企業電子商務論文范文第1篇
【摘要】隨著新時代IT人才的不斷涌現，互聯網技術被廣泛運用到人們生產生活的各個方面中，電子商務的貿易模式開始出現，人們的傳統觀念消費模式隨著時代不斷進步，新興的購物模式將迎來一個新的高潮，人們享受著科技時代給生產生活以及交通出行等帶來的便利。
【關鍵詞】電子商務 戰略發展 趨向
一、電子商務
社會大眾廣泛地認為不同于傳統的現金和刷卡支付，在網上完成購買支付商品流程的這種交易方式就是電子商務。然而電子商務所涉及到的層面和內容范圍很廣泛，目前大眾所認識到的電子商務模式僅僅局限于最表面意義上的一種形式。區別于其他傳統型商務貿易模式，電子商務主要就是以互聯網技術為主要媒介來進行貿易的開展，其范圍廣泛，不限任何的地區和國家。在這個時間超越金錢的時代中，電子商務的優點開始顯現，它采取了一種簡單便捷的交易模式，不同于傳統模式，需要雙方進行面對面交流、溝通確認才能完成交易，電子商務不限時間不限地點，無論何時何地都能完成企業的商務貿易活動，在一定程度上解放了時間和空間的束縛，降低了企業的費用成本，為貿易合作的雙方提高了合作效率。隨著互聯網技術的普及，越來越多的人青睞于這種新型的貿易模式。電子商務的運行不僅需要買家和賣家雙方的參與，通常還需要網上金融機構或者銀行的參與，這樣使得交易的安全更加具有保障。電子商務將傳統的貿易發展模式根據時代特性進行發展演變，利用電子流程代替一系列繁瑣的實際流程，減少了不必要的中間環節，大大減少了人力物力等成本的輸出，電子商務的全球性使得貿易的范圍十分廣闊，為更多的中小型企業提供了發展市場和機遇。電子商務的發展流行，意味著新型的商務貿易模式發展方向的出現。電子商務給社會大眾帶來的便捷和經濟效益已被越來越多的人所認可。目前，許多新型企業從將電子商務運用到企業運營流程中。電子商務的不斷發展，使科技通訊時代貿易占主導的新時代的出現成為可能。
電子商務的發展包括嘗試發展、整合發展和戰略發展有三個階段。每個發展的階段又有其不同的出發點和所呈現的價值和意義。電子商務的嘗試發展就是一個企業運用電子商務模式進行商務活動的開端和起步的一個階段，這個階段包括企業為了開展業務進行商務活動所主動和被動方式運用電子商務模式。在這個時段的企業發展中，大多數企業提供不同的平臺進行信息的交換，但由于新的商務活動模式剛剛起步，并不太成熟，信息的更新性和時效性并不理想。在第二階段的整合發展中，一部分企業開始嘗到了電子商務初見成效所帶來的小成果時，開始對電子商務的各個方面的內容進行改善和整理，開始將將電子商務運用到通過平臺交換信息以外的各個環節中，使電子商務的整體功能開始顯現出來。在前兩個階段的實施過程中，電子商務開始慢慢成熟起來，在最后的戰略發展的階段中，一般企業將電子商務與企業的運營模式相結合起來，根據企業的實際運營規模和業務流程進行改造，將電子商務模式運用到傳統的商務活動經營模式中，使得企業整體運營效率和社會競爭力大大提高。
二、我國中小型企業發展現狀
電子商務的發展歷史悠久，在多數的西方發達國家中，電子商務模式已經被廣泛運用到企業生產發展和經營管理中。根據下圖美國提供的市場分析數據：
在21世紀初始階段，美國的社會大眾利用電子商務在網上消費交易的數量節節攀高，運用電子支付的人們越來越多，市場發展出現一種繁榮的景象，旅游業和通用商品的網上成交率保持著飛速發展狀態，電子交易模式已經成為市場消費的一種主要形式。根據調查數據顯示，企業和消費者通過電子商務網站進行買賣的在線支付業務的年平均增長速度達到將近百分之三百，相比其他行業的年平均增長速度，電子商務的發展速度之快，發展前景十分廣大。相比傳統繁瑣的傳統支付方式，在快節奏生活的時代，大眾更青睞于一種簡單便捷的消費方式。
我國中小型企業普遍由于規模小，沒有制定正確的經營發展策略，大部分企業競爭力低下，不能應對市場經濟的浮動，從而影響國民經濟的發展。自從我國加入世界貿易組織后，貿易活動更加頻繁，市場波動幅度大，人們開始認識到通訊科技對于一個企業發展的重要性，他們慢慢開始認識到電子商務模式存在的價值，許多企業為了應對全球化經濟，為了在全球化市場中找到立足之地，紛紛開始效仿一些發達國家的經濟貿易模式，將電子商務引進企業的生產發展和經營管理中。打破傳統的商務貿易模式，網絡商城開始興起，大大小小的網上商城不斷出現，比如阿里巴巴、淘寶網等，網上支付的交易金額逐年不斷猛增。
根據我國市場對2012年到2015年電子商務的發展數據研究，我們可以看到在這短短幾年的發展中，我國網民總數量大幅度提高，說明我國社會群體已經開始慢慢接受并運用這種新時期的電子通訊設備，互聯網普及程度增長了將近20個百分點。隨著互聯網的不斷普及和發展，電子商務的網上交易額也隨之不斷增加，交易的猛增，帶給經濟的不斷前行發展，近年來，電子商務占我我國GDP的比重大幅度增加，這種新型的經濟模式的運用和流通給經濟發展帶來了新的突破。
中小型企業由于起步晚，在企業生產發展和經營管理方面和成熟的大型企業不能相提并論。在信息占主導的市場條件下，他們缺少對信息資源的敏感性和收集性，缺少專業人員的對市場前景的判斷。中小型企業獲取資源的方式和傳統的獲取方式不同，中小型企業由于對信息的滯后以及不敏感性使得獲取信息資源的途徑少，能力弱，只能通過企業對信息的不斷積累，但在積累的過程中又保證不了信息的時效性。由于各方面的不足，中小型企業的競爭力處于弱勢，在波瀾起伏的經濟市場中很難站穩腳步，它們為了求得更快的發展，急于求成，通常將有限的成本不斷地擴大，實行高投資高回報的模式，更容易在生產經營過程中出現重大失誤。最后，由于人力物力的匱乏，中小型企業在生產經營發展中所設立的部門組織一般都很簡單，沒有很明確的分類，沒有制定明確合理可行的發展戰略。
三、我國中小企業電子商務的發展問題
雖然電子商務模式的出現已經得到了廣泛的認知，已經慢慢走上軌道發展，但面對傳統的商務模式，電子商務模式所面臨的挑戰和機遇仍然很大，這種新興的模式在經濟發展過程中仍然存在許多問題。
（一）傳統商務模式的挑戰
電子商務模式主要是以互聯網等通訊設備為媒介的一種商務模式。傳統的商務模式歷史悠久，在人們心里根深蒂固，雖然電子商務慢慢在社會普及，它的便捷高效率的特點已經逐漸被大眾認可，但在一時間不能與傳統的商務模式抗衡，大多數企業進行商務活動時大多以傳統商務模式為主，電子商務模式為輔的方式來完成作業。由于電子商務是依靠互聯網等通訊設備來實現，虛擬性是其主要特點之一，與人們傳統的消費模式不同，電子商務模式看不見摸不著，使得消費者的不安全感增加，仍然習慣用傳統模式進行消費。
（二）企業對電子商務的認知不足
中小型企業領導管理層對電子商務的認識與許多消費者一樣僅限于上網購物、網上銀行支付、收發郵件、企業間的傳真交流等，這是一個管理思想上的誤區。他們認為將企業有限的資金投入到電子商務發展是一種資源的浪費，他們并不希望企業改變原有的傳統發展貿易模式。正因為企業經營管理者缺乏新型的數據信息化管理發展思想，缺乏對電子商務的認識，更缺乏長遠的發展眼光，很容易使中小型企業發展走入誤區，發展緩慢，停滯不前。這種企業內部建設和企業經營管理上的觀念缺乏，以及對時代發展預測和市場需求的不敏感程度，會導致企業管理監測層對市場經濟發展的預見性產生誤差，影響決策的判斷性，對企業的發展前景會產生重大影響，嚴重時還會導致企業發展停滯不前。
（三）電子商務發展緩慢
中小型企業規模小，人才資源、信息資源以及電子商務意識嚴重不足，許多企業管理者一味追求企業的發展速度和生產經營所獲取的利潤成果，只在乎眼前的利益，沒有將眼光更加放長放遠，他們更愿意將有限的資金投入到整個企業的生產經營發展中去，將利潤最大化，而不愿投入到發展電子商務中去，利用資金來完成企業內部管理建設。這種投入的不平衡，導致電子商務在企業中的發展緩慢，缺乏信息化建設和專業人員的有效運用，電子商務將無法體現出它將給企業所帶來的成效。
四、我國中小企業電子商務發展的建議
電子商務的出現給全球經濟帶來一個新的發展方向，許多企業為了在這個新潮流中突破自我取得發展，正在努力改變原本的經營管理觀念和模式，中小型企業作為市場經濟發展中的主要發展群體，更應該在這次新時代發展潮流中找尋機會，增強企業整體綜合能力和競爭力，贏得更好的發展。針對我國中小型企業在發展經營管理中的不足之處，有下列幾點建議：一是增強企業對信息的敏感性。在這個信息科技時代的前提下，信息資源的獲取是企業成功的關鍵因素之一，中小型企業相比大型企業來說，信息資源的更新和收集一直處于劣勢狀態，要想取得發展先要建立和完善信息系統，信息資源的暢通能夠使中小型企業的發展機會大大增加。二是制定發展計劃，把握發展機遇。一個企業要想取得成功不僅先要制定正確可行的發展計劃，其次要找準市場，確定企業在市場的定位和消費群體，不能盲目地發展。有了相應的目標人群之后，企業可以通過市場調查分析來了解目標人群的需求，再根據其需求生產銷售相應的商品。三是不能急于求成，要穩中取勝。中國有句俗話叫做“心急吃不了熱豆腐”，在企業發展過程也是如此，企業的發展要根據自身的實際情況來進行，不能一味地為了獲取利潤而增加企業運營的風險，收益越大風險越大，企業要通過制定正確的發展戰略，增強自身的實力，增加競爭力，才能在市場經濟這個大環境下取得平穩高效的發展。四是加強對電子商務模式的認識。企業管理者的經營管理思想要隨時代發展潮流進行變化，不能一成不變。企業管理層作為企業發展的核心層，更應該看到電子商務的優點以及對一個企業發展的重要性，中小型企業要重視人才的培養，樹立正確的發展觀念，加強電子商務的資金投入，重視信息資源的獲取，建立合理的發展戰略。
五、總結
電子商務是企業充分合理利用信息時代所提供的資源的最好的一種形式。電子商務能夠增強企業的綜合競爭力、增加企業的利潤、降低企業運行成本、更能夠以一種方便快捷的溝通模式與合作方進行會談、能夠提供整個企業的效率。在這個經濟全球化為主流的市場條件下，電子商務能夠使很多中小型企業加快適應經濟市場，提高企業自身的適應力、創造力和應變能力。二十一世紀開始的以科技技術和網絡發展為主導的世界時代潮流給許多以傳統商務模式發展生產為主的中小型企業一個不小的打擊，要想在市場上保持穩定快速的發展，如何轉變企業發展模式轉變商務活動模式是企業經營者與管理者應著重思考的關鍵問題。
參考文獻
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作者簡介：張吉（1993-），男，漢族，浙江杭州人，就讀于寧波大紅鷹學院，研究方向：工商管理學。
企業電子商務論文范文第2篇
【摘 要】互聯網電子商務市場環境下，從事初級農產品的電子商務企業較其他產品類別的電子商務企業而言市場競爭更激烈。正是初級農產品本身的特點及消費者心理等因素，初級農產品電子商務企業保持市場優勢以成本領先為主?？梢?，成本控制及管理的重要性。本文主要闡述目前小型初級農產品電子商務企業普通存在的直接成本費用控制問題及解決的對策。
【關鍵詞】初級農產品；成本要素；全面成本控制；內部控制
一、初級農產品成本控制概述
1.初級農產品的定義及特點
初級農產品是指種植業、畜牧業、漁業只通過初級簡單處理的產品。主要包括蔬菜、水果、花卉、肉、蛋、以及水產品等生鮮初級產?，F實中我們習慣分為三大類別產品，主要是果蔬、肉類、水產。其特點：
（1）季節性強，電商企業銷售的初級農產品通常是時令食品，有著濃郁的季節韻味。
（2）易腐爛，初級農產品一般只是簡單地包裝，未添加其他食品劑，是以很自然的形態呈現，儲存時間較短。
（3）運輸難，初級農產品易腐爛的特點，導致其在運輸上存在較大難度，尤其是長途運輸。
2.初級農產品電子商務企業的直接成本要素
成本是企業進行生產經營活動或達到一定的目的，必須耗費一定的企業資源，以貨幣形式表現出來的資源。本文所提的成本是狹義概念，主要是與初級產品直接有關的成本費用。
初級農產品電子商務企業的直接成本主要有：商品采購成本、輔料成本、物流成本、倉儲變動成本、運營變動成本。其中商品采購成本是指企業向農戶采購農產品時所支付的貨款及相關的費用，如進貨端的運費及雜費；輔料成本是指商品所使用的包裝材料的費用；物流成本是指銷貨端發生的物流費用；倉儲變動成本是指初級農產品存放環境所產生的水電費及倉儲變動人工成本；運營變動成本主要是指運營過程中發生的服務成本及意外成本。如客戶投訴理賠、退貨造成的費用。
3.初級農產品電子商務企業成本控制的重要性
從事初級農產品銷售的電子商務企業，由于產品本身的特性及消費者心理等因素影響，因此，企業的營銷戰略優先趨向成本領先。在這種情況下，成本控制的重要性十分明顯。
（1）有效促成降本增效
有效的成本控制可以發現企業中不必要的支出，從而降低企業總成本，提高企業收益。
（2）有效提升準入門檻
有效的成本控制可以使企業保持競爭優勢、在一定程度上對潛在的競爭對手形成進入障礙。
（3）有效提升銷售規模
有效的成本控制使得公司的銷售定價處于優勢，從而會引發消費者的購買欲望 ，增加銷售規模。
（4）積極爭取相關收益
有效的成本控制使企業可獲得更多的營銷資源，如淘寶系的聚劃算坑位、善融的秒殺活動補貼等。
二、初級農產品電子商務企業直接成本控制存在的問題
電子商務企業近幾年發展較為迅速，但從規模上、管理上普遍存在著不少的問題。主要體現在如下：
1.成本控制理念的缺乏、未做到全面成本控制
企業管理層缺乏成本控制理念或對成本控制理念的認識不夠全面，只著重成本價值環節的控制，忽視了成本所有環節的控制，未做到事先進行成本預算或成本計劃；過程未進行分析查明原由。普遍的做法是等問題發生后才考慮補救。
2.企業內控制度不完善、獎懲不明
企業的內控制度不完善、相關考核制度的匱乏，未對員工的工作責任行為進行約束與獎勵；分工不明確，忽視職員的專業素質培養等，導致發生可避免的不必要的成本支出。如商品貨物進倉時，倉庫未進行驗貨或合理儲存商品，導致商品缺失或變質；倉儲輔料打包的浪費；客服售后服務處理不及時導致退貨成本增加；運營人員對商品的不清楚或對相關食品法律法規缺乏研究和了解，使網店商品的描述中在不規范字段、誤導客戶的字段或與實物不符的描述，從而遇到專業“打假”事件、索賠事件及工商投訴等。
3.票據索取難
初級農產品電子商務企業較其他類別的企業不同的之處是商品獨有的特點。初級農產品是自銷自產的商品，一般發票是由無合作社的個體農戶向當地稅務機關申請代開免稅發票或是有合作農戶可由所在的合作社開具免稅性質的銷售發票。實務操作中初級農產票據取得難度大，主要原因有：一是銷售方嫌麻煩不愿提供；二是企業內部人員的票據重要性認識度不夠強。
4.企業規模小，物流談判議價能力低
農產品的商品本身具有一定的重量，其物流成本占企業總成本一定較大的比重，但此類企業的規模較小，在與第三方物流公司談判議價能力較為弱。在沒有享受任何優惠價的情況下，物流成本是更高一籌。
三、初級農產品電子商務企業成本控制的對策
1.提升成本控制理念、實行全面成本控制
（1）提升理念、加強員工專業素質
第一，企業應樹立全員成本控制的理念，明白其成本控制是貫穿企業經營活動的方方面面。
第二，企業應定期組織內部商品知識培訓，主要是初級農產品電子商務企業對采購、客服人員、運營人員對商品熟悉度有相當高的要求。商品品嘗會使相關人員通過外觀包裝、內在味道等方面清楚直觀地了解到商品，從而制定營銷方案及售后服務，提高了業務能力水平。
第三，公司加強相關農產品法律方面培訓（如請律師講解食品方面的法律知識），提升公司人員的經營風險能力，降低額外的成本費用支出。
（2）實行全面成本控制
第一，根據經營目標制定全年總成本計劃。企業應收集和整理過去相關的經營資料，盡量收集有關上期實際成本與成本有關的歷史資料、市場資料、同行業競爭者資料等，結合企業的經營戰略以及成本降低的要求進行整理分析，確定企業的當期總體目標，以此確定成本費用控制預算限額。
編制成本計劃，對加強成本管理，合理利用企業資源，降低成本費用，提高經濟效益有著重要的意義。
第二，各業務部門制定部門目標及部門成本費用預算。企業管理層應根據目標分解成部門責任目標下達至各部門，各業務部門結合當期的經營計劃，制定并反饋企業其部門成本費用預算。企業據此作為對部門業績考核依據。
第三，落實責任到個人。各部門負責人將部門責任目標與成本預算細化落實到每個部門成員，據此制定個人考核目標與獎懲系數。這樣既可激發員工的積極性，又可做到源頭控制成本。部門可根據不同崗位制定不同的考核指標。例如：客服的回訪質量、好評率等；運營考核銷售額、毛利率、商品客單價等 。
第四，差異分析、查找問題。業務部門定期向企業管理層提交成本實際費用與計劃差異的報告，財務通過數據分析，查明影響成本升降的因素，揭示節約與浪費的原因，尋求進一步降低成本的方向和途徑。
第五，業務績效考核指標。部門根據不同部門的崗位設定不同的適合的考核指標（如：銷售部的考核指標可設銷售額、銷售毛利率、爆款商品數量等；采購部的考核指標可設口感度、付款率、賒賬期等等；倉儲部的考核指標可設出錯率、損壞率等），按照責任歸屬來確定其個人責任問題，結合公司層的考核體系從主、客觀方面綜合評價其工作績效情況，做到獎懲分明。
2.建立或完善相關業務內部控制
個人認為，企業的成本控制的核心是人，對人的管理在于制度的建立或完善。建立或完善適合企業自身的內部控制制度且付之行動顯得尤為重要。個人認為，它是全面成本控制的前提，也是成本控制考核的依據。本文主要從業務鏈角度闡述：
（1）采購控制制度
企業的直接成本是從商品的采購開始，首選，企業應建立供應商的調查機制，夯實渠道資料信息，其目的在于可以貨比三家，找到更合適的貨源。其次，企業應建立采購事前審批制度，應根據企業業務發展的需求，確定商品采購數量、品質、規格、單價、稅率等基本要素，完善商品品類信息，此目的為了保證庫存合理量，減少不必要的浪費支出。
（2）存貨管理制度
企業應建立或完善驗貨制度，各由專人負責，明確各自職責，保證商品質量、數量等問題，做到責任明確。此目的為了確保采購結算的準確性。
企業應建立或規范儲存制度，根據商品的特點、保質期、儲存要求，合理分類儲存管理。此目的為了提高商品質量，減少儲存成本損失。
企業應建立或完善發貨制度，按類包裝，優化發貨流程，貨架區發貨，堆位區不發貨。此目的為了減少內部發貨出錯率、損壞率。
企業建立或完善盤點制度，定期盤點，查明差異原因，落實個人責任，減少因管理不善的損失。
（3）建立或完善店鋪事前審批制度
新設或變更店鋪、貨品上架、平臺活動促銷方案須事前審批制度，由專人審查，減少不必要的營銷支出。
（4）建立良好的售后溝通機制
客服應要全面了解客戶的消費需求，加強客戶關系的處理，這不但能提高電子商務企業的市場競爭力，還能增強企業的成本控制能力和運營效率。另外，客服部應建立客戶定期回訪制度，根據回訪反饋信息，歸類信息，提高產品和服務的質量，提升消費者的歸屬感，達到客戶成為回頭客的目的。
（5）建立內外部對賬機制
企業應建立內外數據對賬機制，定期提供對賬反饋信息，為企業的成本費用提供有力的保障。如采購付款對賬、物流成本對賬、銷售訂單收款對賬等等。
3.加強票據意識，合法合規的票據管理
首先，企業財務部定期發布相關票據的政策知識共享企業內部平臺，可以使企業的其他部門了解到票據的重要性。如根據財政部國家稅務總局《關于簡并增值稅稅率有關政策的通知》財稅〔2017〕37號文件。其中：二、納稅人購進農產品，按下列規定抵扣進項稅額：（一）除本條第（二）項規定外，納稅人購進農產品，取得一般納稅人開具的增值稅專用發票或海關進口增值稅專用繳款書的，以增值稅專用發票或海關進口增值稅專用繳款書上注明的增值稅額為進項稅額；從按照簡易計稅方法依照3%征收率計算繳納增值稅的小規模納稅人取得增值稅專用發票的，以增值稅專用發票上注明的金額和11%的扣除率計算進項稅額；取得（開具）農產品銷售發票或收購發票的，以農產品銷售發票或收購發票上注明的農產品買價和11%的扣除率計算進項稅額。
其次，本著“誰請付，誰索取”的原則，企業應建立票據跟蹤表，做到票據落實到個人，提高企業其票據完整性。
4.開展戰略合作，獲取物流資源
目前，中小型初級農產品電子商務企業，因資金和規模限制，擁有自有的物流服務系統是不太現實的，為保證企業現階段物流配送的服務水平，實現對物流配送環節更優質的成本控制與管理，可與當地電子商務孵化園開展戰略合作，利用電子商務孵化園的資源優勢，獲取電商孵化園的第三方物流企業戰略合作較低的物流協議價。在降低物流成本的同時，降低了物流服務價格波動對物流服務質量的影響，提升了物流配送的服務質量。
參考文獻：
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[3]馮碩.基于小微企業下的電子商務會計的研究.全國商情.2016.06.
企業電子商務論文范文第3篇
摘 要：隨著信息技術的不斷發展以及移動互聯網得到廣泛的應用從而為傳統企業的發展提供了技術方面的支持。為了有效的推進傳統企業的快速轉型，大量的傳統企業開始向電子商務的方向發展，因此需要對移動互聯網背景下的傳統企業在向電子商務方向轉型的過程中的相關影響因素進行進行深層次的分析。本文主要是由移動互聯網的角度展開對傳統企業轉型電子商務的有效分析，同時根據具體情況提出有助于傳統企業轉型發展的有效策略。
關鍵詞：移動互聯網;傳統企業;電子商務;影響因素
前言
近些年來，互聯網信息技術發展相對較快同時也在其應用也在不斷的得到極為廣泛的應用。因此大量的企業采用移動互聯網發展電子商務相關的業務?，F階段移動互聯網相比傳統形式的互聯網來講企業所發展的經營環境也產生了極大程度的變化，同時也有全新的特點出現，該些因素的存在為傳統企業在向電子商務轉型的過程中提供了相對較大的發展機遇，同時在其轉型的過程中同樣也面臨著相對較大的挑戰。
一、關于移動互聯網的闡述
對于移動互聯網來講，由廣義的角度進行分析，其主要指的是使用者利用移動智能終端展開與互聯網的有效連接。由相對較為狹義的層面進行分析指的是使用人員通過移動終端通過無線網絡進行網站的有效訪問。
結合現階段移動互聯網的應用來講其主要的特征主要有：可移動性，移動互聯網其最為顯著的特征在于能夠實現移動聯網，傳統形式的互聯網聯網主要是在固定的位置進行網絡的連接，而移動互聯網則一定程度上大幅度降低了空間方面的限制，在能夠接收到移動信息數據信號的區域內便能夠實現網絡的有效連接與應用。其次是及時性特征，由于移動互聯網其可移動性方面的技術支持從而使得使用者能夠任意時間進行其所需信息的有效獲取，從而一定程度上突破了時間方面的限制。此外是便捷性，由于移動互聯網其可以有效的應用在移動終端內，在具體應用的過程中，其所響應的時間相對較短，使用者在應用的過程中所進行的操作相對較為簡單。
二、關于移動互聯網對傳統企業轉型電子商務的影響因素分析
2.1傳統企業轉型電子商務過程中的內在因素分析
對于大多數傳統企業來講其在進行轉型的過程中其內部的影響因素主要有以下幾類：第一，主要管理者的主觀意識的影響，對于企業來講其發展與管理者具有極為緊密的聯系，因此企業的管理人員對于電子商務的具體重視程度對于企業的具體轉型有著至關重要的影響。當前移動互聯網的快速發展以及在各領域得到廣泛的應用，從而有效的促進了電子商務的快速發展，在此環境下管理人員可以明確的認識到電子商務的重要性，進行大量物質資源的投入，從而積極主動地推進企業的轉型，則能夠使得企業轉型發展相對較快，反之則會嚴重制約企業自身的發展，甚至會造成對企業的生存帶來一定的影響。第二，傳統產業向電子商務的方向的轉型所涉及的內容相對較多，一方面需要進行對企業的相關業務向網絡化的方向發展，另一方面還應當進行業務流程的有效優化，例如網店的開設，需要進行網絡服務的申請以及進行店鋪發展的有效規劃，此外還需要專業人才有引進與培養。因此在轉型過程中一旦一個環節出現失誤，將會制約企業的發展，故而應當對其轉型過程中有宏觀的層面還有微觀的層面進行有效的規劃，從而促進企業的有效轉型。第三，傳統企業在轉型的過程中所面臨的業務模式相對較多，因此應當結合企業自身的具體情況選擇符合自身的業務模式，由于業務模式的選擇將會對其后期的投入造成一定的影響，因此若是業務模式選擇不合理將會增加企業的負擔，一定程度上制約企業的發展。第四，對于移動互聯網的環境下，消費者在進行商品的選擇時往往會參考購買同樣商品的消費者的意見，因此傳統企業在向電子商務轉型的過程中應當選擇適合自身發展的營銷方式。第五，企業的不同階段的發展均離不開人才的參與，對于企業在轉型的過程中，對于人才的要求相對較大，因此應當注重對人才的引進，通過充分發揮人才的作用促進企業的快速轉型。
2.2移動互聯網背景下傳統企業轉型過程中的外部因素分析
傳統企業在轉型的過程中其外部因素對于企業的發展存在著一定程度的影響，通常情況下有以下若干種：第一，政府在經濟發展的過程中具有宏觀調控的職能，并且對于傳統企業的轉型過程中所起到的作用是非常重要的。在傳統企業在進行具體的轉型過程中，政府相關部門應當為其創造良好的發展環境，該方面對于傳統企業的轉型具有極為重要的影響。第二，社會的發展對于傳統企業的轉型也存在一定的影響作用，大部分傳統企業的轉型屬于被動進行的，現階段處于移動互聯網高速發展的階段，社會環境產生了大幅度的改變因此使得傳統企業不得不進行轉型。第三，結合實際發展情況來講，對于物流領域發展相對較好的區域其傳統企業在轉型的過程中發展相對較好，因此在轉型的過程中需要充分認識到物流產業的發展。
三、移動互聯網背景下傳統企業轉型的相關對策
3.1構建良好的發展環境
現階段處于移動互聯網快速發展的環境中，傳統企業在具體的轉型過程中與企業所處的社會環境具有直接性的聯系，想要進一步推動傳統企業的快速轉型，政府職能部門應當充分發揮其自身的宏觀調控作用，做好電子商務的性宣傳工作，使得越來越多的企業所有者能夠充分的認識到電子商務發展的遠大前景，同時為傳統企業的轉型提供科學合理的政策方面的支持，特別是以引導企業所有者進行對電子商務平臺的有效運用以及如何通過電子商務進行營銷業務的快速開展以此為企業的發展提供良好的幫助。并且政府應當明確的認識到作甚在企業轉型的過程中所扮演的角色，利用自身的職能創在良好的轉型發展環境，使得企業能夠一定程度上減少資金方面的投入，同時充分調動企業的轉型的主動性。除此之外，企業在轉型的過程中，政府在進行相關政策的制定時需要強調與市場的有效聯系，堅持以市場為主導，提高對企業的關注程度，結合市場環境以及對市場資源予以有效的優化配置，以此推動企業的進一步發展。
3.2合理規劃
傳統企業在轉型的過程中，將會面臨多種的業務模式，因此需要結合外部因素以及企業內部因素展開合理的發展規，在具體的規劃過程中應當充分的考慮與實際發展情況的具體聯系，確保所采取的業務模式與企業的發展相符。傳統企業在轉型的過程中應當注重對互聯網技術的有效應用，通過對相關數據的有效分析從而明確客戶的具體需求，同時為客戶提供相應的產品以及進行服務的優化，從而使得企業的市場市場競爭力得到有效的提升。
四、結束語
綜上所述，移動互聯網技術的發展對于傳統企業轉型電子商務提供了具體的發展機遇，同時也提出了巨大的挑戰。因此想要進一步促進傳統企業的快速發展應當從其內外兩方面的因素進行有效的分析，并且對其所遇到的問題進行有效處理，以此促進企業轉型的順利進行。
參考文獻：
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[2]張韞.“互聯網+”時代傳統企業和O2O融合戰略研究[J]. 商業經濟研究，2016，06：98-100.
作者簡介：
王陳楨（1997.10.13），性別：男，民族：漢，籍貫（精確到市）：浙江省杭州市，當前職務：學生，當前職稱：學生，學歷：本科，研究方向：電子商務.
企業電子商務論文范文第4篇
摘要：在互聯網高速發展的今天，網絡購物成為人們日常消費的一個重要手段。隨著我國網民數量的不斷提升，大批電商企業進入這一領域。與此同時，行業的問題日漸增多。其中，營銷作為電商企業的推廣手段，其合理性直接影響著電商企業的發展。近年來，一些電子商務平臺的產品及服務質量等問題嚴重影響了電商企業口碑。當下，隨著市場環境和消費者習慣的變化，電商企業應主動求變，創新營銷模式，努力實現企業的營銷水平與消費者的需求相協同，以實現電商企業的可持續發展。
關鍵詞：網絡經濟;電子商務企業;營銷模式
一、網絡經濟下電商企業營銷模式的轉變及存在的問題
（一）電商企業營銷模式的轉變
電商企業的營銷模式相比傳統的營銷模式有著一定的區別，具體可歸納為以下2個方面：首先，從空間上來看，傳統的營銷模式受制于空間，一定程度上無法實現廣泛的營銷覆蓋。通常傳統營銷模式下，生產企業需要通過經銷商及具體商鋪實現產品的銷售，這一過程限制了營銷的廣泛程度，進一步降低了商品的流通效率。而在互聯網上，電子商務企業可擺脫特定商鋪的空間限制，隨時隨地可與用戶實現交易。其次，從合作關系上來看，相比傳統的商務模式，電子商務平臺更注重消費者的用戶體驗，消費者有充足的選擇空間，同時第三方支付的引入給予了消費者足夠的售后保障。相比之下，傳統商務模式則存在著一定程度的灰色空間，有著較為顯著的信息不對稱的特征，消費者常會出現高價買到低劣產品的情況。
（二）當前電商企業面臨的問題
第一，誠信上的缺失。電子商務企業有著顯著的服務特質。從服務的角度來看，即使一次的不滿意，也會導致用戶的信任缺失。近年來，一方面直播電商、粉絲經濟迅猛發展，另一方面產品的同質化現象嚴重。同時，法律法規制定相對滯后，缺乏有效的監管措施，因而導致許多電子商務企業存在虛假宣傳等不重視誠信的問題。而一旦消費者購買了這樣企業的產品或服務，則會對電子商務平臺產生懷疑，即便是很多企業在進行真實宣傳。此外，雖然電子商務平臺建立了一定的售后服務規則，但仍存在一些企業的售后服務難以有效適應消費者需求的問題。
第二，商品的利潤較低。在當前開放的網絡背景下，消費者的購物習慣非常容易被抓取，導致同類商品在相同平臺上惡性競爭，消費者常常從最具優勢的少數商品中選擇，這種行為大大降低了商品的利潤率。最后導致銷量低、排名低的個人或企業逐漸退出平臺，形成了寡頭壟斷的局面，降低了網絡經營的活力。
二、網絡時代下電商企業市場的主要發展趨勢
從電子商務市場的運營現狀來看，消費者在購買商品時，不僅注重產品的質量，還注重產品的時代性和個性，從而形成了當下多元化的需求現象。因此，為適應不斷變化的市場環境和多樣化的消費者需求，電商企業應該加強營銷模式的創新，創造創新的消費者體驗形式，在保證質量的前提下為消費者提供更多的選擇。
傳統營銷模式以低價競爭為主，同質化嚴重。當下，個性化、專業化定制的綜合營銷時代已經到來。網絡經濟背景下，電子商務營銷活動的發展需要強調電子商務企業服務和產品的差異化，努力在同質市場環境下為消費者提供優質、個性化、差異化的服務。
三、網絡經濟下電商企業營銷模式的創新路徑
（一）提高營銷創新意識
創新是支持企業長久發展的關鍵因素之一。當下，直播電商等營銷形式雖然獲得了長足發展，并占領著主流的營銷方式，但其存在著產品參差不齊等問題。電子商務行業仍然處于以價格占領市場獲取利潤的階段，導致部分商品為保證利潤，降低產品質量，引起消費者不好的購物體驗。因此，當下應具有前瞻性的眼光，不斷增強創新意識，探索出更符合行業發展與消費者實際需求的營銷模式。當下，隨著市場環境的變化，消費者進行消費活動時，更關注電商產品的個性化與差異化的特點，傳統的“品牌”在消費者心中的地位正逐漸弱化，而獨運匠心的產品則成為消費者內心中新的“品牌”，因此，電商企業應精準把握產品面向的主要客群，從消費者的心理特征和實際需求出發，利用信息化技術不斷完善創新自身的營銷模式，從而實現市場份額的擴大。此外，還應建立良好的服務體系，從而提高營銷水平。
（二）全面精準化營銷
當下，在互聯網高速發展的背景下，新媒體也獲得了快速的發展，給人們提供了交流互動的平臺，并一定程度上改變了人們的消費行為。當下，電商企業應增加消費者的溝通渠道，從而在營銷開始就給消費者提供良好的服務體驗。同時，通過社會營銷的應用可以大大降低成本。此外，在實施社會營銷之前，企業應結合自身特點，精準定位受眾，制定不同的具有針對性的營銷手段，建立和形成完整的社會營銷體系。
（三）建立綜合性營銷模式
網絡經濟下，消費者的消費觀念發生了顛覆性的變化。在市場環境日益變化的今天，企業首先要做好品牌的市場定位，充分利用各種媒體平臺進行推廣，分析不同媒體渠道消費者受眾的類型和特點，提供完整統一的營銷服務;其次應線上線下相結合進行雙重營銷，形成綜合性的立體營銷，線上線下聯動，全面提升消費者的用戶體驗。此外，企業應建立自己專業的網站，通過設置各種銷售模塊，讓消費者可以自己選擇，提高整個營銷過程的靈活性，更加人性化。
結束語
綜上所述，對于電商企業來說，科學合理的營銷模式對于企業的發展有著至關重要的作用，關系到企業的創新能力和可持續發展能力，同時也反映著企業與消費者之間的距離，進而影響著企業的行業競爭力。電商企業有著較為嚴重的同質化的特點，因此，建立合理的營銷模式是企業建立自身核心競爭力的有效手段。因此，為實現電商企業的可持續發展，營銷部門應具有創新性的思維，具有前瞻性的意識，充分利用當下數字化、大數據等互聯網技術，以滿足消費者個性化、差異化需求為導向，創造具有人性化、現代化的營銷方案，針對不同的用戶群體建立不同的營銷方案，從而更大程度地吸引消費者，為企業的高質量發展、差異化競爭奠定基礎，從而實現企業的長遠發展。
參考文獻：
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[2]梁士英.互聯網營銷時代服裝電子商務平臺視覺應用的優化策略研究[J].商場現代化，2020（19）：47-48.
漢口學院 湖北 武漢 430212
企業電子商務論文范文第5篇
摘 要：本文通過分析傳統商業零售企業在電子商務浪潮沖擊下所表現出來的不足、困難以及相對優勢，并對傳統商業零售企業如何進行創新、變革，在新的市場競爭中占據有利地位進行了深入的探討。
關鍵詞：傳統零售商業企業 電子商務 變革
傳統零售商業企業在經歷了百年輝煌之后，越來越受到電子商務特別是BTOC電子商務的沖擊，增長速度明顯下降、客源流失嚴重、占社會零售總額的比重下降。而電子商務特別是BTOC電子商務，近年來隨著計算機網絡技術的發展，網上支付手段的完善，覆蓋全國的物流網絡的建成，信息流、資金流和物流形成了完美的BTOC商流，在社會零售領域中占有越來越重要的地位。根據最近幾年的統計數據（下表），充分體現了BTOC電子商務的飛速發展，并對傳統商業零售企業的形成了巨大影響。
一、傳統商業零售企業的優勢不可否認
在與BTOC電子商務競爭的過程中，傳統商業零售企業仍然存在著不少優勢，某種程度講，這些優勢是電子商務在目前階段尚無法克隆的。
1.購物體驗性強
傳統商業零售企業往往擁有舒適的購物環境，有專職的銷售人員進行專業的銷售指導，實體的商店更是能夠提供現實的消費體驗，能夠給消費者帶來真實的消費感受。
2.購物誘導性強
消費者置身在傳統零售商業企業的實體店內，面對著琳瑯滿目的商品，摩肩接踵的人群，撲面而來的促銷信息，在銷售人員熱情的引導下，往往迸發出巨大的消費熱情，因而具有極強的誘導性。
3.售后服務方便
傳統零售商業企業的消費目標群體主要集中在本區域，同時也擁有實體商店，當售出商品在出現質量問題時，消費者進行調換、退貨、維修等售后服務，相對比較方便，一般更能夠得到及時圓滿的解決。
二、傳統商業零售企業突出問題與矛盾不容小視
但是，面對電子商務日新月異的發展，絕大多數傳統商業零售企業并沒有及時調整經營戰略，缺乏適應新形勢的管理模式創新，各項問題和矛盾充分顯現。
1.運營成本高
相對于BTOC電子商務，傳統商業零售企業需要支付高昂的店面租金，大量銷售人員的薪金和培訓費用，以及需要承擔巨額的倉儲管理成本和行銷成本，成本費用高企。
2.商品價格高
由于傳統商業零售企業沿用“生產企業→批發商→零售商→消費者” 的流通渠道，每一個環節都要增加成本，每一個環節都要獲取利潤，并且傳統商業零售企業長期在最終銷售環節中占據有利地位，制定的零售價格比較高。
3.響應速度慢
傳統商業零售企業的銷售模式，銷售信息反饋速度慢，企業往往需要很長時間才能夠掌握顧客的需求，因此應對市場需求的變化速度相對較慢，往往會在競爭中錯失稍縱即逝的商業機會。
4.時空適應性弱
BTOC電子商務面對的是全球消費者，24小時不間斷的營業，顧客可以在信息透明、準確的環境下按照自己的購物方式進行消費，而傳統商業零售企業在突破時空限制，以顧客為中心的銷售模式變革方面亟待改進。
5.管理規范性差
BTOC電子商務采用的是電子化、信息化的管理平臺，企業內部管理、銷售管理等都是通過標準化的流程管理，能滿足個人與個人、個人與組織、組織與組織之間在最短的時間、最大的空間實現信息多元化共享與互動式交流。而傳統商業零售企業在管理的規范性等方面與BTOC電子商務企業存在較大差距。
三、傳統商業零售企業的變革與出路
傳統零售商業企業面對電子商務的巨大沖擊，不能夠怨天尤人，更不能病急亂投醫，而是應該在深入分析研究傳統商業模式和電子商務的基礎上，對自身情況有一個全面的認識，并采取相應的措施，力爭在激烈的市場競爭中占據一個有利的位置。
1.對傳統管理模式再造
傳統的商業零售企業管理體制還是執行著傳統的分級、分層管理，與此相適應的企業組織結構的設置呈金字塔型。按照這種管理體制建立起來的管理模式一般表現為一套分級審批程序，從而造成企業經營效率的低下。而處在全球電子商務浪潮的沖擊下，傳統商業零售企業必須建立一個與之相適應的以信息化為基礎的新的管理模式：一方面要建立企業內部管理的信息化，使企業內部流程也集中到網絡上進行，不斷完善企業管理思想、管理理念、企業內部管理流程、管理崗位設置和管理人員的配備；另一方面還要對企業內部管理和外部管理之間的關系進行調整，使企業內部管理體制、管理系統的設計、管理流程的運作通過網絡與外部環境之間保持良好的內外互動能力，從而建立起內部、外部管理網絡，最終形成商業企業管理的自動化和信息化。在對傳統管理模式進行變革的時候，傳統商業零售企業還要特別重視商品采購流程、商品庫存及貨物配送流程和商品銷售流程的信息化再造，利用網絡詢價比較選擇采購商品，優化供應鏈管理，減少商品采購成本；利用信息管理系統進行動態的商品庫存管理和優化貨物配送體系，從而有效的較低庫存成本、物流成本；在商品銷售中，通過信息化平臺，及時獲取商品銷售數據，掌握消費者的消費需求，迅速實現銷售戰略和策略的調整。
2.積極拓展網上業務
根據最近幾年的統計數據，消費者網上購物的增長速度遠高于傳統消費形式，傳統零售的市場份額正在被逐步擠占，為了能夠適應越來越激烈的市場競爭，傳統零售商業企業應該積極開辟自己的網上銷售渠道，發展網上業務并使網上業務與傳統零售實現深層次的結合。傳統商業零售企業特別是一些具有優勢品牌的企業在從事網上銷售時，非常容易得到消費者的認可，可以將傳統業務的美譽度很快的移植到網上業務中，為推廣網上業務提供了很好的基礎。目前，很多的傳統零售企業正在積極拓展網上業務，如中國最大的家電連鎖企業蘇寧電器建立了自己的網購商店“蘇寧易購”，2011年和2012年分別實現了銷售收入80億元和183億元的驕人業績，另一家家電連鎖巨頭國美也在網上建立了自己“國美在線”，2012年實現銷售額44.1億元；而更多的傳統商業零售企業則借助淘寶、天貓、亞馬遜、京東、當當等網購平臺紛紛建立了自己的網店，從各方公布的數據來看，有很大的一部分都實現了較好的業績，網上業務量占企業總業務量的比重越來越大。
3.傳統業務再定位
盡管電子商務對傳統商業影響巨大，但是在可以預見的時間里，傳統零售商業企業并不會消失，而是會以更具體驗性、服務性和休閑娛樂性的特點展現在世人面前。傳統零售商業企業面對新形勢需要對自己的功能進行重新定位，以適應消費者日益變化的新需求：提高服務水平，為顧客提供最佳的有特色的人性化服務，通過面對面高質量的導購，實現與顧客的充分溝通，幫助顧客購買到最適合自己的商品，從而贏得顧客；功能多樣，吸引顧客，顧客在進行購物過程中，除了購物這一目的外，還有人際交流、休閑娛樂等目的，傳統商業零售企業可以拓寬經營范圍，在從事商品銷售活動的同時，適當增加餐飲、娛樂、休閑等多項業務，以多種功能集于一體的優勢吸引顧客，如目前興起的SHOPPINGMALL等城市商業綜合體正是傳統商業再定位的成功體現；建立舒適的購物環境，營造良好的購物氛圍，提供豐富多樣的優質商品，精心策劃令人動心的促銷活動，充分調動顧客的消費熱情。
4.營造新型企業文化
企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態，是企業為生產經營管理而形成的觀念綜合，是一種以人為中心的企業管理理論，他強調管理中的軟要素，其核心含義是企業價值觀，對企業生產經營活動具有導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和調適功能。作為將傳統業務、網上業務充分融合的新型商業零售企業，在堅守原有的企業文化精髓的同時，也需要將新的內容融入到企業的文化中去：突出誠信，不但要在企業內部培養誠信的企業文化，樹立誠信的文化氛圍，更要在企業外部建立產品誠信、服務誠信、銷售誠信和競爭誠信，以及建立企業間的誠信聯盟，這樣才能給參與商務的各方以安全感；不斷創新，創新是企業發展的源動力，在電子商務時代更是如此，商業企業要不斷的進行商業模式創新、注重科技與市場的結合、細分市場創造新的需求，創新人才培訓的模式，這樣才能適應市場的變化；堅持以客戶為中心的理念，通過企業文化建設、制度建設、客戶關系管理系統建設等方式，真正做到注重客戶體驗，實現“客戶第一”，從而使顧客產生信任，最終形成依賴。
參考文獻：
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