團公司著力營造上下同甘共苦、相互尊重 理解、互相體貼關愛、團結協作共事的工作氛圍，使員工舒心、 快樂地生活和工作其中，互相信任、互相支持、互相幫助，形成 團結友善、和諧發展的學習型、創新型和快樂型團隊。 誠實守信

誠則持久，信必永恒。人無信不立，企無信不長。誠實守 信是我們立身做人的道德準則和信守承諾的行為品質。誠信就是 要“以誠待人、以信立事”，說老實話，辦老實事，做老實人，守諾言，重信譽，以崇高的人格力量和道德情操做人處事。 仁德謙遜

仁德是做人的根本。一個仁德謙遜的人，應不以物喜、不 以己悲，能時時戒驕戒躁、謹言慎行，事事重義守仁、矜而不爭， 永遠保持心理上的平衡和安寧;做一個仁德謙遜的人，要以海納 百川、有容乃大的心態和不事張揚、樸實無華的心胸，容人之長、 補己不足、淡泊名利、加強修養;要干一行、愛一行、鉆一行、 精一行，追求卓越境界，永創人生新高。 正直廉潔

正則“品”端，直則“人”立。集團公司以德為根本、法為準繩，著力營造誠信守法、勤勉敬業、紀律嚴明、風清氣正的企業氛圍，教育員工遵守職業道德，踐行行為規范，愛崗敬業，克己修身，博學篤行，知止學善。 心懷感恩

古人云：“滴水之恩，當涌泉相報”。在生活和工作中，我們應該感激一切對我們有恩的人：感恩父母，感恩家人，感恩朋友，感恩領導，感恩客戶，感恩同事，感恩政府，感恩社會，感恩環境，感恩生活„„學會感恩，與愛同行，在工作、生活、學習中尋找無窮樂趣。 ??職業規范

職業規范是人們在工作和生活中約定俗成、普遍遵循的基本 規則與形式，體現了一個人、一個企業的文明素養和文化品位。 細節形成習慣，習慣決定行為。一個人的優秀需要良好的習慣養 成;一個企業的優秀同樣需要良好的職業規范。學習、踐行集團 公司職業規范，就要自覺加強個人修養，努力規范自我行為，從 日常小節做起，從生活點滴習慣，身體力行，注重養成。 崗位規范

公司倡導每一天、每一處、每件事做到日日評價、處處 清點、事事有序的風尚。具體內容為：

1.整理

(1)定時整理辦公室、工作場所與生產現場。

(2)工作場所和生產現場的所有設備、物品要定位歸類， 標識清楚，放臵到標志指示部位，做到歸整有序。 (3)辦公室資料、書籍要碼放整齊，排列有序。 2.清潔

(4)及時清除工作場所不必要的廢棄物，保持責任區整潔 干凈。 (5)清掃責任區內的雜物垃圾，保持工作場所和辦公設備 干凈整潔。

(6)保養辦公設施，物品器具要按規定次序擺放，使其整 (7)整理個人裝束，清潔個人衛生，保持干凈整潔。 (8)按照規定時間，上班前5 分鐘完成所有清潔整理工作。 3.準時

(9)上班或參加會議要遵守規定時間，不遲到、不早退、 不中途脫崗或提前離開。

(10)按時完成工序作業和工作任務___________。 (11)會見客人或工作拜訪，要預約時間，準時到達。 4.標準

(12)遵守職業道德和操作規程。

(13)嚴格按照業務流程操作，實現過程和結果的標準化。 (14)日事日畢，日事日清，天天進步，事事創新。 5.素養

(15)加強學習，提高業務水平和操作技能。 (16)言行文明，服務熱情，耐心周到。 (17)發揮團隊精神，搞好協作配合。 (18)遵守社會公德和職業道德規范。

(19)愛護公共設施，不損害或私拿集團公司財物。 6.安全

(20)不發生人身、設備和交通事故。 (21)不發生客戶糾紛和新聞媒體曝光等責任事故。 儀表規范

著裝員工著裝應當根據自身特點，按照工種、崗位和職業性質，上班期間按要求分類穿著正裝、西裝、工作服或便服，穿著應整潔合體。

著正裝，衣服應最好控制在三種色彩之內;上衣應合身，褲 長應適中，紐扣應齊全，皮鞋應清潔。

穿著西裝時，著淺色襯衣，領帶顏色應與西裝搭配協調，給 人以穩重、大方之感。

穿工作服，要按照工種要求規范穿戴，生產施工現場佩戴安 全帽。

著裝應體現文明，不宜在公共場合光膀子、卷褲腿。上班期 間，不應穿圓領衫。女性員工上班期間不宜穿吊帶裝、露臍裝、 超短裙、短褲等過于暴露、緊身和透明的服裝。

公司在舉行重要儀式、重大活動時，應根據實際情況進行統 一著裝。

儀表

在公共場合要求外表端莊整潔，行為舉止文明優雅，要注重 細節，養成習慣。

(1)發型要得體。男性員工的頭發前不能蓋眉，側不能掩 耳，后不能及領;女性員工的頭發需根據年齡、職業、場合的不 同，梳理得當。 (2)面部要清爽。男員工不留長胡須，女員工不施濃艷妝， 不戴過于顯眼的首飾，不用香味濃烈的香水。

(3)表情要自然。面對客人要目光溫和，兩眼平視，面帶 微笑。

(4)站姿要穩重：兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收 腹提臀。

(5)坐姿要端莊：上身挺直，頭部端正，目視對方，雙腿 自然并攏。

(6)走姿要穩?。禾ь^挺胸收腹，雙臂自然擺動，腳步輕 盈穩健，目視前方，勻速行走。 禮儀規范 工作

同事相遇應禮貌問候、點頭微笑或握手致謝。

登門拜訪或會見客人，應事先預約，按照預約時間準時到達; 進門前先輕聲敲門或按門鈴，等待主人招呼后方可入坐。臨時造 訪或禮節性拜訪，時間不宜太長;告辭時，應對主人或在場家人 的接待應表示感謝。

接待來訪客人時，應熱情禮貌，相互握手致意，并主動向客 人介紹集團公司在場人員;與客人交談，言語要親切，態度要熱 情，要善于傾聽，不隨便打斷他人談話;客人告辭時，應起身相 送到門口或樓梯口，重要的客人應送到大門口或汽車旁，并握手 告別，目送客人遠去。 參加接待應在規定的時間內提前到達，如遇特殊情況不能準 時赴約，應電話告知有關人員。與客人交談或參加宴會，要按慣 例安排好主人和客人的位臵。

參加重大慶典活動或集會，在升降國旗時要唱國歌，應起立、 脫帽、身體轉向旗桿方向肅立注目敬禮;對國旗、國徽及國家領 導人員的照片、像章等，均應謹慎使用和妥善保管。 在公司走廊、過道遇到上司或客人要禮讓先行，點頭致意。 員工因事缺勤應事先請假。出差期間應主動向主管領導匯報 工作情況。

凡到基層調研或檢查工作，對下屬單位的工作應給予恰當總 結，檢查結果要及時向主管或分管領導匯報;遇突發事件應按有 關規定盡快向上級匯報，并及時妥善處理。

工作期間員工未經對方同意，不得隨意翻看同事的文件、資 料等，借用同事的東西，使用后應及時送還或放歸原處。 員工對本職工作應盡職盡責，對本職責以外的事可以提建設 性的建議。 會議

會議通知應提前一天發出，重要會議至少提前三天通知，并 根據需要附加會議議程和相關材料。

會務人員要做好會議接待安排計劃，報領導審定。 會議報到時，要做好會議材料登記、分發工作。

員工接到會議通知，要精心準備。因故缺席，須事先請假; 提前入場，按號入座;會議期間，不進食吸煙，不大聲喧嘩，認 真傾聽，保持會場安靜

會議開始前，與會人員關閉手機等通訊工具。

會議主持人要善于掌握會議時間，需延長會議時間，應說明 情況。

會議結束后，要請客人和領導先行退場。 會議結束，會務工作人員要做好會議清場工作。 名片

公司員工對外交往，應當使用公司統一制發的名片。 遞名片給他人時，應起身站立，面帶微笑，將名片的正面有 朝著對方雙手呈上，并作自我介紹。當對方不止一人時，應先將 名片遞給職務較高或年齡較大的人。

接受他人名片時，應起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手 捏住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”。

向客人遞交名片時，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚地說出 自己的姓名。 電話

電話接通后應說：“您好，我是山西國際電力×××(部門、單 位名稱、職務、姓名)”。

接聽電話要及時，輕拿輕放，溫和應答，如遲接電話應向對 方表示歉意，拿起電話應主動說“您好”，并主動介紹自己。 接聽對方電話，如不能確認對方身份時，應禮貌詢問“請問 您怎樣稱呼?”如替他(她)人接聽電話，應做好記錄，隨時轉達。

通話內容力求簡短、準確，關鍵部分要重復一遍。如果談話 所涉及的事情比較復雜，最后要說：“您還有什么不清楚的嗎?” 通話結束時，要說“再見”。

接聽錯打電話時，應禮貌對待;撥錯電話時應向對方表示歉 意;對不指名專人接聽的電話，自己判斷無法處理時，不要盲目 回答，要及時通知有關人員。

代接電話時，當發話人要求轉達某事給某人時，對轉達的內 容要做好記錄。

接打電話不要在病房、加油站、會議室等公共場合和標有“保 持寂靜”的地方使用手機。 ??快樂工作

快樂是人類所能獲得的最高享受，遠比物質的滿足更持久也 更美好?？鞓肥且环N心態，一種情境，一種修養，讓我們用心去 感受，在日常工作中著力經營和培養。

人生苦短，歲月如流。愿大家精神愉悅，快樂永伴終生! 勞動光榮

勞動創造了人類，創造了文明，是一切價值創造和快樂的源 泉。

公司著力營造“勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大”的工作氛圍，鼓勵員工立足本職崗位，著眼集團發展，把個人需求融入到企業和社會發展之中，弘揚“愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、勇于創新、淡泊名利、甘于奉獻”的勞模精神，激勵員工與時俱進，超越自我，實現自身價值，創造人生輝煌。 敬業奉獻

敬業，就是要忠誠職守、充滿虔誠、專心致志、精益求精地 做好自己的本職工作。

奉獻是快樂的源泉。人生的價值在于創造財富。財富的價值 在于奉獻社會。敬業奉獻就是要服務社會、奉獻愛心，在各自的 工作崗位上為企業、為社會、為國家、為民族努力奉獻，在奉獻 中成就自我，在奉獻中感受快樂，在奉獻中提升自已的人生價值。 心態平和

心態影響著人的情緒和意志，決定著人的工作狀態與工作質 量。保持平和的心態,不論在什么時候、什么樣的情況下都要堅 守自己的精神家園，執著地追求自己的事業，不為官大官小而煩 惱，不為利多利少而憂愁，看淡功名利祿，通達事理，戒除浮躁， 勤勉敬業，積極進取，這樣才活得瀟灑，活得自在，活得精彩。 堅定信念

信念是人們對未來的向往和追求。

信念的力量是偉大的，堅持必勝的信念，能使人身處逆境揚 起前進的風帆，遭遇不幸鼓起生活的勇氣。信念像人生的旗臶、 羅盤和精神支柱，讓你執著地相信未來，變得堅強，充滿自信， 不畏艱難險阻，全力以赴地追求成功，實現目標，贏得美好未來。 持續學習

當今世界，學習已成為人類自我超越和不斷進步的重要內 容。學習力決定創新力，創新力決定發展力。沒有學習就沒有未 來。

面對一個快速變革的世界，持續學習已不再是可有可無的個 體行為，而是一個組織作為一種團隊進取的社會責任。一個人、 一個企業要想在競爭激烈的環境中生存發展，就必須倡導共同學 習、終身學習的理念，著眼未來，與時俱進，不斷追蹤日新月異 的先進技術和管理思想，創建學習型企業，培養團隊持久學習和 創新的能力，以發揮團隊整體效能，推進組織發展。 充滿激情

激情是富于創新的美好情感和高尚的人生品格。充滿激情的 人，能把人生磨難視為鍛煉，對生活、工作、事業充滿熱愛，可 以積極主動、全身心地投入，把工作做到最好，而且還能夠感染 別人的情緒，帶動周圍的人，有效地調動組織成員的積極性，形 成一種昂揚向上的組織氛圍，使事情朝著良好的方向發展。 飽含工作激情的員工，永遠都是集團公司最為欣賞的人。 ??舒心生活B 人生的追求應該是心靈的幸福。我們工作的目的，不僅僅是 為了謀生，而且是為了尋求人生的意義，過上舒心快樂的生活。 人生一世，草木一秋。草木不因自己渺小，而放棄生長的權 利;人生也應如此，不論地位高低，金錢多寡，只要生活舒心愜 意，也是快樂幸福的。 關愛生命

人的生命是寶貴的，不僅屬于員工個人，更屬于員工的家 庭、企業和社會。

生命高于一切。生命的價值不在于她的長度和她所得到物質 的多少，而在于生活得是否舒心、快樂、平和、溫暖。 關愛生命，必須珍惜健康，重視安全。沒有安全保障，員 工的生命、健康、家庭幸福以及企業的效益與發展等，一切都無 從談起。 健康體魄

身體是“革命”的本錢。健康是幸福的基石。健康是“1”，金 錢、地位、名利等身外之物是緊隨“1”之后的“0”，無論財產多么

富有、地位多么顯赫，如果沒有健康的體魄，則人生的一切都歸 結為零。

人生幸福源于健康。健康不能隨意，也不要刻意，要與人為 善;合理膳食，適量運動，戒煙限酒，心理平衡，身心并養，知 足常樂，經常保持積極樂觀的精神狀態。 與人為善

與人為善就是要以善意的態度愛人、待人和幫助人。 與人為善，要心存大愛，坦蕩為人，以公正之心待人，以公 平之心處事，始終保持平和的心態，主動拆消除心中的怨恨，以 德報怨，化沖突為和睦，化對手為朋友，與人方便，廣結善緣， 和睦相處，共同進步，努力營造一個關系融洽、和諧溫馨的工作 生活環境，不斷拓寬自己的事業領域和人生道路。 家庭和睦

家庭是人生的“避風港”、事業的“加油站”。和睦的家庭有 益人身心健康，能帶給人溫馨、快樂和幸福的感受，是人生進取 的動力源泉。

家和萬事興。家庭和睦，則企業和諧、社會穩定，是企業、 社會和諧發展的重要基石。 生活規律

健康在于運動，生命來之呵護。保持健康的生活規律，必須 使自己的生活節奏適應自然規律，符合人體生理要求，順時應變， 安時處順，保持一個良好的生活秩序和工作規律;要時刻保持情 緒穩定，樂觀向上，使自己的身心經常處在一個精力充沛、快樂 舒心的最佳狀態。 知足常樂