市場銷售范文第1篇
摘要 在金融危機影響下，“企業信心下降——消費者信心下降——消費者壓縮需求——整體市場萎縮——企業信加速下降”這樣的惡性循環將可能出現。因此，中小企業要想走出困境，一味采取消極、保守的姿態是不足取的，只有主動出擊，采用快速開辟渠道的招商銷售模式，才能在經濟不景氣的現狀下保持穩定發展。但優質中間商往往是眾多中小企業爭奪的主要對象，中小企業在金融危機下進行招商，該如何進行管理?本文從五個方面提出了金融危機下中小企業招商的管理策略。
關鍵詞 經濟危機；招商銷售；管理
作者簡介 袁琦，湖南工業大學商學院營銷與策劃系講師，研究方向為市場營銷、高等教育。(湖南株洲412000)
一、對產品項目升級管理
自去年的國際金融風暴以來，經濟不景氣的連鎖反應也體現在了各類市場的銷售上，市場銷量下滑已是事實。在這種情況下，中間商在尋找招商項目時，較比以前會更加謹慎，會對產品市場影響力的好壞做出更深的了解。這就要求產品概念的提煉，產品的品牌內涵支撐，產品的競爭等諸多因素在產品品類上具有差異化、區隔點。與眾不同的產品品類在招商市場最受中間商歡迎。
產品永遠是最核心的要素，招商只是加快產品上市的手段，企業的健康發展依靠的是好的產品和經銷政策。但過去很長一段時間，出現一些企業隨便搞一個產品，沒有資金、沒有隊伍、沒有經驗、沒有思路，甚至于沒有像樣的經營場所就開始招商，這種做法使得企業完全變成了“江湖設局的托兒”，而真正的項目核心本身情況卻被降到無足輕重的位置。招商是營銷形式而不是營銷目的，目前這種本末倒置的做法，企業又如何會成功。表面上的新包裝、新定位，概念模仿，理論抄襲，鋪天蓋地的同類產品潮水般涌向市場，讓等待獵取優秀產品的中間商們頭暈目眩，不知從何下手。許多招商企業想的就是怎么能把產品包裝得花里胡哨，怎么能讓產品名稱抓住人們的好奇心理，怎么制造爆炸性效果從而一夜成名，但產品還是一樣的產品，帶給消費者的功能還是沒有實質性的區別，沒有明確的屬性定位。這樣的招商只會挫傷中間商的信心，中間商在面對招商時只會更加謹慎，對產品的要求會更為嚴格。
而且，在金融危機現狀之下，消費者購買越來越謹慎，越來越節約，越來越理性。在這種情況下，消費者越來越忽視虛擬價值，越來越重視產品本身實際價值。消費者更多關注的是貨幣付出后，實實在在地獲得了什么產品利益。所以，消費者在終端的產品選擇上將會呈現“削去”品牌附加值的現象，直接的對比產品的功能和價格比。消費者這一變化要求中小企業強化產品的實際理性價值，不要盲目追求品牌附加值；要求企業必須敏感地根據市場變化來調整所銷售的產品。很多中小企業面對滯銷，不是減產就是全力促銷，從不想自己現有的商品是否已經不適合現在的市場需求。因此，中小企業招商后，面對新的市場，必須在產品上有所突破，通過產品創新的形式，給產品增加最大化的附加值，使產品擁有自己獨特的屬性、品質、功能，給產品一個恰當的支點，即要突出產品的功能賣點，以及功能所帶來的客觀利益，從而吸引消費者。
二、對中間商進行市場深度幫控
一方面，現行的中小企業招商策劃完全只針對中間商，不考慮消費者和下游渠道，沒有從產品本身的特性上面去挖掘產品的亮點，根據產品的特點去策劃產品的包裝和宣傳品，以及實施計劃，也沒有根據企業的資源去細分市場。產品的所有策劃就是吸引中間商的眼球，產品策劃只到了中間商接受的層面，中間商拿到產品也不清楚怎么做，還是要做二次策劃及市場試點工作，成功的機會變渺茫。在目前經濟危機的現狀下，中間商對于這種前景不明朗的產品不會輕易地投入。因此，新經濟形勢下的招商，企業要考慮到中間商的風險承受能力，尤其是新轉型過來的中間商，不能因為中間商所在區域的經濟強勢而忽略有意愿但實力欠佳的中間商，而動輒數百萬元的首批款項則是企業給自己設置了市場門檻，企業考驗的不是中間商經濟承受能力而是心理承受能力。其結果導致企業要么招不到中間商，要么招到合作伙伴又解決不了市場動銷問題；或者市場動銷了，而難以達到暢銷的效果。另一方面，招商形成于生產廠家事先設計好的模版，照框取人，中間商愿者上鉤。區域中間商的選擇有一定的偶發性，廠家難以科學、理性地規劃市場，理想中的市場拓展進程受到一定的制約。中間商付款拿貨，獨立運作，廠家難以全面、全程掌控市場動向。同時，招商使中間商處于市場一線地位，常常使廠家的促銷力度大打折扣，市場信息反饋、溝通不暢，廠家常?！案羯酱蚺！?。而消費者也體會不到生產廠家的存在與關懷，品牌忠誠度欠佳。招商方式將區域市場的終端建設與維護給予了當地中間商，而中間商的人為因素在這里起到重要作用。這對于廠家來講，失去一個中間商就意味著失去一個區域的銷售終端，陷入被動。
因此，在中間商開始運作市場之前，必須對中間商的區域市場深度幫控，做好充分而合理的規劃。
1、建立訓練有素的市場幫控隊伍。企業要建立一只高素質的營銷隊伍，能針對不同的中間商的弱點、不同的需求，有的放矢地給予適時的幫助和指導，并明確廠商職責和權限，杜絕市場違規現象的出現。同時，控制和誘導商家的市場行為向有利于市場的良性運轉和企業的長遠目標實現的方向發展。
2、人員跟蹤幫控與培訓。招商企業對中間商及其員工的培訓應該是系統的、具體的、有針對性的、分階段的。培訓的內容至少應包括以下方面：市場調查、公司簡介、產品簡介、操作方法。對經銷商進行培訓，這是企業必須做的工作。即使行業內資格較老的經銷商，生產商也要把產品、品牌、文化、服務、業務流程、市場操作等方面內容對經銷商加以灌輸。同時，要對經銷商的市場管理人員、一線代表、促銷員等不同群體提供不同的培訓。
3、終端管控。對于終端的管控直接決定了產品的銷量，因此，終端管理的意義也就格外重大，要協助做好中間商終端的調研、開發、維護、促銷、管理等工作。中間商開始運作后，作為廠家還要結合當地市場，協同中間商做出一個具體、可行、切合實際的市場終端動銷模式，要明確廠商之間的責權利。市場終端的動銷模式基于整合企業內外資源的基礎上，不僅對招商的每個環節進行有效的掌控，同時要切實為企業、中間商提供一套市場動銷的實操方案，比如產品的推廣模式，這里就包括媒體怎么做，地面怎么做、促銷怎么做、通路建設怎么做、維護怎么做、竄貨該怎么管理，有效幫助中間商，使產品銷售動起來。
4、深入一線實施助銷。企業深入市場一線實施助銷要體現在以下幾個方面：成立區域營銷管理機構，派出助銷銷售代表、設置促銷員。同時，要做到助銷與市場鋪貨同步，打好產品在區域市場營銷的第一槍，定期進行市場分析。在跟進的過程中，還要定期召開市場分析會，并讓中間商參與進來，增強中間商的責任感。產品在區域市場上市初期，市場處于
一個不斷調整過程中，這個過程中企業與中間商須保持信息互通。廠商要組織團隊，到簽約中間商所在區域市場進行市場調研以及市場評估。開展調研有幾個核心目的：一是研究市場，為制定區域市場政策及營銷策略奠定基礎；二是根據市場潛力，確定恰到好處的首批進貨量。因為中間商進貨多了，長期壓倉不走，打擊經銷商積極性，亦會造成中間商資金壓力，這不利于長期合作。
三、對中間商進行價格掌控
因招商銷售形式多是要求“應招者”款到發貨，且往往需要應招者承擔部分市場開拓費用，因此，廠家會返還部分差價作為市場開拓費用。以OTC產品的招商“行規”為例，招商廠家供給一級中間商的價格一般是在零售價的3.5—5折，通常情況下，中間商會將前述3.5—5折基礎上的廠零差價中的20—25％讓給零售藥店，10一20％用于區域廣告促銷，20％作為管理費用及利潤。這種大幅度折讓的方法一般來說都是廠家所能承受的。但其最大的弊端就在于一些中間商將巨大的差價毛利都當成自己的利潤，不肯做市場投入，其銷量自然不會理想。更為嚴重的是這種巨大的毛利率極其容易造成區域間的竄貨，引起中間商之間的矛盾沖突、分銷效率下降、嚴重破壞網絡渠道價格體系。與此同時，因為在目前經濟形勢下，市場銷量下滑，中間商為快速回籠資金，降低庫存，爭奪市場占有率，往往會平價出貨來打擊其他中間商，造成市場價格混亂，導致激烈的渠道沖突，加劇竄貨現象。危機面前中間商們拖賬、賴賬、卷款的現象也會多起來。這樣造成市場價格混亂、中間商忠實度降低，貨款回收緩慢，銷售網絡萎縮甚至崩潰。
廠家對策：一方面，在招商銷售后對中間商要進行價格掌控，嚴格控制最低銷售價格，不進行底價供貨，而應采取返利的方式，需要中間商提供詳細的貨物流向清單，按清單返還利潤，所有清單由公司相關部門核實。這樣，既可以控制銷售價格，又能控制對竄貨處理的主動權。企業對于一些中間商惡意采用平價出貨的手段進行銷售，擾亂市場價格行為，要采取取消銷售權的制裁，并以合同形式將中間商必須執行企業價格進行約定。對于目前因為市場銷量下滑，中間商為了減輕資金壓力和庫存壓力進行的平價銷售，更多是對市場分析和營銷動銷模式的改進，以達促銷目的。在短期內，企業應減輕中間商銷售壓力，以保持市場價格穩定。另一方面，穩定和適當的價格是產品或服務盈利的保障，但是在經濟危機下，企業從追求利潤向追求現金流轉變，也應該采取相應調整價格策略，從追求價格向追求好的付款方式轉變。價格策略應該結合實際情況，作為營銷策略的一部分靈活應用，將最終價格與相應的付款方式結合起來，以信用等級提高為前提條件，促使客戶提前付款。以加速中間商回流資金，穩定市場。
四、對中間商建立市場支持體系
中小企業招商是基于資源整合的目的，利用經銷商在當地市場的網絡，實現產品銷售。招商銷售其優勢是通路建設速度快，加快了產品市場滲透速度，爭取競爭先機。同時，建設和維護成本相對較低，是中小企業實現市場戰略目標，快速發展的重要手段。企業要通過制定較為周全的階段性的市場支持、人員支持等招商政策來讓中間商增強信心，構筑起真正的戰略合作伙伴關系。
中小企業要適應目前經濟環境下的市場發展、競爭加劇和渠道精細化的趨勢，必須從根本上向制度導向轉變。必須規范相關的制度，制訂相對嚴格的招商政策和流程標準，對市場進行有序開發，同時對經過精心挑選的市場進入者進行適時維護，對破壞市場有序競爭的做法要堅決予以制止。另一方面，市場支持政策是招商銷售后的重頭戲，而這些政策又牽涉到產品動銷模式。簡單點講，就是在產品從導人市場到市場成功啟動的過程里需要經歷的階段、步驟、方法以及達成每個階段目標采取手段所耗費的資源(銷售成本)。構建市場支持體系，是政策成功的關鍵，包括兩個方面：一個是以廣告為主的市場宣傳、促銷方面的支持，提供統一的CI，提出使用要求，提供市場操作必要的廣告宣傳品或者是提供樣品讓中間商根據自己的實際情況去制作；另外一個是以產品經理為主線的產品知識、技術、售后等方面的支持，這兩個支持作用于產品群和市場，通過中間商完成銷售。企業市場支持體系是否完善，力度強弱，效果多少，直接影響招商行為和市場行為。
五、進行市場招商的拓展和保護
優質的中間商擁有強有力的市場競爭力和渠道管理能力，是中小企業招商競爭的重點資源。在經濟危機的情形下，優質中間商的渠道能力得到進一步的體現，能夠在不利的經濟環境下，開拓出有利的市場機會。正因為如此，中小企業相互之間挖墻腳的現象時有發生，市場越不景氣，這種現象越明顯。在實際工作中，企業在某個地區招商僅僅是某個區域的點，并不能一次性發掘出全部的客戶，對于所招客戶也是良莠不齊。因此，要加強市場招商的拓展和保護，改變市場的一些不合理現象。
中小企業對招商市場的拓展和保護更多地依靠自身對中間商的培育，因為中間商與企業是既合作又博弈的關系，為了各自的刺益，雙方都想提高自身的話語權，加強對對方的控制力。對于過于強大的中間商，即使招來了也不一定安心，不能全心全意為企業服務。不如建立為客戶創造價值的、深入輔導的、長期合作的、潤物細無聲的招商模式。建立中間商培育模式進行招商銷售后的市場拓展和保護，有以下兩方面的優勢：一方面，中間商培育可以通過各層次培育策略的實施，在引導中間商市場行為的同時，提高企業的實際話語權，降低了企業的短期市場風險；另一方面，中間商培育可以使企業通過市場合作方案等手段，使企業與重點中間商之間建立共贏、互信的戰略伙伴關系，從而減少了企業的市場風險。
除了企業對中間商進行培育，中小企業更應該對招商后良莠不齊的中間商進行整理，對于不適應環境，不能滿足企業要求的堅決砍掉；對于優質有潛力的中間商進行更加緊密的合作，建立廠商利益聯盟體。所謂利益聯盟體，就是廠家和渠道商要建立一種真正的戰略合作伙伴關系，一榮俱榮，一損俱損，通過廠商利益捆綁來共同抵御這場不利的金融風暴。構建廠商利益聯盟體，關鍵點有三：第一，建立長期共贏的合作關系。通過嚴格執行價差體系，嚴厲打擊擾亂市場秩序的行為，充分保證中間商的切實利益，而不是將此理念僅僅落實在口頭上。第二，要有一套信用體系。承諾給中間商的利息也好，返利也罷，都要能及時、足額兌現，充分取信于中間商，此為讓中間商將錢投給廠家的前提。第三，不斷提升品牌影響力。通過各類媒體宣傳、公關活動等，提升企業及其品牌形象，形成品牌偏好和拉力，讓中間商心甘情愿地把錢拿出來交給廠家。鼓勵中間商前向一體化，成為“股東”。即讓中間商位置前移，鼓勵其出資成為股東，享受企業利潤和分紅，當然，也擔負企業風險。其好處是能夠讓中間商以主人翁的姿態，面對企業，面對市場，從而慷慨解囊，大膽出資。
參考文獻：
[1]袁琦.企業招商發展的制約因素及對策[J].中國市場，2007，(6).
[2]曾祥文.招商的“工程學”思考[EO/BL].http：//www.emkt.coin.on/.2007－01－24.
責任編輯：昱文
市場銷售范文第2篇
一、卷煙銷售市場分析是卷煙營銷人員通過在經營、管理、服務等營銷活動中收集的資
料，進行思考、對比、判斷，把事物、現象、概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質屬性和彼此之間的關系。
二、卷煙銷售市場分析必須堅持調查研究、去偽存真、客觀理性、堅持不懈的原則。
三、市場分析的范圍主要包括轄區內所有卷煙零售客戶的經營狀況、業績、需求、投訴;
市場投放品牌、管理、服務及影響市場變化的各種因素。
四、分公司卷煙營銷中心市場部、訂單部主任、電話座席員、區域客戶服務中心主任、
客戶經理、送貨員必須按時進行市場分析，其他部門負責人和卷煙營銷人員必要時要進行市場分析。
五、市場分析從時間要求主要有填寫日志，簡要進行日分析;每周進行一次周分析;每
月進行一次月分析;每季度進行一次季度分析;年底總結對全年銷售情況進行年度分析。
六、市場分析從方法要求主要采取對比分析、因素分析、趨勢分析、動態分析。
七、市場分析必須按時進行。凡要求每日填寫日志的營銷人員每日下班前30分鐘完成
工作日志的填寫，并進行簡要分析;凡要求進行卷煙銷售市場分析的營銷人員每周五必須完成周市場分析報告，每月5日之前完成上月市場分析報告，每季度第一個月的10日之前完成上季度市場分析報告，每年第一個月的前兩周內，完成上年度市場分析報告。
八、市場分析信息資料通過以下渠道獲取和收集：
(一)、深入市場、客戶調查研究;
(二)、拜訪零售客戶;
(三)、業務往來接觸;
(四)、市場檢查;
(五)、電話訂貨信息和客戶咨詢、反映情況;
(六)、客戶投訴;
(七)、銷售報表;
(八)、網絡運行三線互控信息反饋表;
(九)、內部營銷人員一手資料的收集匯總。
九、收集資料的內容和要求：
(一)、銷售數量、進度、盈利情況;
(二)、各品牌銷售比例;
(三)、市場凈化和占有率;
(四)、貨源安排、客戶拜訪、訂貨服務、配送服務;
(五)、客戶關系管理機制和所轄客戶分類狀況;
(六)、內部管理機制和營銷人員素質;
(七)、客戶對卷煙營銷人員各項工作的意見和建議。
(八)、收集資料必須以客觀事實為依據，不隱瞞真相，不夸大其詞，要具有真實性、可靠性。
(九)、分公司卷煙營銷中心和區域市場營銷部盡量設計統一的統計表、登記表、調查表、問卷，統一數據口徑，便于資料的處理。
十、市場分析主要內容：
(一)、銷售業績分析。定期對轄區銷售計劃、銷售量、銷售額、產品結構、價格、毛利完成比例等進行整理分析，發現異?，F象，找出原因;將本單位和本人的銷售業績與其他同期的業績進行比較，找出差異或問題;重點客戶、重點牌號、重點線路等作為重點分析對象，進行有針對性地市場分析。
(二)、客戶分類分析。零售客戶分類狀況，零售客戶心態，對卷煙銷售市場的促進和影響。
(三)、客戶需求分析?？蛻粜枨鬄槭裁窗l生變化，為什么沒有滿足客戶需求，客戶需求與實際的距離，如何滿足客戶的需求。
(四)、客戶服務分析。對客戶服務進行回顧、分析和評價，客戶服務質量對卷煙銷售市場的影響。
(五)、客戶投訴分析。搞清投訴問題的真偽，輕重與營銷、管理、服務、處理的關系，是個性問題還是共性問題。
(六)、營銷人員素質分析。營銷人員的年齡、文化、成份結構，培訓情況，對卷煙銷售市場的影響。
十一、市場分析反饋和處理：
(一)、通過分析發現問題要及時反饋給相關部門進行有效的處理。
(二)、發現問題要及時向主管部門匯報，主管部門及時拿出處理意見;若不能處理，要向上一級領導匯報，并提出解決問題的建議。
(三)、發現商戶違規問題，要及時填寫信息反饋單傳遞給專賣稽查人員，專賣稽查人員要及時解決并反饋給客戶經理。
(四)、在市場分析的基礎上，給領導提出整改措施和合理化建議，為領導經營決策提供可靠依據。
十二、分公司卷煙營銷中心、物流中心、區域市場營銷部負責督促檢查卷煙銷售市場分析制度的落實，分公司督察考評中心或有關職能部門將卷煙銷售市場分析制度作為網建目標進行考核。
十三、本制度由分公司卷煙營銷中心負責解釋。
市場銷售范文第3篇
委托日期：2011年7月8號
目錄
(一)委托方簡介----------------------
3(二)中國涂料市場現狀---------------3
(三)中國涂料價格--------------------
4(四)涂料的營銷策略-----------------4
(五)中國涂料市場前景及發展戰略
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5一、委托方簡介
公司簡介：上海涇齊建筑裝飾有限公司是一家大學生創業的從事各種涂料銷售服務裝修的公司。公司本著“以人為本，客戶至上”的原則愿為顧客提供精細的服務。公司擁有大批具有專業施工技術人員，同時公司實行全面的質量管理，對計劃目標的實施，制定了完整的方案，同時公司和臺州市曙光涂料有限公司和上海佳品涂料有限公司建立了長期的聯系，滿足我公司的各種涂料的需求，做到質量第一，價格低廉，服務到位，公司主要的目標市場是:普通商品房市場,高檔別墅市場,商用樓市場,黨政辦公樓市場，在工程施工過程中實行分級管理，各負其責，管理工作有條不紊的進行。
二、中國涂料市場現狀
涂料是高分子化工的一個部門，屬于精細化工行業。涂料廣泛應用于國民經濟的各個部門，如機械制造、交通運輸、輕工、化工、建筑以及國防尖端工業，以達到防護、裝飾或其他功能方面的目的。
近年來，我國涂料工業實現了從市場經濟建立的起步期向市場經濟完善期發展的歷史跨越，我國涂料工業在體制、制度、營銷創新等諸多領域中得到了長足的發展。涂料行業進入了一個極其重要的時期，即市場的整合期、企業的聚合期、行業的突變期和戰略的轉型期。
建筑涂料目前在我國還是一個朝陽行業，相對于發達國家來說，存在著規模孝檔次低、缺乏系統管理等弱點，特別是與一些國際大品牌比較更加顯現出較大差距，涂料品牌對我國來說小而多是一個普遍存在的現象，產品與營銷同質化現象非常嚴重，其中廣東的聚酯漆廠非常之多，不管在工廠規模、管理、產品、包裝、宣傳、營銷幾乎是千篇一律。這樣的運作方式基本上是無營銷可言，至少是缺少差異化營銷和基本的營銷理念，只不過是單純的銷售而已。而我國江浙滬等長江三角洲地區則以生產乳膠漆的涂料工廠居多，其規模多數偏小，產品差異化和營銷差異化也是非常糟糕。導致普遍存在缺乏生存與發展的生命力。
三、中國涂料價格
我國的建材涂料市場漲價趨勢此消彼長，在年初的時候，由于央行加息，國家宏觀調控，原油價格不斷攀升，給涂料企業都帶來了沉重的壓力。此次家居行業醞釀集體漲價真假已定，各類產品漲幅有多大?漲價是企業迫于成本壓力不得不為之，還是借機跟風牟利?消費者對家居產品漲價買賬嗎?企業如何消化價格上漲帶來的負面因素?涂料市場出現了很多的聲音。
對于建材漲價的通知已經下發，而有部分庫存的，已經從去年的12月就開始執行新的價格表。據了解，由于油漆涂料的原材料為石油化工產品，受國際原油價格波動的影響還是挺大的。
據了解，由于油漆涂料的原材料為石油化工產品，受國際原油價格波動的影響較大。近期，主要原材料化工溶劑、鈦白粉、桐油、松香等的價格均有明顯的上漲，所有各品牌油漆涂料都全線漲價。
立邦、華潤、嘉寶莉、紫荊花、多樂士、長頸鹿、三棵樹、圣丹等中國涂料市場十大知名品牌。這些產品的價格，按使用用途不同分為三個價格區間：a、工程中大量使用的工程乳膠漆價格在120元~180元/桶(20kg、25kg、15L、18L);b、一般裝修用乳膠漆價格在200元~370元/桶(20kg、25kg、15L、18L) ;c、精裝修用乳膠漆價格在400元~820元/桶(20kg、25kg、15L、18L) ，260元~700元左右/桶(5L裝) ;另外與我公司產品相似性較大的“鱷魚”價格在110元~120元
四、涂料的營銷策略
一、確定自身的戰略目標與營銷策略。
由于涂料行業涉及面非常廣泛，涂料品類繁多，加上涂料技術不斷提升，產品也層出不窮。任何一家涂料企業都不可能包羅萬象地生產銷售各種產品。那么，該生產什么產品和銷售什么產品?就需要涂料當家人做出明確的決策。根據市場評估和自身條件的評估來確定是比較簡單、理性而有效的方法。
二、實現差異化營銷策略在市場競爭中人們經常采取低價方法來提高自身的競爭力，這種方法一般來說簡單、見效。就目前市場來看，由于涂料產品是缺少技術的獨有性，與誰實施差異化就十分重要。如果各企業能在建筑涂料市場中與立邦和ICI的產品和營銷實施差異化，其發展一定會出類拔萃。
三、培養忠誠經銷商，構建終端競爭力
培養忠誠經銷商呢，這里就需要我們對其價值具有充分的認識并給予足夠的時間周期。產品特有性和產品附加值是培養忠誠代理商的先決條件，而與產品密不可分的營銷策略和銷售技巧也是問題的關鍵。當然如果能讓對方真正融入到你的企業文化中來那就會徹底的同化而高度的忠誠。另外，構建終端用戶也是基于我們中國涂料市場早已進入了買方市場和完全競爭時代的需要。在物流過程中，要使產品從經銷商手中流轉到消費者手里也是非常困難的，誰的產品能以目標消費者最易察覺的形式體現，誰就能獲得最有利的品牌與市場地位。
四、實施品牌戰略是營銷策略的中心主題市場營銷過程中，除了能獲得應獲的利潤和市場外，產品的知名度和美譽度都是通過品牌這個載體來體現的，就連前面所講的差異化營銷和忠誠客戶培養以及終端用戶的培養等等，到頭來都將濃縮于品牌的表現上。
五、推進規?；洜I，快速實施多渠道整合營銷中國加入WTO后，作為市場中的一份子，不管你自覺和不自覺，都被推向了國際競爭，我們必須面對國際上的強勢品牌。這里必須強調，涂料行業的競爭，絕對不是小企業與小企業之間的競爭。所以對我國涂料行業來說，將面臨著更加嚴峻的市場考驗。
五、中國涂料市場前景及發展戰略
建筑涂料以其良好的經濟性、美觀性、安全性,被廣泛運用于建筑物內外墻裝飾及地板、屋頂、門窗、路標、橋梁和工業設施的維護,呈現出替代傳統裝飾材料的趨勢,并逐步形成功能齊全、品種繁多的新型建材體系。建筑涂料是我國涂料產業增長最快的子產業。中國環氧樹脂行業協會專家表示,近年來我國房地產業蓬勃興起,已經成為我國經濟新的增長點和支柱產業,我國進入新一輪發展的高潮,為建筑涂料的應用提供了巨大的市場空間
但是我們也不得不看到發展背后的隱患，因此提出了一下幾個發展戰略：
1、加速高素質專業人才的培養
人才缺乏和不配套曾經嚴重制約著我國建筑涂料的發展。要實現建筑涂料行業的現代化，需要盡快培養和造就第一流的高素質的人才，包括富有創新才能的科研人才，各類高級企業管理人才。沒有一流的科研人才，就難以掌握現代化的建筑涂料技術，就不可能生產出優質的產品。沒有一流的管理人才，就不可能實現建筑涂料的集約化經營。因此應以行業發展戰略的高度，加速高素質人才的培養。
2、提升建筑涂料產品檔次
為了提升我國建筑涂料行業整體的技術水平，國內的建筑涂料企業應該完善行業發展戰略，加大科研的投入，緊跟世界潮流，不斷創新，開發出新的品種。
3、解決好原材料配套發展工作
建筑涂料所用的專用乳液、助劑、顏料等目前還存在著品種少、質量不穩定、供應不足、價高等問題，嚴重制約著建筑涂料行業的發展。建議國內的原材料工業可以利用目前進口原材料大量涌入國內涂料市場的時機，借鑒別人的經驗，提高我們的產品性能，縮短與國外的差距，現在應該是時機較為成熟的時候，同時也要加強自主研發的投入。
4、重視涂裝施工的研究
市場銷售范文第4篇
一：簽單客戶匯報：
8月份市場部簽單5家客戶，總簽單金額32.8萬，其中謝伍強24.1萬，黃波4.6萬，胡芝芝4.1萬，因客戶自身原因，造成退單5萬(詳情見附表市場部簽單客戶名單)。
二：市場部人員各負責小區工作情況匯報：
1.謝伍強：美林灣172戶，已簽合同2戶，意向客戶10戶。
高能上城101戶，意向客戶11戶。
城市風情261戶，已簽合同1戶，意向客戶3戶。 2.黃波：諾貝爾花園508戶，意向客戶13戶。
贛西世紀華城748戶，意向客戶5戶。
清華豪苑260戶，意向客戶2戶。
3.胡芝芝：三糧庫140戶，意向客戶20戶。
江山御景260戶，簽單1家，意向客戶30戶。
三：市場部各人員預約客戶情況匯報：
8月份市場部總預約客戶18人，其中謝伍強10人，黃波6人，胡芝芝2人(詳細見附表市場部8月份預約客戶名單)。
四：部門目前存在的問題及需要改善的地方：
1：工作缺少明確的計劃及目標性，工作效率沒有得到很好發揮，需建立更完善的工作制度，采取責任制的管理方式，提高工作效率，使所有人員發揮最大價值。 2：客戶資料沒有按原定計劃很好的進行數據庫管理輸入電腦，從9月份開始實行所有客戶資料電腦存檔管理，避免公司資源的浪費及更好的管理。 3：由于自身裝修知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地挖掘客戶的需求。這一方面所有人員都需要繼續學習并完善自身的裝修知識和提高業務水平。 4：服務意識需要加強，沒有很好地維護公司準客戶，致使導致很多意向客戶的流失。要求業務員從約見客戶開始包括中間設計部所有的銷售談單過程，工程部所有的施工過程，直至工程最后完工收完所有款項，都要進行全力的跟進參與，不僅要求要與客戶保持良好的溝通關系，也要做好與其他部門的配合，做到客戶與公司之間很好地銜接關系的作用。 5：紀律較散漫，沒有很好地合理利用時間，達到更高效率的工作，需加強管理。
五：市場情況及競爭對手的分析：
新余市場家裝服務意識較為淡薄，50%以上的客戶都是選擇自己裝修，被游擊隊占據了半壁江山，目前新余家裝公司大大小小接近200家，秩序比較混亂、低價低質惡性競爭嚴重、行業誠信度低、家裝公司管理不規范、競爭能力不強等諸多問題，都嚴重阻礙了家裝行業的發展，這些也是公司需要突破的問題。
目前較為強勁的家裝對手有下面幾家：華潯品味、易佰、欽州、叢一樓、春滿人間、雅美居等，其中最為突出的為華潯品味，其綜合優勢如下：
一：公司形象有良好的包裝，有統一的網站，統一的制服，這些都成為其宣傳的有效工具，第一時
間拉近與客戶之間的距離，包括對設計師的包裝等都做了很多有效地宣傳，更好抓住客戶的簽單欲望。
二：信息廣泛，與多數物業公司建立了關系，得到第一手資料，第一時間掌握市場信息，在交樓前3個月就已經對樓盤開始了布局。
三：各部門管理規范，市場部、設計部、工程部人員配置分工明確，各項工作實行責任制管理，銜接很好，更好把握客戶的滿意度。有規范的管理制度及體系，層次管理，把責任分配到個人，開工前設計部會出所有的施工圖、效果圖，各部門分工明確，更好杜絕相互推脫責任的現象發生。
四：價格的靈活性，公司制定了規范的報價體系，不同的客戶可以量身定制家裝方案，多選擇性可以更好地促進客戶的簽單機會。
五：有綜合優勢的營銷隊伍，充足的人員配置，靈活的市場促銷方案，不同小區采取不同的銷售策略，優惠的促銷模式吸引了更多的客戶。
六：工地除了有監理之外，還有副總質檢及老總不定期的巡檢，避免質量事故的發生。工地有統一的施工設備，如鐵皮柜，滅火器等，工地管理規范，更能俘獲業主的認可度。
以上種種因素已經使我們不得不接受華潯品味已經成為新余最具規模及競爭力的裝飾企業，其完整的管理架構及機制、充足的人員配置、優良的服務體系和營銷模式、快速的市場反應及良好的形象包裝已經在新余家裝市場樹立了口碑，建立了令其他家裝公司無法超越的市場占有率，靈活的企業運作更適合于新余家裝市場的需求，已經完全取代了鴻揚等一批新余家裝公司的地位并對其他家裝企業構成了威脅。
六：對于公司的建議：
結合目前新余家裝市場的情況及公司本月出現的一些問題及現有的實際情況，對于公司提出以下建議，請各位老總審核參考，方便公司管理及作出決策，具體如下：
1：為提升公司的管理效率，提升市場部業務員的積極工作狀態，更好地發揮員工價值，更合理的利用公司資源及節約公司成本，特制定責任底薪制度及相關的獎罰政策(具體方案見附表業務員管理薪酬制度)。 2：市場部的人員配置：因目前市場部工裝業務方面的空白及下半年新余樓盤的高交房率及裝修旺季的時間把握，市場部可考慮招聘1到2人，擴充市場部的營銷隊伍，招聘要求要有相關業務經驗及較成熟，最好在大公司呆過的相關業務人員。 3：黃波反應公司6368288電話機通話不清晰，建議公司再買一個新的電話機方便工作更好開展。
4：結合本月公司工地接二連三的客戶投訴，公司出現了管理較為混亂的局面，設計師與設計師之間，設計師與工程部之間出現了較為嚴重的內部矛盾，缺乏責任意識，缺乏良好溝通意識及團隊精神，公司管理缺乏有效地執行力，種種弊端抑制著公司的發展，并讓公司處于一種極度危險的狀態，公司管理層要從組織架構、流程、權責上面著手，由公司管理層帶頭，明確權責，實事求是，把責任分攤到個人，規范、約束個人行為，設定企業長遠發展規劃，建立和健全完善的公司管理制度，提高執行力度，多了解技術骨干的想法，特別是設計部肖工、工程部章工這樣的技術骨干，留住技術骨干及人才，使各部門各人員各司其職，深化矛盾，既能相互協作，又不彼此牽制，建立團隊意識及員工歸屬感，讓公司管理進入一個新的臺階。
5：新余家裝市場目前混亂的狀況，新余家裝市場在未來幾年內必定面臨洗牌的局面，公司管理層應把握機遇充分利用公司現有優勢及資源，總結目前新余家裝的市場情況，深化內部改革及吸收人才，深練內功，學習像華潯品味這樣優秀的公司，建立起良好的公司形象及口碑，做出快速的市場反應，在保障公司利潤的前提下以簽單為目的，盡快的建立起市場覆蓋及占有率，為未來3-5年類新余房產的高峰期打下堅實基礎，真正躋身于新余最具規模裝飾企業的行列。
七：下月計劃：
1：嚴格要求自己，務實工作，為市場部起帶頭作用，加強紀律的管理，更合理的利用時間，多行動，提高工作效率，做為本月的首要任務。
2：9月份目標：市場部60萬業績，其中謝伍強30萬，黃波、胡芝芝各15萬，預約客戶30家，每人預約10家客戶。
3：所有的客戶資料電腦歸檔，確?？蛻袅魇Ъ肮举Y源統一管理。 4：各人員加強現有手中老客戶的維護，抓住裝修旺季的有利條件，爭取簽單的機會。 5：不僅要跟進新小區，老小區也存在很多有效的客戶，在時間允許的情況下，將公司之前購買的所有電話分下去系統性的再清理一遍，多打電話。
6：針對不同小區開展促銷策略，在確保公司利潤前提下制定樣板房或團購等促銷方案，吸引客戶，爭取提高市場的占有率。
7：加大力度跟進新交房小區的電話銷售，全方位的了解小區情況，收集業主信息，主要小區：贛西明珠、勞動糧食局、世紀清華、綠景水岸、翡翠城、孔目江一號、江山御景、加州國際公館三期。
8：加強工裝業務的推進工作，各業務員利用閑余時間跑跑店鋪及事業機關單位。 9：部門人員之間多加強溝通交流，提高彼此的業務能力，相互督促，提高積極性。 10：通過各種途徑更全面的了解市場最新動態及樓盤情況，提前進行布局，促進物業公司等源頭伙伴的關系，得到更多市場資源。
市場部謝伍強 2012年8月31日
篇二：市場部2013年5月份工作總結 市場部2013年5月份工作總結
本月的工作即將結束，接下來是步入下一月新的工作當中，在來到天友工作期間，工作的同時也學到了很多，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F在我將這一個月來的工作做個小小的總結，同時也說說自己的一些想法，還望領導賜教。
在天友公司，我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁，在網上發布我們公司的項目，平時也和同事們一起出去宣傳發展業務，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以希望以后領導及同事之間，多多交流，指出各自不足的地方，領導多多指引，互相學習;此外，在我們公司里的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有后勤部，不論哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很認真，這是一個公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法： 第
一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分，宣傳工作要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時，對我們的項目沒有吃透，完全了解。所以我認為，首先我們自己就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客戶去介紹，去推廣。
第
二、我們平時通過網絡的方式去宣傳，可能效果沒有那么明顯，因為現在網絡上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導致了群眾們對網絡上虛擬的世界存在質疑，在這方面我們天友領導們做了自己的
教育培訓網站和財稅信息中心，所以，在網絡上或者群里我們和別人溝通時，也可以推廣我們的網站，存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面，市場策略很重要，我們現在并沒有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓鞏固，然后理論與實踐相結合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第
四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手，先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說，他們也是一頭霧水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下，如果朋友是在外地的，可以通過發郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹，這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結，不論是我個人還是部門，在未來的工作里，我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作，在工作中不斷學習、發展，完成所定下的目標! 2013-05-29 篇三：市場部一季度工作總結 市場部一季度工作總結
光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個季度的時間又飛逝而過?；厥?012年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進社區的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規工作外，我們還有很多臨時性的工作任務，比如配合公司新項目進行前期市場調研工作，搜集市場資料，追蹤行業動態等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業經歷的應屆畢業生，她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續發揚這種務實的作風，努力學習，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作，在周總的指導下，取得了不錯的成效，自持續開展的公司地產博客，一直保持著較高的點擊率和市場好評，內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超過了很多業內有名氣的大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業內同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎上，上傳的市場周報內容格式幾經改版和調整，在原有的基礎上增加了宏觀規劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數據中得出房價走勢結論及目前的行業數據，確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數據、規劃、圖片、文字一一再現了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關行業知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業的、宏觀的數據研究部門，另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關注熱度。第三，招商工作經過前期近半年的接洽，已經取得了實質性的進展，與心連心已經進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續商業推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中，
由于本人經驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開門紅。第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大?？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優化整合?揚長避短，實現快速成功的銷售。第三，策劃體系的任何文字都應
更多關于房地產公司市場部門第一季度工作總結的文章>>到銷售工作總結欄目查看更多內容>> 更多關于房地產公司市場部門第一季度工作總結的文章>>到銷售工作總結欄目查看更多內容>> 自從10年6月6日至今，一轉眼已經在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。
在公司的這半年多時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。
進入一個新的行業，任何一個人都應該熟悉該行業的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構成：音響殼體&喇叭&高音頭&(功放)&吸音棉&鐵網等。。。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業務員，或者說我只是一個剛剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的內心中，我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識，掌握了一定的理論基礎，而且，我，喜歡這份職業，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業務員。
在這段日子中，感謝公司對我的培養，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望!
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轉眼間，2012年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年里所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定、從容的心態。在過去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰;自身業務知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環境，xxx總給我們指導，帶著我們前進;xxx總的實戰經驗讓我們終生受益，從中學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。自己與公司又共同度過了一個春秋。我在成長中領悟人生，在人生中體會成長。
直接用戶
政府采購
市場渠道
個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關系逐漸形成的?？梢哉f是與公司的良好產品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己能夠在圈內通過朋友得到第一手信息，讓自己公司的產品通過其他公司推向市場。而且通過協議供貨建立了良好的外地渠道，讓xxx公司所做的產品遍布全省，彌補本公司在渠道上的不足。
公司管理
09年工作展望
公司在發展過程中，一直是保持著穩步前進，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規劃的發展路線，我認為要成為一名合格員工，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
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古人用白駒過隙來形容時間，現在看來，最恰當不過，轉眼間，我在德朋公司已經度過了我愉快而充實的157天，而從入司以來到如今的一幕幕往事卻晃如昨日，一切都是那么親切，那么熟悉。想到跟公司領導聚餐時的推杯換盞，談笑風生，想到開會時的濟濟一堂，各抒己見。想到游戲時的憨態可掬，歡聲笑語。
如今元旦的鐘聲即將敲響，回顧我在德朋的歲月里，有收獲，有耕耘，有溫暖，有親切，有失落，有寂寞，有沮喪，有歡喜。而收獲更多的則是我一生中最難忘的情誼和工作經驗上的財富。在年末歲尾，把自己工作和生活中的點點滴滴，一一書寫，總結自己的缺點和不足，做為成長經歷中的一塊界碑，同時以此向公司匯報。
一，自我分析與總結。
首先說說我自己，我對自己的評價是，沉默寡言，內心如火，因此缺乏跟同事的交流，導致很多工作上的事得不到及時溝通而造成誤解和錯誤。我會為了我熱愛的工作，敢于吃苦，并甘于吃苦，只要能看到我們的成就，哪怕再多的苦累也不后悔。其實我更想跟所有的同事不僅成為工作中的戰友，同時成為生活中的朋友，工作中，我們通力合作，共同打拼，相互幫助，生活中我們相互鼓勵，互訴衷腸。我建議這也應該是我們企業文化的一部分。
在工作中的問題，首先，我有急躁的毛病，有的時候對待持卡人不夠耐心，
同時對持卡人有些信心不足，很多時候都是因為多打一個電話或少打一個電話，使催收工作陷入窘境。其次，就是工作中有拖沓的毛病，明明今天可以完成的工作卻由于內心的惰性，被推遲到了明天，以后應該做到今日事，今日必。再次，
工作中不夠細心，有時毛手毛腳，導致故此失彼。錯過了很多好的機會。最后，催收經驗還有不足，有些跟持卡人的話語表述不到位，打了一通電話，回想錄音，發現自己有很多紕漏，不足以震懾持卡人。要通過不段的學習，尤其是跟有豐富經驗的同事，不斷的總結，把自己一天中的有效工作和無效工作都記錄下來，不段改進，抓住每一個細節，把每項工作落到實處。
下一步的工作計劃
針對自身的缺點與不足，給自己制定一下新一年的工作計劃：
第一，兢兢業業做好自己的本職工作，為公司創造更大的價值，為自己創造更多的收入。樹立自己的行之有效的催收風格，同時不斷學習，與公司工作相關的專業知識和經驗，讓自己做的更專業，讓持卡人更信服，前一個季度度每個月回款率盡力達到10%。然后每月穩步提高。
第二，全方位充實自己，學習公司各個業務的相關知識，并熟練掌握。以便公司哪里需要就到哪里去。在做好本職工作的同時，通過書籍，網絡，和跟公司其他部門的同事交流中不斷學習，掌握擔保，金融等相關知識，并能實際運用到工作中。
第三，每月認識一位非本行業的朋友，每天結實一位本行業的朋友。多一位朋友比讀萬卷書都有用，每天在工作之外，要多結實一些本行業的朋友，了解行業中的動態，掌握行業信息，不斷拓寬自己的視野，不段使自己進步。一個蘋果兩個人分享，每個人只得半個蘋果，一種思想兩個人分享，那每個人都會具有兩種思想。用自身的所學和經驗為公司的壯大添磚加瓦。
第四，抽時間學習社交禮儀和商務禮儀，并能在生活和工作中熟練運用。掌握更多的社交技巧，結實更多的朋友，創造更多的財富，實現更大的價值。
對公司的建議。
通過在公司的三個月的工作，感受到了一些，對公司提出一點建議，希望能夠有用，或有拋磚引玉。
在公司的工作中，感到很多工作崗位職責不明確，建議，把每個崗位的分工和職責加以明晰化，并在oa上加以公布。使權責明晰化，使在崗位的人明白其職責，也便于同事們監督和提出建議和批評。使每個人的工作都做到盡善盡美。
以上是我本年度的個人總結，希望領導提出批評和指正，也希望同事們對我予以監督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進步，愿我們每個人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻，愿我們的德朋，明年再攀高峰。再闖輝煌，愿我們所有人為創一流偉大公司而不懈奮斗!
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我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，
走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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一、一季度的工作小結
二、目前主要存在的問題
1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。 2經銷商、業務員無法進行全品項銷售 3經銷商為盈利影響我司銷售
最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。 4廠商之間關系不正常
目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常，主要表現在三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系，而不應該有其它的關系形式的存在。
5業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議，發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計xx年省能經理人均收入22.46萬元，區域經理人均收入為9.14萬元、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處，當然也更難說如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。
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剛才聽了各位省級經理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。
一、統一思想，端正態度
1、關于態度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間??，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結果分別如下：甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之
時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳??，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破侖。希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會??”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市??，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自
己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
篇四：市場部月度總結 月度總結
市場部 xxx 常言道“同村不養貨郎”，本地貨不叫賣是每個公司都會在市場上遇到的問題，以我們公司為例，原因主要有以下兩點。一是老百姓受中國傳統的的影響，首先對于蒼山本地的肥料就有一種不自覺的抵觸情緒，并且由于我們廠房就設在蒼山縣經濟開發區，公司的大部分的員工都是本地人，由于許多工人文化水平不高，對于公司肥料的生產工藝不了解，僅僅停留在表面的觀察而沒有深入的探究，如今公司的肥料生產大部分已經實現了自動化，工人只是參與一些簡單的流程而看不到肥料生產背后復雜的工藝，所以致使工人片面的認為公司的肥料毫無技術含量可言。比如在尚巖鎮溝西村進行直銷時，就有農民反映說曾有在公司車間工作的村民說我們公司的肥料僅僅就是加入尿素和二銨然后一混合肥料就出來了。聽到這些我真的是又可氣又可笑，尿素和二銨作為肥料生產的基本原料是必不可少的，而一些工人卻因為不了解而信口開河，但是這種片面的消息對于公司的負面影響卻很大，不容忽視。二是由于前幾年受到假
冒肥料的影響，許多農民對于公司的肥料產品失去信任或者不敢嘗試使用公司的肥料。隨著公司肥料業務的做大做強，許多不法分子冒用我們公司的品牌將許多假冒劣質肥料以低價賣給農戶，許多農戶因為貪圖便宜購買施用了假冒肥料而蒙受損失，所以在許多農戶在購買我們公司肥料的時候都會心存忌憚。
綜上所述，由于各種各樣的原因，打開本地市場可謂困難重重。蒼山直銷就給我們提供了一個很好的解決蒼山市場的問題，。因為不管金杯銀杯，老百姓的口碑才是最重要的，只有真真切切地讓農民獲得了實惠，才能夠順利地打開當地的肥料市場。鑒于此，公司領導英明決策，熱火朝天的蒼山直銷就開始了。作為蒼山直銷團隊的一員，我參與的小組主要負責的區域是蒼山縣尚巖鎮，尚巖鎮位于蒼山西部15公里處，轄63個行政村，人口5萬人，主要種植大棚蔬菜，其中以黃瓜、辣椒、蒜黃、苦瓜和萵苣為主。在十天的直銷中，我們的主要銷售地點在溝西村、大小南莊、王樓村、新莊和郭莊6個村莊，共售快克肥料340袋，重量13.6噸。通過這次蒼山直銷讓我對于市場銷售有了一個全新的認識和更深刻的體會。首先，我體驗到公司銷售業務員的艱辛，并被他們不怕困難，勇于開拓的精神感染。由于前面提到過的原因，直銷工作開始并不順利，許多農戶都存在懷疑態度.但是經過我們實際調研，并針對當地作物種植和農民施肥習慣制定特定的銷售方案，走街闖巷的宣傳，不厭其煩地講解，并拿出肥料樣品現場做溶解試驗，讓農民親眼看到效果。最終，由于我們宣傳到位且肥料價格確實便宜，很多還在觀望的農戶被打動，開始購買我們的肥料并呈一發不可收拾之勢，在溝西村1噸肥料20分鐘內被搶購一空。其次，我被農民的樸實所打動，通過這幾天和農民的接觸，感覺農民對于肥料的要求并不高，只要含量合格，價格公道，施到地里不燒苗他們就可以接受。本著服務農戶的態度，很多肥料我們都是送貨上門，這時農民朋友就會端茶倒水，有的直接自己抱著就走，真切的體現了他們真誠而又豪爽的一面，作為一名農化講師，以后一定扎實專業知識，切切實實的為農民服務。最后，我發現本地肥料市場真是潛力無窮。這次蒼山直銷過程中，很多農戶都是本著試試看的
態度買我們直銷肥料。就是這樣我們平均每個村莊都能賣2.3噸肥料，而僅僅尚巖鎮就有63個行政村，預計這次全鎮需求量就可達140噸左右，如果由于這次蒼山直銷的肥料能讓農民使用并看到效果，那么蒼山市場潛力之大可想而知。
作為一名剛畢業的大學生，首先我要感謝公司和部門領導能給我這次深入市場進行市場調研的機會。在很多業務員眼里自己可能只是一個初出茅廬的菜鳥，對于銷售一無所知，所以我才特別珍惜這次機會，以一個業務員的標準要求自己，努力鍛煉自己，爭取獲得農民信任，向農民推銷出更多的肥料。其次，這次蒼山直銷的經歷將是我人生的寶貴財富，也為我以后更好的工作積累了寶貴的經驗。當然，自己身上還存在很多不足，在以后的工作中還亟待改進。首先，打鐵還需自身硬，俗話說“上得了廳堂，下得了廚房”，作為一名農化講師，上不僅要能給農民講解公司產品和農化知識，下也要能夠像業務員一樣向農民推銷公司產品，這樣就要求自己不僅要對公司產品了如指掌、如數家珍，還要努力鍛煉自己的語言表達能力，是自己成為一個合格的農化講師。其次，強化自身心理素質， 作為一名農化講師，接觸的人形形色色，不管遇到什么樣的問題和困難都要坦然面對。
市場銷售范文第5篇
XX年已經過去，我來酒行也已有一年之久，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對一年的工作進行簡要的總結：望各位給與評價與建議。
剛剛加入公司，在沒有負責市場以前，我是絲毫沒有銷售經驗的，僅憑一股熱情，有點蠻干，為了融入團體，我一邊學習，遇到一些問題時，往往請教部門經理以及向同事請教。在一年的學習中，現在漸漸能分析一些關于客戶心理以及產品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。
存在的缺點：
對于啤酒市場了解的還不夠深入，對產品知識掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，有時由于自己的拖拉習慣，造成事情的惡性循環。
XX年存在的市場問題。
1：產品的不段漲價，造成客戶對產品有一定情緒化。
2：促銷力度加大，利潤下滑。
3：促而不銷。
4：對手虎拼。
市場其實是良好的，然而形式卻是很嚴重的。?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。