文化資源與數字電視論文范文第1篇
總局、工商總局聯合下發了《關于整頓廣播電視醫療資訊服務和電視購物節目內容的通
知》?！锻ㄖ窙Q定從2006年8月1日起禁播藥品、豐胸、醫療器械、減肥、增高等五類
電視購物節目。至此，衛視媒體一下子進入了“寂靜”狀態，很多購物公司更是受到重
創紛紛是關門大吉，對于一個行業健康發展而言，國家的整頓是有利的，但是中國“本
土化”的電視購物到底應該如何發展,卻成了一個亟待解決的問題.很多國內較為大型的
電視購物公司和省級電視臺也紛紛的在這一時間進入了深深的“反思”階段，并且也在
謀劃新的變革。當行業游戲規則受到挑戰的時候，行業革命必將應時爆發。而革命的過
程，無非是流血和犧牲，競爭和革新的結果自然是換取更科學更完善的行業游戲規則。
通過我對目前仍活躍在熒屏的電視購物公司和電視臺的總結發現，細心觀察以及親身體
會，國內電視購物行業的革新和發展正在潛移默化的進行著。并且電視與購物之間的完
美組合也正在日趨完善當中!
一、電視購物在中國的發展概況
電視購物是通過電視媒介發布企業發盤信息，以尋求目標市場成員做出回應的直復營銷
活動。20世紀末(1996年)，電視購物引入中國市場,到現在已經有10多年的歷史了，從
進入中國市場之初到現在一直都沒有一個太為正統的“名分”，可是就是在這短短的10
年中，電視購物行業卻以一個驚人的發展速度被世人所不斷的關注，專業電視購物頻道
蓬勃發展開辟了巨大的電視購物市場，給企業帶來了豐厚的利潤，滿足了消費者更多樣
化的需求，給消費者帶來新的消費體驗。電視購物作為一種新型的消費方式正被更多的 消費者接受。創造的業績也被傳統營銷人所驚嘆!但是電視購物這個舶來產業，在國內
，其實一開始就面臨著“本土化”的課題。全國大多電視購物都不惜重金外聘國際專業
電視購物管理，憑借國際上已取得經驗來指導國內電視購物的經營。雖然，表面上看，
吃現成的“洋飯碗”似乎更省心省力，但沒用多久，一些“外智”指導下的電視購物已
明顯露出“水土不服”的氣色。并且國內的電視購物行業缺乏一個較為合理的職能部門
監管.所以不斷的被消費者投訴、被媒體曝光，由于所經營的產品乃至審批手續的確存在
一定的問題，一時間，很多電視購物公司和媒體上演了一幕幕的“空城計”，如此這番
，電視購物行業的誠信一再的受到了人們的普遍質疑。 2006年的“波麗寶”事件是“一
石激起千層浪”，很多產品被相繼曝光， 2007年的“胡師傅”無煙鍋事件更是將中國的
電視購物行業帶入了前所未有的“誠信堅冰”。于是, 中國“本土化”電視購物到底應
該如何發展就成為了當前一個亟待解決的問題。很多國內較為大型的電視購物公司和省
級電視臺也紛紛的在這一時間進入了深深的“反思”階段，并且也在謀劃新的變革。國
內電視購物將以數字電視、有線電視、互聯網為平臺，打造全國連鎖零售業銷售網。國
內其他一些經濟發達城市的合作談判也進入倒計時，年內將逐步開播。中國電視購物整
體的革新和發展同時也在潛移默化的進行著。
二、本土化電視購物的革新與發展
(一)從單一的電視購物銷售模式到多種銷售模式有機結合
從前的國內的電視購物公司基本上是通過購買所謂的垃圾時段進行狂轟爛炸式的媒
體宣傳進而通過電話完成產品的銷售，幾乎沒有其他的銷售渠道，也許是行業發展之初
所決定一種狀態吧，很多對這一新興銷售模式較為迷茫而又對產品比較感興趣的顧客也 找不到較為傳統的購物方式，很多廣告資源被白白的浪費?，F今少數大型的電購公司已
經把這一強大的廣告資源進行了合理的分配，本來電視購物的廣告時間就較長，一方面
可以吸引消費者加深[FS:PAGE]消費者的記憶，另一方面是消費者對產品有更全面細致地
了解。另外是內容豐富，廣告中會提供一些支持性的理由解釋產品能傳遞的主要、次要
利益。廣告中會有對產品的是用演示、效果演示、精確的數據以及其他使用者的證詞，
以增加廣告的可信度。并且購物廣告結合娛樂和推銷于一體，既能吸引消費者的眼球，
也有利于消費者接受產品。還有就是購物廣告會提供獲得產品的專賣店地址或者送貨上
門熱線電話，以喚起和方便準顧客的及時回應。 使其盡情發揮其激發性功能，具有較強
的引誘力，容易使消費者產生情感認同、產生共鳴。再加上電視上有電話的直接銷售，
終端有較為合理的地面分銷體系，點開網絡更有制作精良的購物網站平臺，可以說做到
了電視購物與傳統、網絡銷售模式的有機結合，當然，運用這種方式的前提也是對于企
業所經營產品的一種絕對挑戰，不然的話，如果消費者能從終端“摸到”你的產品的時
候，那就注定你是“垃圾”了。比如東方CJ購物頻道打造的立體化渠道網絡建設，可謂
是陸空結合，真正做到成為了虛實一體的購物天堂。通過空中傳播，一線牽(坐席)訂
購配送;終端形象建設，大力攔截;互聯網絡虛擬購物，電子支付便利。這種典型的網
狀立體化渠道建設網羅了消費者，便利了各有所需的購買者。同時也形成了多元化銷售
模式. 電視購物將以數字電視、有線電視、互聯網為平臺，打造全國連鎖零售業多元化
銷售網絡。
(二)從單純的電話訂購到創建營銷管理系統
在很多人的眼中，電視購物行業沒有什么技術含量可言，就是瘋狂的在垃圾時段投
放廣告，一遍一遍的“忽悠”，最終促使消費者拿起電話訂購，很多人覺得電話的那頭 兒就是幾個“丫頭騙子”在那兒自賣自夸，也許很多人的感覺是對的，中國電視購物行
業發展之初和目前一些較小的電購公司的確采用的就是這種簡陋的營銷方式，但隨著行
業的不斷發展，走在行業前端的企業早就意識到了科技的價值，目前國內大型的電購公
司一個話務中心就有二三百個接線員，試想一下光這二三百人的日常管理就是一個較大
的問題，何況要掌握每一個人接電話的工作狀態、出現的問題等豈是幾個主管盯著就能
完成的事情嗎?而且電購行業最大的成本投入就是廣告，投進去效果怎么樣?如果你反
應的慢，很可能鈔票就“付之東流”了。購物頻道區域化發展是由我國的地域和人口等
特征決定的。但是，從營銷學的角度來講，銷售規模越大，成本越低，商品就越具有競
爭力，電視購物也就會擁有更大的市場和受眾。因此以連鎖或者其他的商業合作方式，
形成全國性的購物頻道網絡，既可以保持各個電視臺相對獨立的購物頻道播出窗口，又
可以使商品銷售規模無限擴大化，在物流規模、消費群體、產品數量和價格等各個方面
擁有優勢，形成購物頻道的綜合競爭力。
(三)從“一錘子”買賣到注重電視購物"本土化”品牌的樹立
以前，國內的電視購物大都依托新、奇、特產品迅速引起消費者的注意并產生訂購
，廣告也都拍攝的較為夸張失實，大部分消費者拿到了產品之后就大呼上當，根本談不
上重復購買的可能，從你拿到產品的那一刻起公司幾乎不會再給你有任何的聯系?？梢?/p>
說很多公司大部分的精力都集中在了選產品、拍廣告、電話銷售的環節上了，由于受人
員及產品本身的諸多因素影響，產品一旦“出手”就萬事大吉了，壓根兒也就不敢跟你
打電話。隨著行業的發展，越來越多具有前瞻性的購物公司也覺得這“一錘子”買賣的
辛苦，好不容易策劃的項目從出世就意味著死亡，所以很多企業和衛視都開始樹立自我
的品牌, 電視購物需要進行品牌化建設，因為品牌建設不僅僅是提高收視率的主要手段 ，更是挽救公信力缺式的必要措施。他們中有的已經成為所在行業的佼佼者，這些品牌
都有相對可靠的品質、技術含量以及完善的[FS:PAGE]售后服務，他們中的很多產品也贏
得了客戶的認可。比如湖南的快樂購物頻道,他就是依托湖南衛視的傳媒優勢，建立了一
個和頻道一樣讓人“快樂”的購物平臺，并以一種連鎖擴張的形式逐步打造一個快樂、
享受、安全的購物超級平臺?？鞓焚徫锊幌裰安僮?ldquo;短平快”的投機者，賣那些在所
禁之列的類似產品，而是經營品牌產品，以一個讓消費者信賴的消費品供應商身份出現
，在誠信上有口皆碑?？鞓焚徫锛Y消費品中優勢品牌，保證產品質量，消除消費者購
物心理障礙。提到快樂購物，就聯想到一個流動的沃爾瑪，一個真正快樂購物，享受購
物的平臺?？鞓焚徫镏仄放频慕ㄔO與傳播，是購物行業品牌運營之典范。另外還有河
南電視臺的歡騰購物，更是以“本土化”品牌發展為己任，打造大中原獨有的購物風格
，節目制作上更顯出東方審美特色，市場經營手法更貼近東方傳統商業作為，更貼近普
通老百姓購物心理，立足中原，從實際出發，打造中原地區的空中百貨超市，將本土品
牌化的理念進行到底! 但是不容置疑的是這其中也還存在一些問題，但這已經是中國電
視購物行業向前邁的一大步了，也是“本土化”品牌發展的里程碑。值得注意的是走這
條路線的公司都是要憑借強大的資金、技術、營銷背景等方面的支持，不然的話“中途
夭折”是常有的現象。
(四)從單一產品到運作產品的多元化
起初，許多電購公司都是依托一個產品來支撐公司的發展，產品賣得好，公司就壯大，
反之就迅速萎縮，但隨著市場競爭的加劇、行業的監管力度加強，這一方式的運作風險
越來越大，運作的產品一旦遭遇市場風險，整個公司就陷入了經營的困境，其實很多公
司發展到現在，是或多或少的靠了些“運氣”的。很多壯大起來的企業已經開始進行多 元化產品的運作思路了，即使有一個產品運作的不好，那么其他項目也還能支持企業的
正常運營，不會受到較大的波動，比如湖南的快樂購物，其本質就是一家“電視商場”
，它與傳統零售企業的直觀區別就是它的店鋪是虛擬的。而在電視頻道上，快樂購物銷
售的商品也包括廚房家居生活用品、3C數碼家電、美容化妝品珠寶飾品等方方面面，還
會不定期銷售旅游、保險乃至汽車、房子等特殊商品。還有臺灣的東森，上海的東方CJ
走的都是大眾平民路線，產品種類豐富且有各自的拳頭行銷產品。例如上海東方CJ，首
期推出的主要是“四大金剛”，即電子、生活、美容和兒童用品，有200多個品種，其價
格也與上海大賣場中的同等商品持平。臺灣的東森，商品主要有七大類:(1)電腦家電類
、(2)以健康休閑產品為主的居家生活類、(3)化妝品類(4)珠寶類(5)服飾類(6
)家具類(7)食品藥品類。從東森既往銷售情況來看，凡與“四最”能夠掛上鉤的都能
獲得消費者青睞，“四最”即最新、最特別、最超值、最大牌。結合國內及省內的實際
情況，湖南購物頻道同樣不再走單一路線，而是為目標客戶量身打造商品目錄——
1、以珠寶鉆飾、頂級護膚化妝品搶灘高端市場;
2、以服飾、家具、健康休閑及日常家用品占領大眾市場;
3、以數碼高科類產品吸引時尚人群及學生群落;
4、以老年用品和兒童用品拓寬市場。
這樣就形成了一個多元化的產品構成，綜合經營實力明顯增強，而對于這種“高風險”
的行業來說，這種多元化產品的運作路線也必將成為國內電視購物行業今后一段時間的
主旋律。
(五)從自創品牌到依托成形品牌
在中國目前的營銷環境下，很多公司都經歷上市之初的豪情壯志去創立品牌到后來
不得不短線運作的過程，對于電購行業更是一樣，就其本身的傳播產品的速度來說是非
?？斓?，但要形成一個品牌卻需要較為漫長和痛苦的過程，現在的[FS:PAGE]電視購物企 業也在慢慢的向“品牌”靠攏，因為品牌的背后就意味著：品質、信譽等等保障，而這
些東西正是電視購物行業所缺的。由于塑造品牌不是電視購物行業的專長，而對媒體的
駕馭能力和分析能力卻是電購企業的核心優勢，很多傳統企業基于這一點，和電視購物
企業展開了較為深入的合作，一個要的是品牌的深度傳播，一個要的是品牌帶來的價值
和信譽，比如湖南快樂購物，上海東方CJ、河南歡騰購物目前都已經確定播放包括sony
、三星、奧林巴斯、佳能、碧歐泉等200多個知名品牌。而這些大品牌其實并不缺乏銷售
渠道，它們看中的是快樂購物，歡騰購物，東方CJ等國內電視購物頻道整合電視、網站
、型錄的“三合一”無店鋪媒體銷售通路，這一新的通路比實體通路具備更強的整合性
。雙方的合作迅速的帶來了較好社會效益和經濟效益，緊接著，各大購物公司都紛紛的
進行了品牌的深度合作，依托品牌的原有號召力迅速的打開了市場。并且達到了雙贏的
經營目的。
(六)從依靠行業機會到依托綜合的企業實力
幾乎很多人都知道一個道理，那就是一個行業發展之初是較為無序的，同時也是最
有“機會”可言的。早些年，只要廣告片一播出來，那就坐等收錢吧，生活用品、美容
品、電子產品等不管屬于哪個門派都賣的盆贏缽滿，但消費者不可能永遠被愚弄，近幾
年，很多電視購物公司發現這種較為低級的手段已經勾不起消費者的欲望了，而且行業
的競爭也在不斷的加劇，電視媒體的價格也在逐年攀升，與其說消費者的理性不如說一
輪一輪套路相同的“轟炸”已經使消費者出現了“審美疲勞”，接線員接起的每一通電
話都價格不菲，面對如此高昂的運作成本很多電視購物企業已經不堪重負，當初市場的
游戲規則已經有了較大的改變，人員管理、項目的營銷策劃、完備的市場分析、媒體的
公關運作等等已經是一個非常系統的過程了，很多企業已經開始對自己賴以生存的媒體 進行了公關合作、集中采購，并且從當前國內購物頻道整體的運營模式和思路，我們可
以總結出國內電視購物頻道發展新階段的一些發展特點:
首先，新興電視購物頻道多為合資經營性質。國外電視購物行業巨頭緊盯著國內電視購
物市場的巨大發展空間，紛紛攜帶巨資和成功經驗來中國尋覓商機，境外投資方提供資
金、運營經驗和組織貨源，國內電視臺提供播出頻道和播出時段，聯合國內專業物流公
司、金融部門進行配送和結算。
其次，新的格局下，國內電視購物頻道的經營模式大致有三種。一是以河南歡騰購物
為代表的電視臺相關產業開發模式，由電視臺引進資金和物流、金流合作伙伴，自己拍
攝節目，在自己的頻道播出。一是以重慶LG家庭購物為代表的專業電視直銷公司模式，
由韓國LG專業電視直銷公司為主體，公司組織貨源并制作成電視節目，花錢租用電視臺
的頻道和時段進行播出，并委托第三方配送和結算機構進行物流配送和資金結算。再就
是以湖南快樂購物聯合4家城市臺為代表的電視聯合體，以中心城市電視臺為核心，以產
品為紐帶，組建全國性信息服務中心，并成立配售中心，用強大的營銷網絡使產品經營
迅速上規模、上水平。
電視購物屬于現代零售業中的一種類型，是取消商店實體，把商店搬到電視虛擬空間中
的一種零售終端。在發展成熟的市場中，電視零售的銷售額能占到整個零售市場的5%，
而該業態目前在國內尚處于培育期，占整個零售市場的比例還不到0.3%，據2007年電視
購物展主辦機構進行的獨立調查發現，有63%買家和參展商預期，隨著現代生活節奏的加
快，消費者對家庭電視購物的需求將會逐年增加。具備綜合實力和創新理念的“本土化
”購物頻道將會逐漸壯大。
(一)價格制勝
三、 中國電視購物行業發展的出路
物美價廉是企業給消費者永遠最好的購買理由，
所以商家控制成本使消費者能以與出廠價相近的最低價格購買到商品才是贏得市場的最
佳法寶。這也才是體現了電視直銷的特色。體現無店鋪經營的優勢。[FS:PAGE]應該說由
于電視直銷沒有中間商、沒有商店銷售等費用，最大限度地減少了流通環節，節約了流
通費用，所以它的零售價至少不應高于一般零售商品的價格，所以價格讓步促進消費購
買力。只有從價格上讓老百姓真真正正的得到實惠，大眾才會被吸引，才會真正的有理
由去嘗試這種不同與一般的購物形式，才會成為電視購物頻道的忠實觀眾和長久的消費
者!這也是電視購物最為重要的一個閃光點!
(二)誠信賺長遠
在價格低廉的同時，成信則更是顯的由為重要，實現諾言，遵守誠信，有時有可能
失去短期的利益，但同時也會讓你得到金錢所得不到的東西——這就是行業形象。而行
業公眾形象的建立不是一朝一夕的事情，它必須建立在行業誠信和良好的社會責任感的
基礎之上。解鈴還需系鈴人。行業興衰取決于行業經營者自身的自律與否。自律方能自
清!當絕大多數電視購物經營者面對市場混亂的電視購物行業束手無策的時候，為數不
多的明智電視購物行業人士會站在電視購物行業之外(如大市場營銷)來看電視購物，
將以全新的經營姿態和全新的營銷理念來操作電視購物。真正把電視購物行業市場的脈
絡理清理順，把電視購物當作事業來做，將逐步完善正規穩定的電視購物行業市場形態
，而不再是如曇花似煙火一樣的投機取巧。
(三)完善銷售渠道
電視購物如果還僅僅局限在電話訂購上，路會越走越窄。雖然電視購物是一種很好 的銷售方式，在很多國家都取得了空前的成功。但它在整個營銷體系中扮演的應該是“
先遣隊”的角色。實踐證明通過電視購物銷售出去的產品大概在20%左右，最高也不會
超過30%。選擇高質量的電視購物頻道進行前期宣傳和銷售，同時采用多店鋪戰略，進
軍大賣場、百貨商店、專賣店等，以增加銷售量，是擴大電視購物生存空間和提高銷量
最佳途徑，并且對增加消費者的信任度和完善售后服務體系都有著很大的幫助。其實營
銷很簡單，把復雜的問題簡單化。而所謂的簡單，是指把整個營銷過程的程序分解出來
，讓最專業最合適的人分別分工去做自己最擅長的事。我所說的多元化系統營銷是指電
視購物產業的產品多元化、渠道多元化、信息傳播形式多元化。立體整合營銷是電視購
物行業的最佳選擇，也就是說電視購物行業將不再是簡單的購買時間段，打廣告訂產品
，而是結合所謂傳統渠道的多種營銷手段來營造一個嶄新平臺。
(四)大盤出手
多次提及電視購物是“小投入沒回報，大投入大回報”的資本游戲。電視購物期待
雄厚資本介入，必須有戰略性的經營思路。游擊戰已經不是電視購物行業的趨勢，如果
小打小鬧和盲目投機只會導致行業的混亂和加劇自身死亡的速度。具備綜合實力和創新
理念的“本土化”購物頻道將會逐漸壯大。對于那些小的電視購物公司來說起步就意味
著“落后”了，沒有了當初的市場環境、沒有優惠的媒體價格、沒有系統的人才、更沒
有較為強大的資金實力做后盾，可以說，根據目前的現狀來看，未來的電視購物行業必
將在前進中大浪淘沙，弱肉強食，強者更強!
(五)專業無敵
電視購物在中國已經將近十年發展歷程，呼喚更專業的電視購物集團的出現，也呼
喚更專業的電視購物人才出現。核心人才主要為產品研發與管理、品牌策劃管理、專業 媒介購買與投放、呼叫中心管理、物流管理、市場營銷管理等。把握電視購物發展契機
，借助電視強大品牌，引進外來資本和先進管理方法，實施“品質至上，服務領先、規
模經營”的發展戰略，把握市場，選好商品，做好節目，堅守六大服務承諾(
1、24小時
熱情周到電話服務;
2、分期免息;
3、憑支付記錄省內郵寄七天到貨，二級宅配48小時
到貨;
4、全年無休;
5、一年保固;
6、免費退換貨物)，健全五合一立體行銷網絡，電
視購物頻道應大有可為。
四、總
結
以上是我對中國“本土化”電視購物行業較為膚淺的一些領悟。近些時間，電視購物的
罵聲不斷，甚至有一些人呼吁國家出臺文件“封殺”整個行業，其實縱觀中國整個電視
購物行業的發展史，我們發現電視購物這一新興的模式來到中國畢竟才短短的十多年光
景，在這十多年中，他獲得了迅速的成長并走進了很多普通人的生活，作為國際上流行
的購物模式來說他今天的位置已經不可替代，同時它的發展也和我們國內一樣經歷過風
風雨雨，但現今一樣發展的很好。目前，從消費者的消費水平、消費觀念、對電視購物
的接受程度、認知程度，到包括物流、金融在內的整個運營市場的健全完善和經營商的
成熟、信譽度來看，國內電視購物都迎來了一個難得的發展時機。他的很多優勢是傳統
行業所不能替代的，對于任何事物都有其兩面性，我們還應可喜的看到有一些電視購物
企業正在尋求新的變革去努力的適應消費者和市場的需求，他們在不斷的改進著自己的
方方面面，打造屬于自己的“本土化”電視購物風格，提升產品品質、售后服務、產品
價值等等，我倒認為國家相關的部門和廣大的消費者應該去深入的了解她、把握她、支
文化資源與數字電視論文范文第2篇
1 數字資源的相關界定
1.1 數字資源的內涵
所謂數字資源, 即以數字形式存貯在光、磁等存貯介質 (如CD-ROM、磁盤) 上, 可以通過計算機或遠程通信進行閱讀的文獻。數字資源既包含不聯網的單一資源信息, 也包含聯網的資源信息。由此可見, 數字資源是在網絡現代信息技術發展下促成的資源信息的新型表現形式, 是在整合了通信技術、計算機技術以及多媒體技術等的基礎上并進行有機融合, 最終形成的以數字形式表現出來的信息資源總和。
高校圖書館數字資源的科學內涵, 依據2007年全國圖工委制定的《高等學校圖書館數字資源計量指南》中對數字資源的定義, 我們可以得知這一概念的定義為:“圖書館引進 (包括購買、租用和受贈) 或自建 (包括掃描、轉換和錄入) 的, 擁有磁、光介質或網絡使用權的數字形態的文獻資源。”
本文所指的高校圖書館中數字資源建設與共享中的數字資源是一種較為狹義的概念, 即只研究涵蓋高校購買的數據庫權限, 自身的特色數據庫, 以及免費網絡資源體系的構建。
1.2 高校數字圖書館的運行目標
在現代信息傳輸媒介環境變更的大環境下, 我國高校的數字圖書館運行目標基本有以下幾點。
1.2.1 實現傳統文獻的數字化
由于傳統文獻載體所共有的弊病, 不僅造成了現代圖書保存安全的隱患, 同時對信息的有效聯網使用也產生了較為嚴重的阻礙。而高校圖書館要實現數字化的運營, 就必然要改變傳統載體文獻的存在方式, 即實現其的數字化轉變。通過進行數字化圖書館的有效數據庫構建, 將這些傳統文獻編輯入庫, 進行相關的規整, 并達到可以聯網使用的標準, 同時有效地保存其儲藏信息。
1.2.2 實現數據的有效儲存和檢索
數字資源的管理可以通過對數字資源的分散儲存和聯網管理, 將其具體的資源分散到客戶機和服務器上去。這一存儲方式不僅實現了存儲效率的高效與便捷, 同時對檢索的途徑提供了相對容易的大門。
1.2.3 實現數字化資源的發布
高校的數字圖書館應將各類數字資源及其描述信息通過網絡傳送與發布, 以便用戶獲取。在這一宏觀目標下, 要求高校的數字圖書館不僅要擁有高效率的信息檢索網絡工具, 還必須擁有一批具備熟練知識技巧的專業人才。
1.3 數字資源建設與共享的運行機理
高校圖書館進行數字化構建必然要依照一定的科學依據和專業理論, 本門就分布式業務的構建機制進行研究。
所謂分布式業務機構機制是指在構建數字圖書館的時候通過對數字資源整合過程中要進行的業務分工進行細化, 并在這一過程中將具體的實務部門單獨劃分, 形成新的部門即數字資源建設部門、數字資源服務部門及技術保障部門。
1.3.1 數字資源建設部門
該部門的工作內容為實行信息資源獲取、整理、維護的功能。具體來說, 一是將圖書館收藏傳統載體文獻轉化成數字資源, 并將其進行聯網共享, 即實現自身數據庫化;二是將對文獻信息進行選擇、發掘、組織、加工及提供服務的一整套技術作用于網絡信息資源, 使這些資源成為本館的虛擬館藏。
1.3.2 數字資源服務部門
該部門的工作是開展信息查閱服務、網絡接入服務、參考咨詢服務、用戶培訓服務等, 促進部門溝通融合, 整合部門間的服務資源, 使其從各自獨立變為彼此合作、統籌安排;簡化工作步驟, 使圖書館管理更加效率化、合理化與簡單化;充分體現圖書館“一切為讀者”的宗旨, 能使讀者對圖書館的服務內容、服務功能有更直觀的了解, 方便讀者對圖書館的利用。
1.3.3 技術保障部門
該部門是數字圖書館得以實現的關鍵部門, 主要負責軟硬件的維護、更新、升級工作, 保持整個系統的正常運行, 保證圖書館網絡的暢通;負責數字化文獻的備份工作, 按時進行數據的備份, 并關注系統軟件的更新會給數據的長期保存帶來的障礙, 做好數據的遷移工作;負責系統的安全工作, 防止病毒侵害和黑客攻擊可能給該系統帶來的危害。
2 高校數字資源建設與共享發展現況
2.1 高校數字資源建設與共享的歷史沿革
高校信息資源是國家信息資源建設中的一支主要力量, 高校師生也是國家信息資源需求者和消費者的主力軍。在新的數字資源建設與共享方面, 高校在其中的貢獻作用是極其突出的。
我國圖書館界有組織的信息資源共建共享活動是以1957年《全國圖書協調方案》的頒布為標志的。根據這一方案, 分別成立了全國性的和地區性的中心圖書館委員會, 負責具體規劃、實施全國的藏書協調工作, 組織編制全國圖書聯合目錄等?！度珖鴪D書協調方案》開創了我國圖書館信息資源共建共享的新局面, 但很快由于全國性的政治運動被迫停止了。
20世紀70年代末期后, 社會尤其是高校對文獻資源的需求量日益上升, 傳統載體文獻由于其自身的儲存特點, 往往不能對讀者的需求做出有效地回應, 故許多圖書館要求恢復或建立文獻協作協調機構。
進入20世紀90年代后, 為落實“科教興國”戰略, 在《“211工程”總體建設規劃》的指導下, 高校圖書館系統內又開始實施CALIS (China Academic Library and Information System中國高等教育文獻信息保障體系) 計劃, 這是在全國高校圖書館系統業己堅持了十幾年的文獻資源基礎上的集中爆發, 同時也是現代數字資源建設與共享成為發展流行趨勢的集中體現。
尤其是近幾年來, 高校圖書館在數字資源構建方面, 具體的在館藏書目數據的建設與查詢、特色數據庫與專題數據庫建設、引進數據庫的建設與檢索、學科導航、館際互借等方面都取得了明顯成效, 但全國性高校信息資源共建共享活動還非常有限, 還有許多問題急需解決。
2.2 高校數字資源建設與共享的發展現狀
2.2.1 高校圖書館聯網狀況
從高校圖書館的聯網狀況來看, 發展較快的是我國東部沿海經濟發達地區, 即華東地區、華北地區、華南地區的高校圖書館聯網較為普遍, 且已成為高校圖書館構建的基礎目標, 相比中西部經濟欠發達地區, 圖書館聯網的步伐則顯得較為緩慢。
然而在聯網的高校圖書館分布中, 其存在地點又多集中于個別的省, 甚至是市。如華北的北京、華東的江蘇與上海、華南的廣州、華中的湖北、西北的西安等。
2.2.2 高校圖書館的數字文獻采購現況
在我國高校圖書館數字資源建設與共享方面, 隨著現代技術的不斷發展, 使得不同載體的文獻都可以被采用, 相比傳統文獻的使用量反而在不斷下降, 為適應這一趨勢, 高校圖書館的電子期刊的采購量己越來越大。我國高校圖書館目前引進的電子期刊尤其是國外的電子期刊大多是采用協調采購方式進行的。如CALIS的全國工程中心, 對于OCLC等數據庫, 由工程中心購買, 通過網絡提供給成員館互相使用, 對于EI等數據庫, 由以集團購買的優惠價格聯合訂購, 工程中心給各館一定的經費補貼。
2.2.3 高校圖書館的數據庫建設現況
有計劃、有步驟地把館藏信息資源中獨具特色的部分轉化為數字化的可檢索的特色數據, 并傳輸上網是當前高校圖書館將現實館藏進行網絡化轉換的又一方式。特色數據庫的建設內容包括高校圖書館的特藏數據庫、專題數據庫、全文數據庫等, 總之以盡可能深入、廣泛地反映高校館藏信息資源, 供校內校外的師生利用。CALIS系統也非常重視館藏特色數據庫的建設, 如正在建設的“高校學位論文數據庫”、“高校會議論文數據庫”等, 將提供其他網絡信息提供者所不能提供的有中國高校特色的信息資源。
3 高校數字資源建設與共享存在的問題及原因分析
3.1 高校數字資源建設與共享標準化程度偏低
數字資源建設與共享的規范化是實現文獻資源共建共享和信息檢索自動化的重要基礎和前提之一。而目前就我國的現實實踐來看, 由于目前尚缺乏統一的數字化信息資源建設的管理體系, 各高校館和數據庫商在數據庫管理系統的建設規范化方面還處于比較無序的狀態, 每個數據庫管理系統都有各自相對獨立的建設標準。這就造成了數據庫的兼容性和互操作性差, 從而大大影響了數據庫的共享, 限制了數字資源效率的充分發揮。
3.2 整合后系統功能差
對于跨庫統一檢索在我國還處于試運行階段, 無論是從整合資源的數量和種類上來看, 還是從提供的系統功能模塊上來看, 國內高?？鐜煺掀脚_跟國外相比還有較大的差距:整合系統所適應的資源對象單一, 元數據描述標準不統一, 規范性差, 中文和其他語種不能兼容, 檢索字段少, 檢索排序方式單一, 有的不具備檢索去重功能、二次檢索功能及個性化服務功能等。同時由于對用戶反饋信息收集意識差, 收集方式單一, 不支持用戶信息定制、個性化檢索界面的設置, 系統統計功能差等方面都有待于改善。
3.3 未開展數字資源利用績效評估
目前我國的大部分高校都沒有在實踐中對數字資源的利用績效進行全面、客觀、科學的評估。雖然目前有少數高校已經在這方面取得了一定的研究成果, 但是從全市高校圖書館系統來看, 目前尚未形成一個統一的關于數字資源利用的評估體系。這一評估績效的缺失往往會造成整個共建系統運行效率的低下, 同時也給從業人員的業務素質提供了可趁之機。
4“十二五”期間完善高校數字資源建設與共享的一些思考
4.1 加強數字資源建設與共享的標準化建設
加強數據標準化。完善的資源整合方案還有賴于標準、規范體系的建立與推行。各高校圖書館應嚴格執行各種著錄、標引規則, 遵循國際上公認的數字資源整合標準和整合協議, 為更廣泛的整合共享打下堅實的基礎。
提高數據庫的整合技術, 完善深化整合系統功能。加強新整合技術、關鍵整合技術的研究與開發, 完善深化整合系統的功能, 是提高數字資源建設與共享的關鍵之一。針對其功能的現狀, 應從以下幾個方面改進:與國際標準接軌, 與國內外其他系統兼容;中、外文語種兼容, 中、外文數據統一檢索;整合鏈接技術和架構合理化, 提高系統響應性能;提供全面深入的個性化信息服務。
4.2 加強數字資源建設與共享的技術支持
數字資源建設與共享的實現必然要求系統功能完善、安全易用, 最好是不斷提升針對圖書館數字資源設計的各種網絡技術支持軟件。
由于整合檢索和獨個的信息檢索系統所要達到的目的不同, 服務的內容和考慮問題的角度也就不同, 如整合檢索更多考慮的是檢索一致性, 而獨個的信息檢索系統考慮更多的是自己系統的特色性, 所以在一定程度上也是數字資源整合過程中所面臨的一對矛盾。如何在整合檢索中提供如獨個信息檢索系統的個性化服務, 采用何種技術手段突破這種元數據之間的互操作性差的難題, 也是數字資源整合需要解決的問題。
4.3 加強數字資源建設與共享的工作人員的業務素質與觀念革新
目前國內高校圖書館的咨詢人員在綜合素質上還有一定的欠缺, 要改變這種現狀, 除了要進一步引進人才, 還應注重對現存工作人員的業務培養與觀念提升, 通過多種途徑來推動現有人員的素質, 促進其工作的展開。
建立有效的人才選拔與崗位競爭機制, 將那些有真才實學的工作人員選拔出來, 并通過分配與績效掛鉤, 提高咨詢人員的緊迫感和競爭意識。真正實現數字資源建設與共享的從業人員的素質提高。
5 結語
當然, 目前關于資源建設與共享的各種理論的更新周期日益縮短, 但是我國的高校圖書館雖然在國家的大力支持下處于一個高速發展的時期, 并取得了一系列的優異成果。但是由于我國高校在新型數字化圖書館構建工作的實施過程中存在的理論與現實客觀存在差距, 往往會出現構建同質化和重復建設的問題, 這嚴重影響著我國高校數字化圖書館體系構建的進程同時大大延緩了其工作效率。
本文即在對之前我國高校數字化圖書館構建工作中出現的問題進行探討, 并根據個人的工作經驗對這一問題提出個人的針對性建議, 以期能夠對“十二五”計劃期間的這一構建工作提供一些參考。
摘要：隨著現代信息技術的深入發展, 人們獲取信息的途徑已不再局限于傳統的紙質媒介, 在現代視角下的高校圖書館, 必然要滿足現下的數字化服務需要。本文即從數字資源的構建角度出發, 探討高校圖書館在“十二五”計劃中的未來出路。
關鍵詞：數字,資源建設,圖書館
參考文獻
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文化資源與數字電視論文范文第3篇
【摘要】個人視頻錄像技術是以硬盤為存儲媒介，通過建立本地的海量節目存儲庫及緩沖區，運用數字技術進行節目控制與管理的技術，對于數字電視機頂盒設備來說，個人視頻錄像技術的應用，能夠極大的提高設備使用功能與效率，為用戶帶來更好的使用體驗。本文主要分析個人視頻錄像技術在數字電視機頂盒中的應用，通過分析個人視頻錄像技術的關鍵技術點，了解其在數字電視機頂盒中的應用與結合。
【關鍵詞】數字電視;機頂盒;個人視頻錄像
個人視頻錄像技術即PVR技術，數字電視機頂盒中應用PVR技術即為PVR機頂盒，對于機頂盒設備而言，數字化視頻錄放控制及編輯功能的實現，對用戶有著極大的意義，而PVR機頂盒就實現了這一目的，對于機頂盒市場而言無疑是一場革命性成果。早在2006年國際范圍內的數字電視用戶規模就已經突破3.5億戶，而我國數字電視在近十年來普及率也得到了極大提升，可以說PVR機頂盒有著巨大的市場規模與發展前景。
1. 個人視頻錄像機頂盒原理
個人視頻錄像機頂盒使得PVR技術與機頂盒完美的融合在一起，同時實現了機頂盒數字電視技術，以及硬盤錄像技術，使得機頂盒的功能得到了極大的拓展，為用戶提供了更加豐富的功能體能，同時能夠滿足數字電視、錄像相關的多種操作功能，為用戶的帶來的使用感受是革新性的。
個人視頻錄像機頂盒功能的實現首先通過高頻頭對TS流進行解調、解復功能模塊，完成對用戶所需視頻錄像的解碼和存儲功能。連接解復模塊與解碼器共有3個通道，通道1由解復模塊與解碼器直接相連，通道2由硬盤與解碼器相連，通道3則將解復模塊與硬盤相連。當用戶正常觀看電視節目時，高頻頭對節目數據解復所得的A/V數據，同時完成解碼播放和硬盤存儲的功能，其中在通道1實現A/V數據解碼播放，在通道3將A/V數據輸入并存儲到硬盤中，完成解碼和存儲的同步功能。當用戶對正在觀看中的節目進行暫停、后退等操作時，通道1會斷開，而通道3則繼續持續解復數據并輸入硬盤存儲，這時的解碼播放功能由硬盤存儲的數據通過通道2輸入解碼完成節目的播放。
簡單來說，用戶在正常的節目播放時，A/V數據通過通道1輸入解碼播放，同時通過通道3對節目進行錄像操作，將數據存儲至硬盤中;而當用戶播放已經錄制的節目時，則由通道2讀取硬盤存儲數據進行解碼播放，這時通道1是關閉狀態，通常情況下通道3也是關閉狀態。
另外如果要實現在觀看某路節目的同時，對另外一路節目進行錄制，則需要有兩套高頻頭與解復模塊。實現的功能是正常觀看某一節目時，由第一套模塊進行正常的節目播放與錄制時，由第二套模塊對另外一路節目進行錄像操作，這就實現了兩個TS流分別對不同節目進行邊看邊錄的功能。
2. 個人視頻錄像機頂盒功能分析
2.1 硬盤節目錄制功能的實現方法
硬盤節目錄制功能是個人視頻錄像機頂盒的最基本功能，其實現原理是將要錄制的節目TS流進行解復，并對相關數據和信息進行組織整理，以相應格式的信息在硬盤上進行存儲。這些已經存儲了的信息能夠直接被解碼器解碼并播放。
個人視頻錄像機頂盒節目錄制功能的實現，即對輸入TS流通過多路選擇器進行進行分流，并進入可編程的傳輸接口模塊，在這個過程中，TS流通過可編程傳輸接口模塊的處理，能夠轉變為可被處理的數據信息，以完成對節目數據的分析、解擾、解復接等操作。完成了這個步驟之后，錄像的節目數據就能夠進入可編程的傳輸接口模塊的片內緩存區，將打包好的節目數據再由片內緩存區輸入外部存儲中，外部存儲空間是為硬盤讀寫提供服務的模塊，當這部分空間被寫滿后，會將數據自動轉存入硬盤存儲空間，完成節目數據的存儲，即實現了節目錄制功能。
在這個過程中，多路選擇器有著多通道的功能，因此在節目視頻錄制功能工作的同時，其它通道也可以對輸入的TS流節目信息進行操作和控制，例如進行節目的播放、回放、快退等，由于多通道各自對TS流數據進行分別處理，因此能夠實現在正常節目錄制功能的同時，對同一節目進行播放、回放、快退等操作。當然這種功能也不僅僅局限于同一個節目，當對某一TS流進行處理和存儲時，多路選擇器的單獨通道，也可以對其它節目的TS流進行信息處理，從而實現錄制某一節目時，觀看另外的節目這一功能。
2.2 硬盤節目回放功能的實現方法
硬盤節目回放功能的實現，是指對已經打包存儲好的節目TS包進行讀取、信息解復接等操作。相對于節目錄制功能而言，回放功能除了信息讀取、解復接等基本操作之外，還涉及定時模式、視音頻同步等功能的實現，因此對比節目錄制功能，回放功能的實現要相對復雜一些。
硬盤節目回放功能主要涉及的功能模塊有：節目選擇、讀取數據、TS流解復接、視音頻解碼等。由于加入功能涉及功能模塊較多，因此回放體系功能結構較為復雜。
硬盤節目的回放功能實現，首先通過將硬盤上的節目信息輸送到顯示屏上，使用戶能夠對硬盤上所存儲的所有節目信息有直觀的感受，通過OSD菜單生成可被用戶選擇、讀取和查詢的顯示界面，用戶通過遙控器來對這些信息進行選擇和播放。當用戶選定要播放的硬盤節目內容時，回放功能進入第二個環節，數據輸送過程為，讀取用戶選擇的節目，并將已經生成TS包的節目信息輸入到外部存儲區，由外部存儲區將TS包中的數據流經過多路選擇器，運用其中的可編程傳輸完成節目TS數據流的解復接，將數據流解復接之后，會分別形成視頻及音頻流，再將解復接好的視頻流、音頻流輸入解碼器，解碼之后就能夠直接輸出A/V數據，輸入到顯示設備上進行節目的播放。至此，就完成了硬盤節目回放功能的整個流程。
2.3 定時模式與視音頻同步
個人視頻錄像機頂盒視音頻同步的實現，主要依賴于定時模式的控制。在用戶正常收看節目時，可編輯接口模式讀取TS信息流中的節目數據時，通過定時模式對建立一個與節目信息流數據同步的定時時鐘，運用這個定時時鐘對可編輯接口模塊提取到的信息碼流進行輸出控制，能夠使信息碼流在定時時鐘的控制下，完成平穩發送，這就很好的控制了節目信息碼流向視音頻解碼器的傳輸速度，從而能夠有效控制視頻、音頻信息的同步。
而當用戶通過硬盤回放功能收看節目時，硬盤上的數據無法以穩定的頻率進行信息輸出，因此也就無法完成由硬盤到可編輯接口模塊之間的穩定數據傳輸，以上提到的定時時鐘無法照搬使用。在實際的硬盤回放功能中，視音頻同步的實現，是通過視音頻解碼器與可編程接口模塊共同定時來實現的。具體來說，就是將視音頻解碼器與可編程接口模塊共同作為數據請示端，首先由可編程接口模塊向已經輸入到外部存儲區的TS數據流進行請求讀取，然后再由視音頻解碼器向可編程接口模塊發出信息請求，由被動轉主動，在主動主動視音頻數據并進行解碼的同時，以解碼速度為依據控制信息的讀入速度。在解碼器中的視音頻同步控制，由兩個FIFO來完成定時控制。視音頻數據碼流的FIFO分別保持在穩定狀態，即不超過各自的FIFO，亦保持FIFO不下溢，即當FIFO流量下溢時能夠及時補空，在這樣的控制狀態下，就能夠實現視音頻的定時控制，保障數據碼流的正常速度，使視頻能夠正常播放。因此，通過視音頻FIFO變空作為向可編程接口模塊發起信息讀入請求的標志，就能夠實現對視音頻數據碼流傳輸的有效控制、在節目播放時解碼播放需求，由解碼器進行主導控制，當一幀畫面的解碼完成后，FIFO變空就會向可編程接口模塊請求讀取下一幀信息碼流，由此使得解碼器在對所有數據碼流進行解碼播放的過程中，都能夠以視頻的碼流解碼速度來有效控制視音頻的輸出，以視頻PTS值為依據形成一個控制碼流速度的定時時鐘，并對音頻的PTS實現依次控制，實現視音頻同步。
3. 個人視頻錄像技術的發展與應用
個人視頻錄像技術與機頂盒的融合能夠滿足用戶更加多元化的使用需求，特別是在收看某一檔節目時，也能夠同時對另一節目進行錄像存儲，并隨時進行播放、快退、暫停等操作，極大了增加了機頂盒的使用便利性，能夠為用戶提供更多時間上的自由。雖然HDTV目前在市場上也具有一定的影響力，但相對來說，個人視頻錄像技術與機頂盒的融合程度更高，技術也更加成熟，因此未來的機頂盒市場，個人視頻錄像技術必然有著一席之地。
雖然目前我國個人視頻錄像技術與機頂盒融合發展起步較晚，但也受到了不少開發商的關注。而從西方市場來看，歐美等發達國家的個人視頻錄像機頂盒已經得到了非常廣泛的使用，且一直處在穩定發展的狀態。雖然國內外消費習慣存在著千差萬別，但從數字電視的基礎功能來看，我國市場的用戶需求與國外用戶的差異應當有著一定的共同點，因此開展PVR技術與機頂盒的融合，對我國機頂盒市場，未嘗不是一個有良好應用前景的發展方向。當然，目前我國個人視頻錄像技術與機頂盒的融合尚未形成規?；l展，但許多學者也在技術層面上做出了不斷深度，相信在未來的機頂盒市場，我國的個人視頻錄像技術，亦能夠有效融合機頂盒產品中，實現PVR機頂盒的市場革新。
除了與機頂盒的融合之外，個人視頻錄像技術在另一個方面，也具有一定的發展前景，那便是家庭PVR。家庭PVR即家庭個人視頻錄像技術，是能夠將廣播電視、寬帶、中央媒體服務器等進行有效接入的應用方案，在家庭PVR中，個人視頻錄像技術能夠與來自于廣播電視、網絡，以及有著海量媒體數據存儲的中央媒體服務器進行功能融合，從而使個人視頻錄像技術的應用功能得到進一步拓展，這一功能的實現，能夠將中央媒體服務器以及硬盤上的所有媒體文件，實時傳輸到任一顯示裝置上。
4. 結語
個人視頻錄像技術機頂盒的應用，為人們電視生活帶來了新的革新，使數字電視業務的發展得到更好的推動。雖然目前我國在相關技術上還未形成一個成熟的產業鏈，但這一定是未來我國數字電視機頂盒的一大發展方向。在不久的將來，個人視頻錄像技術與機頂盒的融合，一定能夠獲得更好的發展。
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文化資源與數字電視論文范文第4篇
［摘 要］企業文化和管理溝通是目前企業管理的熱門話題。本文從企業文化和管理溝通的理論和內涵出發探討了管理溝通與企業文化兩者之間的關系,并從四個方面論述了通過管理溝通推動優秀的企業文化建設這一觀點。
［關鍵詞］管理溝通；企業文化；溝通
［
1 企業文化的回顧
企業文化作為一種文化,與企業的存在有著一樣的久遠歷史。但縱觀企業文化的歷史,企業文化的真正的提出卻僅僅在20世紀70年代末,隨著日本企業的迅速崛起和不斷壯大,美國和歐洲學者開始研究東西方管理方法的差異,結果發現了企業文化在企業經營管理過程中起著十分重要的作用。這也帶來了企業文化相關研究的興起。1979年,Andrew Pettigrew在1979年發表的 《論組織文化》最早提出了“組織文化”這一概念。隨著1981年William Ouchi 的《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、 1981年Pascale & Athos的《日本的管理藝術》等著作的發表,企業文化正式進入人們的眼球,并真正成為管理科學的一個重要的研究領域。
如今,企業文化已經成為人們最熱衷議論的話題,而且大多數人將一個企業的成功與否、有無活力等都歸咎于企業文化的好壞。的確,企業文化是企業的生命之源,能為企業不斷注入新的活力,并給企業帶來有形和無形的社會和經濟的雙重效益。企業文化的核心就是理念,企業文化是企業的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀等理念的總和,企業文化的精髓在于各企業成員所認同的并在行動上付諸于實踐行動中的價值理念。
2 管理溝通與企業文化的關系
自從有了群體活動,就有了管理,而管理活動的有效實施必然離不開溝通的作用。管理是一種通過別人完成任務的藝術,溝通是人類活動和管理行為中最重要的職責之一。因此,組織成員之間良好有效溝通是任何管理藝術的精髓。
《大英百科全書》對于溝通的解釋是：溝通就是“用任何方法、彼此交換信息。即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其他工具為媒介,所從事之交換信息的方法”。著名管理學家西蒙認為：溝通“可視為一種程序,借此程序,組織中的一成員,將其所決定意見或前提,傳送給其他有關成員”。從管理學的角度,我們可以把管理溝通定義為：在各種管理活動和商務活動中,溝通主體(溝通者)基于一定的溝通背景,為達到一定的溝通目標,在分析溝通客體(溝通對象)的基礎上,將特定的信息或思想、觀點傳遞給客體,以期獲得預期反應效果的全過程。
管理溝通與其他溝通相比具有以下特征：①溝通的主體是人或社會組織。管理溝通不僅是信息的單純傳遞,還包括思想、觀點、態度的交流。②溝通發生在管理和商務活動中,管理溝通與一般溝通的區別在于溝通的背景是發生在管理活動或商務活動中。因而溝通的目的性更明確,對對方的反饋期待更高。③管理溝通是為了達到管理的目的而進行的溝通行為與過程。如果溝通的目的不是為了完成管理目的或目標,那么,這樣的溝通就不能稱其為是管理溝通。
管理溝通有多種多樣的形式。按照溝通方法可以分為語言溝通、非語言溝通、道具溝通等；按照溝通范圍區分,我們可以把管理溝通劃分為人際溝通、團隊溝通、部門內溝通、跨部門溝通、組織溝通,以及組織與所處環境的組織系統溝通、外部溝通；按照溝通內容來劃分,又可以劃分為部門決策溝通、企業決策溝通、企業戰略管理溝通及企業文化管理溝通等。
管理溝通作為管理科學的另一個重要領域,在企業文化建設與實施過程中,時時刻刻都發揮著作用。
管理溝通可以認為是企業成員在一定的企業文化背景下進行思想和意識的雙向傳遞過程。企業文化關注的重點是企業中的精神文化與物質文化的總和,而管理溝通則主要關注管理中信息的傳播、傳播方式和傳播效果；企業文化主要解決企業中成員的思想意識、價值觀和行為習慣的問題,管理溝通主要解決信息傳播流暢性和效果的問題?？梢赃@樣理解企業文化與管理溝通的關系,管理溝通是手段,而企業文化則是通過溝通這種手段我們所要傳播的具體內容。如果我們把組織比喻成一個完整的有機體,那么管理溝通就猶如保持其良性循環的一根根血管,而企業文化則是血管里流動著具體的血液和養分。
3 管理溝通推動企業文化
3.1 管理溝通是推動企業文化建設的必要手段
文化最需要也最適合溝通。企業文化的形成發展,既是管理溝通的手段、目標和結果,又是溝通的環境和背景。我們所用的任何一種溝通方式和工具,都是文化的一部分。同樣地,在企業中,我們的溝通工具和方式也是企業文化的重要部分之一。企業文化中的每一個具體內涵,總是通過少數人探索實踐或倡導帶領下而形成,而在形成過程中,必然要通過正式或非正式等溝通方式向外發散,并逐漸被企業中的廣大員工所認識、理解、接受并認同,從而形成“共識”,最終成為企業文化中的具體內涵。在這一過程中,溝通的作用是巨大的,乃至不可或缺的。若企業內缺乏溝通或不暢,員工則無法認識、理解企業文化,更談不上接受、認同企業的文化,而游離于企業文化之外。員工和企業沒有共同的理念和價值取向,這又會進一步致使溝通的破壞并惡性循環,最終危及企業生存。
3.2 企業文化建設必須通過管理溝通體現
從某種程度上講,企業文化是建立在“以人為本”的基礎上,不單單把員工看成“經濟人”,而重視了人的作用。企業文化強調了精神激勵并重視員工身心需求,是一種人性化的管理模式。所以企業文化正是通過管理溝通而體現的。試想在一個企業中,如果缺少正常管理溝通渠道,企業員工想法和需求都無法傳達至企業管理決策層,管理者就不可能重視員工,更別談建立企業文化。
企業文化還包括了企業的形象系統。企業形象其實是企業文化的外在表現。企業的形象是需要塑造和傳播,而塑造和傳播的各個環節都離不開溝通的作用。管理溝通不僅僅是向內的,同時也是向外的,企業文化的企業形象需要通過企業的外部溝通才能建立并廣為流傳。
3.3 管理溝通推動企業文化變革
市場競爭中,企業變革不可避免,而企業文化也必然隨之變革。而在變革中,管理溝通機制便是保證企業文化具有頑強的生命力和蓬勃的、不斷發展的要素之一。良好的溝通會促使員工重新審視個體與企業,學習了解新的企業文化。而企業也可以通過良好的溝通,建立新的企業文化制度層。充分的溝通也可以將企業變革中的沖突轉化為正面的、積極向上的力量,并創建新的企業文化。
3.4 企業文化必須立足于管理溝通
企業文化的核心就是理念,其中也包括企業的宗旨和使命,而對一個企業來說企業的宗旨和使命是其存在的根本目標和原因。而企業的理念、宗旨和使命等這些企業文化的具體內容都必須通過溝通讓企業中的員工理解,才能認同并進一步按照已有的企業文化行動。沒有管理溝通,企業使命只是句空話,是無法轉化成生產力的。
綜上所述,沒有管理溝通,就沒有對企業文化的理解與共識,更不可能形成優秀的企業文化。管理溝通是創造和提升企業文化,完成企業管理根本目標的必要方式和工具。管理的最高境界就是在企業經營中創造出一種企業獨有的優秀企業文化,使這種企業文化轉化為企業員工自有的觀念和行為模式。企業文化的培育與塑造,其實質是一種思想、觀點和情感的溝通。企業只有通過建立良好的管理溝通，才能建立一流的企業文化,從而創建一流企業。
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［作者簡介］劉哲(1985—),男,湖南人,暨南大學管理學院碩士研究生,研究方向：人力資源管理與組織行為學；戴良鐵,男,博士學位,暨南大學管理學院教授,研究方向：人力資源管理與組織行為學。
文化資源與數字電視論文范文第5篇
當下，電視訪談節目蓬勃發展，在各級電視媒體中扮演著重要角色。然而，量的快增長不代表質的高水平。全國各級電視媒體大多擁有自辦的訪談節目，但是類型和風格大同小異：人物訪談明星唱主角、路線娛樂化；文化訪談故作“有內涵”、實為“沒文化”。電視訪談節目娛樂化、同質化、膚淺化甚至低俗化，遭遇發展瓶頸，前景堪憂。
在這樣的背景下，以娛樂立臺的湖南衛視，意識到高端文化節目的短板，推出了創新節目《非?？孔V》?！斗浅？孔V》以趣味解讀姓氏文化、追溯家譜為著力點，邀請嘉賓一起“曬”百家姓的人杰、絕活、故事；同時注重知識性與情感性的融合，以主持人的機智主持、嘉賓的生動解讀和現場觀眾的熱情參與，營造出厚重、健康、積極的文化氛圍，在當下電視訪談節目中獨樹一幟?！斗浅？孔V》成功突圍的緣由，以“文化”二字便可概括：從節目的策劃、制作，到節目的內容、功能，無不體現出文化的內涵，彰顯文化的力量。
為何訴求于文化
社會背景。改革開放以來，我國社會經濟迅猛發展，但多元價值和外來文化的影響，使得中國傳承幾千年的傳統文化遭到漠視。十七屆六中全會提出，深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮，要著重解決“文化水平與綜合國力不適應、文化發展與經濟增長不適應、文化發展與國民素質要求不適應的問題”；十八大報告也明確提出，“必須推動社會主義文化大發展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用”。在十七屆六中全會和十八大的指引下，媒體更應走在創新的前沿，為人民日益增長的文化需求不斷努力。在社會轉型的今天，我們更需找回滋養中華民族幾千年的傳統文化精髓，繼承和發揚祖輩創造的燦爛文化?！斗浅？孔V》巧妙地以姓氏為引子，讓受眾找到了家族歸屬感，讓傳統文化在當今中國重回核心地位，這正是對十七屆六中全會和十八大提出的構建社會主義核心價值體系的踐行。
體制背景。在市場經濟條件下，各級電視臺以市場為導向，開始籌辦以娛樂選秀為主的電視節目。為防止電視節目過度娛樂化和低俗化的傾向，滿足廣大受眾多樣化、多層次、高品位的收視需求，2011年10月25日國家廣電總局下發了《關于進一步加強電視上星綜合頻道節目管理的意見》，旨在凈化電視熒屏、提供正確導向，從政策上引導電視節目多元化和可持續健康發展。內容膚淺、缺少品位的單一化電視節目不能滿足受眾多層次的文化需求，節目差異化發展，才符合電視發展的規律。
受眾背景?！斗浅？孔V》雖零點播出，偏離了傳統的黃金時間，但從受眾需求和作息規律上鎖定了當下的精英階層，找到了電視訪談節目新的突破口。如今，快節奏的都市生活和快餐式的文化消費使得大眾在獲得娛樂、放松之后總感覺還缺少什么。其實，缺少的正是一種文化形式，一種能夠抒發自身思想感情以及接受新鮮文化信息的渠道?！斗浅？孔V》充分調動受眾的參與積極性，增加受眾對姓氏文化的了解，和受眾展開精神交流，激活受眾的人文意識。當今世界，人們接觸社會的深度和廣度和以往大不相同，越來越不滿足于對問題表面的探討，而更希望找到深層原因。通過《非?？孔V》，受眾建立起了對自己文化身份的認同，并在紛繁多樣的外來文化中認準了自己民族文化的特征。
如何定位于文化
包裝定位：文化的直觀呈現?！斗浅？孔V》從欄目包裝開始，便有了整體意識、品牌意識，并體現出文化內涵。首先，欄目標識以中華民族特有的印章形式呈現，紅色的腳掌寓意“走遍全中國，尋找的腳??；走遍中華五千年歷史，探索的腳??；走進你我他，講述的腳印”。①其次，宣傳片采用中國水墨畫的形式，黑白分明，視覺沖擊力強。另外，節目嘉賓的文化身份、節目現場的實物展示、相關歷史知識短片的現場播放等，都為節目內容給予輔助，為節目效果加分。
內容定位：文化的傳播普及。電視等媒介的發達，讓文化的普及更加便捷。中華民族上下五千年的文明史，不僅有猿人化石、甲骨文字、千古長城、秦磚漢瓦、敦煌壁畫、典籍文獻等無以計數的實體文物與載體，還有炎黃子孫代代相傳的姓氏文化。②電視工作者應有責任感和緊迫感，將煌煌文化傳播四方?！斗浅？孔V》把目光瞄準了姓氏文化。姓氏文化作為中華民族最古老的文化基因之一，既有“雅俗共賞”的傳播力，又有“家喻戶曉”的影響力。③但是，文化的普及和傳播有恰當的方式才能收到良好的效果?！斗浅？孔V》一改文化節目的枯燥乏味，主持人和嘉賓以故事來闡述名人的人生經歷、奇聞軼事以及歷史文化，語言詼諧，氛圍輕松，在電視文化創意領域做出了有益的嘗試。
功能定位：文化的繼承發展。電視作為人們日常生活接受信息的重要來源，應加大對傳統文化節目的研發和創新，使炎黃子孫浸潤傳統文化的滋養。新時代不斷迸發的新文化遭遇幾千年沉淀的傳統文化時，必然產生碰撞。在接受新鮮事物的同時，傳統文化需要探尋傳承的新方式?！斗浅？孔V》立足于姓氏文化，鎖定了最為廣大的傳播對象；節目探索創新，人無我有，將看似“冷門”的家族姓氏變成了街談巷議的“熱門”。節目通過創新實現了品牌的健康發展，通過創新實現了傳統文化的與時俱進和傳承發展。
我們身處物質生產豐饒，但精神世界危機四伏的年代。除了具備表達觀點、溝通見解、抒發情感的功能外，電視訪談節目引領受眾求真、向善、尚美的作用不容忽視。隨著社會經濟、文化的協調發展，受眾的文化程度、文明素質和文化品位不斷提升，有內涵、有文化、高品位、高格調的電視訪談節目必定會得到受眾的熱捧。在“娛樂至死”的當下熒屏，文化訪談節目屈指可數。在探索創新的道路上，應讓娛樂尊重文化，應把握好娛樂和文化之間的尺度。電視節目的發展有其內在規律，經歷了娛樂旋風之后，受眾對文化的渴望定會不斷提高，文化節目也必然受到追捧。電視工作者理應認識到自身所承擔的文化責任，讓文化訴求成為共識，以優秀的節目滿足受眾，以優秀的文化浸潤受眾，既促進電視媒體也促進社會又好又快地和諧發展。希望《非?？孔V》“要讓國人不聊星座聊姓氏”不只是一個美好的愿望，希望根植于本土文化之上、根植于受眾情感之中的電視節目能百花齊放，希望熒屏能呈現出更多更好的中國原創電視文化品牌。
注釋：
①《非?？孔V》，百度百科，http：//baike.baidu.com/view/4700174.htm，2013年6月16日
②王泉根：《中國姓氏的文化解析》[M]，團結出版社，2000年1月版
③王甫 梁悅悅：《姓氏文化的趣味解讀——湖南衛視〈非?？孔V〉節目特色》，人民網，http：//media.people.com.cn/GB/22114/50421/230445/15659129.html，2013年6月18日
（作者單位：中國傳媒大學播音主持藝術學院）
文化資源與數字電視論文范文第6篇
摘 要 數字文化創意產業的快速發展，取決于創新型文化創意人才的培育。高校圖書館具有高校的重要第二課堂和文化陣地屬性，在服務創新型文化創意人才培育的系統工程中，主要發揮服務育人與文化育人的優勢?？偨YH大學在組織體系、資源建設、內容、形式等方面所進行的創新探索和經驗啟示，提出以下策略：深化服務育人的理念，展現文化育人的優勢;運用“互聯網+”創新形式，為文化創意人才提供移動服務;彰顯辦館特色，打造創新型文化創意人才培育的服務品牌。
關鍵詞 高校圖書館 文化創意 人才培育
1 高校圖書館服務創新型文化創意人才培育的現實意義
在文化自信和文化繁榮的實施戰略下，我國把文化創新戰略上升到了前所未有的高度。從“創意中國”到“創意中國制造”的快速發展，“創意經濟”時代已悄然來臨。[1]“互聯網+”時代，作為一種新興的以文化為核心的新技術產業經濟形態，數字創意產業作為文化創業的新著力點，成為各國發展數字經濟的兵家重地，[2]在一定程度上代表了某個地區抑或是城市向前發展的活力、動力以及向更高水平、更適宜人居發展的活力?！秶鴦赵宏P于推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展的若干意見》對圖書館服務文化創意產業提出了定位和目標任務。高校圖書館作為文化資源建設與文化推廣的主陣地，擁有豐富的館藏文化資源和穩定的服務渠道，為大學生提供文化創意與設計服務相關資源與服務，提升其文化創意素養和專業技能，不僅有助于發展文化創意產業，同時對于弘揚中華優秀文化，增強文化自信具有積極意義。
1.1 從文化創意型人才的培育目標來看，圖書館發揮文化育人的作用
培養優秀的文化創意專業人才，是加快推動數字文化創意產業發展的關鍵。我國文化創意產業起步較晚，文化創意相關人才隊伍無論是在數量還是質量上，都難以適應數字化文化創意快速發展的要求。在紐約，從事文化創意產業人員數量占所有社會工作者的12%;這一比例在倫敦為14%，東京為15%;在我國，文化創意人才主要集中在北京和上海，然而從事文化創意產業人員數量占本地勞動者比例不足1%。[3]針對文化創意人才匱乏等問題，高校不僅要發揮教師團隊的教書育人的主渠道作用，還要發揮圖書館等單位的服務育人、文化育人等獨特價值。圖書館與創新創業學院、宣傳部等部門聯動組織辦文化創意類閱讀推廣活動，有助于營造良好的文化創意校園文化氛圍，通過潛移默化的熏陶，為師生進行文化創意學習體驗提供良好陣地與載體。
1.2 從文化創意資源建設與推廣來看，圖書館發揮示范引領的作用
在圖書館所擁有的海量館藏圖書資源、電子資源和軟硬件平臺中，不乏各類文化創意與設計類的資源，這為創新型文化創意人才的培育提供良好的學習平臺和資源支撐。部分圖書館在資源建設與推廣的基礎上，還積極進行特色館藏資源的開發與轉化，創造出富有文化創意的產品。圖書館文化創意產品是基于圖書館發展歷史、館藏資源、服務品牌、外形建筑等一系列的與文化有關的素材，通過創意創造、開發提升形成的產品和服務，[4]體現了高校圖書館自身的館藏特色、人文情懷和辦學底蘊。開發文化創意產品的過程，是圖書館資源建設功能的延伸，不僅能樹立圖書館的文化IP，還能給圖書館帶來一定的經濟效益，體現資源建設的文化性、藝術性、育人性與經濟價值性的融合，從而為培育文化創意型人才提供良好的示范引領作用，激勵學生利用學校圖書館和其他辦學資源進行文化創意探索。
2 H大學圖書館服務創新型文化創意人才培養的案例分析
2.1 健全服務文化創意人才培育的協同體系
H大學圖書館重視文化創意與設計服務資源的建設與活動的組織與管理。在內部，通過部門聯動機制，由資源建設部建設，閱讀推廣部負責具體推廣，明確分工，通力合作，確保文化創意資源引得來、用得好、有效果。在外部，爭取校內其他部門的支持與合作，形成特色育人鏈，共同打造建設文化創意主題的創客空間、學習家園。
2.2 構建綜合性與專業性相結合的文化創意資源庫
在文化創意與設計服務相關資源建設方面，H大學圖書館突出綜合性與專業性相結合的特點，確保文化創意育人服務的全覆蓋與個性化。一方面，為文化創意型人才提供綜合性的文化創意與設計研究學習資源庫。引入CNKI期刊系列數據庫，超星電子圖書，Springer電子期刊和電子圖書，牛津大學出版社電子期刊等，為師生讀者學習文化創意和設計服務的基礎理論知識、國內外前沿教學研究成果、最新的理念和方法等提供資源保障。另一方面，構建專業性的文化創意與設計服務數字資源庫。結合學校藝術類專業學生和文化創意學習愛好者的訴求，購置設計師之家資源庫，橙藝藝術&CG設計在線，軟件通數據庫文創與設計服務資源庫，為師生讀者提供大量的創意設計素材、藝術作品、視頻及圖文教程、最新行業資訊、設計名師講壇以及專業設計軟件的學習教程等。
2.3 緊扣文化創意人才培育目標優化服務內容
在“互聯網+”時代的數字文化創意產業發展趨勢下，高校所培育的創新型設計人才主要是具有創新精神、思維、能力，并具備良好設計知識和技能的卓越型人才?；诖?，H大學圖書館近年來所推廣的數據庫、所組織的文化創意類活動以及宣傳展示的文化創意成果，都緊扣這一人才培育目標。如服務資源主要包括工業設計、環境藝術、平面設計、UI設計、影視后期、影視動畫、游戲制作、數字繪畫、攝影攝像等各個行業領域的文化創意設計內容。文化創意服務內容豐富，時代性較強，能滿足師生學習交流的需求。
2.4 打造線上與線下相結合的文化創意人才培育服務平臺
H大學圖書館踐行“互聯網+”時代的移動服務理念，依托新媒體平臺，完善與利用“圖書館微信公眾號”“圖書館直通車”“紫荊悅讀”（閱讀推廣學生社團的微信公眾號），做好文化創意資源與活動的在線推廣。通過該校圖書館展覽廳等固定平臺，進行線下推廣，為師生讀者文化創意與設計提供展示服務。
2.5 開展形式鮮活的文化創意人才培育的服務活動
H大學圖書館堅持“年年有主題，常常有服務”，以主題宣傳、組織競賽、資源推介、校內作品展示等形式，開展各種創意與設計類活動，讓文化創意設計在大學生中舞動起來，打造創新型文化創意人才培育的第二課堂品牌。一是組織策劃各種學生喜聞樂見的創意與設計類活動。如探索以賽促推，在比賽中激發學生學習運用文化創意與設計資源的自覺性?！丁皶苌?，創意未來”征集圖書館優秀文創設計作品》活動，為讀者搭建創意設計平臺，激發學生創作靈感;組織學生積極參賽，在首屆“圖書館杯主題海報創意設計大賽”中，選送的學生獲得“圖書館杯主題海報創意設計大賽”一等獎，圖書館獲全國優秀組織獎;在“知識產權科普圖像創意設計大賽”中，為讀者普及知識產權知識，成為學校知識產權科普與文化創意教育的有效載體和切入點。二是構建常態化的在線推廣機制。開設“小圖悅書”“書簽計劃”微信公眾號欄目，推出系列主題鮮明、富有內涵、圖文并茂的創意設計作品引導讀者感悟讀書之理和創作之美。三是抓住重要節點推廣宣傳。以每年校園讀書節為輻射，舉辦多場學生創意設計類作品展，吸引讀者慕名前來，推動不同專業師生的學習交流。四是運用“互聯網+”進行“云推廣”。通過微信公眾平臺，及時推出“藝覽無遺”系列學生畢業設計云上展示，通過圖書館主頁“云展廳”推出設計專業教學成果展，將創意設計之美傳達給更多讀者。五是發揮示范引領功能。閱讀推廣部不斷提高自身創意和設計水平，精心設計每一篇推文，將圖書館服務信息、校園文化建設成果與傳統文化等有機嵌入到文化創意設計中。如在二十四節氣日子里，通過精美圖片將傳統文化理念傳達給讀者。
3 高校圖書館服務創新型文化創意人才培育的啟示與策略
3.1 深化服務育人的理念，展現文化育人的優勢
在人才培養這一系統工程中，教書育人、管理育人、服務育人、環境育人已成為高等學校全員育人、全程育人、全方位育人即“三全育人”[5]的目標和行動，同時也成了高校圖書館的責任擔當和文化價值追求。高校圖書館作為大學生的第二課堂，大學校園文化建設的重要陣地，擔負著服務育人、文化育人的獨特職責。服務是圖書館的安身立命之本。圖書館淵源于文化，圖書館致力于文化建設，文化育人是高校圖書館的價值追求和靈魂所在;文化創意人才的培育注重人的文化素質、文化藝術和文化創造的開發，這兩者切合點在于“文化”，意味著在創新型文化創意人才培育這一目標體系下，圖書館的文化育人優勢將得到最大限度的發揮。因此，高校圖書館要將服務育人的理念進一步凝練為文化育人，在文化創意人才培育的第二課堂建設中，注重以文化人、以文育人，在文化傳承、文化創造、文化教育、知識創新、精神引導等方面充分體現著文化育人職能。[6]
3.2 運用“互聯網+”創新形式，為文化創意人才提供移動閱讀服務
“互聯網+”時代，人工智能、大數據和移動數據等新技術的快速發展，極大拓寬了圖書館的服務方式、載體與平臺，使得以前服務范圍窄、服務手段少、服務內容淺等問題得到了較好的解決?！盎ヂ摼W+”思維所注重的開放性、聯動性、創新性與平等性，更是為圖書館參與人才培養工作提供了新的思路。因此，在服務創新型文化創意人才培育的過程中，高校圖書館要堅持“互聯網+”思維，積極推進移動服務。事實上，移動閱讀服務因其良好的交互性、即時性以及豐富性等特點，實現了更多優質資源的匯集，包括文字、圖片、視頻等，得到了廣大讀者的青睞。因此，不管是文化創意資源的建設與推廣，還是主題文化教育活動的組織實施，都可通過微信公眾號、抖音號、在線教學等移動閱讀服務的方式，拓寬服務覆蓋面，增強對大學生的吸引力。
3.3 彰顯辦館特色，打造創新型文化創意人才培育的服務品牌
圖書館服務之路是從用戶體驗服務到現實文化體驗服務的過程。[7]這一過程中要避免同質化，凸顯品牌化。國務院辦公廳轉發文化部、國家發展改革委、財政部、國家文物局等部門《關于推動文化文物單位文化創意產品開發的若干意見》，對推動博物館、美術館、圖書館等文化文物單位文化創意產品開發工作做出部署。高校圖書館在服務文化創意人才成長時，要積極探索培育各類有形和無形的文化創意成果，以特色文創活動品牌、精美文創作品和精彩文創故事等，彰顯辦館特色的同時，展示文化育人的魅力，增強大學生對文化創意的熱愛度與學習自覺性。通過服務品牌的示范引領，推動圖書館服務人才培育這一中心工作的全面進步。
本文系2020年廣東省教育科學規劃項目（粵港澳大灣區建設和“一帶一路”問題研究專項）《粵港澳大灣區建設下創新創業型人才知識產權教育體系構建研究》（編號：2020GXJK099）研究成果之一，項目負責人：黃征;2020年度廣東省高等教育教學改革項目《農林院校創新創業型人才培養視角下知識產權教育課程體系建設研究》（不設編號）研究成果之一;華南農業大學2020年校級教改重點項目《農林院校創新創業型人才培養視角下知識產權教育課程體系建設研究》（編號：JG20035）研究成果之一
參考文獻
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[2] 侯國柱.從傳統創意到數字創意：圖書館文創工作嬗變[J].管理觀察，2020（25）：61-62.
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[5] 教育部辦公廳.關于開展“三全育人”綜合改革試點工作的通知 [EB/OL].[2018-10-20].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/moe_1407 /s253/201805/t20180528_337433.html.
[6] 胡開勝.周玉波.高校圖書館文化育人功能的價值追求與途徑探索[J].圖書館，2020（2）：93-98.
[7] 陳斌.圖書館文化創意產品設計研究[J].圖書館研究與工作，2018（04）：83-86.