市場調查與統計分析范文第1篇
一、商務漢語培訓市場調查
1. 問卷設計
通過回顧國內外有關外語需求分析的文獻及調查條目, 確定本研究需求分析的主要內容為: (1) 個人基本情況; (2) 學習時間及經歷; (3) 學習動力和方式; (4) 學習機構和滿意度; (5) 學習難易程度和學習障礙; (6) 對學習內容和形式的期望建議; (7) 對BCT的認識。
2. 調查的對象
此次調查對象分為兩個群體:廣州在職外籍人員, 考慮廣州外向型經濟發展是以服務行業為主的, 因此本部分問卷調查對象群體為服務行業從業者, 具有行業針對性;另一部分為廣州多所高校 (中山大學15份、暨南大學華文學院41份、華南師范大學27份、華南理工大學47份) 商務漢語專業的本科生。商務漢語專業是廣州各高校針對母語為非漢語的本科生開設的、以教授經濟、貿易以及其他商務活動所需的漢語和相關知識技能為目的的專業方向, 與我們在本文中所指的商務漢語相同。此次問卷調查共發放調查問卷200份, 其中培訓機構50份, 回收47份, 高校發放150份, 收回130份, 有效問卷共177份。
二、調查結果分析
1. 商務漢語學習者基本情況
整體看來廣州學習商務漢語的個體以女性居多, 呈現出較大的不均衡性。同時, 和官方統計的來廣州外籍人員性別比例有很大出入。
年齡上來說主體是18歲~25歲的年輕人, 他們占了整體的75.7%, 30歲及以上人士也是外籍學員的重要組成部分。高校外國留學生中商務漢語學習者更加趨于年輕化, 30歲以下的學習者占了94.6%;而與此對照的, 培訓機構中, 30歲及以上的學習者占據了23.4%, 接近四分之一。究其原因, 筆者認為:高校留學人員多是在求學年齡來到廣州, 所以普遍比較年輕;而培訓機構中大多是已經就業了的在職人士, 他們的年齡整體偏大這種情況是合理的。
來廣州學習商務漢語的外籍人士以東南亞和東亞居多, 前者有106人, 他們占了學員整體的59.9%;后者有24人, 他們占了學員整體的13.6%。與我國接壤或相近的周邊國家來廣州學習的有160人, 占據整體的94.1%。與之相對應的, 來自西歐、美洲、大洋洲、非洲的學員比例則非常小。
對比高校留學生的國籍分布和培訓機構學生的國籍分布數據可以看到:高校中, 來自東南亞國家學習者還是占絕大多數。而培訓機構中來自歐美的學員所占比例比較高。筆者認為這與歐美類跨國公司在廣州派出機構比較多有關。
值得一提的是, 廣州一向被譽為“非洲人的第二故鄉”, 羊城也一度被人們親切地稱作“巧克力城” (羊城百姓對非洲朋友的親切稱呼:巧克力) , 據鳳凰網2009年9月前后引用粵官方統計數據稱:在粵合法的 (即擁有合法居留證件的人士, 該證件可以分為兩大類:一種是長期居留證件, 一般持學習、就業任職、商務等簽證進來的外國人, 需申請長期居留許可。另一種是永久居留證件, 也就是綠卡。持此類外國人可以在華永久居留。) 非洲籍人士僅有2萬左右, 而實際居住廣州的非籍人士則至少20萬人。而在這20萬人士中, 大多數都是來華從事經濟貿易類活動。從這個角度說, 理論上在廣州學習商務漢語的非洲人士數目應該非?？捎^。但實際統計結果卻大相徑庭, 究其原因, 筆者認為:首先, 來華的非洲商人合法身份的缺失會導致這部分人士沒有或放棄在培訓機構學習商務漢語的想法, 這應該是一個非常重要的原因。其次, 據有些教師反映, 來華的非洲籍留學生中從事商務活動的比例比較大, 他們由于生意原因, 缺課比例相對較高, 問卷調查缺失這部分學員的數據。
2. 商務漢語學習者學習方式情況
無論高校在讀的留學生還是在培訓機構學習商務漢語的在職人士, 均一致希望能夠有個課堂環境學習商務漢語。
對于以網絡學習為代表的新型學習途徑, 高校學員的認同感遠高于培訓機構學員, 這和高校具有更加濃郁的學習氛圍以及高?？梢蕴峁└佣嘣膶W習平臺有關。
一對一授課形式在培訓機構中比較受歡迎, 但在高校中反應平平, 這和現有的高校和培訓機構的授課方式有很大關系, 同時人們傾向對于既有的學習形式表示認可。
3. 商務漢語學習者學習機構選擇和滿意度情況對比分析
在商務漢語學員對現有的學習機構選擇上, 高校具有絕對的優勢, 占據半壁江山, 對于培訓機構的認可在第二位, 這跟國家政策的扶持以及高校優質的內在和外在的資源有密不可分的關系。
有兩成的高校受訪學院希望可以通過培訓機構來學習商務漢語, 而在培訓機構的受調查者中, 則有40%的被調查者希望可以在高校中學習商務漢語課程。
對于以網絡學習為代表的新型的學習途徑, 高校的認同感遠高于培訓機構學習者, 這和高校具有更加濃郁的學習氛圍以及可以提供更加多元化的學習平臺有關。
對于學習者學習機構選擇的問題, 筆者有個設想:高?？煞窈团嘤枡C構相互合作, 共同組織商務漢語培訓呢?
針對這個問題, 筆者查詢了許多校企合作的例子以及國內外相關的經驗教訓, 得出如下思考:
(1) 在社會諸多領域, 產、學、研結合的模式得到越來越廣泛地應用?，F代社會是知識經濟時代, 知識經濟就是建立在知識和信息的生產、分配、使用上的經濟。如何將知識轉化為生產力, 最終為社會發展提供源源不斷的動力是現代社會一直以來思考的重大問題。
所謂“產”是指培訓方及公司。是國家經濟發展的重要組成部分, 也是政府財政收入的主要來源, 它們的發展直接影響國家的經濟狀況, 它們的優勢在于: (1) 有較雄厚的資金; (2) 有一套從上到下比較健全的管理體制。它們的不足在于: (1) 高級科學研究人員相對缺乏, 沒有知識創新技術創新的內在力量。
“學”主要是指高等院校。高等院校在國家創新體系中占有重要地位, 高等教育在人力資源開發, 知識的產生、知識的傳播、知識的轉讓以及提供解決問題的措施等方面具有先導地位。他們的優勢在于: (1) 有眾多知識豐富的教學和科研隊伍; (2) 有完整的、系統的理論基礎。他們的不足在于: (1) 缺乏資金來源; (2) 缺乏相關領域的實踐經驗, 缺乏理論與實踐結合的現實基礎。
“研”是指各科研機構。它們是知識的集中地、新成果、新技術的發源地, 也是將理論和科研成果用于實踐的試驗場。它們的優勢在于: (1) 有一批高水平研究團隊, (2) 了解國外最新成果和科技動態。它們的不足在于: (1) 沒有足夠的科研經費;"所開發的技術和研究成果沒有得到充分的利用、推廣, 即用于實踐, 形成生產力。
(2) 產、學、研各有優勢和劣勢, 有效地結合, 發展優勢, 彌補劣勢, 取長補短, 各取所需可達到共同發展的目的。這一點在漢語培訓領域同樣適用。一方面高校每年會產出大量優秀的對外漢語人才, 也即商務漢語教學的供給, 這個是任何一家培訓機構都無法比擬的資源優勢。而高校自身能夠消化的畢業生資源比例比較低, 這樣, 學生畢業后還需要為了尋求就業機會費盡周折。培訓機構具有較好的培訓方及個人商務漢語培訓需求信息及部分培訓方定期培訓的需求信息, 這些相對分散的需求是很多高校無法兼顧的, 而這部分需求量將會不斷攀升。培訓機構存在擴大教師人才需求的壓力, 而高校人才則是他們長久的優秀儲備資源,
(3) 一直以來, 在漢語和商務漢語培訓的市場上, 高校和培訓機構都是顯性競爭隱性合作關系。即一方面在市場這塊蛋糕的分配上大家競爭比較激烈, 另一方面相互之間又存在某種相互需求的關系。高校為漢語培訓提供理論支持和發展方向, 而培訓機構則在教學方法創新改革方面給出獨特的發展模式。無論是哪一方, 對于漢語培訓的貢獻都是不可忽略的。
(4) 如果二者深入溝通, 將運作模式、成本控制、利潤分配等方面落實清楚, 嘗試走所謂產學研一體化道路, 相信可以有合作空間。這樣類似的合作例子在現代社會工業、農業、國防、軍事、經濟、政治領域數不勝數。最出名的像軟件培訓業的北大青鳥、軟件開發運營領域的清華紫光、這些產學研結合的成功范例和代表。
4. 商務漢語學習者學習難易程度和阻力情況
對現有學習感覺難的占90.6%, 其中非常難的占20%, 這個數字應該引起足夠的重視和深層次剖析。
對于這樣的結論, 筆者認為學習者覺得商務漢語難學受內因和外因兩方面因素影響。
(1) 內部因素:學習者的學習動力、學習者既往學習時間長短, 以及學習者的學習意愿都會影響他對商務漢語難易程度的感知。
(2) 外部因素: (1) 課程設置。對于商務漢語專業, 各所高校都或多或少的設置專業性格比較強的課程, 如《經濟學原理》《國際貿易實務》《中國當代經濟社會現狀》《經濟調研》等。這些課程對于只學習了兩三年漢語的人士來說稍微偏難一點 (這一點可以參照我們對于商務英語的教學, 大多數商務英語專業同學是學習了10年左右非專業英語之后才進入專業領域的學習) 。 (2) 教材選擇。據調查, 現有的商務漢語精讀課程中使用的教材有:《商務漢語綜合》對外經貿出版社出版《新世紀經貿漢語系列教程》外語教學研究出版社出版《新世紀中級商用漢語》北京語言大學出版社《經理人漢語系列教程》外語教學研究出版社。而其他專業性強些的課程, 如《經濟學原理》等現在還沒有適合第二語言學習者編排的教材, 這些都造成了學習者的學習困難感增強。 (3) 師資設置。在高校, 從事商務漢語教學的均為具有較深厚的語言學背景的專業人士, 他們的教學基本會注意到學生語言點等的問題, 但是專業領域的語言和相關知識的教學則顯得有點單薄, 因為他們自身對商務知識的掌握不具有太高的專業性, 這樣一方面給教學放貸來備課壓力, 另一方面, 學生學習略顯生澀的知識自然有些吃力;培訓機構相比高校一方面沒有雄厚的教師資源儲備, 同時也考慮降低成本, 所以他們會選擇在讀的高校對外漢語相關學生 (以碩士博士為主) 以及對商務漢語教學有興趣的非專業人士或者半專業人士。這樣給教學效果也帶來了較大的負面影響。 (4) 每周上課時間、教學班級規模。筆者經調查發現, 雖然大多學校都堅持語言學習小班原則, 大概5—25個學習者一個班, 但仍然有機構出于降低成本考慮安排30-50以上的大班教學。事實證明, 這樣組織教學只會降低教學質量, 久而久之會降低該機構培訓的口碑和市場, 得不償失。
5. 商務漢語學習者期望學習內容情況
一方面, 期望從商務漢語課程中學習到商務語言的比例占到30%以上, 這說明大家對于商務漢語課程的語言學本質認識很深刻。同時, 大家對于商務專業知識的重要性也有一致的認同。
另一方面, 在高校學習的留學生們認為了解中國商務現狀是很有意義的事情, 其重要性超過商務禮儀的相關培訓。而培訓機構的學習者則與之持相反觀點。
筆者認為, 其原因也是合情合理的:在象牙塔下的莘莘學子們多數都沒有從事商務時間的經歷, 在這部分人的認知中, 中國的很多社會經濟發展情況都是自己陌生的, 而這些又是非常必要的知識儲備;但對于已經身在職場, 或者身經百戰的商界人士而言, “知己知彼, 百戰不殆”的中國智慧早已讓他們了解或者相當熟悉商業領域的中國國情, 但是對于以中國禮儀為代表的中國文化的不了解在實際工作中卻往往成了阻礙交流的瓶頸, 所以, 他們對于商務禮儀的教學需求較高校留學生們高了近十個百分點。
6. 來廣州留學生和商務人士對BCT看法和需求情況對比分析
整體上, 參加過BCT考試的同學在整體中所占的比例僅僅兩成, 其中還有4.5%的參考者認為該考試沒有用處。而從未聽說過該考試的被調查者竟然占到近三成。認為有用卻沒有參加考試的同學比重為40%。這些充分說明存在巨大的BCT考試市場急待挖掘, 這需要相關人員的重視。
參考文獻
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[2]張黎.商務漢語教學需求分析[J].語言教學與研究, 2006 (3) 55-60[2]張黎.商務漢語教學需求分析[J].語言教學與研究, 2006 (3) 55-60
[3]孫靜.以需求分析為導向的商務漢語教材主題研究[D].遼寧大連理工大學, 2010[3]孫靜.以需求分析為導向的商務漢語教材主題研究[D].遼寧大連理工大學, 2010
市場調查與統計分析范文第2篇
1 資料與方法
1.1 調查對象與方法
以2012年12月—2013年10月收集到的508份 (20歲以下39份, 20~30歲397份, 30~40歲36份, 40~70歲36份) 廣東藥膳市場調查問卷為統計分析對象。采用描述性研究分析方法, 分別對每份調查問卷中的藥膳類型、功效、銷售途徑、營銷方式、價格等進行統計分析。
1.2 調查內容
被調查者填寫廣東藥膳市場調查問卷, 調查內容包括藥膳類型 (煲湯、菜肴類、飯點、面、米飯、飲料) ;藥膳功效 (補氣補血、補腎壯陽、美容減肥、健腦強耳、輔助治療、預防疾病) ;藥材的類型 (精美藥包包括藥材名稱、功效、禁忌, 散裝藥材指按人數配好劑量的藥包) ;藥膳加工途徑 (專賣點、各大超市商場、網絡、藥店、其他) ;藥膳存在的問題 (自己烹制時在配方和劑量方面不知道如何把握, 耗時長, 程序復雜) ;食用藥膳的地方 (餐廳、餐館、藥膳酒店、養生旅游服務、家里) ;藥膳設立地點 (住宅區附近、繁華的商業區附近、辦公樓寫字樓附近、地鐵口附近) ;藥膳劑型 (用于煲湯、用來煮粥、制成糕點、制成飲料) ;藥膳餐館的調整 (增加藥膳的種類、降低藥膳價格、增設藥膳餐館、藥膳品種隨季節而變) ;對藥膳推廣持有的態度 (常搞特價、特色食品大力宣傳、點餐時服務員特色推薦、實行會員優惠) ;藥膳的定價 (15~50元、50~100元、100~200元、200~500元) ;導致不食用藥膳的原因 (經濟狀況不好、沒有飲食習慣、對藥膳不信任、藥膳耗時長、沒有時間) 等。
2 結果
2.1 老百姓喜愛的藥膳類型
(n)
廣東氣候濕熱, 在選擇食物及藥材時應盡量避免大寒、大熱、大燥之品, 以清補為主, 應適合廣東口味, 選擇鮮、活、清淡的食物[4]。因此不少廣東藥膳企業推出了很多祛濕、下火、滋補等藥膳食品, 如沙參知母粥、綠豆薏苡仁粥、沙參老鴨湯、百合綠豆湯、五豆粥、菊花薏米粥、冬瓜薏米瘦肉湯、菊花茶、夏枯草茶、五花茶、竹蔗茅根水、廿四味、蓮子湯、赤小豆粥、藕汁蜜糖露、豬腰枸杞湯等。表1主要是針對湯類、菜肴類、飯類、飲料這四種藥膳類型進行統計, 在508份 (含多選, 所謂的“多選”就是某些問題有多個答案) 廣東藥膳調查問卷中, 深受百姓喜愛藥膳類型是湯類 (74.0%) , 其次是菜肴類 (10.0%) , 之后是飯類 (11.0%) , 最后是飲料類 (6.0%) 。
2.2 老百姓期望的藥膳功效
(n)
由表2可得到, 508份 (含多選) 廣東藥膳調查問卷中, 藥膳功效選項包括補氣補血、補腎壯陽、美容減肥、健耳強腦、輔助治療、預防疾病等老百姓希望的藥膳功效。其中老百姓最希望藥膳具有補氣補血的功效, 占36.0%;其次為預防疾病, 占26.0%;美容減肥占16.0%;健耳強腦占8.0%;補腎壯陽占8.0%;輔助治療占6.0%。在某種程度上藥膳功效的統計結果存在著一定的偏差, 原因是調查人群年齡太過于集中, 主要分布在20~30歲之間。
2.3 老百姓可接受的藥膳定價
(n)
不同藥膳組分決定了其價格, 其中比較名貴的材料有西洋參、冬蟲夏草、鹿茸、石斛等。由表3可知藥膳的定價主要在15~50元、50~100元、100~200元、200~500元這四個價位。在508份 (含多選) 廣東藥膳調查問卷中, 老百姓最能接受的定價是15~50元, 占45.0%;其次為50~100元, 占43.0%;100~200元為10.0%, 200~500元為2.0%。筆者認為這種現象是由購買者的經濟狀況決定的。
2.4 老百姓喜愛的藥膳銷售途徑
(n)
(n)
(n)
由表4可得, 在508份 (含多選) 廣東藥膳調查問卷中, 喜歡在專賣點購買的人群占36.0%, 喜歡在藥店購買的占32.0%, 喜歡在各大超市、商場購買的占27.0%;由表5可知, 喜歡在家里飲用藥膳的人群占57.0%, 喜歡在藥膳酒店飲食的占16.0%;由表6可知, 希望在住宅區附近設藥膳銷售點的占71.0%, 希望在繁華商業區附近設點的占20.0%。從表4、表5、表6的表述情況來看, 藥膳的銷售途徑、經營方式、銷售設點應該著眼于一些既傳統又值得人們信賴的途徑, 例如藥店、專賣點、商場、超市等;銷售設點應在一些人口密集、人流動量大的地區, 例如住宅區附近、繁華商業區附近、醫院附近等;營銷模式則可以考慮在一些養身旅游的民宿、酒店中推出一系列具有各種功效的藥膳食品。
2.5 影響因素
508份廣東藥膳市場調查問卷結果顯示, 烹制時不知道如何把握配方和劑量的人群占69.0%;覺得耗時長程序復雜的占24.0%;不飲食中醫藥膳:因經濟狀況不好的占29.0%, 沒有飲食習慣的占32.0%, 對藥膳不信任的占9.0%;覺得藥膳耗時長、沒時間的占30.0%。為了適應當代社會的發展, 針對藥膳烹飪耗時長、程序復雜、配方和劑量難以把握等方面的問題, 筆者提議將藥膳制成罐頭、飲料、口服液、藥膳包等劑型, 這樣消費者就可以方便、快速地獲得美味可口的藥膳食品。另外藥膳也存在著不能因證、因時、因人、因地服用的缺點, 不注重配伍禁忌, 使用混亂, 從業人員素質參差不齊;某些藥膳夸大功效和適宜人群, 冒充藥品, 消費者也對藥膳普遍缺乏科學認識, 存在隨意制作、盲目用膳等誤區[5]。
3 結語
藥膳是我國優秀傳統文化的一部分, 是在中醫理論的指導下, 充分發揮中藥功效, 并將之與適宜的食物相配合的多種形式的膳食[6]。近年來, 藥膳也越來越受到廣東百姓的歡迎, 極大地促進了廣東藥膳 (涼茶、老火湯等) 行業的發展, 使得不少藥膳企業興起, 例如廣州王老吉藥業股份有限公司、廣東加多寶飲料食品有限公司、廣州養和堂鄧老涼茶有限公司、深圳市永福元工貿易有限公司、廣州白云山和記黃埔中藥有限公司、廣東康美藥業股份有限公司等[1]。除此之外, 不少記載藥膳的書籍, 如《大眾藥膳》、《家庭藥膳手冊》、《兒童藥膳》、《婦科藥膳》、《東方藥膳》、《東方食療與保健》、《中華藥膳寶典》等也火熱發行。對廣東藥膳調查問卷進行統計分析, 為廣東藥膳行業的發展提供了參考依據, 同時建議廣東藥膳的發展應瞄準廣東地方性多發病或廣東癌 (鼻咽癌、胃癌、直腸癌、肺癌、肝癌等) , 以更好地利用藥膳造福廣東人民。
參考文獻
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市場調查與統計分析范文第3篇
種子市場機會又叫做種子營銷機會、種子商機, 是指種子市場上客觀存在的尚未滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求。也就是指由環境變化造成的某種特定的種子營銷環境條件, 在該營銷環境條件下種子企業可以通過一定的營銷活動創造利益。
種子市場機會分析亦稱種子市場內外分析、種子營銷環境分析, 就是運用市場營銷理論分析種子市場上存在哪些尚未滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求, 以便種子企業能根據自己的實際情況, 找到內外結合的最佳點, 從而組織和配置資源, 有效地提供相應產品或服務, 達到種子企業的營銷目的的過程。
通過分析來發現種子市場機會是種子企業進行市場營銷的首要任務。從某種意義上來說, 種子企業的營銷活動就是圍繞如何利用種子市場機會來進行的。在對種子市場營銷環境進行全面調查研究的基礎上, 發現、分析和評價市場機會, 是種子企業制定營銷戰略的基礎。種子生產經營活動必然受到土壤、氣溫、降水等自然氣候條件以及農業政策的影響, 而且種子市場需求不斷變化, 種子企業競爭日趨激烈, 種子產品的市場生命周期越來越短。因此, 種子企業應采取各種方法對種子營銷環境加以分析和研究, 發現和識別新的種子市場機會, 對各種種子市場機會進行分析和評價, 分析和評價利用種子市場機會需要什么條件, 能為企業帶來多少利益, 通過詳細論證后, 制定切實可行的營銷方案。
2 種子市場機會分析的內容
種子市場機會分析的主要內容是種子企業戰略環境分析。種子企業戰略環境分析是指對種子企業所處的內外部競爭環境進行分析, 以發現企業的核心競爭力, 明確企業的發展方向、途徑和手段。
2.1 外部分析
2.1.1 宏觀環境分析
宏觀環境分析包括人口統計分析、政治法律環境分析、經濟環境分析、社會文化環境分析和科學技術環境分析。一般來說, 宏觀環境分析主要是宏觀經濟分析。種業的宏觀環境分析內容主要包括:當地政府對種植業結構調整的導向;近幾年各類農作物播種面積的變化;國家關于糧食及其它農產品收購政策的導向;農民種植各類農作物的收益情況;農作物栽培新技術的推廣力度及農民的掌握程度;居民對農產品消費習慣的變化等。通過宏觀環境分析, 掌握區域內各類農作物播種面積的發展趨勢, 同一種類農作物中各品種占有份額的發展趨勢等, 為種子營銷打下良好的基礎。
2.1.2 種子行業環境分析
種子行業是由生產和經營農作物種子產品的、在競爭過程中相互影響的一組種子企業構成的。種子行業環境分析是指對種子企業經營業務所處行業的行業結構、行業內種子企業的行為方式、行業平均績效水平、行業競爭程度和利潤潛力等進行分析的過程。種子行業環境對身處其中的種子企業影響遠大于總體環境影響, 因此, 進行種子行業環境分析非常重要。種子行業環境分析的主要內容有:分析種子行業主要經濟特征、變革因素、種子行業總需求情況等。
2.1.3 種業競爭者分析
我國種子產業發展迅速, 種子市場競爭形勢復雜, 參與市場競爭的種子企業眾多、種子品種多樣, 把握住了種子行業發展動向和競爭者的情況就等于掌握了成功的鑰匙。所以, 種子企業開展營銷活動, 就要了解主要競爭對手及其競爭策略, 在競爭中取得主動權。種子企業在經營過程中會遇到許多競爭者, 而且競爭者在不斷增加和變化。種子企業要想獲得成功, 就必須充分了解他們。種子企業的競爭者有現實競爭者和潛在競爭者, 種子企業在關注與警惕現實競爭者的同時, 也不能忽視了潛在競爭者的存在, 要全方位、全天候監控市場, 全面收集和分析市場信息。種業競爭者分析主要內容有:誰是本企業種子目標市場上的競爭者, 競爭者的戰略是什么, 本企業同競爭者的力量對比如何, 以及競爭者在市場上的競爭地位、競爭者的廣告策略、分銷渠道策略、管理、價格、與其他競爭對手的關系、和政府的關系等。
2.1.4 種子用戶分析
種子市場營銷必須圍繞對種子用戶的需求分析來進行。隨著消費者對各種農產品的消費需求增強, 種植結構發生了巨大的改變, 種子市場的供求關系也隨之改變。種子用戶的最終目的是獲利, 他們在選用種子時更加注重品牌和品質。雖然由于他們所處的區域和栽培習慣不同, 但是, 優良品種是他們的根本需求。分析種子用戶的需求特點是每個種子企業的必修課, 只有了解并適應其需求特點, 種子企業才能得到生存和發展。因此, 種子企業的營銷策劃必須以市場為出發點, 首先考慮種子用戶的需求和行為特點, 而不是首先考慮產品本身。種子企業對種子用戶分析的主要內容有:影響種子用戶購買行為的主要因素分析, 購買行為模式分析, 購買過程分析, 購買心理和習慣分析等。通過分析明確以下情況:種子目標市場的用戶對種子需求的具體情況, 如品種、組合、質量、價格、產量、生育期、抗性等;影響種子目標市場顧客購種的主要因素有哪些;針對種子目標市場宣傳的有效途徑有哪些;經銷商及委托經銷處的信譽度、技術知識水準及對農民的影響力等。
2.2 內部分析
種子企業是一個復雜的系統, 具有復雜的結構。種子企業內部各個組織機構的組織管理水平和職能發揮等情況, 都會影響種子企業整體功能和市場競爭力。種子企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟, 立于不敗之地, 就要對本企業的情況有一個正確的認識和評價。也就是經過分析找出本企業的優勢和劣勢, 從而在種子營銷中揚長避短, 充分發揮本企業的優勢, 避開本企業的劣勢, 在激烈的市場競爭中做到知己知彼, 百戰不殆。內部分析主要是種子企業能力分析和種子企業內部環境分析。
2.2.1 種子企業能力分析
這是指對種子企業的關鍵性能力進行識別并進行有效性和強度特別是在競爭性表現上的分析。種子企業能力分析的目的是幫助種子企業決策者確定近期和長遠的企業戰略;如果種子企業戰略已經落實, 再進行企業能力分析的目的是重新衡量戰略落實的可能性, 并判斷是否需要進行修訂, 或用以決策企業是否需要通過能力改進手段進行能力完善。
2.2.2 種子企業內部環境分析
種子企業內部環境也稱企業內部條件, 是指種子企業內部的物質、文化環境的總和, 包括企業資源、企業能力、企業文化等因素, 即企業組織內部的一種共享價值體系, 包括企業的指導思想、經營理念和工作作風。種子企業內部環境是能否在競爭中獲勝的決定因素。具體而言, 種子企業的內部環境主要有3方面:一是種子企業的經營目標、實力、經營規模與資源狀況;二是種子企業內部差別優勢。企業內部差別優勢, 是指該企業比市場中其他企業更優越的內部條件, 通常是先進的工藝技術, 強大的生產力, 良好的企業聲譽等等。種子企業應對自身的優勢和弱點進行正確分析, 了解自身的內部差別優勢所在。種子企業還可以有針對性地改進自身的內部條件, 創造出新的差別優勢;三是種子企業內部的協調程度。市場競爭力是由企業的整體能力決定的。只有企業的組織結構及各部門的經營能力都相互協調時, 企業的整體競爭能力才會增強。因此, 種子企業為了增強競爭能力, 就要注重內部環境分析。種子企業內部環境分析的內容主要包括組織結構、企業文化、資源條件、價值鏈、核心能力分析、SWOT分析等。
3 種子市場機會分析的方法
建立完善的種子市場信息系統, 開展經常性的調查研究工作, 是種子企業尋找、分析、評價、選擇市場機會的根本方法。具體而言, 主要有3種方法:
3.1 調研分析法
種子企業通過查閱報刊資料、開展市場觀測和調查、召開各種類型的調查會議、征集有關方面的意見和建議、分析競者的種子產品等方法, 尋找、分析、評價和選擇市場機會。
3.2 戰略規劃分析法
以種子產品或業務的戰略規劃中所使用的分析評價方法為工具, 或以發展新品種的戰略方法為思路, 結合實際尋找和發現種子產品營銷業務增長與發展的機會。
3.3 市場細分分析法
利用市場細分的方法, 尋找和發現未滿足的種子需要與有利的市場機會。通過上述方法, 種子企業可以尋找到許多市場機會, 但并非每一種市場機會都能夠成為種子企業可以利用的機會。因此, 必須在對發現的種子市場機會進行認真分析與評價的基礎上決定取舍。實質上, 企業尋找、分析和評價種子市場機會的過程, 就是通過調查研究、收集信息、分析預測等工作, 結合種子企業自身條件, 選擇能夠與本企業的戰略計劃相銜接并能有效地促使其實現的種子市場機會的過程。
4 種子目標市場的選擇
種子目標市場是在市場細分的基礎上, 明確各子市場上種子產品的需求、偏好、市場容量、競爭狀況、等市場特性, 并結合本企業的基本情況選擇的為之服務的目標種子用戶群。選擇種子目標市場就是在細分的種子市場中確定種子企業要進入的市場。即使是一個規模巨大的種子企業也難以滿足所有的種子市場, 因此, 每個種子企業必須選擇自己的種子目標市場。種子企業在選擇和進入種子目標市場時, 應充分分析種子營銷環境, 對種子市場進行細致的研究, 了解每一個區域種子市場的特點, 適時地把握和評價種子市場機會, 選擇恰當的目標市場, 制定適合本企業發展的種子營銷策略和營銷措施。理想的種子目標市場必須具備3個條件:有足夠的種子銷售量, 即要有尚未滿足的種子現實需求與潛在需求;種子企業必須有能力滿足該目標市場的需求;必須在選定的種子目標市場中有競爭優勢。
種子企業必須有明確的目標市場, 對于一個種子產品必須有明確的訴求, 有明確的種子用戶群體。種子企業對種子市場機會進行評估后, 對本企業要進入的某個市場或者某個市場的某個部分, 要進行認真研究和選擇, 以確定本企業的目標市場。種子目標市場的選擇和確定有賴于市場細分, 在市場細分的基礎上, 選擇一個或更多的細分市場作為種子目標市場。種子企業選擇和確定種子目標市場的方法:對種子市場進行細分;分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況;根據本企業優勢, 選擇和確定自己的種子目標市場。
參考文獻
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市場調查與統計分析范文第4篇
一、市場的概念
根據市場的含義和現代社會的發展, 市場往往分為現實市場和潛在市場。二者之間是有明顯差異的。首先, 現實市場往往指的的是現階段存在的一種客觀需求, 也是一種社會購買力范圍內的市場?，F實市場具有稍縱即逝的特點。因此, 對于商品來說, 現實市場的大小與商品價格、性能、使用度和市場定位度有著相當重要的聯系。隨著市場競爭的日益激烈, 性價比高、售后服務滿意度和可信度的產品往往能夠快速占領現實市場。其次, 潛在市場往往指的并不是現階段的購買力, 潛在市場考慮的是一種未來需求發展的區域。對商品而言, 商品的潛在市場就是對于某些經濟滯后、購買力尚未形成、對某些商品需求不高的區域的總稱。潛在市場無論對于何種商品的需求來說, 都是一個極不穩定卻相當活躍的區域。因此, 商品進入現實市場的同時也要對于潛在市場加強關注, 既要鞏固已經占領市場的老產品, 又要針對潛在市場進行新產品的研發和創新。
二、商品快速占領市場的必要性分析
(一) 企業戰略發展
隨著我國經濟的告訴發展, 市場經濟逐漸成熟并壯大, 商品市場日益體現出一種激烈的狀態。我國90%以上的商品都需要通過科學、合理的手段推進企業的發展壯大。在這樣的情況下, 企業要想在市場競爭中脫穎而出并擬于不敗之地, 最為關鍵的因素便是商品能否快速占領市場。商品與企業是共存亡的。因此, 企業的生產、經營、管理、營銷、技術等相關素質直接影響了商品是否能夠快速占領市場。反過來說, 企業迅速占領市場也推動企業上述相關素質的發展。
企業的戰略發展就涉及到了企業生產、經營、管理等方方面面, 同時也涉及到了企業生產商品的營銷走勢。因此, 企業戰略發展便是企業在市場競爭中最為核心的競爭力。企業的戰略發展是一個企業最為有用的無形資產, 而企業商品能否迅速占領市場又是企業戰略發展的源泉。所以, 商品沒有迅速占領市場, 企業戰略發展便如無根之木無源之水;商品迅速占領市場是企業戰略發展中必須涵蓋的。
(二) 市場覆蓋程度
市場是商品的生存空間, 同時也是企業生產、經營和管理行為的終極目標。商品迅速占領市場就意味著企業在市場得以生存, 也是企業發展的基礎。商品迅速占領市場也是企業提升商品市場覆蓋程度的唯一手段, 而市場覆蓋程度又是衡量一個商品競爭力最為重要和最為直接的標準。商品迅速占領市場是企業的戰略發展目標, 在迅速占領市場的過程中, 也是商品市場覆蓋程度不斷提高的過程。與此同時, 商品的市場覆蓋程度也決定了企業所創造的經濟效益。只有通過商品快速占領市場的手段才能將商品在已覆蓋市場中的實力反應出來。
市場覆蓋程度的最重要的數據就是市場覆蓋率。市場覆蓋率一般指的是產品的覆蓋地區占據了應該覆蓋地區的比重。通常而言, 市場覆蓋率具有當期性, 產品占據的市場和創造的經濟效益將隨著市場覆蓋率的增長而增長。因此, 商品快速占領市場是提升市場覆蓋程度, 促進市場覆蓋率增長的必要手段。
(三) 進入競品市場
一個商品面臨的同類競爭產品, 或者企業面臨的競爭對手創造的同類產品我們都將其簡稱為“競品”。競品市場是競品存在的市場, 競品市場反映了競品的發展速度和競爭力, 也反映了市場中競品的變化。任何一個商品都必然面對競品, 也必然會面對打入競品市場的任務。這個時候, 商品快速占領市場就成為了打入競品市場的必要途徑。商品占領市場除了要考慮現實市場外, 潛在市場也是必須考慮的。企業要發展, 經濟效益要增長, 必然要進行市場擴張, 打入競品市場, 通過競品市場的市場覆蓋率提升而提高經濟效益。商品迅速占領市場和打入競品市場二者之間是相互關聯的, 商品迅速占領市場是打入競品市場的必要途徑, 而打入競品市場又是商品迅速占領市場的必要任務。
三、商品快速占領市場的策略
(一) 市場現狀的調研
在我國特有的社會主義市場經濟下, 商品市場有著其發展規律和變化規律。商品快速占領市場如果不進行市場現狀的調研將會四處碰壁, 占領速度急速下降。因此, 商品快速占領市場的最重要的前期準備工作就是市場現狀調研。通過市場現狀的調研能夠了解的市場的從前、當前以及未來, 將自身在市場上做出準確定位, 充分了解市場發展趨勢。與此同時市場現狀調研直接影響了商品占領市場的決策、步驟等方面, 為商品占領市場選擇適合的途徑提供了科學、合理的依據。市場現狀調研分為關注市場、了解市場、熟悉市場和研究市場等幾個步驟。
(二) 產品渠道分析
產品想要快速占領市場, 除了進行詳盡的市場調研以外, 產品渠道分析和經銷商分析都是相當重要的。如果產品選擇了良好的渠道進行市場占領將會取得事半功倍的效果, 但是如果選擇的渠道不利于產品占領市場, 那么占領速度不僅會降低, 占領成果也將會大打折扣。產品渠道分析是每個產品占領市場之前必須進行的準備工作, 也是相當復雜的工作。
產品渠道分析首先需要進行的是自身產品與競品在市場覆蓋程度、貨物周轉率、成本變化趨勢等方面的比較。產品渠道分析不僅僅是要分清當下產品的市場渠道形式, 同時也要了解到競品的渠道種類和在各個渠道中所占據的市場份額大小。在充分了解上述情況的同時, 也要針對各個渠道的增長速度、獲利能力、競品市場覆蓋率等數據進行匯總。積極預測市場卻倒的未來變化趨勢和渠道的商品需求程度。最后, 將了解到的各種渠道的情況加以匯總, 根據市場銷售團隊、企業會計部門和企業決策部門的統一分析確定從哪個渠道著手進行市場占領。
(三) 經銷商分析
無論對于哪一種商品, 經銷商都是其迅速占領市場的重要輔助。也可以說經銷商為商品迅速占領市場在保駕護寶。任何一個產品想要快速占領市場, 選擇合適的經銷商和強勢的經銷商都是其取勝法寶。但是一旦經銷商長期更換, 或者經銷商自身實力不強, 企業占領市場的速度和質量將會直接下降, 也有可能造成商品滯銷等情況。因此, 經銷商分析是相當重要的。經銷商的分析需要企業實地進行調研查看, 根據經銷商的實際能力、資金水平、倉庫規模等因素進行分析。
首先, 可以通過實際進行倉儲查看、經銷商資金情況衡量等方法分析此經銷商是否具備充足的流動資金進行產品經銷, 確認經銷商的倉儲是否能夠進行大批量商品的儲存。其次, 通過了解經銷商的規模和經銷商市場專員的分工確認經銷商是否有專員進行商品銷售、是否有專車進行商品配送。再次, 通過與經銷商現有的經銷商品進行了解確認經銷商的經銷網絡是否成熟, 是否利于商品快速占領市場。再其次, 可以通過經銷商的往來賬查看了解經銷商原有的經營狀況和經營能力。最后, 根據市場走訪和市場調研、客戶反饋等方式了解經銷商在市場中的口碑。通過以上步驟可以將一個經銷商的經銷實力、經營規模、市場覆蓋率等狀況分析清楚, 最后要充分了解經銷商的合作意愿和合作態度, 經銷商的意愿和態度直接影響了商品占領市場的快慢程度。
(四) 競爭對手分析
競品是任何一個商品都將面臨的, 競品的市場覆蓋率、市場占有率、市場競爭力等都直接影響了商品是否能夠快速占領市場。通過競品分析我們能夠確定競品在市場中的占有率、了解競品發展態勢、認識競品實力。與此同時, 根據已了解的競品情況選擇適合的占領市場的策略和方法。因此, 競品分析是評價自身商品與競品強弱的標準, 也是商品快速占領市場的很關鍵的一個工作內容。
四、商品快速退出市場原因和方法策略
(一) 商品快速退出市場的原因
1. 市場戰略改變放棄市場。
根據商品退出市場的條件來看, 商品生產線的調整以及商品布局轉移等良性條件成立, 商品必然會退出市場。但是這種商品退出市場的形勢并不代表著商品消失或者商品占領失敗, 它是商品市場占領的一種改變, 是為了卷土重來重新占領市場。處于市場戰略改變而放棄市場造成的商品退出不是失敗, 是一種發展。
2. 新老商品替換退出市場。
新老商品替換而退出市場是一種正常的商品退出市場。隨著需求群體對于商品需求的變化以及市場的新挑戰, 商品更新換代是必然的。老產品不符合現階段的市場特色, 就應當退出, 轉而由新產品替代重新占領市場。換句話來說, 新老商品替換而退出市場實質上是商品更新換代造成的, 并不會對商品快速占領市場產生很大的影響。
3. 企業無法運營商品下架。
企業無法運營, 商品下架, 商品徹底退出市場。這種狀況是商品的悲劇。一旦發生此類狀況大多是因為企業已經對商品失去信心、商品的需求度日益下降。例如當年風靡一時的UT斯達康“小靈通”。在UT斯達康“小靈通”尚未推出市場之前, “小靈通”的發展其實已經陷入了一個困境。當時, UT斯達康的財政出現危機, 在美國市場的季度財報無法按時交出, 融資出現困難。加之3G時代即將來臨, “小靈通”的頻段即將被取締。UT斯達康“小靈通”最終難逃退出市場的局面。
(二) 商品快速退出市場的方法策略
無論是商品快速占領市場還是退出市場, 都講求一個方法策略。商品市場瞬息萬變, 在商品快速占領市場的時候必須要把我占領時機和占領市場。同樣, 當產品面臨各種各樣的原因決定退出市場的時候也必須掌握準確的退出時機和退出方式。因此, 商品快速退出市場的方法策略就要求企業做到對市場的熟悉。商品退出市場并不是商品消失, 亦不是占領市場失敗。熟悉市場, 掌握退出市場的時期, 依然能夠讓商品立于一種不敗之地, 只有把握住退出時機, 讓商品立于不敗之地才能為下一次的快速占領市場準備基礎。商品在市場是一個成長的過程, 其退出市場對其本身也有重要意義。但是商品退出市場往往比快速占領市場還難。具體而言, 商品快速占領市場的方法策略有以下內容:
1.掌握市場先機, 準確安排市場退出。一般而言, 企業退出市場的時機是相當重要的, 一旦貽誤了退出時機, 給商品造成的損失是不可估量的。因此, 商品快速退出市場必須要掌握時機, 確保退出順利, 退出安全。例如上世紀IBM公司, 盡管其公司產品已經具備了商品退出市場的條件, 但是其仍然不愿意退出市場, 還想要和其他公司競爭。最終導致IBM老產品遭受摧毀, 新產品退出時間延后。
2.一旦掌握了退出市場的時機之后, 商品想要快速退出市場便事半功倍。這個時候, 就可以采用維持策略和縮減策略。具體來說, 維持策略是指不再供應商品進入市場, 讓商品在市場上呈現一種自然銷售的額趨勢, 待到其銷售完畢自熱而然得就退出市場;而縮減策略指的是在保證商品成本的情況下, 集中銷售力量讓商品迅速銷售出去。
3.如果商品是因為質量問題而不得不退出市場, 在退出市場的策略上就應當以迅速撤退為主, 無需在乎商品利潤。集中營銷人員、促銷人員, 迅速將市場中的商品下架處理。
五、結束語
通過商品快速占領市場和退出的研究, 得出了無論商品快速占領市場還是商品退出市場, 商品在市場中采取的發展戰略。無論是商品快速占領市場還是退出市場, 都是商品在市場中應有的一種能力。
參考文獻
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市場調查與統計分析范文第5篇
一、課程教學方法改革的背景
(一) 課程背景
1.課程性質:市場調查與數據分析技術課程是營銷與策劃專業的一門專業技能課, 同時也是營銷與策劃專業的主干課程, 是培養市場調查員、助理市場調查師、營銷師及營銷經理必須的職業能力核心課程。
2.課程作用:通過學習學生能夠熟練掌握市場調查工作流程, 靈活運用各種調研方法進行信息的搜集、整理、分析, 提交規范、有特色的市場調研報告, 為決策者做出正確的市場決策提供依據, 從而提升學生市場調研的應用操作能力, 同時對其他主干課程如推銷談判實務、網絡營銷、營銷策劃等構成一定的能力支撐, 提高學生專業綜合技能水平。
3.課程目標:通過本課程學習, 學生能夠具備調查工作崗位所必須的基本知識、技能和方法, 可以具備完成一個業務簡單的中小型企業的各項調查工作, 具備企業主要調查崗位的基本上崗能力。培養學生的全面處理問題的能力和基本職業判斷能力。
(二) 課程教學內容設計改革
1.教學內容設計理念:以培養創新精神為靈魂, 以培養實用能力為根本。
2.教學內容:結合學生特點、課程特點和課程培養目標要求, 本著強化操作技能培養, 強調工作實戰型訓練的原則, 緊扣職業能力要求, 堅持職業性、工作過程導向性, 以市場調查基本工作步驟為主線, 以真實調查項目為依托, 以實際調查工作任務為驅動, 以團隊化管理和運作為實現基本教學的載體, 將知識、方法、技能有機融合, 教學做結合來設計課程教學內容。
二、教學方法改革實施
基于以上兩點, 為了更好地完成本課程教學, 突出實踐教學, 教學方法和手段的運用是基本保障。
(一) 改革教學方法的原則
1.課程教學方法的改革以調動學生的積極性為核心。
2.以任務驅動、項目導向、參與式實踐教學為基本形式。
3.建立紙質、聲音、電子、網絡等多種媒體構成的立體化教學載體。
(二) 教學方法與手段
具體來說采用如下教學方法與手段:
1.任務驅動教學方法。根據單元教學的任務化目標要求, 遵循市場調查工作的程序化標準, 結合各單元教學內容, 制定實訓任務書, 以小組形式按要求有序完成預期的學習目標。通過實訓, 要求學生能夠具備從事市場調研工作的基本功, 以實際調研基本技能水平的提高來加深對市場調研專業知識的理解和把握, 為擔當市場調研員、市場調查分析師的角色打下良好的基礎。
2.工作過程導向法。整個課程設計按照市場調查工作過程進行設計;具體到每個調查工作步驟時也要考慮到工作過程。
3.多媒體教學。本課程全程使用多媒體教學, 有的重點案例采取錄像播放方式, 以增強感染力, 并要制作有利于學生學習與訓練的助學課件, 最終建立系統性、立體化的多媒體課件體系。
4.案例分析。案例分析是教學聯系實際的特色形式, 本課程所選案例, 均是較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上, 而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結, 也不要對結果或爭論下結論, 而是對學生們的分析進行歸納、拓展和提升。
5.角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題, 由學生扮演其中的角色, 設身處地的分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發, 運用所學知識, 自主分析與決策, 以提高學生實際決策的技能。
6.調查與訪問。在課外, 組織學生進行社會調查, 除結合身邊事物進行調查、設計與分析外, 必須結合現實選擇有代表性的主題, 做有意義的、實際調查活動, 并切實完成調查活動的全過程。
7.崗位見習。有計劃的安排學生輪流到共建單位的生產、經營現場觀察、實踐, 在實踐專家的直接指導下親自體驗并處理有關調研與預測問題。
8.計算機模擬。對于一些可以運用計算機處理的管理、數據統計整理問題, 借助有關程序, 由學生操作計算機實現對管理、數據統計整理的過程。
三、本課程及教學方法改革的特色之處
(一) 與傳統的市場調查課程先學習市場調查理論和方法, 最后由教師人為的設計市場調查課程實訓項目相比, 改為先確立市場調查與數據分析技術課程的實訓項目, 采用團隊運作管理形式, 邊學習市場調查與數據分析技術的理論與方法, 邊進行市場調查與數據分析技術項目的實踐, 使理論學習與實踐同步進行, 理論與實踐結合緊密。
(二) 傳統的市場調查課程實踐教學是由教師依據每章內容主觀設計實訓內容和方式, 傳統實踐進行方式的實質是“虛”即“空對空”。而市場調查與數據分析技術課程的實踐教學, 學生面對的是客觀存在的市場, 從根本上解決了傳統實踐人為設計實踐內容的弊端, 避免了按章節獨立設計實訓內容的脫節問題, 突出了市場調查與數據分析技術課程的統一性。
(三) 采用團隊化運作, 項目管理的方式, 培養學生團隊意識。學生按4—6人進行分組, 組成市場調查與數據分析技術調查團隊, 每個團隊民主選舉隊長, 由隊長組織團隊成員確立團隊理念, 根據團隊理念, 設計隊名、隊旗、隊歌及團隊管理制度, 在項目團隊進行市場調查過程中, 按照項目任務進行目標管理, 有分工又有合作。
市場調查與統計分析范文第6篇
一、單項選擇題(共 25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意)
1、《安全生產法》規定，礦山建設項日和用于生產、儲存危險物品的建設項目，應當分別按照國家有關規定進行。 A：安全條件論證和安全預評價 B：安全條件調研和安全評價 C：安全條件調研和安全預評價 D：安全條件論證和安全評價 E：相對密度(空氣=1)為1.19
2、“保護人員安全優先”是應急預案六要素中______要素的內容。 A.應急響應 B.目的與意義 C.應急策劃 D.方針與原則
3、依據《特種設備安全監察條例》的規定，特種設備使用單位對在用特種設備應當至少進行一次自行檢查，并針對校驗、檢修等情況制作記錄。 A：1個月 B：2個月 C：3個月 D：6個月
E：相對密度(空氣=1)為1.19
4、__不包括在安全生產“五要素”之內。 A.安全文化 B.安全法規 C.安全科技 D.安全投入
5、在事故原因分析時，通常要明確的內容有__。 A.在事故發生之前存在什么樣的不正常狀態 B.不正常狀態是在哪兒發生的以及是如何發生的 C.在什么情況下首先注意到不正常狀態的
D.事故為什么會發生以及可能的順序與可能的原因 E.分析可選擇的事故發生順序
6、[2011年考題]依據《工資保險條例》，工傷職工生活護理費按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3個不同等級支付，生活完全不能自理的生活護理費標準為統籌地區上年度職工月平均工資的。 A：100% B：50% C：40% D：30%
E：相對密度(空氣=1)為1.19
7、__法主要用于凈化機電、輕工行業產生的苯、醇、酯、醚、醛、酮、烷和酚類等有機蒸汽。 A.有氧式燃燒 B.靜電 C.催化燃燒 D.防腐蝕
8、[2008年考題]根據《民用爆破物品安全管理條例》的規定，發現、撿拾無主民用爆炸物品的，應當立即報告當地。 A：安全生產監督管理部門 B：國防科技工業主管部門 C：公安部門
D：環境保護部門
E：相對密度(空氣=1)為1.19
9、鍋爐爆管指鍋爐蒸發受熱面管子在運行中爆破，包括水冷壁、對流管束管子爆破及煙管爆破。下列對爆管原因的敘述不正確的。 A：水質不良、管子結垢超溫爆破 B：水循環故障 C：嚴重滿水
D：制造、運輸、安裝中管內落人異物，如鋼球、木塞等 E：立即轉移賬戶上的資金
10、[2008年考題]根據《民用爆炸物品安全管理條例》的規定，經由道路運輸煙花爆竹的，托運人應當向的縣級人民政府公安部門提出申請。 A：發貨地 B：運達地 C：生產地 D：所在地
E：相對密度(空氣=1)為1.19
11、依據《安全生產法》的規定，從業人員發現事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向__報告，接到報告的人員應當及時予以處理。 A.現場安全生產管理人員或者本單位負責人 B.當地人民政府的有關人員
C.生產經營單位安全管理部門的有關人員
D.負有安全生產監督管理職責的部門的有關人員
12、某民營化工企業主要產品為日光油漆。其生產車間和庫房中的主要原料有甲苯、二甲苯、甲基丙烯酸甲酯、丙烯酸丁酯、苯乙烯等。生產車間與庫房的耐火等級均為二級，二者間距為10 m，原料和產品用機動車輛運輸。另有冬季取暖的燃煤鍋爐一臺，鍋爐房鄰近庫房一側，與庫房間距為14 m，其耐火等級為三級。企業原有從業人員11人，今年初又招聘從業人員甲，現有從業人員12人。企業未設安全生產管理機構和專職安全生產管理人員，由技術員兼職安全生產管理人員。該企業新招聘從業人員甲應接受的崗前安全培訓時間不得少于.學時。 A：16 B：24 C：32 D：48 E：72
13、《建設工程消防監督管理規定》規定，發現消防設計不合格的，應當在5 d內書面通知建設單位改正;已經開始施工的，同時責令停止施工。 A：縣級人民政府 B：監理單位
C：市級人民政府
D：公安機關消防機構
E：相對密度(空氣=1)為1.19
14、[2011年考題]生產性毒物主要來源于原料、輔助材料、中間產品、夾雜物、半成品、成品、廢氣、廢液及廢渣。一般情況下其進入人體的主要途徑是。 A：消化道 B：呼吸道 C：眼睛 D：皮膚
E：立即轉移賬戶上的資金
15、()安全生產檢查一般是通過有計劃、有組織、有目的的形式來實現的。 A.定期 B.綜合性 C.專業 D.季節性
16、《煤礦安全規程》規定，煤礦井下各級配電網絡電壓和各種電氣設備的額定電壓等級，應符合下列要求;高壓，不超過10000V;低壓，不超過__V：照明、信號、電話和手持式電氣設備的供電電壓，不超過127V;遠距離控制線路的額定電壓，不超過36V。采區電氣設備使用3300v供電時，必須制定專門的安全措施。 A.1000 B.1140 C.1340 D.1540
17、在水運交通安全技術措施中，是一個符合《1979年海上國際搜救公約》規定的全球性通信網絡。
A：全球海上遇險與安全系統(GMDSS) B：全球海上遇險系統(GMDS) C：全球海上安全系統(GMSS) D：船舶交通管理系統(VTS) E：立即轉移賬戶上的資金
18、礦井火災從本質上講是一種燃燒現象，且礦井火災90%以上屬于__的范疇，即絕大多數礦井火災的形成總有其發生發展的階段性過程，根據礦井火災最終到達的階段及形成的危害，我們可以初步將煤礦火災災害規模劃分為小、中、大三個等級。 A.內因火災 B.外因火災 C.內因為主 D.外因為主
19、安全標志認證制度屬于產品質量認證的范疇，它是由國家授權的__證實某一確定產品符合《煤礦安全規程》或其他技術規范的活動。 A.工商部門 B.公安部門 C.安全部門
D.煤炭行業技術監督部門
20、檢驗檢測機構及其人員應當接受安全生產監督管理部門或者__的監督檢查。 A.質量監督管理部門 B.公安部門
C.煤礦安全監察機構 D.勞動安全機構
21、(2009年)依據標準的內容，我國現行的安全生產標準可以分為等類別。 A：基礎標準、技術標準、產品標準 B：技術標準、方法標準、產品標準
C：基礎標準、管理標準、技術標準、方法標準、產品標準 D：國家標準、行業標準、地方標準、強制標準、推薦標準 E：相對密度(空氣=1)為1.19
22、火災自動報警系統可劃分為區域火災報警系統、集中報警系統和控制中心報警系統，其中區域報警系統一般適用于保護對象。 A：特級 B：一級 C：二級 D：三級
E：立即轉移賬戶上的資金
23、新建的有重大危害性的設施，應在其__提交安全報告。 A.初步設計之后 B.施工之前 C.驗收之前
D.投入運轉之前
24、《建設項目職業病危害分類管理辦法》第16條中明確指出，建設項目竣工后，在試運行期間，應當對職業病防護設施運行情況和工作場所職業病危害因素進行監測，并在試運行()內進行控制效果評價。 A.1個月 B.3個月 C.6個月 D.9個月
25、事故發生后，組織調查處理，按照的原則，嚴肅處理事故。 A：“教育與懲罰相結合” B：“領導責任制” C：“過錯性” D：“四不放過” E：食品生產企業
二、多項選擇題(共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得 0.5 分)
1、國家煤礦安全監察機構根據煤礦安全工作的實際情況，可組織全國煤礦的全面安全檢查或者__。 A.區域檢查 B.突擊檢查 C.重點抽查 D.個別抽查
2、執法人員當場收繳的罰款，應當自收繳罰款之日起__日內交至行政機關。 A.1 B.2 C.5 D.7
3、根據《民用爆炸物品安全管理條例》的規定，爆破作業單位應當在辦理工商登記后3日內，向備案。 A：縣級科技工業主管部門
B：所在地縣級人民政府公安機關 C：所在地縣級人民政府環保部門
D：所在地縣級人民政府安全生產監督管理部門 E：相對密度(空氣=1)為1.19
4、《國務院關于預防煤礦生產安全事故的特別規定》規定，給予行政處分的地方人民政府負責煤礦安全生產監督管理的部門和煤礦安全監察機構的工作人員的行政違法行為包括
。
A：不履行日常監管監察職責的 B：未及時調查處理舉報事項的
C：未依法對停產整頓或者關閉的煤礦進行公告的 D：發現有非法煤礦并且沒有采取有效措施制止的 E：因監督檢查不力，煤礦在停產整頓期間停止生產的
5、根據《特種設備安全監察條例》的規定，氣瓶充裝單位應當經省、自治區、直轄市的特種設備安全監督管理部門許可，方可從事充裝活動。下列不屬于氣瓶充裝單位應當具備的條件是__。
A.有健全的質量管理制度和責任制度
B.有健全的充裝安全管理制度、責任制度、緊急處理措施
C.有與氣瓶充裝和管理相適應的充裝設備、檢測手段、場地廠房、器具、安全設施和一定的氣體儲存能力，并能夠向使用者提供符合安全技術規范要求的氣瓶 D.有與氣瓶充裝和管理相適應的管理人員和技術人員
6、運用人本原理的原則包括原則。 A：整分合 B：封閉 C：動力 D：能級 E：激勵
7、依據《注冊安全工程師管理規定》的規定，有情形，注冊安全工程師應當及時告知執業證和執業印章頒發機關。 A：注冊有效期滿未延續注冊的 B：聘用單位被吊銷營業執照的 C：聘用單位被吊銷相應資質證書的 D：與聘用單位解除勞動關系的
E：注冊安全工程師受到刑事處罰的
8、人在安靜時的能量消耗量大體為基礎代謝量的__。 A.80% B.105% C.120% D.130%
9、依照《刑法》的規定，重大責任事故罪的主觀要件表現為。
A：實施了違反國家有關安全管理規定的行為，因而發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果 B：過失或者故意
C：人的生命、健康受到損害 D：重大公私財產損失嚴重 E：相對密度(空氣=1)為1.19
10、起重機械是一種間歇動作的機構，它的工作特點是經常啟動和制動，制動器按其構造分類，下列不包括的是__。 A.塊式制動器 B.帶式制動器 C.輪式制動器 D.圓錐式制動器
11、[2009年考題]依據《安全生產法》的規定，負有安全生產監督管理職責部門的工作人員，對不符合法定安全生產條件的安全生產事項予以批準或者驗收通過的，給予的行政處分有。 A：記大過 B：降級 C：降職 D：撤職 E：開除
12、防止事故發生的__是指為了防止事故發生、采取的約束、限制能量或危險物質，防止其意外釋放的技術措施。 A.安全技術措施 B.避難與救援措施 C.勞動防護用品的使用 D.編制安全技術措施計劃
13、在車間布置管、線時，管、線不要妨礙在機器附近的安全出入，避免磕絆，有足夠的上部空間，這是應用了__。 A.機械設計本質安全 B.機械失效安全
C.機械部件的定位安全 D.機器的安全布置
14、安全帶的正確掛扣應該是__。 A.高掛低用 B.低掛高用 C.同一水平 D.低掛低用
15、依據《危險化學品安全管理條例》，從事危險化學品經營的企業應當具備的條件有
A：有符合國家標準、行業標準的經營場所 B：有符合國家標準、行業標準的儲存設施 C：有兼職安全管理人員
D：有健全的安全管理規章制度 E：有專職安全管理人員
16、《勞動合同法》第38條規定，用人單位有下列情形的，勞動者可以立即解除勞動合同。
A：未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的 B：未及時足額支付勞動報酬的
C：未依法為勞動者繳納社會保險費的
D：用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的，或者用人單位違章指揮、強令冒險作業危及勞動者人身安全的 E：相對密度(空氣=1)為1.19
17、施工單位應對危險性較大的分部分項工程依法編制專項施工方案，經簽字后實施。
A：監理工程師代表 B：總監理工程師 C：施工單位負責人 D：施工單位項目經理 E：食品生產企業
18、依據《建設工程安全生產管理條例》的規定，分包單位應當服從總承包單位的安全生產管理，分包單位不服從管理導致生產安全事故的，__。 A.由總承包單位承擔全部責任 B.由總承包單位承擔主要責任 C.由分包單位承擔主要責任
D.由總承包單位和分包單位承擔同等責任
19、以下企業中，可以不單獨提取安全生產費用的是。 A：從事建筑施工的企業 B：從事河道采砂的企業 C：從事危險品生產的企業 D：從事道路交通運輸的企業 E：從事采金船作業的企業
20、同一層級的法律文件在同一問題有不同規定時，在法律適用上應為 A：上位法優于下位法 B：成文法優于判例法 C：單行法優于綜合法 D：特殊法優于普通法 E：普通法優于特殊法
21、依據《注冊安全工程師執業資格制度暫行規定》，注冊安全工程師應享有的權利有。
A：審核所在單位上報的有關安全生產的報告 B：維護國家、公眾的利益和受聘單位的合法權益
C：參加建設項目安全設施的審查和竣工驗收工作，并簽署意見 D：參與重大危險源檢查、評估、監控，制定事故應急預案 E：遵守國家有關安全生產的法律、法規和標準
22、傷亡事故統計經常用到的幾種事故統計方法包括。 A：綜合分析法 B：絕對指標比較法 C：算數平均法 D：分組分析法 E：統計圖表法
23、依據《民用爆炸物品安全管理條例》的規定，購買民用爆炸物品的單位，應當自民用爆炸物品買賣成交之日起日內，將購買的品種、數量向所在地縣級人民政府公安機關備案。 A：3 B：5 C：15 D：30 E：相對密度(空氣=1)為1.19
24、法律的適用范圍，即法律的效力范圍，包括法律的__。 A.關于人的效力 B.關于地域的效力 C.關于時間的效力 D.關于空間的效力 E.關于法律生效的效力